广播主持人招聘方法的探索创新
郭英杰
摘要：2017年宁波广电集团交通广播的公开招聘主持人活動在业界引起关注。这次招聘活动的创新之处在于通过积极策划，将一场本属于内部管理的人员招聘工作进行亮点挖掘，把其中的重要环节进行网络直播，通过媒体营销放大了传播效果，在更好地促进人力资源管理专业化、公开化、公平化等科学性的同时，取得了良好的经济效益，给广播电视媒体的相关活动提供了可行性的操作范例。
关键词：主持人招聘 网络直播 商业营销
2017年4月14日至17日，经过连续四天紧张激烈的考试角逐，由宁波广电集团交通广播FM93.9主办、宁波城投置业悦山湖楼盘及和义大道购物中心协办，“点看宁波”全程直播支持的“甬城风云会 决战星主播”——全国公开招聘节目主持人系列考试竞赛活动终于圆满落下帷幕。通过笔试、面试、活动实践测试、节目上岗测试的层层选拔，幸运晋级决赛圈的“明日星主播”接受大众网络票选和专家评审团综合评审的终极检验，获得集团领导审批后正式成为宁波广电集团的员工。
招聘概况
本次主持人招聘从2017年3月10日通过“宁波市国资委”“宁波广电网”“中国播音主持网”等网站以及交通广播官方微信、微博正式发布招聘启事，到报名截止日，共收到有效报名176份。从户籍所在地看，除了西藏、台湾，包括远至新疆、黑龙江、云南、海南的全国绝大多数省、自治区、直辖市均有人参与。从受教育程度看，硕士研究生、双学士和中国传媒大学、浙江传媒学院、天津师范大学等名校播音主持专业毕业生占比超过40%，具有两年以上相关工作经验的在职人员也为数不少。因此可以说，本次主持人招聘已经做到了大幅度地吸引全国各地广播节目主持专业人才的积极参与，称得上是精英荟萃、高手云集。
本次主持人招聘在面试、活动实践测试两个环节均首次采用“点看宁波”和“一直播”全程同步网络直播的创新形式。仅4月15日面试，8：00至12：00连续长达四小时的网络直播，在线观看人数就一度接近十万，最高峰值多达98800余人。紧接着，4月16日上午的“悦山湖星主播之约”现场活动，网络直播在线观看人数也突破了八万。本次主持人招聘也首次实现了活动化推广和商业化营销，包括现场活动、品牌广告、网络直播、宣传报道等方式，总计吸引广告投放31万元，而实际支出成本只有4.5万元，纯收入高达26.5万元，效费比例超过85%。
招聘背景和条件分析
宁波广电集团交通广播本次节目主持人招聘之所以能够取得如此效果，主要是因为在不断发展变化的内部、外部因素作用下，工作思路有了根本性转变，进而带动了整个招聘工作流程从内容到形式的改革创新。
通常印象中，人事工作是与组织管理、队伍建设紧密相关的，所以往往显得非常严肃、严谨、严密、严格，必须循规蹈矩、按部就班，不能越雷池半步。交通广播2015年10月、2016年7月先后组织的两次节目主持人招聘，就是完全按照传统惯例进行的，并且也顺利实现了既定目标。但是到了2017年3月上旬，各种内部、外部状况已经发生了明显变化，使我们进行主持人招聘工作的探索创新，既存在着必要性，又具备了可行性。
首先，节目主持工作具有很强的专业特点，不仅声音、语言天赋要求很高，政治素质、品德修养、文化水平也要过硬。而且为了融合发展和广告创收的需求，还要具备良好的新媒体运用、活动策划执行以及应变处置、互动沟通、团队协作等多种能力。
其次，经过前两次招聘，交通广播的主持人队伍已经初具规模且相对稳定。本次招聘主要是为了进一步提高频率社会公信力和广告创收竞争力，对部分节目类型进行“填空白，补短板”，比如公益帮扶类、汽车消费类、购物营销类等，目的指向性极强。
因此，仅仅通过一般性的笔试、面试和简单的上岗测试，很难做出全面深入的检验，必须在考核的内容和形式上做出针对性更强的改变，从各个环节进行有倾向、有侧重地认真筛查，仔细鉴别，只有这样才能真正做到“疾风知劲草，烈火见真金”。
创新总结
交通广播本次主持人招聘考试工作的创新与探索，集中体现在以下四点。
一是专业化设计。在我们看来，招聘工作的专业化既体现着工作的能力、水平、作风，又体现着频率、集团、城市的形象、品位、精神。它既是我们对工作效率的需求，又是我们对工作效果的追求。如果我们不去为此而努力，不去为此而坚持，那就无法找到迫切需要的专业人才，更无法挽回我们应该珍惜的良好名声。
本次主持人招聘，交通广播高度重视，全力以赴，早在一个多月前就通过全国知名度最高、关注人数最多、传播效果最好的播音主持专业网站——“中国播音主持网”面向全国全社会公开发布，就是为了最大限度地吸引全国各地广播节目主持专业人才的积极参与。随后，又一个一个地审阅报名资料、审听录音小样，从176位符合基本条件的报名者中精挑细选出81位给予前来宁波参加复试人员的资格。在我们看来，这不仅是主持人招聘工作的专业体现，是对每一位报名者的起码尊重。在笔试、面试、活动实践测试、节目上岗测试等各个具体的考试环节中，内容都经过精心策划、用心设计。例如：笔试环节，试卷题目就包含了播音主持专业基础知识、新闻时政热点、活动策划、节目策划等实战应用性很强的考察内容；节目上岗测试环节，明面上考核语言表达、内容编辑、控台操机、情绪把握等工作实践能力，暗地里也在观察应聘者的思想品质、遵章守纪、作风状态、精神面貌等职业素质修养情况，全面性、针对性兼具，贴近性、实用性相融，充分体现了优中选优、精益求精的专业标准，令考生不得不拿出看家本领，深思熟虑，小心应对。所以，能够“过五关，斩六将”不断晋级坚持到底的都是专业技能超群、综合实力出众的选手。而这也正是频率真正需要的人才、衷心期待的结果。
二是公开化运作。“公开、公平、公正”是现代行政法基本原则。其中“公开”原则是确保有关行为及其结果具有公认合法性的重要标准。对于招聘考试来说，做到招聘启事和聘用人选的公开发布是常见的，考试过程的公开却存在一定的难度。
本次主持人招聘，通过现场网络直播的方式首次实现了面试和活动时间测试环节的公开化。4月15日上午8：00至12：00，28名通过笔试晋级的应聘者按照事先抽签顺序，先后进行了自我简介、新闻播报、模拟主持、才艺展示等多个项目的评审团考核，交通广播启用“点看宁波”“一直播”进行全程同步网络直播。4月16日上午9：00至11：00的“悦山湖星主播之约”现场活动再次进行双平台网络直播。这种创新模式的招聘考试，既让应聘人员直接面对公众审视评判，又使考核测试公开接受社会舆论监督，能够在一定程度上为我们提供相对客观的参考依据，减少了遭受质疑、引起纠纷的压力风险，有利于开放透明推进工作，有助于公平公正选拔人才。同时还有效拓展了本次招聘的社会关注度，提高了交通广播的品牌公信力。
三是活动化推广。把活動引入招聘考试环节，成为从内容到形式都不可或缺的重要组成部分，这是本次主持人招聘工作的又一项创新。显而易见，这主要是基于三方面考虑。第一，交通广播平均每年主办、协办、承办、联办的各类活动有差不多近百场，每个主持人都必须具备“拉得出，打得响”的活动策划、组织、执行能力。第二，如果只进行笔试、面试两项考核，那就几乎与传统主持人每天做办公室和直播间“两点一线”运动没什么区别。交通广播招聘主持人，必须拉到舞台，拉到广场，拉到野外，拉到一切可以组织开展社会活动的广阔天地中去，接受由知识到能力、由业务到才艺、由作风到品质、由思想到精神的全方位检验。第三，这次招聘节目主持人，全市各界都关注，全国各地都有报名，也是一个宣传推广自己的好机会。搞活动能更接地气，更聚人气，进一步扩大频率的知名度和影响力。
因此，我们在原来笔试、面试、上岗测试三个环节基础上，专门安排增加了一个活动实践测试环节，主要包括“悦山湖星主播之约”听友团现场互动游戏活动和“甬城风云会 决战星主播”12强风采展示晚会活动两项内容，分别检验主持控场能力、组织管理能力、气氛调动能力、沟通协调能力、临场应变能力以及搭档配合默契度等。不仅进一步提升了招聘考试的专业化水平，还一鼓作气开创了招聘工作也能增收节支的先河。
四是商业化营销。作为广播广告创收的中坚力量，交通广播已经在长年累月的指标和成本压力下逐渐形成了“见钱眼开，财迷心窍”的思维定式。在我们看来，既然决定要大张旗鼓招聘主持人，那么这也应该是个赚钱的好机会，完全可以借此契机主动寻求商业合作，既达到引进人才的目的，又收获广告创收的成果。
之所以要进行商业化营销，还源于五个现实情况：第一，按照集团“增人不增资，减人不减资”的政策规定，交通广播短时间内已经没有增加编制的可能，仅剩的四个空缺名额绝对属于稀有资源，我们必须加倍珍惜，充分利用。第二，眼下集团正面临着广告经营的严峻形势，交通广播也背负着广告承载的沉重任务，我们更应该主动强化创收意识，想方设法争取广告投资，不浪费丝毫机会，不放过任何可能。第三，当前我国经济增长放缓，就业压力不容小觑。各地高校不断扩招，主持人岗位严重供过于求。宁波综合条件优越，吸引力强。种种迹象让我们预感到很可能出现应聘人员纷至沓来、门庭若市的热闹场面，引起社会各方的广泛关注。第四，主持人工作本来就自带光环，再加上应聘者们有颜值，有才艺，有个性，有活力，如果把他们汇聚一堂，通过节目、活动、网络展开持续不断、丰富多彩的比拼竞争，既能够达到考核检验的目的，又容易制造耀眼夺目的明星效应，形成波及广泛的社会影响。第五，交通广播市场占有率高达20%，官方微信微博粉丝总量超过60万，在宁波广播业界综合影响力首屈一指，招聘考试不仅开启“点看宁波”“一直播”同步网络直播，并且得到宁波电视台都市文体频道、宁波广播电视《都市周报》等兄弟媒体的鼎力支持。
当然，我们同时也为商业合作进行了充分考虑，精心策划了以“甬城风云会 决战星主播”为主题的整体营销合作方案，巧妙设计了品牌冠名、网络直播、专场活动、连线报道、互动游戏、特别晚会等商业植入推广形式，充分满足客户宣传要求，确保了最佳传播效果。
（作者单位：宁波广电集团）
摘要：2017年宁波广电集团交通广播的公开招聘主持人活動在业界引起关注。这次招聘活动的创新之处在于通过积极策划，将一场本属于内部管理的人员招聘工作进行亮点挖掘，把其中的重要环节进行网络直播，通过媒体营销放大了传播效果，在更好地促进人力资源管理专业化、公开化、公平化等科学性的同时，取得了良好的经济效益，给广播电视媒体的相关活动提供了可行性的操作范例。
关键词：主持人招聘 网络直播 商业营销
2017年4月14日至17日，经过连续四天紧张激烈的考试角逐，由宁波广电集团交通广播FM93.9主办、宁波城投置业悦山湖楼盘及和义大道购物中心协办，“点看宁波”全程直播支持的“甬城风云会 决战星主播”——全国公开招聘节目主持人系列考试竞赛活动终于圆满落下帷幕。通过笔试、面试、活动实践测试、节目上岗测试的层层选拔，幸运晋级决赛圈的“明日星主播”接受大众网络票选和专家评审团综合评审的终极检验，获得集团领导审批后正式成为宁波广电集团的员工。
招聘概况
本次主持人招聘从2017年3月10日通过“宁波市国资委”“宁波广电网”“中国播音主持网”等网站以及交通广播官方微信、微博正式发布招聘启事，到报名截止日，共收到有效报名176份。从户籍所在地看，除了西藏、台湾，包括远至新疆、黑龙江、云南、海南的全国绝大多数省、自治区、直辖市均有人参与。从受教育程度看，硕士研究生、双学士和中国传媒大学、浙江传媒学院、天津师范大学等名校播音主持专业毕业生占比超过40%，具有两年以上相关工作经验的在职人员也为数不少。因此可以说，本次主持人招聘已经做到了大幅度地吸引全国各地广播节目主持专业人才的积极参与，称得上是精英荟萃、高手云集。
本次主持人招聘在面试、活动实践测试两个环节均首次采用“点看宁波”和“一直播”全程同步网络直播的创新形式。仅4月15日面试，8：00至12：00连续长达四小时的网络直播，在线观看人数就一度接近十万，最高峰值多达98800余人。紧接着，4月16日上午的“悦山湖星主播之约”现场活动，网络直播在线观看人数也突破了八万。本次主持人招聘也首次实现了活动化推广和商业化营销，包括现场活动、品牌广告、网络直播、宣传报道等方式，总计吸引广告投放31万元，而实际支出成本只有4.5万元，纯收入高达26.5万元，效费比例超过85%。
招聘背景和条件分析
宁波广电集团交通广播本次节目主持人招聘之所以能够取得如此效果，主要是因为在不断发展变化的内部、外部因素作用下，工作思路有了根本性转变，进而带动了整个招聘工作流程从内容到形式的改革创新。
通常印象中，人事工作是与组织管理、队伍建设紧密相关的，所以往往显得非常严肃、严谨、严密、严格，必须循规蹈矩、按部就班，不能越雷池半步。交通广播2015年10月、2016年7月先后组织的两次节目主持人招聘，就是完全按照传统惯例进行的，并且也顺利实现了既定目标。但是到了2017年3月上旬，各种内部、外部状况已经发生了明显变化，使我们进行主持人招聘工作的探索创新，既存在着必要性，又具备了可行性。
首先，节目主持工作具有很强的专业特点，不仅声音、语言天赋要求很高，政治素质、品德修养、文化水平也要过硬。而且为了融合发展和广告创收的需求，还要具备良好的新媒体运用、活动策划执行以及应变处置、互动沟通、团队协作等多种能力。
其次，经过前两次招聘，交通广播的主持人队伍已经初具规模且相对稳定。本次招聘主要是为了进一步提高频率社会公信力和广告创收竞争力，对部分节目类型进行“填空白，补短板”，比如公益帮扶类、汽车消费类、购物营销类等，目的指向性极强。
因此，仅仅通过一般性的笔试、面试和简单的上岗测试，很难做出全面深入的检验，必须在考核的内容和形式上做出针对性更强的改变，从各个环节进行有倾向、有侧重地认真筛查，仔细鉴别，只有这样才能真正做到“疾风知劲草，烈火见真金”。
创新总结
交通广播本次主持人招聘考试工作的创新与探索，集中体现在以下四点。
一是专业化设计。在我们看来，招聘工作的专业化既体现着工作的能力、水平、作风，又体现着频率、集团、城市的形象、品位、精神。它既是我们对工作效率的需求，又是我们对工作效果的追求。如果我们不去为此而努力，不去为此而坚持，那就无法找到迫切需要的专业人才，更无法挽回我们应该珍惜的良好名声。
本次主持人招聘，交通广播高度重视，全力以赴，早在一个多月前就通过全国知名度最高、关注人数最多、传播效果最好的播音主持专业网站——“中国播音主持网”面向全国全社会公开发布，就是为了最大限度地吸引全国各地广播节目主持专业人才的积极参与。随后，又一个一个地审阅报名资料、审听录音小样，从176位符合基本条件的报名者中精挑细选出81位给予前来宁波参加复试人员的资格。在我们看来，这不仅是主持人招聘工作的专业体现，是对每一位报名者的起码尊重。在笔试、面试、活动实践测试、节目上岗测试等各个具体的考试环节中，内容都经过精心策划、用心设计。例如：笔试环节，试卷题目就包含了播音主持专业基础知识、新闻时政热点、活动策划、节目策划等实战应用性很强的考察内容；节目上岗测试环节，明面上考核语言表达、内容编辑、控台操机、情绪把握等工作实践能力，暗地里也在观察应聘者的思想品质、遵章守纪、作风状态、精神面貌等职业素质修养情况，全面性、针对性兼具，贴近性、实用性相融，充分体现了优中选优、精益求精的专业标准，令考生不得不拿出看家本领，深思熟虑，小心应对。所以，能够“过五关，斩六将”不断晋级坚持到底的都是专业技能超群、综合实力出众的选手。而这也正是频率真正需要的人才、衷心期待的结果。
二是公开化运作。“公开、公平、公正”是现代行政法基本原则。其中“公开”原则是确保有关行为及其结果具有公认合法性的重要标准。对于招聘考试来说，做到招聘启事和聘用人选的公开发布是常见的，考试过程的公开却存在一定的难度。
本次主持人招聘，通过现场网络直播的方式首次实现了面试和活动时间测试环节的公开化。4月15日上午8：00至12：00，28名通过笔试晋级的应聘者按照事先抽签顺序，先后进行了自我简介、新闻播报、模拟主持、才艺展示等多个项目的评审团考核，交通广播启用“点看宁波”“一直播”进行全程同步网络直播。4月16日上午9：00至11：00的“悦山湖星主播之约”现场活动再次进行双平台网络直播。这种创新模式的招聘考试，既让应聘人员直接面对公众审视评判，又使考核测试公开接受社会舆论监督，能够在一定程度上为我们提供相对客观的参考依据，减少了遭受质疑、引起纠纷的压力风险，有利于开放透明推进工作，有助于公平公正选拔人才。同时还有效拓展了本次招聘的社会关注度，提高了交通广播的品牌公信力。
三是活动化推广。把活動引入招聘考试环节，成为从内容到形式都不可或缺的重要组成部分，这是本次主持人招聘工作的又一项创新。显而易见，这主要是基于三方面考虑。第一，交通广播平均每年主办、协办、承办、联办的各类活动有差不多近百场，每个主持人都必须具备“拉得出，打得响”的活动策划、组织、执行能力。第二，如果只进行笔试、面试两项考核，那就几乎与传统主持人每天做办公室和直播间“两点一线”运动没什么区别。交通广播招聘主持人，必须拉到舞台，拉到广场，拉到野外，拉到一切可以组织开展社会活动的广阔天地中去，接受由知识到能力、由业务到才艺、由作风到品质、由思想到精神的全方位检验。第三，这次招聘节目主持人，全市各界都关注，全国各地都有报名，也是一个宣传推广自己的好机会。搞活动能更接地气，更聚人气，进一步扩大频率的知名度和影响力。
因此，我们在原来笔试、面试、上岗测试三个环节基础上，专门安排增加了一个活动实践测试环节，主要包括“悦山湖星主播之约”听友团现场互动游戏活动和“甬城风云会 决战星主播”12强风采展示晚会活动两项内容，分别检验主持控场能力、组织管理能力、气氛调动能力、沟通协调能力、临场应变能力以及搭档配合默契度等。不仅进一步提升了招聘考试的专业化水平，还一鼓作气开创了招聘工作也能增收节支的先河。
四是商业化营销。作为广播广告创收的中坚力量，交通广播已经在长年累月的指标和成本压力下逐渐形成了“见钱眼开，财迷心窍”的思维定式。在我们看来，既然决定要大张旗鼓招聘主持人，那么这也应该是个赚钱的好机会，完全可以借此契机主动寻求商业合作，既达到引进人才的目的，又收获广告创收的成果。
之所以要进行商业化营销，还源于五个现实情况：第一，按照集团“增人不增资，减人不减资”的政策规定，交通广播短时间内已经没有增加编制的可能，仅剩的四个空缺名额绝对属于稀有资源，我们必须加倍珍惜，充分利用。第二，眼下集团正面临着广告经营的严峻形势，交通广播也背负着广告承载的沉重任务，我们更应该主动强化创收意识，想方设法争取广告投资，不浪费丝毫机会，不放过任何可能。第三，当前我国经济增长放缓，就业压力不容小觑。各地高校不断扩招，主持人岗位严重供过于求。宁波综合条件优越，吸引力强。种种迹象让我们预感到很可能出现应聘人员纷至沓来、门庭若市的热闹场面，引起社会各方的广泛关注。第四，主持人工作本来就自带光环，再加上应聘者们有颜值，有才艺，有个性，有活力，如果把他们汇聚一堂，通过节目、活动、网络展开持续不断、丰富多彩的比拼竞争，既能够达到考核检验的目的，又容易制造耀眼夺目的明星效应，形成波及广泛的社会影响。第五，交通广播市场占有率高达20%，官方微信微博粉丝总量超过60万，在宁波广播业界综合影响力首屈一指，招聘考试不仅开启“点看宁波”“一直播”同步网络直播，并且得到宁波电视台都市文体频道、宁波广播电视《都市周报》等兄弟媒体的鼎力支持。
当然，我们同时也为商业合作进行了充分考虑，精心策划了以“甬城风云会 决战星主播”为主题的整体营销合作方案，巧妙设计了品牌冠名、网络直播、专场活动、连线报道、互动游戏、特别晚会等商业植入推广形式，充分满足客户宣传要求，确保了最佳传播效果。
（作者单位：宁波广电集团）
