天津“8·12”爆炸事故信息传播研究

    孙红竹　刘胜男　黄萍

    【摘要】媒体融合是传媒产业发展的必然，在天津“8·12”爆炸事故信息传播中，媒体融合得到进一步体现。新媒体抢占先机、作用凸显：微博、微信成为现场信息报道“第一人”，新技术得到广泛的应用；传统媒体也立足自身优势，积极进行融合发展：聚合平台优势，进行渠道融合；立足核心优势，进行内容融合；依托资源优势，进行技术融合。

    【关键词】“8·12”爆炸事故；媒体融合；信息传播

    【作者简介】孙红竹，防灾科技学院；刘胜男，防灾科技学院；黄萍，防灾科技学院。

    媒体融合这一概念最早由美国马萨诸塞州理工大学的伊契尔·索勒·浦尔教授于1983年提出，本义是指不同的媒体呈现出多功能趋于一体化的发展趋势。简单地说，媒体融合就是指不同媒体形式包括报刊、广播、电视等传统媒体与互联网、智能手机等新媒体进行有效融合，形成一种新型的新闻生产和传播体系。随着信息技术的迅速发展，媒体融合不仅成为传媒产业发展的必然，而且成为重要的国家发展战略。

    2014年8月，中央全面深化改革领导小组审议通过了《关于推动传统媒体和新媒体融合发展的指导意见》（下称《指导意见》），习近平总书记在会议上强调指出：“坚持传统媒体和新媒体优势互补、一体发展，坚持先进技术为支撑、内容建设为根本，推动传统媒体和新媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等方面的深度融合。” 2015年8月12日深夜，天津滨海新区发生特大爆炸事故，适逢《指导意见》发布一周年，因而这次事故的信息传播也成为媒体融合发展状况的一次全面检验。

    一、新媒体：抢占先机，作用凸显

    新媒体是一个相对的概念，是继报刊、广播、电视等传统媒体之后发展起来的以数字技术、网络技术为支撑的新媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。在天津“8·12”爆炸事故信息传播中，新媒体以其即时性、自主性、聚合性、互动性等优势抢占先机，在及时报道事故状况、促进灾害救助方面发挥了重要作用。

    1.微博、微信成为现场信息报道“第一人”。面对突发灾难，时间就是生命，信息传播越及时，就越有可能减少巨大的生命财产损失。新媒体的及时性、自主性使其在天津“8·12”爆炸事故信息传播中抢得先机。8月12日23时26分，天津网友@小寶最爱旻旻最早在微博上发布天津滨海新区爆炸秒拍视频。之后，陆续有网友发布不同角度的爆炸视频及照片[1]，这些信息通过微博、微信及时上传，立刻刷爆朋友圈，使爆炸信息及时得以外传和扩散，使相关部门及时调集资源赶赴现场开展救助，也使其他媒体得到信息赶赴现场进行采集报道。新浪微博检索显示，截至8月17日17时，“天津爆炸”相关信息达200.94万条；新媒体指数搜索相关微信文章显示，“天津爆炸”相关文章约4.11万篇，总阅读量超过 1.17亿次[2]。可见在重大事故面前，微博、微信已不仅是社交工具，而是现场信息报道“第一人”，是名副其实的宣传媒体。

    2.新技术在信息采集和传播中得到广泛的应用。以数字技术、网络技术为支撑的各种新媒体技术在此次爆炸事故信息采集和传播中得到广泛应用，增强了信息的准确性、生动性，提高了产品的感染力和影响力。第一，直升机航拍、无人机航拍与卫星图。事故发生后，消防部门的无人机和天津警用直升机以及人民网、央视等媒体都赶赴现场，并全程记录、传回火场情况。另有日本“向日葵”—8号卫星、MTSAT—2卫星以及韩国COMS—1卫星都在爆炸时探测到强烈热信号，新浪图片和网易等率先转载了这些卫星图像。第二，可视化视图。即利用数字技术等对已有信息进行加工，制作成简明、直观的数据、图表来介绍事件，报道新闻。如《财经》发布的《图解：化工基地选址 为何“炸弹”离我们越来越近》、新浪新闻《美国消防体制图解——用专业捍卫生命》《危险通关战：瑞海国际如何通过层层审批？》等，对爆炸的原因、过程、科普宣传、责任追究等问题进行了形象、生动的介绍，被网友频繁点击和大量转发。第三，3D动画。利用动画技术将事故信息制作成动画，达到更加逼真的效果。事故发生一天之内，新京报网发布了第一条3D动画新闻《3D解读天津爆炸事故威力：相当于46枚战斧式巡航导弹》，澎湃新闻发布了《3D动画还原天津滨海新区爆炸》视频等，都是以3D动画形式解说爆炸的威力，还原事故现场[1]。

    二、传统媒体：立足优势，融合发展

    新媒体的迅速发展使传统媒体暴露技术落后、渠道单一、受众减少、广告流失等诸多问题，如何充分运用新技术、新应用创新媒体传播方式，与新媒体融合发展，是传统媒体的转型方向和发展机遇。

    1.聚合平台优势，进行渠道融合。传统媒体与新媒体互相搭载对方的播报平台，这是最基本的融合方式，属于渠道融合的范畴。经过近几年的发展和融合，传统媒体已经逐渐搭建起自己的综合网络平台，多渠道进行信息传播。以《人民日报》《天津日报》为例：此次爆炸事故由天津网友在微博上首先发布，人民日报微博@人民日报于13日00时43分采集网民消息发布《突发：#天津发生爆炸#腾起蘑菇云 河北多地有震感》，天津本地媒体@天津日报于13日00时09分发布了第一条权威消息。截止14日上午9时，@人民日报和@天津日报与“天津港爆炸事故”有关的微博总量分别为57条、104条，占相应时间段发博总数的65%、 96.3%。微博之外，人民日报客户端也同步刊发、随时更新事故消息，人民日报微信公众号、人民网等随后转载扩散，最后《人民日报》纸媒再刊发详细报道和解读。由此可以看出，传统媒体聚合平台优势，形成包括官方微博、微信公众号、手机客户端、官网新闻、纸质报刊在内的全媒体联动传播体系，借助新媒体进行渠道融合成效显著。

    2.立足核心优势，进行内容融合。“内容为王”是传统媒体的核心竞争力，传统媒体的最大优势在于内容的原创性、专业性、准确性和权威性。在天津爆炸事故信息传播中，传统媒体立足于这一核心优势，精心打造原创产品。基于长期的积累和传承，传统媒体拥有更专业的人才、设备、资质等，在深度调查、生产原创产品方面具有明显的优势。爆炸事故发生后10分钟，中央人民广播电台《中国之声》就派出3名记者连夜赶赴天津；《天津日报》对事故的集中报道持续了1个月，共发文章400多篇，绝大多数为原创报道；《新京报》共刊发100多条原创新闻，率先披露爆炸现场存放有700吨氰化钠。除专业性、原创性外，传统媒体具有规范的生产流程和严格的审查程序，采写信息的真实性、权威性较高，所以在传统媒体发布报道后，各种新媒体都竞相转载、广泛传播。这样，一方面，传统媒体的原创信息因为新媒体的大量转载得以广泛传播；另一方面，新媒体因为转载传统媒体的信息而增强了自身内容的权威性和公信力，这体现了传统媒体和新媒体在内容上的融合互动。

    3.依托资源优势，进行技术融合。此次事故报道的一个重要趋势就是，传统媒体更加主动融合新媒体应用新技术，并充分挖掘自身资源丰富、设备先进的优势，积极利用新技术进行信息采集和传播。天津爆炸事故由网友在微博上爆料后，传统媒体迅速赶赴现场进行采访报道，比业余的自媒体报道更具有专业优势。在现场报道方面：事故发生之后，事故现场因仍有二次爆炸的危险被封闭，这时大多数自媒体显然没有条件及时获取现场信息，但一些传统媒体如人民网、央视等凭借资源优势，在满足灾情信息需求之下使用无人机航拍爆炸现场，获得了准确直观的视频、图像资料。在后期制作方面：以3D动画技术运用为例，天津爆炸事故中很多纸媒利用自身技术优势，依托网站发布了很多3D动画新闻。新京报网在发布第一条3D动画新闻《3D解读天津爆炸事故威力：相当于46枚战斧式巡航导弹》之后陆续发布了关于天津爆炸事故的3D动画及15条动画新闻[1]。

    三、信息监管：严格监管，查处谣言

    灾害事故发生后，公众在高度关注而又无法获取真实信息的情况下，往往会根据传闻或猜测而相信并传播一些虚假信息，这就是灾害谣言。这些谣言如果不能得到及时有效的控制，很容易影响灾区稳定，延误救灾时机，引发社会混乱。在网络、微博、微信等新媒体飞速发展的情况下，一些门槛较低、管理不规范的网站或个人或由于媒介素养不高，或为了吸引点击率，或想要骗取钱财等目的而刻意制造和传播灾害谣言。例如，在事故初期发挥重要作用的微博、微信到后期却成了谣言的重灾区：《天津大爆炸死亡人数至少1000人》《方圆一公里无活口》《天津已混乱无序、商场被抢》《天津市主要领导调整》等谣言在微博、微信朋友圈内迅速蔓延。更有少数人借此机会蛊惑人心、实施诈骗。例如利用天津爆炸事故实施网络诈骗而受审的广西防城港市的杨彩兰，就是在爆炸事故发生后利用微博发布虚假信息，诈捐近10万元。

    为此，国家网信办对网络谣言进行了严格监管和严厉查处。2015年8月14日，国家网信办已查处360多个传播涉天津爆炸事故谣言信息的微博、微信账号，其中对@李长青律师等90多个微博账号、“油嘴滑舌”等70多个微信公众号予以永久关闭，对200多个账号采取临时关闭措施[3]。与此同时，传统媒体也高度关注并积极配合信息监管问题，《人民日报》从8月14日到16日连续3天发布7篇辟谣文章对网络谣言予以批判澄清，在抵制网络谣言、预防谣言 “次生灾害”方面发挥了重要作用，也反映了传统媒体信息监管意识的提升。

    [1] 周珊珊，贺梓秋，叶铁桥.新技术在天津爆炸事故报道中的应用 [J]. 青年记者，2015（10）.

    [2]新浪传媒.天津大爆炸：双微传播与以往有何不同？[EB/OL].http：//news.sina.com.cn/m/wl/2015-08-20/doc-ifxhcvry0719881.shtml.

    [3]汪丹.360余网络账号传涉津谣言被查[N] .北京日报，2015-08-15 .