加强企业应收账款管理的思考

    范素芳

    摘 要：在市场竞争日益激烈的今天，很多企业为了生存和发展，会选择赊销的方式来增加销售和收入。赊销方式的普遍应用也增加了应收账款。应收账款作为企业资金管理中一项重要的内容，直接影响资金周转，因此企业需要采取措施加强应收账款的管理。本文通过分析企业应收账款的成因及存在的问题，探讨加强应收账款管理的具体措施。

    关键词：应收账款；管理；问题；措施

    应收账款是指“企业在正常的经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务，应向购买单位收取的款项，包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等。”应收账款影响着企业的资金运转和经济收益，也影响着企业的经营安全。因此加强应收账款管理，防范风险是现代企业管理必须要重视的问题。

    一、企业应收账款较多的成因

    随着经济的发展，市场竞争越发激烈，企业为了能够在市场中立足，开始重视商业信贷，即赊销产品，也就形成了应收账款。在我国，应收账款与流动资金的比值较发达国家较高，究其原因，总结为以下几点：

    1.市场竞争激烈。自改革开放以来，我国经济在快速发展，中国加入WTO后，经济发展达到高潮。在这种环境下，企业的压力越来越大，且中国市场是供大于求，因此企业间的竞争愈发激烈。在这种长期的刺激作用下，应收账款的金额一直居高不下。

    2.商业信用缺乏。在我国，企业没有充分认识到商业信用的重要性。商业信用的好坏直接决定了应收账款的多少。对于商业信用较好的企业，其可以在约定时间内付清欠款，减少了对方的应收账款金额。而对于商业信用不好的企业，其不能按时归还欠款，使得对方的应收账款增加。而中国的企业大多缺乏商业信用意识，使得总体来看企业的应收账款居高不下。

    3.内控制度缺乏。在财务方面是需要有严格的内控制度的，但是我国应收账款方面的内控制度很不健全。在企业内销售员为了做出销售业绩，就会把产品赊销给信用较低的企业，使得企业应收账款增多，且坏账的几率增大。另外，企业应收账款的管理没有仔细分类，应收账款的种类有很多，将其分类后再定期追缴，可以减少坏账。

    二、企业应收账款管理存在的问题

    应收账款的方式虽然能提高企业的账面利润，但是确实存在着很大的隐患。

    1.企业缺乏风险意识。在市场竞争中，企业为了做好业绩就不惜将产品赊销给信用较差的企业，从而造成大量坏账。应收账款收不回来，就会使企业资金周转出现问题，企业陷入困境。为了弥补亏空，就需要用有限的流动资金来垫付，如此一来就制约了企业的发展。造成这种现象的正是企业缺乏风险意识，只看到了眼前利益，没有从长远考虑。

    2.企业应收账款管理不完善。应收账款作为企业资产的一部分，需要有完善的管理制度。而目前的情况是很多企业都缺乏相关管理。将应收账款并入其他资产一起核算，计提的坏账准备也不够，形成虚盈实亏的假象。有些企业还将职工工资和销售业绩挂钩，使应收账款进账审核变得宽松，毫无要求限制，使得企业应收账款额飙升。

    3.企业缺乏法律意识。在我国市场中，两个企业打交道有的时候会讲究长久合作。所以当出现应收账款时，往往企业不会采取措施去催款，甚至款项不能收回时为了后续业务也不会去用法律手段来保护自身权益。在我国企业中，很多都不清楚相关的法律条例，有些甚至不知道合同的规范模式，制定的无效合同成为对方赖账的理由。

    三、如何加强企业应收账款管理

    应收账款对企业的经营管理如此重要，必须要采取一些措施来加强企业应收账款的管理。

    1.严格控制赊销比例。赊销虽然能够扩大销量，但是其隐含的风险太大。为了企业的平稳运作，必须要对企业的赊销比例进行控制。可以对不同客户进行信用评级，不同的用户指定不同的赊销比例，将风险控制在可承受范围内。

    2.确定最低信用标准。企业要决定哪些用户可以赊销，哪些不可以，就需要根据客户的历史资料来对客户进行评级。之后根据本公司可承受风险范围确定可接受的最低客户等级，以此作为标准来限制应收账款的来源，从源头治理。当然最低信用的确定需要慎重，如果过高，会在降低风险的同时损失了更多的销量，如果过低，会在增加了销量的同时增加了更多的风险。

    3.加强日常管理。应收账款的日常管理在应收账款管理中占有很重要的地位，主要包括三方面。一是建立客户档案管理。在前一条措施中提到了客户信用评级，其档案数据就是基础。因此做好客户档案管理对应收账款管理至关重要。在客户档案中，要根据客户的情况不断完善资料，为企业的清欠工作做好准备。这样可以在市场中占据主导地位，可以降低风险损失。二是建立定期对账制度。定期对账制度可以保证台账的准确度，减少差错，尽力争取在有效期内收回应收账款。三是建立坏账准备。为了降低风险，提前做好准备，建立坏账准备是很有必要的。合理估计坏账损失，可在发生坏账时弥补企业亏损。

    4.采取有效的催收方式。应收账款在催收的情况下被收回的几率比较高。企业不必担心后续合作会受到影响这类问题，可以在最初订立合同时表明应收账款的催收内容。在对方没能在规定期限内偿还欠款的情况下，可以对其进行催收，如果催收后仍然不能偿还，就要考虑用法律手段来维护利益。当然，催收的时段确定也是需要仔细斟酌的。企业还可将应收账款的回收率和工资挂钩，这样员工就不会一味的只知道追求高的销售量而不顾及应收账款风险了。对相关负责人实行严格的奖惩制度，激励其做对企业有利的事情。

    5.增加财务人员素养。对应收账款相关负责人严格监管，可以进行定期的培训来提高其素养。在管理应收账款时严格按照要求来执行，不做假账，合理预提坏账准备，把控好风险指标，将应收账款的风险做到最小的同时保证销售量。为企业资金运转、经济发展提供保障。

    参考文献：

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    [4]梁丽娟，李靖.从出口企业应收账款变化看企业财务危机——基于马尔可夫过程模型的坏账预测[J].财会通讯，2009年26期.