信息管理与信息系统专业定量方法课程教学改革研究

    张媛

    摘 要：站在课程群的高度，对本校信管专业定量方法课程进行改革。在对具体的教学环节进行改进时提出，一要发展案例教学；二要将理论教学与计算软件教学进行有机的融合；三要采用能够有效激发学生学习主动性的教学模式；四要设计有助于提高学生综合能力的考核方式。除此之外，打造教学资源系统，增强师资力量，组建课程团队也是教改中需要大力完成的工作。

    关键词：信息管理与信息系统专业；定量方法课程；课程群；教学改革

    0 引言

    信息管理与信息系统（简称信管）专业是管理科学与工程学科下的一个二级学科，其培养目标是使学生掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力。该专业毕业生不但要具有利用电子计算机、网络等现代化办公技术进行信息的收集、传送、储存、简单加工以及使用等基本的信息处理能力，还要进一步掌握数据及信息的深加工技能和知识，如利用过去的数据预测未来，辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现目标等。其中，培养学生的数据及信息处理和分析能力主要是通过开设定量方法课程。

    本校信管专业虽然设置了定量方法课程，但从目前的教学效果来看，学生的信息处理及分析能力还远不能满足社会的需求，既定的教学目标没有完全实现。因此，需要对这类课程进行改革，构建更为科学的课程体系，合理安排课程内容，丰富课程教学方式、方法，制定有效的课程考核机制。

    1 信管专业现有定量方法课程开设情况

    本校信管专业现已开设的定量方法课程包括统计学、运筹学和预测与决策技术应用三门课程。其中统计学和运筹学已开设多年，而预测与决策技术应用为新开课程。

    统计学为专业必修课，课程主要包括统计资料的搜集和整理、统计描述、时间序列分析、统计指数、相关与回归分析、抽样分布、统计综合评价、国民经济统计概述等内容。

    运筹学为专业选修课，授课内容包括线性规划、运输问题、整数规划、动态规划、图与网络分析等部分。

    预测与决策技术应用为专业选修课，课程设有实践环节，课程的主要内容有：专家预测法、趋势外推预测法、确定型时间序列预测方法、期望效用值理论、单目标风险型决策、单目标非确定型决策和概率排序型决策、多目标决策等。

    以上三门课程的授课方式很相似，都是以教师的课堂讲解为主，并且教师在讲解过程中多采用理论+例题的形式。至于实验课环节，学生按照实验书上的步骤按部就班的进行操作即可。

    课程的考核以闭卷考试的形式进行，学生的最终成绩是根据试卷成绩、平时成绩和实验成绩等几部分核算出来的。

    2 定量方法课程教学中存在的问题

    （1）课程设置不合理

    首先，定量方法作为一种重要的研究方法，它是融合了统计学、系统工程学、计量经济学、数理逻辑、运筹学、计算机应用为一体的交叉学科。一些知名院校还在教学内容中安排了诸如神经网络、数据挖掘、灰色系统等更为高级的预测与决策理论。而本校信管专业只设置统计学、运筹学和决策与预测技术应用三门课程，显然是不够的。

    其次，从已开设的三门课程学时偏少，且多为选修课来看，这类课程在整个专业的课程设置中没有受到足够的重视。可以想象，对于这些课程来说，无论是教师的授课，还是学生的学习，都只能处在一个浮浅的水平上。这种状况显然有悖于专业的培养目标。

    再者，预测与决策技术应用这门课程是将预测与决策两方面的方法和技术合并在一门课程中来介绍，但根据教育部管理科学与工程类学科教学指导委员会的意见，"预测方法与技术"和"决策理论与方法"两门课要分开设立。从预测与决策两方面理论的发展情况来看，这两方面所涵盖的方法和技术已经很丰富了，且相关的新理论和新方法也在不断的涌现，因此仅靠一门课程来系统地介绍两方面的知识，这显然是无法实现的，将预测与决策课程分开设立更为合理。

    （2）教学过程中重理论，轻实践

    在已开设的三门定量方法课程中，只有预测与决策技术应用设置了实验课，且实验类型也以验证型为主，很少有设计型实验。

    验证型实验是指，学生按照已给定的实验步骤，按部就班地完成实验，取得预想的实验结果即可，至于实验步骤的设计原理学生可能并不清楚。设计型实验是指，给定学生一个待解决的问题或题目，有时会规定解决问题的方法，让学生自己设计出一套解决方案，并按方案对问题进行求解，之后要对问题的解决情况进行分析，对自己的方案做出评价。很明显，后者在激发学生的学习兴趣，培养学生的知识运用能力和创新能力等方面能够发挥出更大的作用。

    作为培养学生的动手能力和创新能力最有效的途径，实践教学已越来越受到教育者的重视，在日常教学中的分量也越来越重，而我校信管专业定量方法课程的实践教学严重不足，这种状况亟待改善。

    （3）师资力量严重不足

    目前，本校经管学院讲授统计学课程的教师有两名，主讲运筹学课程的教师一名，负责预测与决策技术应用课程的教师一名。

    统计学的授课范围覆盖了整个经管学院的本科生，两名主讲教师负责的是多个专业的统计学教学工作，而不只针对信管专业。所以，负责定量方法课程的教师力量很单薄，而这三门课程的建设亦是相互独立的，因此，更谈不上有课程的建设团队了。

    授课教师对课程内容的掌握程度也仅限于能够完成课程教学而已，缺乏对相关知识更深入的学习和更细致的研究。

    因此，无论是教师的人数还是教师自身的学识水平，都有待增强。

    （4）课程建设不利，教学资源匮乏

    目前，我们在定量方法课程建设方面所做的工作仅限于教材的选取，教学大纲的编写以及讲义和课件的制作等基础性的工作。

    考察国内知名院校在定量方法课程资源建设上已经取得的成果，不得不承认，我们与这些学校之间的差距是巨大的。先进学校的习题库、案例库、网络教学及实践教学的构建日趋成熟，并且已经在学生的培养过程中发挥了显著的作用，而我们在这些方面的工作可以说是微不足道的。

    课程建设水平低下，教学资源匮乏，是我们不可否认的现状。

    3 定量方法课程教学改革措施

    （一）站在课程群的高度，完善课程设置

    刘思峰等人在定量方法精品课程群教学改革探索中提出，为了实现高素质和综合性人才的培养目标，需要建构整体优化、高效合理的课程体系，即"课程群"。"课程群"是相关课程的有机结合体，这一结合体可以构成独立完整的教学内容体系。

    构建"课程群"的本质是从人才培养的实际需要出发，对群内课程进行自顶向下的设计。因此，按照课程群的理念进行课程设置，不但可以保证课程安排的合理性和完整性，还可以实现群内各课程的渗透和融合，发挥课程群的整合优势。

    定量方法课程群包含的课程有：计量经济学、应用统计学、灰色系统理论及应用、预测方法与技术及决策理论与方法。其中，计量经济学、应用统计学和灰色系统理论及应用三门课程是整个课程群的基础，它们负责介绍课程群的基础性知识。因此，这些课程的教学重点就是理论知识的介绍，让学生通过这部分课程的学习打下一个扎实的理论基础。

    预测方法与技术和决策理论与方法是课程群的应用层，其教学任务除介绍相关的理论知识外，还要培养学生运用知识解决实际问题的能力。因此，这部分课程的教学重点在理论的应用上，这需要教师在授课过程中使用更为灵活的教学手段和方式来实现。

    课程设置的具体工作包括：（1）根据课程群本身的教学目标，制定课程群总体教学大纲和教学基本要求；（2）重新修订或完善群内各课程的教学大纲，教学基本要求；（3）把握学术发展动态，及时更新课程内容，对群内课程做出调整。

    （二）改进教学工作，提高教学质量

    （1）重视案例教学

    目前，教师对课程内容的讲解多以理论+例题的形式进行，偶尔会穿插少量的案例，而例题和案例是两个不同的概念。

    例题可以看作是对理论知识的一种演示性说明，简单地说就是举例说明。虽然有时例题的描述会涉及到一些实际情境，但这些对实际情境的描述往往是寥寥数语或一笔带过，其目的只是为了使演示说明过程稍显生动而已，对学习者理解理论知识方面没有发挥更多的作用，有时这种描述甚至可有可无。其实，例题叙述的重点还是围绕着相应理论包含的知识点，例题的求解过程就是直接套用理论，所以例题讲解是教师理论介绍过程中的一种辅助性手段。

    案例与例题则有着本质的区别。首先，案例教学的一大原则就是要保证案例的真实性，尽管案例是在真实事件的基础上进行编写的，但这种编写不能虚构事实。使用虚假的案例进行教学，就像医生用一个假设的病例进行医治活动一样，是没有用的。其次，案例通常会对问题情况进行详实地叙述，一些对实际情境的描述会让案例的学习者有身临其境的感觉，将学习者带入到问题当中，让他们对问题产生好奇感，并不知不觉地去分析问题，寻求问题的解决方法。因此，案例教学是一种引导、启发式教学，能够把知识的讲授和能力的培养训练有机地结合起来。最后，案例教学不是辅助性的教学手段，而是一种与理论讲解同等重要的教学方式。

    定量方法课程的教学目标向我们提出了培养学生知识运用能力的要求，而改变现有教学形式，重视案例教学正是实现这一目标最有效的途径之一。

    （2）理论教学要与计算软件教学相结合

    定量方法的一大特点就是通过数值计算来求解问题，计算量通常都比较大，计算过程复杂。唯有依靠计算软件才能有效地实现问题的求解。因此，能够熟练的使用计算软件也是学生需要具备的能力之一。

    将计算软件教学加入到理论教学当中，并将两者很好的融合在一起，将有助于学生这种能力的培养。

    除了在课程设置中要安排有专门的软件实验课或其他实践环节，教师在授课时还应该演示软件的使用过程，这样既可以使教学活动变得生动直观，也可以让学生感受到计算软件的巨大作用，提高学生学习软件操作的积极性。

    另外，现有的计算软件种类丰富，为了让学生掌握更多的软件，教师应该在不同的课程中使用不同的软件，这对学生能够更好地应对未来的工作需要也大有好处。

    （3）采用能够激发学生学习主动性的教学模式

    改变单一的教师教，学生学的被动式教学模式，采用教师引导，学生为主导的启发式教学模式，已成为很多教育者的共识。教育研究者们同时还提出了各种各样的启发式教学模式，例如，"学中干"模式、"研究型"模式、"以工作项目为载体"的教学模式、"开放式"模式等等。无论哪种模式，其主张的都是在教学的过程中要以学生为主导，提高学生学习的主动性。

    根据我校信管专业师生的现有情况，我们可以先采用"开放式"教学模式，然后逐步增加"研究型"或"学中干"模式。

    "开放式"教学模式是将教学内容分为教师必讲和学生自学两部分，通过设置学生自学环节，来提高学生学习的自主性。这种模式对师生的学术水平要求不高，实施起来较容易，但由于学习内容更多的还是理论知识，因此发挥的引导、启发作用较有限。

    "学中干"、"研究型"和"项目"模式都是将教学重点放在学生对实际问题的研究上，将科研融入教学当中，因此实现起来难度大，但对提高学生综合能力的作用明显。

    我们在教学模式的转变上要依据自身的实力，由易到难，逐步推进。同时，我们的教师也要尽快提高自身的知识水平和科研能力。

    （4）改革课程考核方式，改变学生应试心理

    在多年的教学工作中，我们发现，很多的大学生仍然保持着上大学前的学习理念，即为考而学，考好就是学好。这是他们从小学到高中十几年一直接受应试教育的结果，这是一种应试心理。由于惯性，这种应试心理也被带进了大学，导致学生在大学的学习中只关注教师在课上讲授的内容，或者说是考试中有可能涉及到的内容，而没有兴趣去了解更多的课外知识，更谈不上考虑知识的使用了。

    为了打破这种惯性，改变学生的应试思维，我们除了在教学过程中对学生进行引导以外，更有效的方法就是采用合理的考核方式。考核对于学生来说永远都是举足轻重的，学生的学习行为会随考核方式的变化而变化的。

    传统的试卷考试在考查学生综合能力方面的作用是有限的，而例如，案例分析报告、文献综述、课程论文等考核方式在这方面会有更好的表现。应该根据具体的授课内容及考查目标选择合理的考核方式。

    考查的时间点的选择也很重要。以往的结课考试会使学生养成平日不学，考前突击的坏习惯，而如果将考查放在学习过程中，就可以很好地督促学生的学习了，也可以及时了解到他们的学习情况。

    （三）构建教学资源系统，丰富教学内容

    没有足够的教学资源支持，再好的教学模式都只能是纸上谈兵。

    案例教学需要数量丰富的案例库作支撑；软、硬件配备齐全的实验室是开展软件教学工作必不可少的基础设施；文献库、资料库是进行启发式教学和考核学生学习的素材来源；而网络教学平台的电子讲义、电子课件、在线测试、在线答疑无疑是学生进行自学的好帮手。

    打造一套优质的教学资源系统，需要我们付出长期不懈的努力，也是一项刻不容缓的艰巨任务。

    （四）组建课程团队，增强师资力量

    师资力量薄弱已成为目前阻碍课程改革的最大不利因素。从现有的师资状况来看，教师队伍的建设问题应该从短期和长期两个点入手解决。

    从短期来看，应整合整个学院甚至学校的教师资源。对于新增课程的教学，应聘请有过教学经验的教师为学生上课，并请其参与到课程的改革当中，以弥补信管专业现有师资力量不足的缺陷。

    从长期来看，一要提升现有教师的教学与科研水平，二要培养新人，三要引进对口人才。通过多种渠道加快师资力量的建设，构建年龄、职称、专业等结构合理的教学团队，将定量方法的教学工作和科研工作不断地向前推进。

    参考文献：

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