广电媒体进军移动互联网的创新思考
简世吉
摘要：传统广电媒体进军移动互联网，推进媒体深度融合，必须从平台、体制、机制、内容、形式、运营诸多方面积极创新，才能快速提升广电融媒体传播力、公信力、影响力。
关键词：广电媒体 移动互联网 融合 创新
推动媒体融合发展，必须顺应移动化大趋势，强化移动优先意识，实施移动优先战略。据工信部统计，截至2017年上半年，移动通信用户规模超过13.6亿，其中4G用户达8.9亿，占移动用户总数比重达到65.1%。习近平总书记多次就推动媒体融合发展作出深刻阐述，强调融合发展关键在融为一体、合而为一，要尽快从相“加”阶段迈向相“融”阶段，着力打造一批新型主流媒体。广电媒体也大致经历了传统媒体建设新兴媒体、传统媒体和新兴媒体互动发展、传统媒体和新兴媒体融合发展三个阶段，现处在媒体向着移动互联网融合发展阶段，基本都已经完成微信微博、客户端和网站等新媒体矩阵搭建，正在推进以手机屏幕为终端的移动互联网为重点的融媒体平台发展。经典案例和成功经验的实践说明，平台创新、体制创新、机制创新、内容创新、形式创新、运营创新是广电媒体顺利进军移动互联网的助推器。
平台创新是技术保障。移动互联网以其便捷性、普适性、智慧互动性、社交化等突出优势深受广大受众的喜爱。打造移动传播矩阵，不仅要发展新闻客户端、微博账号、微信公众号、手机报、移动电视、网络电台等移动传播载体，把传统媒体融入移动传播领域，为民众提供丰富的广播电视节目、新闻资讯、政务信息。众多成功的手机客户端把大数据、云计算等技术运用到平台构建之中，为用户提供实时公交（地铁）、查周边、健康咨询、天气、教育、招聘、号码通、社交娱乐等二三十种生活实用信息和应用服务，整合众多的实用生活工具，完善用户签到、统计分析功能，开启了以手机为终端的充满人性化、智能便捷、载体多样、渠道丰富、覆盖广泛的移动化生活方式。这个运营平台与官方网站等媒体共同用一个后台数据系统，分屏呈现，从而实现电视、电脑与智能移动设备等终端的内容同步观看，构筑一个功能强大、可扩展、开放并管控便捷的移动业务融媒体全覆盖平台。这样就能有力扩大覆盖人群，加速品牌推广，强化用户意识，优化使用体验，实现精准推送，提高平台粘合力。然而，这个平台建设投入大、技术要求高，各个地方、各家媒体都单独投资研发、建设或购置这个系统，容易造成资源浪费和重复投资，况且各地的移动互联网和融媒体竞争交集不多。可以考虑在全国或其他省市建立合作共享机制，把功能完备、技术先进、体验良好的系统推广运用起来，既节约资源和经费又缩短制作周期，提高效率，可谓一举多得。
体制机制创新是发展关键。只有打破体制机制障碍，让市场充分发挥资源配置作用，才能让全社会优质的技术、人才、资本注入媒体发展中来，实现资源的优化整合。现在很多广电媒体都通过购买、合作、借船出海等办法克服人才匮乏、技术力量不足的困难，搭建了移动媒体矩阵，优化了新闻信息生产和新媒体运行的体制机制，推出了许多创新举措。“一次采集、多种生成、多元传播”为众多媒体采用，通过打造全媒体新闻平台“中央厨房”，建立了内容丰富、形态各异、载体多样、覆盖广泛的现代传播体系。江苏无锡广播电视台在新媒体融合发展采取的措施是：前端采集一体化，后端发布多样化，整合了全单位的技术系统和网络，实现跨媒体的生产系统互联互通和协调合作、资源共享。他们在全台培训了40多名全媒体记者、编辑、主持人，实现了广播、电视、报纸、网站、手机客户端、微信微博六位一体的采编、发布队伍和工作体系，稿件根据媒体特点安排播出和发布。如《政风面对面》节目周一周二在网站、手机客户端、微信微博发布征询意见建议和问题的信息，周三广播直播解疑释惑，周四周五报纸跟踪报道，周六电视直播网站同步播出。策划的主题活动、大型活动更是全媒体互动，多渠道全方位直播，把媒体的影响力做到最大、做到极致。吉安广播电视台围绕手机客户端“爱吉安”运行，成立了全媒体采编中心，在全台采编队伍中推行“一岗双责”制度，要求记者、编辑在新闻采编过程中，既要按照自己所在中心或栏目的要求完成传统媒体的稿件或节目，还要根据内容性质，以不同角度、不同形式、不同风格编辑制作新媒体需要的信息或节目，确保完成融媒体上稿传播任务。并根据媒体特点、制作周期制定了发布信息、节目的时间和顺序，一般性的新闻类资讯和节目各个媒体发布的顺序依次为：新媒体（包括手机客户端、网站、微信、微博等）优先发布，广播电台各个频率次之播出，再是电视频道和栏目播出，最后为广播电视报刊发表，任务合并纳入各个中心和栏目采编人员每个月的业绩考核。重大节目则全媒体同步联动，同时发布和播出，形成高密度轰炸式的新闻热点效果，构建了高效的采编流程和管理模式，有效保障了移动互联网平台新闻采编的时效性、准确性、丰富性，也提升了受众对重点新闻信息的关注度，许多热点资讯的点击率超百万。
内容形式创新是根本。内容创新、形式创新是媒体与时俱进的重要体现，也是媒体保持活力的重要支撑，优质内容是媒体的立身之本。广电媒体有信息资源优势，但新闻资讯生产还要根据移动互联网的特点和要求积极创新，要重点在“新”“微”“快”三个字上下力气。“新”就是要改变传统新闻从写作到审核再到发布存在的模式化倾向，创新报道方式和内容表达，丰富呈现形式，推出各种样式和形态的移动新闻产品，如直播新闻、互动新闻、个性新闻、可视化新闻、大数据新闻等，做到人无我有、人有我优。“微”就是要多提供短小精悍、以小见大、微言大义的信息，要善于运用微博、微信、微视频、微电影、微动漫、微连线等方式，多做微调查、微追踪、微真相、微现场、微评论、微活动，方便人们利用碎片化时间阅读，快速传播，让受众知微见著。“快”就是要突出新闻的鲜活快捷，抢占第一时间、突出第一现场，即时采集、即时推送，快速做出反应，迅速送达用户，在传播中抢得先机，并发挥融媒体的交互性、全息化、同步传播的特点回应网民的关注，使整个媒体更具亲和力和影响力。江苏广播电视台的手机客户端荔枝新闻是创办较早的新闻类手机客户端，为充分整合新闻资源，丰富媒体的新闻资讯内容，他们将全台500多名记者、1000多名特约记者通讯员和全省三千多名热心网民整合，建立了一个庞大的融媒体采编队伍，确保了每遇重大事件总有他们的采编人员或特约记者、通讯员能在第一时间赶到现场，开办了18个信息发布栏目和5个功能性栏目，每天发布比较有含金量的信息100多條，《在现场》《真相帝》等众多新闻栏目在省内外受到广泛的关注和好评，较好提升了新媒体的时效性，树立了权威性客户端，在三年不到的时间里已经发展用户500万，进入全国前十强。由此可见，无论我们在任何时候任何情况下，创新内容和形式、吸引受众眼球都必须恪守新闻真实性原则，为用户提供真实客观、观点鲜明的新闻信息，也只有守住准确、权威底线，把准方向、导向正确，快捷、高效地传播才能为媒体融合增添新优势、新活力。
运营创新为融媒体和移动互联网增添活力。广电媒体从走进融媒体和移动互联网之时起就要应对起点低、无门槛、市场竞争激烈的自媒体、社交平台和网站等新媒体的挑战，因此必须顺应潮流迎接竞争，改革现行的传统媒体管理模式。智慧无锡运营部按照现代企业管理的格局，内部分四个部门运行，即产品部、企划部、技术运维部、行政部。产品部履行媒体资讯采编和节目制作的职能，企划部承担活动策划、运营推广职责，技术运维承担着系统维护、运行保障、程序编写、系统制作和美工职能，行政部负责后勤保障服务职责，每项工作都根据活动效果、持续时间、浏览人数、粉丝增减、产品数量等多方面的数据计算分数，每月制定一个基准分值，超过基准分值任务的每分给予一定金额的奖励。多劳多得，优劳优酬。这调动了每个员工的积极性，还吸引了许多优秀人才加盟到团队里来。事业性质、企业管理的模式在各地广电媒体融媒体运营中得到普遍推广，一些媒体通过组织开展线上线下互动活动，优化服务，建立平台签到、积分、福利等用户激励机制，实行下载和推广有奖，增强媒体亲和力，提升吸引力，快速提高粉丝量和媒体的市场价值，促进平台的盈利水平提升，搞活运营，广电融媒体和移动互联网平台效益显著提高。
改革永不停步，创新再造辉煌。只要广电媒体人在进军移动互联网的征途中不断创新，不断完善，奋勇前行，我们有理由相信，广电媒体融合发展之路一定会充满活力、充满希望、充满收获的喜悦。
（作者单位：吉安广播电视台）
摘要：传统广电媒体进军移动互联网，推进媒体深度融合，必须从平台、体制、机制、内容、形式、运营诸多方面积极创新，才能快速提升广电融媒体传播力、公信力、影响力。
关键词：广电媒体 移动互联网 融合 创新
推动媒体融合发展，必须顺应移动化大趋势，强化移动优先意识，实施移动优先战略。据工信部统计，截至2017年上半年，移动通信用户规模超过13.6亿，其中4G用户达8.9亿，占移动用户总数比重达到65.1%。习近平总书记多次就推动媒体融合发展作出深刻阐述，强调融合发展关键在融为一体、合而为一，要尽快从相“加”阶段迈向相“融”阶段，着力打造一批新型主流媒体。广电媒体也大致经历了传统媒体建设新兴媒体、传统媒体和新兴媒体互动发展、传统媒体和新兴媒体融合发展三个阶段，现处在媒体向着移动互联网融合发展阶段，基本都已经完成微信微博、客户端和网站等新媒体矩阵搭建，正在推进以手机屏幕为终端的移动互联网为重点的融媒体平台发展。经典案例和成功经验的实践说明，平台创新、体制创新、机制创新、内容创新、形式创新、运营创新是广电媒体顺利进军移动互联网的助推器。
平台创新是技术保障。移动互联网以其便捷性、普适性、智慧互动性、社交化等突出优势深受广大受众的喜爱。打造移动传播矩阵，不仅要发展新闻客户端、微博账号、微信公众号、手机报、移动电视、网络电台等移动传播载体，把传统媒体融入移动传播领域，为民众提供丰富的广播电视节目、新闻资讯、政务信息。众多成功的手机客户端把大数据、云计算等技术运用到平台构建之中，为用户提供实时公交（地铁）、查周边、健康咨询、天气、教育、招聘、号码通、社交娱乐等二三十种生活实用信息和应用服务，整合众多的实用生活工具，完善用户签到、统计分析功能，开启了以手机为终端的充满人性化、智能便捷、载体多样、渠道丰富、覆盖广泛的移动化生活方式。这个运营平台与官方网站等媒体共同用一个后台数据系统，分屏呈现，从而实现电视、电脑与智能移动设备等终端的内容同步观看，构筑一个功能强大、可扩展、开放并管控便捷的移动业务融媒体全覆盖平台。这样就能有力扩大覆盖人群，加速品牌推广，强化用户意识，优化使用体验，实现精准推送，提高平台粘合力。然而，这个平台建设投入大、技术要求高，各个地方、各家媒体都单独投资研发、建设或购置这个系统，容易造成资源浪费和重复投资，况且各地的移动互联网和融媒体竞争交集不多。可以考虑在全国或其他省市建立合作共享机制，把功能完备、技术先进、体验良好的系统推广运用起来，既节约资源和经费又缩短制作周期，提高效率，可谓一举多得。
体制机制创新是发展关键。只有打破体制机制障碍，让市场充分发挥资源配置作用，才能让全社会优质的技术、人才、资本注入媒体发展中来，实现资源的优化整合。现在很多广电媒体都通过购买、合作、借船出海等办法克服人才匮乏、技术力量不足的困难，搭建了移动媒体矩阵，优化了新闻信息生产和新媒体运行的体制机制，推出了许多创新举措。“一次采集、多种生成、多元传播”为众多媒体采用，通过打造全媒体新闻平台“中央厨房”，建立了内容丰富、形态各异、载体多样、覆盖广泛的现代传播体系。江苏无锡广播电视台在新媒体融合发展采取的措施是：前端采集一体化，后端发布多样化，整合了全单位的技术系统和网络，实现跨媒体的生产系统互联互通和协调合作、资源共享。他们在全台培训了40多名全媒体记者、编辑、主持人，实现了广播、电视、报纸、网站、手机客户端、微信微博六位一体的采编、发布队伍和工作体系，稿件根据媒体特点安排播出和发布。如《政风面对面》节目周一周二在网站、手机客户端、微信微博发布征询意见建议和问题的信息，周三广播直播解疑释惑，周四周五报纸跟踪报道，周六电视直播网站同步播出。策划的主题活动、大型活动更是全媒体互动，多渠道全方位直播，把媒体的影响力做到最大、做到极致。吉安广播电视台围绕手机客户端“爱吉安”运行，成立了全媒体采编中心，在全台采编队伍中推行“一岗双责”制度，要求记者、编辑在新闻采编过程中，既要按照自己所在中心或栏目的要求完成传统媒体的稿件或节目，还要根据内容性质，以不同角度、不同形式、不同风格编辑制作新媒体需要的信息或节目，确保完成融媒体上稿传播任务。并根据媒体特点、制作周期制定了发布信息、节目的时间和顺序，一般性的新闻类资讯和节目各个媒体发布的顺序依次为：新媒体（包括手机客户端、网站、微信、微博等）优先发布，广播电台各个频率次之播出，再是电视频道和栏目播出，最后为广播电视报刊发表，任务合并纳入各个中心和栏目采编人员每个月的业绩考核。重大节目则全媒体同步联动，同时发布和播出，形成高密度轰炸式的新闻热点效果，构建了高效的采编流程和管理模式，有效保障了移动互联网平台新闻采编的时效性、准确性、丰富性，也提升了受众对重点新闻信息的关注度，许多热点资讯的点击率超百万。
内容形式创新是根本。内容创新、形式创新是媒体与时俱进的重要体现，也是媒体保持活力的重要支撑，优质内容是媒体的立身之本。广电媒体有信息资源优势，但新闻资讯生产还要根据移动互联网的特点和要求积极创新，要重点在“新”“微”“快”三个字上下力气。“新”就是要改变传统新闻从写作到审核再到发布存在的模式化倾向，创新报道方式和内容表达，丰富呈现形式，推出各种样式和形态的移动新闻产品，如直播新闻、互动新闻、个性新闻、可视化新闻、大数据新闻等，做到人无我有、人有我优。“微”就是要多提供短小精悍、以小见大、微言大义的信息，要善于运用微博、微信、微视频、微电影、微动漫、微连线等方式，多做微调查、微追踪、微真相、微现场、微评论、微活动，方便人们利用碎片化时间阅读，快速传播，让受众知微见著。“快”就是要突出新闻的鲜活快捷，抢占第一时间、突出第一现场，即时采集、即时推送，快速做出反应，迅速送达用户，在传播中抢得先机，并发挥融媒体的交互性、全息化、同步传播的特点回应网民的关注，使整个媒体更具亲和力和影响力。江苏广播电视台的手机客户端荔枝新闻是创办较早的新闻类手机客户端，为充分整合新闻资源，丰富媒体的新闻资讯内容，他们将全台500多名记者、1000多名特约记者通讯员和全省三千多名热心网民整合，建立了一个庞大的融媒体采编队伍，确保了每遇重大事件总有他们的采编人员或特约记者、通讯员能在第一时间赶到现场，开办了18个信息发布栏目和5个功能性栏目，每天发布比较有含金量的信息100多條，《在现场》《真相帝》等众多新闻栏目在省内外受到广泛的关注和好评，较好提升了新媒体的时效性，树立了权威性客户端，在三年不到的时间里已经发展用户500万，进入全国前十强。由此可见，无论我们在任何时候任何情况下，创新内容和形式、吸引受众眼球都必须恪守新闻真实性原则，为用户提供真实客观、观点鲜明的新闻信息，也只有守住准确、权威底线，把准方向、导向正确，快捷、高效地传播才能为媒体融合增添新优势、新活力。
运营创新为融媒体和移动互联网增添活力。广电媒体从走进融媒体和移动互联网之时起就要应对起点低、无门槛、市场竞争激烈的自媒体、社交平台和网站等新媒体的挑战，因此必须顺应潮流迎接竞争，改革现行的传统媒体管理模式。智慧无锡运营部按照现代企业管理的格局，内部分四个部门运行，即产品部、企划部、技术运维部、行政部。产品部履行媒体资讯采编和节目制作的职能，企划部承担活动策划、运营推广职责，技术运维承担着系统维护、运行保障、程序编写、系统制作和美工职能，行政部负责后勤保障服务职责，每项工作都根据活动效果、持续时间、浏览人数、粉丝增减、产品数量等多方面的数据计算分数，每月制定一个基准分值，超过基准分值任务的每分给予一定金额的奖励。多劳多得，优劳优酬。这调动了每个员工的积极性，还吸引了许多优秀人才加盟到团队里来。事业性质、企业管理的模式在各地广电媒体融媒体运营中得到普遍推广，一些媒体通过组织开展线上线下互动活动，优化服务，建立平台签到、积分、福利等用户激励机制，实行下载和推广有奖，增强媒体亲和力，提升吸引力，快速提高粉丝量和媒体的市场价值，促进平台的盈利水平提升，搞活运营，广电融媒体和移动互联网平台效益显著提高。
改革永不停步，创新再造辉煌。只要广电媒体人在进军移动互联网的征途中不断创新，不断完善，奋勇前行，我们有理由相信，广电媒体融合发展之路一定会充满活力、充满希望、充满收获的喜悦。
（作者单位：吉安广播电视台）
