禹州市工商局：四举措加强格式合同监管

侯高燕　张家领
今年以来，河南省禹州市工商局不断创新合同监管方式，采取四项措施面提升工商部门合同执法监管水平，切实维护消费者合法权益。
一是强化宣传，增声造势。利用电视台、报刊、广播等媒体，通过发放宣传手册、走访企业、座谈会、行政约谈和行政指导等多种形式，向社会广泛宣传合同监管的目的意义，引起社会各界的广泛重视。
二是突出重点，周密部署。从重点行业、重点区域、重点企业入手，对供水、供电、供气、通讯服务、中介服务、汽车销售及租赁、旅游等近20多个消费领域作为整治重点，采取分类分型方法进行集中治理，强化行政指导工作，对特殊行业“霸王条款”开展专项执法。
三是履职履责，提高效能。充分发挥工商职能作用，建立“统一部署、上下联动、属地监管、纳入考核”的工作机制。以基层所辖区管理和“经济户口”监管为依托，结合日常市场巡查、内部企业登记注册数据库资料、12315投诉资料等，摸清企业的数量、分布、是否使用合同格式条款等基本情况。
四是标本兼治，立足长远。整治违法格式合同是一项长久战役，按照“教育与处罚相结合”的原则，加大行政指导力度，及时进行行政指导，通过组织召开座谈会、定向约谈等方式，组织企业学习有关法律法规，对照有关条款指导企业开展自查自纠，对问题条款或违法条款进行调整，及时进行整改。
截止目前，共召开重点企业行政约谈会2次，开展“拒绝霸王条款宣传”500余人次，检查商户800余户次，检查合同500余份，指导相关企业修改合同条款20余条次。