人性化设计理念在科技项目申报系统中的体现

    夏建军

    摘要：科技项目申报系统是科技项目管理工作信息化的重要物质基础，其系统设计的科学性和合理性，关系到科技项目申报工作流程的顺畅，牵涉到科技项目申报工作质量的提高。文章倡导以人性化设计理念融入的方式实现科技项目申报系统的构建，首先对于人性化设计的理论进行探究，分析人性化设计理论运用到科技项目申报系统中的必要性和具体体现，希望可以给科技项目申报系统设计人员一定的参考。

    关键词：人性化设计；科技项目；申报系统；申报管理

    人性化设计以人体工程学为基本设计理念，在处理人与人造机械之间关系的时候，秉持以人为主的设计思想，以实现各种实践活动的规划和安排。其实人性化设计的理念被运用到生活的方方面面，不仅给人们的生活和工作带来便捷，还引导着人类社会朝着更加理想的方向发展。因此在科技项目申报系统构建的时候，高度重视人性化设计理论的运用，可以保证科技项目申报系统效能的最大化发挥。

    1.信息系统人性化设计的概况

    1.1信息系统人性化设计的内涵

    信息系统的价值体现在以信息技术的方式实现劳动格局的调整，以推动效率和效益的提升。从本质来讲，这就是在科学规划和管理人与技术系统之间的关系，在此过程中以人的实践行为需求为基础，实现对信息系统的设计和规划，这就是信息系统人性化设计的初衷。对于信息系统而言，其人性化设计的过程就是处理好信息系统使用者、信息硬件软件设备和信息系统三者之间的关系。

    1.2科技项目申报系统人性化设计的必要性

    科学技术是第一生产力，其对于社会发展的作用是难以估量的，在“大众创业、万众创新”的新形势下注重科技项目申报管理工作的开展是必不可少的。尤其在当前科技项目申报名目繁多、申报程序复杂、申报管理工作任务量大的情况下，以信息技术为基础实现科技项目申报系统的建立，是提升科技项目申报工作效能的关键。而在科技项目申报系统设计过程中融入人性化理念，使申报系统能够更好地服务于实际的申报工作，可以最大化地发挥系统各个模板的效能。

    2.人性化设计理论在科技项目申报系统中的运用

    人性化设计理论在科技项目申报系统中的运用，一方面需要考量科技项目申报工作运行的流程和规律，另一方面需要全面了解科技项目申报系统操作人员的操作习惯，了解其对于系统的功能需求，由此实现人性化设计理论在系统设计过程中的融入。本文以江阴市科技项目申报系统为例，探究新旧系统之间的差别，由此体现出人性化设计理论在科技项目申报系统中的运用。

    2.1优化系统界面，促进人机交互效益提升

    传统科技项目申报系统是在信息技术刚刚融入科技项目申报工作之初建立的，无论是申报系统的设计经验，还是科技项目申报信息系统价值定位，都存在滞后性的一面。尤其在老系统页面设计方面，根本没有考虑到不同用户的申报需求，导致出现以下的情况：功能过于简单，却不知道在哪里可以查看申报指南，实现组织单位修改等操作；申报项目提交状态显示异常，难以与实际的申报工作保持相互吻合，很容易造成申报管理信息的误解，进而影响到实际申报工作的效率和效益。江阴市科技项目申报的老系统界面是以图片格式展示的，并附加了基本的操作流程，很显然其根本没有考量用户的使用行为，也没有在网页设计上给予合理的引导，这就会给予实际科技项目申报工作造成不便的影响。

    因此高度重视对于科技项目申报系统人机交互界面的处理，不仅仅保证内容的充实性，还要保证能够给予对应的使用者一定的引导。新版本的科技项目申报系统在以下几个方面进行了改进：其一，实现人机交互界面的调整，不再以单一的图片格式的方式来呈现，将其中不需要的功能删除；其二，考虑到不同用户的使用习惯，将使用频率比较高的功能放在引人注意的地方，以起到一目了然的作用；其三，实现项目状态的动态体现，明确申报状态，并且标注更多的信息，使用户一看就能清楚项目是否处于申报环节，以保证科技项目申报工作的顺利开展。

    2.2实现功能创新，达到人性化操作和管理

    人性化设计理论在科技项目申报系统中运用的重头戏应该在功能调整和改善上，这是关系到实际申报管理工作行为的环节。在此方面，笔者认为应该高度关注几个环节：其一，实现对于不同申报业务的合理分类，并且将其放置在首页，使得不同的企业可以针对不同的情况，直接跳转到对应的申报业务类型中去，比如补助类项目类型、奖励类项目类型、企业研发平台类型等，这些分类可以引导科技项目申报工作朝着规范化和程序化的方向发展。为此还应该形成健全的科技项目申报分类标准，在系统中进行限制设定，避免出现科技项目申报类型的混淆；其二，实现办事通道模块的构建，从企业项目负责人、企业申报人、推荐单位、市科技管理部门等多个角度明确在科技项目申报过程中需要做好的事情，由此引导不同身份的行为主体切实做好自己的本职工作，以顺利推动科技项目申报工作的开展，为此最好运用分页处理的方式，避免不同行为主体申报工作任务的混淆；其三，建立重要通告和公司公告的功能模块，由此可以将近期关于科技项目申报管理工作的方针、政策等内容及时地反馈出去，以引导不同行为主体进行科技项目申报管理工作流程的调整和改善，这也体现出了人性化的一面；其四，实现项目投资费用自动核算功能的开发设计，保证在填写完各项经费之后，申报系统会自动计算总体投资的金额，并且显示结果，避免人为计算过程中可能带来的误差，以保证计算的准确性；其五，具备健全的申报信息反馈功能，主要集中体现在可以在离线的状态下进行申报表格的打印，并且可以结合不同部门的信息需求，以办公软件应用的方式，实现不同数据信息的反馈，并且可以将其导入到办公软件中去，为后期的打印工作奠定基础；其六，适当增加当前比较大众化的社交账号，比如微博或者微信等，保证可以针对实际的申报问题实现彼此之间的互动，由此更加快速地开展实际的申报管理工作，这也是实现其人性化设计的重要途径。

    3.构建具备人性化特点的科技项目申报系统的策略

    人性化设计理论在科技项目申报系统中的运用，不是简单的一加一等于二的融合，而是多方行为主体、多种工作流程、多元化信息元素之间相互协调之后，形成的有序、高效的系统。当然要想最大化发挥人性化设计理论在引导科技项目申报系统中的作用，还需要做好以下几个方面的工作。

    3.1制定健全的科技项目申报系统设计方案

    科技项目申报系统设计方案是要求充分了解科技项目申报工作规律，在融入人性化设计元素之后形成科学的、人性化的规划方案。当然要想保证这个方面的合理性和科学性，还需要高度关注以下几个方面工作的开展：其一，首先邀请专业的软件系统开发企业的专家对于当前使用的科技项目申报系统进行全面考核和检测，找到其中存在的人性化欠缺的地方，并且将其作为系统研发的切入点；其二，在科技项目申报管理部门内部开展全面的系统使用弊端的调查工作，尤其是与参与实际科技项目申报的不同成员互相交流，听取他们关于系统设计的意见和建议，为系统开发工作指明方向；其三，实现科技项目申报人员与软件开发人员之间信息沟通机制的构建，使系统设计人员在全面了解科技项目申报工作规律的基础上，界定系统功能需求，并且实现对于使用者行为模式的探究，在系统设计的不同环节融入人性化设计的思想，保证实际科技项目申报系统设计方案的人性化。

    3.2注重对于科技项目申报系统人性化管理

    科技项目申报系统人性化版块在一时之间的确能够发挥其效能，但是随着科技项目申报管理工作政策的改变、工作流程的调整，很多原本的人性化功能模板很有可能成为新时期阻碍科技项目申报系统人性化效能发挥的原因。因此，应该倡导高度重视科技项目申报系统人性化的管理和维护。简单来讲，需要关注几个方面的工作：其一，高度关注关于科技项目申报方面的信息，尤其是关系到科技项目申报系统应用效益的方针、政策，了解其方针和政策对于科技项目申报系统人性化使用可能造成的影响，积极调整和改善对应的环节；其二，广泛听取科技项目申报行为主体的意见和建议，由此实现对科技项目申报系统人性化管理模块的优化和调整，以保证其能够更好地服务于实际的科技项目申报管理工作；其三，实现与其他地区科技项目申报系统之间的对比，了解其在科技项目申报系统设计中体现出的人性化的一面，进而以其为模板，重新架构自身的人性化模块，以实现科技项目人性化管理体系的构建。

    4.结语

    综上所述，人性化设计理论融入到科技项目申报系统设计过程中去，不仅仅是软件系统设计企业应该极力做好的事情，更是各方科技项目申报行为主体应该关注的问题，其对于科技项目申报工作效益的发挥，突出科技在社会发展中的价值来讲，都是至关重要的。我们应该正视当前科技项目申报工作的缺陷，了解科技项目申报系统设计的基本原则，秉持人性化设计的基本理念，引导科技项目申报系统朝着科学化、人性化和合理化的方向发展，这应该是当前进行科技项目申报管理的工作人员积极去做好的工作。相信随着在此方面经验的积累，科技项目申报系统会越发展现出其人性化的一面。