长春市大学生网络购物的影响因素分析

    摘 要：随着互联网和电子商务的不断发展，越来越多的人开始选择网络购物，在网络购物的人群中，大学生占了很大的比重。本文主要研究的是对于大学生网络购物的影响因素的分析。大学生作为一个特殊群体以及在校园的特殊环境中，对网络购物有着不同的消费心理，分析他们的网络购物消费心理，哪些因素是他们更加看重的以及他们更喜欢买何种产品对电子商务企业开展购物营销也有重要的意义。

    关键词：电子商务；长春市；大学生；网络购物；影响因素

    一、什么是网络购物

    我们所熟知的网络购物是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货，付款方式有直接银行转帐和在线汇款等。担保交易则是货到付款等。简单的说，就是不必出门就可以买到自己想买到的东西，享受到需要的服务。

    二、研究背景及对象

    1.研究背景。随着互联网在我国的普及率的逐年提高，互联网走进了人们的工作和生活，这也使得网络逐步成为连接消费者和供应商之间的进行信息交换的桥梁，电子商务在全世界都得到了重视和普及。

    2.研究对象。此次研究以长春市大学生为研究对象，基于以下几点因素：

    （1）根据中国互联网信息中心第32次中国互联网络发展状况统计报告，20到29岁网民占了29.5%占据了第一的位置，从职业结构来看。很大一部分来自于大学生。

    （2）大学生作为一个特殊群体，生活在校园环境中，思维活跃，敢于冒险，乐于接受新事物，所以对于网络购物的有着很大的推进作用。

    （3）从网络购物支出的金额占大学生每月可支配金额来看，大学生的网络购物潜力是很大的。

    （4）以大学生为研究对象，数据比较容易获得，可信度较高。

    （5）取长春市作为一个代表，方便数据的获取和收集。

    结果以上几点。我决定用大学生作为研究对象进行调查。

    3.研究方法。本次研究采用了问卷调查的方式，设计问卷，发放并回收，在收集数据的基础上，对数据进行统计分析，提出研究总结，针对分析的结论提出相应的建议和以后的方向。

    三、网络购物的影响因素分析

    本次调查选择省级重点大学作为调查对象，共发放问卷200份，回收178份问卷，有效回收率为89.00%。其中男生38.76%（69人），女生61.24%（109人）；大一年级20.79%（37人），大二年级28.65%（51人），大三年级45.51%（81人），大四年级5.05%（9人）。

    通过问卷调查结果的分析，统计得到长春市大学生每月网购的消费额占每月生活费的比例在10%到30%范围内占了约36.4%，，10%以下占了约61.2%，由此可见虽然同学们还是更多的选择在实体店购买商品，但是网络购物以其物美价廉方便快捷的优势，也吸引了很多的大学生。由调查表明，大学生在网购中最为看重的是质量和廉价，分别占了33.6%和28.1%。最常购物的网站中，淘宝网占了83.8%。由此我们得到结论如下：

    1.价格是大学生选择网络购物的主要因素之一。和传统商务模式相比，网络购物渠道中间商的减少，使得网络商品的价格普遍比实体店铺的价格要低，基于大学生每月可支配金额较低，属于低消费人群，所以在网络购物中，更低的价格才能够吸引大学生群体。

    2.方便快捷是网络购物最主要的特点。相对于传统的商务模式，网络购物最大的优点无异于方便快捷，足不出户就可以购买商品和享受服务，只需要一两个页面就可以显示几十家的店铺，在选择需要的商品和购买的时候，不只是节省了一些消费，还节省了大量的时间，也是网络购物最大的魅力。

    3.店铺的等级以及评价是大学生群体选择的又一重要因素。网上购物的商品质量问题一直是让很多人不选择网上购物的主要原因，根据回收的问卷显示表明，大学生群体在选择商品时，一定会选择等级高，好评如潮的店铺作为商品质量的一个保证，避免退换商品造成的麻烦与时间的浪费。

    4.特殊商品的地域限制。网络购物打破了地域的限制，相比传送模式，网络购物不受消费商品地理位置的限制，大学生可以任意选择自己需要的商品，扩大了商品的选择空间。

    四、结论

    本次对大学生网络购物影响因素的调查分析中，得到了如下结论：

    1.网络购物这种营销模式在大学生群体中普及程度已经非常高，大学生每月可支配金额中有很大的一部分在网络购物方面。网络购物已经成为他们生活中不可或缺的一部分。

    2.网络购物中，商品的价格、物流的速度、商品是否符合时代潮流等一系列因素都影响着大学生网上购物的选择。

    3.网络购物也存在很多的问题，例如商品的质量问题，诚信度问题等很大程度降低了大学生网络购物的积极性。大学生是很重要的网上购物的群体，所以了解大学生对于网上购物的影响因素尤为重要，他们是网络销售中不可或缺的关键群体。

    五、结语

    随着互联网的普及率越来越高，以及电子商务的逐步发展，网上销售有着很可观的发展前景，而大学生是网络购物中最重要的一个群体，所以了解大学生网络购物的影响因素，并逐步改进，才有利于电子商务的发展，让更多的人接受网络购物，使用网络购物。在方便了人们购物的同时，也推动了电子商务的发展。

    参考文献：

    [1]CNNIC.第32次中国互联网络发展状况统计报告.中国互联网络信息中心，2013

    [2]黄磊.大学生网络购物态度形成的影响因素研究.商场现代化，2009

    [3]陈志浩，刘新燕.大学生网络购物行为调查.中南财经政法大学学报，2005.

    [4]谭江伟.大学生网络购物行为调查研究.重庆理工大学学报，2012.

    [5]吴晓萌，谢赞，蒋静.学生网络购物动机的实证研究.现代教育技术，2011.

    作者简介：赵天舒（1991- ），男，长春工业大学工商管理学院电子商务专业学生