桂林国际旅游发展策略研究

    【摘 要】 作为中国旅游的一个代表性旅游都市，桂林的旅游业是中国旅游业的一个缩写版。本文以国际旅游为背景，对桂林入境游进行研究讨论，从桂林入境游人数与外汇收入对桂林旅游现状做出分析，通过与国内旅游发达城市入境游人数的对比，得出目前存在的问题并提出对策。首先搜集桂林旅游所有相关的研究背景和文献资料，对桂林旅游发展近况进行分析，从数据中发现并找出桂林旅游出现的问题和原因。为促进桂林国际旅游胜地的发展建设，本文针对这些问题从旅游地形象、旅游产品以及旅游服务方面提出了相应的解决措施。对旅游地国际化形象的形成和产品结构升级起到借鉴作用，加快提高桂林旅游的国际市场影响力，更全面的实现桂林旅游业的国际化，建立成真正的国际旅游胜地。

    【关键词】 桂林 国际旅游 发展策略

    一、绪论

    （一）研究背景

    桂林地处广西壮族自治区东北部，是桂东北地区的政治、文化、经济、交通中心，具有巨大的发展潜力，是正在规划发展的重要城市之一。桂林旅游经过多年的发展，旅游市场已经基本成熟和稳定。

    虽然桂林旅游行业在全国发展较早，发展前景较好。但是，与其他一些旅游业发展较好的旅游城市相比，如厦门、杭州等，仍有一定的差距。与此同时又面临着不少新兴旅游城市的强劲追赶。因此，桂林旅游城市面临的主要问题是如何提升其在城市旅游业发展中的核心竞争力以及如何完善其在国际旅游中的发展。

    （二）研究意义

    1.中国旅游业改革的需要

    2015年，《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》和《国务院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》的出台标志着旅游业已经成为了中国国民经济新的增长点。文件中明确提出如今旅游业的主要任务是加强旅游基础设施建设、加强政策和规划研究、规范景区门票价格这几个方面。在“十二五”期间，我国旅游业发展迅猛，市场秩序不断优化，产品体系日趋完善，产业规模持续扩大。国内旅游和出境旅游保持快速增长态势，不仅增加了大量的就业机会，同时也预示着中国旅游业即将迎来新一轮的发展高潮。

    2.广西桂林旅游业发展的需要

    桂林作为广西地区旅游产业发展的龙头和名片，是国内知名度最高、基础最好、发展最早的旅游城市之一，是著名的旅游目的地。但是，随着国内外新兴地区的崛起和大力地宣传，又加上桂林旅游业自身发展的不规范等因素的干扰，使桂林旅游业渐渐丧失了优势，面临新的挑战。

    所以，本文将在调研广西桂林市国际旅游的发展趋势和发展现状的基础上，挖掘出桂林国际旅游的优势、取得的成效和存在的问题，并对存在的问题进行分析，寻出原因;通过搜集、查找现有数据，来分析桂林国际旅游和其他旅游城市的发展现状及存在的问题;最后，对桂林国际旅游的进一步发展作出资金投入、规划管理、和意识培养等方面的对策和建议。

    二、桂林国际旅游发展概况

    （一）桂林国际旅游现状

    自从桂林国际旅游胜地建设以来，吸引了越来越多的游客来桂林旅游，桂林旅游热度和影响力持续增加。同时，旅游业的质量也逐步提高。在2013年，桂林漓江还入选了美国CNN评选出的全球15条值得旅游最美河流之一。在“中国十大休闲城市”、“中国十佳品牌会展城市”、“中国十大休闲城市”等榜单上，桂林并名列前茅。

    1.来桂旅游人数逐年增加

    來桂林旅游的人数总额总体上保持着增长趋势，来桂林旅游的游客从2013年的3584.17万人次增长到2015年4469.95万人次。

    2.桂林旅游收入持续增多

    桂林的旅游业总收入是逐年上升的，桂林旅游业收入从2013年的348.48亿元增长到2015年的517.33亿元。其中，国内旅游收入占旅游业总收入的主要部分，从2013年的294.63亿元增长到2015年453.51亿元，增长幅度较大。而国外旅游收入从2013年53.85亿元增长到2015年63.82亿元，增长幅度较小。

    3.桂林入境游与全国主要旅游城市比较分析

    将2012年到2014年桂林市的入境游人数与国内的北京、上海、重庆、武汉、杭州、广州六个国际旅游目的地相比，无论从入境游人数还是増长率，桂林都只是排在中间位置。尤其与国内一流的广州市、上海市、北京市的入境游相比更是相差甚远，桂林的入境游人数只是广州入境游人数的约三分之一。

    （二）桂林国际旅游取得的成效

    1.桂林国际旅游质量提高

    旅游总收入增幅明显高于游客数量增幅，说明旅游质量提高。万达、海南航空等一大批名优企业项目落户桂林，胜地建设招商引资创历史新高。重大项目建设作为胜地建设的重要抓手，带动辐射成效显著，桂林旅游品质持续提升。到目前为止，桂林国际旅游胜地建设已经全面推进，旅游产品日益多样化，进一步提升了城市旅游质量。

    2.桂林国际旅游环境明显改善

    交通基础设施的改造提升为桂林国际旅游的发展插上了翅膀。随着高铁的发展和铁路路线的完善，桂林市已成为区域性铁路交通枢纽。目前，两江国际机场航站楼及站坪配套设施扩建工程项目等相继完善。铁路、公路、航空等交通条件明显提升，发展质量明显提高，发展环境明显改善，旅游服务体系日趋完善。

    三、桂林国际旅游发展存在的问题

    桂林作为一个国际旅游城市，与国内其他国际旅游城市相比，接待入境游客处于中等水平。在国际旅游发展还是存在诸多问题，例如国际旅游地品牌影响力低、旅游价格定制不合理缺乏全方位的旅游从业人员等，这些问题都有待改善。其中，最主要的问题是：

    （一）国际旅游地品牌影响力低

    1.缺乏旅游国际品牌

    桂林旅游在全国的地位是不可替代的，桂林入境游也在持续发展。但是近几年，桂林入境游的发展的增长率呈下降趋势，在2012年甚至出现负的增长率。这说明桂林的旅游产品对前来中国旅游的国际游客的吸引力在下降。

    2.缺乏服务型旅游产品，无法吸引国外游客消费

    通过与旅游发达地区进行比较，发现他们旅游的总收入的主要部分有销售商品部分、饮食、交通、住宿、提供娱乐等单项旅游产品所获得的收入。在景区门票方面所占比例较小。桂林市景区的票价高于全国景区平均票价，但国际旅游总收入却远不及国外旅游发达城市。除了本身的消费水平的原因之外，还有一个主要原因是旅游产品价格结构不合理，娱乐等服务型旅游产品开发不完善，无法吸引国外游客消费，使得旅游收入无法快速增长。

    （二）桂林的国际化服务意识不强

    桂林作为一个三线城市，缺乏国际化人才，尤其缺乏旅游方面的国际化人才。且桂林现有的旅游服务人员整体素质不高，在桂林景区外部分服务人员只看到眼前的利益，例如存在个人乱兜售景点口票以及部分商贩宰客现象，这些服务人员眼光没有放长远，也完全没有体现出作为桂林代表的使命感。桂林的服务水平在很大程度上会直接影响旅游地的形象。

    四、促进桂林国际旅游发展的对策

    针对以上提出的问题，我认为首先应提高桂林国际旅游的目的地形象。游客对旅游目的地形象的评价是主观的印象，是决定游客是否有意愿来参观的主要因素之一。只有提高了桂林国际旅游的目的地形象，才能更好的吸引更多的国外游客来参观桂林。我们应该主要从培养桂林旅游国际化特色品牌、拓展对桂林旅游的国际宣传渠道这两个方面来提升桂林国际旅游目的地形象。

    （一）提升桂林国际旅游目的地形象

    1.培养桂林国际化旅游特色品牌

    众所周知，桂林阳朔的《印象刘三姐》这一项目享誉国内外，这也是很多国外游客来桂旅游的其中之一的原因。但除了这一项目，桂林再也没有其他特色的旅游品牌了。我们应该多培养几个桂林国际化旅游特色品牌，这样才能提高桂林的国际知名度，才能吸引更多的外国游客。

    2.拓展对桂林旅游的国际宣传渠道

    要提高桂林的国际知名度，就要加大对桂林的国际宣传。如今，互聯网平台已经变得越发重要，互联网连接了整个世界，人们获取信息的主要渠道就是互联网，所以我们要加强这一块的开发。

    （二）提高桂林旅游产品价值，吸引国外游客购买

    长久以来，桂林旅游产品主要以山水风光为主。但是随着时代的变革，旅游理念的改变，人们对旅游产品的期望提出新的标准。为了更好的吸引国际游客来观光，我们应该从民族文化与国际因素相结合的方式以及对旅游产品进行创新的方式来提高桂林旅游产品价值。

    第一，将桂林的文化与国际化因素相融合。将桂林文化与国际化因素融合，既体现出了桂林独特的一面，也与世界接轨。第二，要对桂林旅游产品进行创新，保持与时俱进，推陈出新才能不落后。根据现有的市场行情对原有旅游产品改革创新，更新换代。

    【参考文献】

    [1] 胡雨凯.低碳经济背景下的桂林高端旅游产品开发研究[D].桂林.广西师范大学，2012.

    [2] 任小丹.基于消费者偏好的桂林低碳旅游产品营销策略研究[D].桂林.广西师范大学，2012.

    [3] 黄婷，蒋伟.桂林市会展旅游SWOT分析及发展策略研究[J].桂林航天工业高等专科学校学报，2011，（04）：456-458.

    [4] 唐颖.桂林会展旅游发展策略研究[J].广西教育，2012，（11）：160-161.

    作者简介：闫颖悦（1993-）女，汉族，广西桂林人，上海大学经济学院，2017级金融硕士