浅析农机维修服务能力
靳庆龙 张绪理
摘要农业机械维修是农机社会化服务体系的重要组成部分之一。近年来，国家支农惠农政策的陆续出台，农业机械拥有量快速增加，农机维修市场份额逐日增加，农业机械的技术状态对农业生产越来越重要，进而对促进农业增产、农民增收起到了重要作用。如何提高农机维修服务能力，确保农业机械技术状态良好，促进农机化事业又好又快地发展。
关键词农业机械维修保养服务
一、农机维修服务概况
1农机维修经营网点情况。我区现有维修经营网点30个，其中二级农机维修点2家，三级维修点22家，专项维修点6家，主要分布于城区结合部及各镇（街）政府驻地，每个网点从业人员一般是1～3人，多以家庭成员为主，从业总人数保持在90人左右。农机维修网点年收入在3～10万之间。
2农机维修方式。主要在四个方面：一是大型、先进的农业机械由高水平的维修技术人员维修，农忙时间维修技术人员在生产第一线进行跟踪服务，闲暇时间将农业机械送到固定维修网点维修保养；二是处于“三包”期内的农机及配套机具依托农机生产、销售企业售后服务点维修；三是农机、种粮大户和农机专业合作社自行维修；四是一部分小型农业机械拥有者自己维修。
3维修配件进货渠道。随着农机配件标准化水平越来越高，农机维修中直接更换配件越来越普遍，占到农机维修量的80%以上。目前，我区农机配件的进货渠道主要有二个方面：一是农机生产厂家。部分维修水平高的维修网点直接代理厂家的“三包”和售后服务，因此，可直接获得专用的农机配件，质量有保证。二是大型农机配件销售市场。这些市场有专门的管理机构，货源正规，因此配件质量也能够保证。
二、存在的困难和问题
1农机维修人员技术水平不高，维修服务手段少。多数维修网点的修理技术主要是通过师傅带徒弟的方式传承而来，没有经过专业培训，技术水平低，工作中不能严格遵守操作规程，影响农业机械的维修质量，制约了农机维修服务能力的提高；同时网点内的设备工具十分简陋，维修工艺极其简单，致使维修质量低下。基于这两点原因，现有的农机维修网点大部分等级低，只能以传统修理为主，对大中型农用机械进行一般保养、修理小型机械、半机械化农机具，真正能够承担大型拖拉机、联合收获机修理服务的少，错失了维修商机，致使众多农机维修网点勉强维持现状，更谈不上发展了。
2农机维修网点经营场所简陋，高、精、尖维修设备少。大部分维修网点是家庭作坊式经营，有的建有简易的维修场所，但更多的是沿街露天维修。维修设施简单，基本上就是扳手、螺丝刀、千斤顶、手拉葫芦、电焊机、充气机、切割机、砂轮机等，测量工具仅有游标卡尺、百分尺，而拥有车床、铣床、刨床、磨床和油泵校验等先进设备的网点廖廖无几。
3农机经销企业、维修网点和机手三者之间缺乏沟通，延缓了新技术的推广。在农机经销企业内所有的厂家没有常驻技术人员，只有在销售旺季才有厂家的技术人员进行现场指导。这样，农机经销企业主要是卖农机，机手只是单纯的买农机，缺乏购机前的技术培训，使机手不能了解农机的构造、工作原理、技术参数等，农机一旦出现故障即使是小故障，机手也可能解决不了。对于农机维修网点来说，更不可能得到厂家的技术指导，对新农机具出现的问题只能摸着石头过河，逐渐积累经验，这给新农机技术的推广带来影响，也给机手带来不便，既增加了维修成本，又因维修时间延长而增加了损失。
三、几点建议和对策
1多部门联合执法，加强对行业的监管。农机局（农业局）、工商局、技术监督局等部门联合，常态执法，严厉打击假冒伪劣农机产品的销售，严禁维修网点无证经营，为维修行业打造一个有序竞争的环境。同时，相关部门要对农机维修人员进行相关法律法规的宣传和教育，使之懂法、遵法、守法，诚信服务，积极为具有一定实力的农机维修网点寻求政策扶持，使其扩大经营规模，拓展业务范围。
2加大监管力度。组织农机执法人员经常深入到各镇（街）对农机维修及配件供应网点实施“拉网式”检查，重点检查农机维修技术合格证和农机维修技术等级证是否齐全有效，对无证开业的网点和无证从业的修理人员，责令其办理相关手续。同时，农机部门要运用法律手段逐步淘汰一批落后网点，促进农机维修行业向标准化、先进化方向发展。
3开展农机技术培训。以农机培训学校为主导，以阳光工程培训为依托，采取校企联合办学的方式，对农机维修从业人员进行技术培训和考试。积极开展送农机科技下乡，让农机科技进村入户，使农民群众在家门口就能学到农机维修技术知识。
4创新农机维修服务发展新模式。农机部门牵头，促成农机经销企业、农机维修网点和机手的有机配合。农机部门应要求有常驻的厂家技术人员，定期对购机的机手进行培训和对所购机具的检修，以加强机手自身的维修能力，同时要求农机经销企业对其经销的主流农机具设立专门的维修网点，能及时有效地处理机械故障，减少机手不必要的支出。邀请技术人员通过电视讲座、赶大集讲科普等形式，宣传新农机维修技术。
摘要农业机械维修是农机社会化服务体系的重要组成部分之一。近年来，国家支农惠农政策的陆续出台，农业机械拥有量快速增加，农机维修市场份额逐日增加，农业机械的技术状态对农业生产越来越重要，进而对促进农业增产、农民增收起到了重要作用。如何提高农机维修服务能力，确保农业机械技术状态良好，促进农机化事业又好又快地发展。
关键词农业机械维修保养服务
一、农机维修服务概况
1农机维修经营网点情况。我区现有维修经营网点30个，其中二级农机维修点2家，三级维修点22家，专项维修点6家，主要分布于城区结合部及各镇（街）政府驻地，每个网点从业人员一般是1～3人，多以家庭成员为主，从业总人数保持在90人左右。农机维修网点年收入在3～10万之间。
2农机维修方式。主要在四个方面：一是大型、先进的农业机械由高水平的维修技术人员维修，农忙时间维修技术人员在生产第一线进行跟踪服务，闲暇时间将农业机械送到固定维修网点维修保养；二是处于“三包”期内的农机及配套机具依托农机生产、销售企业售后服务点维修；三是农机、种粮大户和农机专业合作社自行维修；四是一部分小型农业机械拥有者自己维修。
3维修配件进货渠道。随着农机配件标准化水平越来越高，农机维修中直接更换配件越来越普遍，占到农机维修量的80%以上。目前，我区农机配件的进货渠道主要有二个方面：一是农机生产厂家。部分维修水平高的维修网点直接代理厂家的“三包”和售后服务，因此，可直接获得专用的农机配件，质量有保证。二是大型农机配件销售市场。这些市场有专门的管理机构，货源正规，因此配件质量也能够保证。
二、存在的困难和问题
1农机维修人员技术水平不高，维修服务手段少。多数维修网点的修理技术主要是通过师傅带徒弟的方式传承而来，没有经过专业培训，技术水平低，工作中不能严格遵守操作规程，影响农业机械的维修质量，制约了农机维修服务能力的提高；同时网点内的设备工具十分简陋，维修工艺极其简单，致使维修质量低下。基于这两点原因，现有的农机维修网点大部分等级低，只能以传统修理为主，对大中型农用机械进行一般保养、修理小型机械、半机械化农机具，真正能够承担大型拖拉机、联合收获机修理服务的少，错失了维修商机，致使众多农机维修网点勉强维持现状，更谈不上发展了。
2农机维修网点经营场所简陋，高、精、尖维修设备少。大部分维修网点是家庭作坊式经营，有的建有简易的维修场所，但更多的是沿街露天维修。维修设施简单，基本上就是扳手、螺丝刀、千斤顶、手拉葫芦、电焊机、充气机、切割机、砂轮机等，测量工具仅有游标卡尺、百分尺，而拥有车床、铣床、刨床、磨床和油泵校验等先进设备的网点廖廖无几。
3农机经销企业、维修网点和机手三者之间缺乏沟通，延缓了新技术的推广。在农机经销企业内所有的厂家没有常驻技术人员，只有在销售旺季才有厂家的技术人员进行现场指导。这样，农机经销企业主要是卖农机，机手只是单纯的买农机，缺乏购机前的技术培训，使机手不能了解农机的构造、工作原理、技术参数等，农机一旦出现故障即使是小故障，机手也可能解决不了。对于农机维修网点来说，更不可能得到厂家的技术指导，对新农机具出现的问题只能摸着石头过河，逐渐积累经验，这给新农机技术的推广带来影响，也给机手带来不便，既增加了维修成本，又因维修时间延长而增加了损失。
三、几点建议和对策
1多部门联合执法，加强对行业的监管。农机局（农业局）、工商局、技术监督局等部门联合，常态执法，严厉打击假冒伪劣农机产品的销售，严禁维修网点无证经营，为维修行业打造一个有序竞争的环境。同时，相关部门要对农机维修人员进行相关法律法规的宣传和教育，使之懂法、遵法、守法，诚信服务，积极为具有一定实力的农机维修网点寻求政策扶持，使其扩大经营规模，拓展业务范围。
2加大监管力度。组织农机执法人员经常深入到各镇（街）对农机维修及配件供应网点实施“拉网式”检查，重点检查农机维修技术合格证和农机维修技术等级证是否齐全有效，对无证开业的网点和无证从业的修理人员，责令其办理相关手续。同时，农机部门要运用法律手段逐步淘汰一批落后网点，促进农机维修行业向标准化、先进化方向发展。
3开展农机技术培训。以农机培训学校为主导，以阳光工程培训为依托，采取校企联合办学的方式，对农机维修从业人员进行技术培训和考试。积极开展送农机科技下乡，让农机科技进村入户，使农民群众在家门口就能学到农机维修技术知识。
4创新农机维修服务发展新模式。农机部门牵头，促成农机经销企业、农机维修网点和机手的有机配合。农机部门应要求有常驻的厂家技术人员，定期对购机的机手进行培训和对所购机具的检修，以加强机手自身的维修能力，同时要求农机经销企业对其经销的主流农机具设立专门的维修网点，能及时有效地处理机械故障，减少机手不必要的支出。邀请技术人员通过电视讲座、赶大集讲科普等形式，宣传新农机维修技术。
