人力资源管理中绩效考核问题分析

    徐咏荣

    摘 要：企业绩效是衡量一个企业经营水平的重要指标之一，也是提高人力资源管理水平、完善企业经营管理方式的关键。但当前企业人力资源管理中绩效考核存在诸多问题，下面就针对问题提出一些解决措施，以供参考。

    关键词：人力资源管理；绩效考核；分析

    0 引言

    随着经济的快速发展和市场竞争的日趋激烈，人力资源的管理在企业的管理作用中尤为重要，绩效考核制度作为人力资源管理的核心逐步登上历史的舞台。绩效考核的核心是运用员工的工作状态、工作行为和工作成果等信息，把它转变为对员工的监测和评价。绩效考核制度的合理运用不仅可以提升员工的工作能力和自身素养，也可以确保企业的快速发展。

    1 绩效考核的概念

    （一）绩效考核制度是企业或单位为了达到生产经营的最终目标实施的标准，运用合理的办法，针对员工对工作任务和职责的履行状况作出监测和评价，确保员工工作业绩的管理方法。依据内容来说，绩效考核是对人和事作出评价，其中包含能力的考核、业绩的考核、工作态度的考核、潜力的考核等。

    （二）绩效考核制度也是实现人力资源管理的现代化和合理化必不可少的策略。绩效考核可以确保单位或企业管理的正常运作，可以促进企业达到既定的项目经营管理目标，也可以针对员工的升迁、离职进行合理的评估。员工的职业素养严重影响着一个国家和企业的进步。企业要合理运用自身的优势，把教育培养员工作为一项重大的任务。绩效信息可以作为企业获悉员工的需要的依据，合理调整工薪，为企业或单位的人事工作的改革提供了有效的依据，在一定程度上提升了员工的自身素养和价值。

    2 绩效考核在人力资源管理方面出现的问题

    （一）许多企业把绩效考核单列对待，作为一种独立的管理模式，没有和企业的任务目标相结合，更没有和企业的全部人力资源管理工作相联系。明晰不一样的岗位职责和岗位分工是企业在人力资源的管理和开发中对员工的基本要求。明确的岗位职责分工，方面了企业对员工的每个方面进行针对性的绩效考核，一个员工是否有利企业发展，有没有和岗位的要求做的相同，这都是绩效考核的标准和依据。

    （二）现在有很多企业盲目的引用国外先进的绩效考核机制，不跟据本企业自身的实际情况作出改变和调整。这会出现考核的最终效果无法反映企业的实际情况，对企业人力资源的管理非常不利。建议企业在引进国外的考核机制的时候，也要从企业自身的情况出发，充分考虑员工的文化素质和企业的发展环境，适当调整引进的绩效考核制度，确保符合本企业的情况和员工的实际。

    （三）某些企业在对员工考核时，会为每个员工建立独立的考核档案，建档案如没有规范的操作过程，没有做到公平公开，绩效考核会沦为一种形式。有些企业在制定考核标准时，没有依据员工的需求，多数由领导管理人员完成，所制定的考核制度缺少合理性和科学性。

    3 绩效考核在人力资源管理中的应用

    （一）对那些对绩效考核制度认识不清的企业，必须先明确绩效考核整体思路，合理运用绩效考核在人力资源管理方面的作用，把企业的攻关目标设为绩效考核的导向，健全各个部门间的监督管理机构。也可以运用KPI指标库，强化企业管理。

    （二）企业在招聘新人的时候，大多运用的测评办法就是通过心理、行为等来考察面试人员的潜质，通过面试者的回答和态度，来推测其在以后的工作过程中的态度和行为。绩效考核则是对员工已有的特点和方面进行评估，推测其在过去一段工作中的表现。通过对员工的绩效考核数据和绩效管理中的发现的特质，可以判定一个员工是否适合该企业的发展。因此，企业在对新员工进行面试时一定不要忽视对其已有的材料进行分析，合理运用绩效考核的办法决定是否录用该员工。

    （三）绩效考核制度在人力资源管理中占主要的地位，可以反应员工的实际状况。企业依靠科学合理的绩效考核制度，制定适合企业发展的考核指标，可以激发员工的工作热情和积极性。亦可依据绩效考核的相关标准对表现优异的员工给予表扬和奖励，这可以激励员工更加高效地完成工作目标。绩效考核制度的运用也可规范员工的不恰当行为，确保员工做好导向作用，使科学合理的绩效制度落实到企业的发展运行中。

    （四）运用绩效考核的相关数据可发掘员工的优缺点，加深员工对自身的认识，促使他们快速发现自身的不足，帮助他们通过自己的努力克服缺点，创造出新的业绩。也可就员工的不足之处展开相关的教育培训工作，主要形式有在岗培训、内部培训等，进一步提高员工的工作能力。企业的管理层可根据员工的考核结果制定下一期的培训目标和规划，不断提高员工的素质，达到良性发展的目的。

    （五）可依据企业的绩效考核制度整理出有效的考核数据，企业利用此数据，对优秀的员工发放奖金。企业在制定绩效考核制度时，要结合员工的实际情况，废除由领导人员制定考核标准的办法。合理的考核制度不仅可清晰地反应出员工实际的工作情况，以此作为基础和员工进行谈话沟通，明确员工的真实想法和实际要求，从实际出发合理调整考核机制，不断完善绩效考核，使其有利于企业的发展。

    4 结束语

    绩效考核制度是人力资源管理工作过程中的一个重要的方法。绩效考核对员工工作热情的提高和企业的高效益有着不可替代的作用，坚持以人为本，运用科学合理的绩效管理提高员工素质和促进企业发展。

    参考文献：

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