现代医疗管理中做好医院统计工作的途径研究

    肖琳

    摘 要：在现代医疗管理过程中，医院统计工作非常重要，通过信息统计评价、监督整改、决策咨询等模块与医院医疗活动、后勤等日常管理工作的有机结合，可以有效提高医院管理水平。因此，本文从资料积累、统计服务方式优化、市场统计更新及人员管理方面，对现代医疗管理中医院统计工作途径进行了简单的分析。

    关键词：现代医疗管理? 医院? 统计

    在社会经济发展过程中，我国医疗改革事业也逐渐深入，医院内部管理也随着医疗事业对卫生统计信息深度、广度提出了更高的要求。在医院全面改革优化的背景下，如何保证医院信息统计准确性及效率，也成为医院管理效能提升的主要影响因素。因此，对现代医疗管理中医院统计工作路径进行适当探究具有非常重要的意义。

    一、重视统计资料的原始积累

    在常规月度、季度、年度报表信息统计的基础上，医院信息统计工作人员可针对具体问题，设定原始资源积累机制。如通过单病种专题分析、交通事故伤收治情况分析、住院患者结构分析、抗菌药物合理使用分析等数据分析，可为单病种临床信息管理提供有效的参考。

    二、创新统计服务方式

    （一）变被动为主动

    依据现阶段医院各部门管理情况，医院在信息资源统计时，应摒弃以往封闭式管理方式，而是采用主动开放式管理模式。在上层信息申报的基础上，将统计信息及时反馈到下属科室。并结合现代信息管理体系，主动开展医院信息统计采集、分析、利用工作，保证医院统计信息实际价值的充分发挥。

    （二）强化原始资料的收集

    在现代医院管理向科学型管理转变的背景下，统计人员可针对医院管理者具体管理行为，采用多方面统计工具，定期收集医院原始计划执行信息。通过对手术人次、病床使用率、病种住院率、病患满意度等原始信息的收集，可保证医院管理问题的及时发现解决，为医院管理行为的及时调整提供依据。

    （三）适当引入医疗大数据

    医疗大数据的适当引入，对于医疗统计服务工作效率提升具有非常重要的意义。因此，在医院统计工作开展过程中，统计工作人员应以医院卫生事业管理与决策信息为入手点，利用社会力量，拓展医疗信息收集范畴，逐步完善多渠道信息收集模式。同时在医疗市场大环境中，定期进行人口健康水平、区域疾病构成等大数据调研统计，以此为依据确定医疗服务项目定位，为病患提供更加合理的服务。

    三、结合市场发展更新统计工作

    在当前医院市场化改革进程中，市场与医院日常医疗事务具有紧密的联系。因此，一方面，医院信息统计工作人员可依据医疗市场情况，将医疗市场信息与对应医疗事务进行关联分析，确定医院业务中信息服务主体。并制定相应的服务方案，保证医院医疗服务效果。

    另一方面，在整体统计工作开展过程中，医院信息统计工作人员可依据经济学理论，开展全面综合性市场信息调研，并制定明确的信息统计指标及分析结构。在这个基础上，利用卫生经济学理论，将医院事务放在市场大环境中，对其经济效益、社会效益进行深入探究。同时逐步构建完善的统计、会计、业务三位一体信息统计指标体系，保证医院信息资源的有效利用。

    四、加强统计人员的综合素质

    统计人员综合素质直接影响了现代医疗体系中医院统计工作开展效率。首先，在统计岗位人员选拔过程中，医院人力资源管理部门应遵循公平、公正的原则，实行全员竞争聘用机制。并依据统计工作人员业务能力，进行低职高聘或者高职低聘措施，保证统计岗位人力资源的充分应用。

    其次，构建以岗位要素为基础的统计机构契约管理体系。即将统计预测方法融入统計人员管理体系，依据统计工作重点制定关键信息统计KPI指标。明确统计工作人员责任，为医院信息的有效统计提供依据。

    最后，创设以岗位管理为基础，工作数量、工作质量及责任大小相关联的绩效分配制度，提高统计人员责任感。

    五、结束语

    综上所述，医院信息统计工作与医院管理决策息息相关。因此，在实际管理过程中，医院应加强对信息统计的重视，在保证原始积累数据的真实可靠性的前提下，创新统计方式。结合人员管理及市场信息调度，保证医院统计工作顺利进行。

    参考文献：

    [1]孙丽娜.新形势下统计工作在医院管理改革中的应用[J].山西医药杂志， 2014（21）：2583-2584.

    [2]谢利平.现代医疗管理中如何做好医院统计工作[J].当代医学， 2013（4）：35-36.

    [3]李春蕾.医院统计工作在现代医院管理中的重要性分析[J].企业改革与管理， 2015（2）：145-146.