交融与回归

    

    [摘要]新闻聚合网站以集纳各媒体观点为主，通过整合筛选信息后的再呈现，注重受众对信息的接受和分享体验。因此，新媒体时代的新闻聚合媒体以其独特的信息获取方式和崭新的传播理念，建构了新的媒体价值——一种基于速度、分享和个性的传播生态。然而，在追求时效性、娱乐性以及分享传播驱动力的同时，新闻聚合网站在真实性的把关与信息深度的开掘方面还存在着缺失，在对严肃题材的驾驭和使用方法层面还有探讨空间。当前，国内外已经开始了对于新闻聚合网站的革新尝试。新闻聚合网站应在向传统印刷媒体时代价值理念的适度回归中，建构出新旧交融的全新价值体系。

    [关键词]新闻聚合;真实性;交融回归;价值重塑

    [作者单位]贾雯霞，福建江夏学院人文学院。

    近日，总部设于华盛顿特区的著名独立民调机构——美国皮尤研究中心出炉了一份关于用户阅听新闻行为方式的调查研究。结果显示，直接打开新闻网站看新闻的用户，其月平均浏览页面的数量是通过脸谱（Facebook）中的链接或是使用谷歌等搜索引擎检索到新闻的用户数量的5倍。同时，调查结果还揭示了，通过社交媒体浏览新闻的人仍然会访问传统新闻网站。从阅读停留时间上来讲，直接登录新闻网站阅读新闻的受众平均花费5分钟的时间，而通过“脸谱”社交网站接触新闻的用户平均只花费2分钟。例如，《纽约时报》网站现有37%的直接登录量，仅有7%的间接登录量来自于脸谱（Facebook）。在传统新闻网站发生转变的同时，即便是BuzzFeed这样倚重社交媒体的新闻聚合网站也目睹了“直接登门”受众的日益增加。

    这种数字背后的变化值得我们深思：从新闻聚合网站第一轮热潮中渐渐冷静下来的公众开始出现向专业新闻网站的回流，这种现象印证了在新媒体时代，媒体内在的传统的价值取向并未被彻底抛弃，而是在沉淀后酝酿着一场华丽转身;受众对新闻的认知和行为方式也未曾与传统方式彻底地决裂。这都将给未来新媒体业务发展提出借鉴。

    一、聚合：新媒介环境的产物和宠儿

    什么是聚合？新闻聚合网站主要以集纳各个媒体的信息和观点为主，基于搜索引擎或人工集合，使四面八方的信息得以汇聚，从而为读者提供一个巨大的信息自选“超市”，受众可随心所欲地选择。聚合的概念是一种革新，是传统媒体的“数字化”新产品，顺应大数据时代下对数据的海量处理，聚合更专注受众的个性化需求，更强调社交分享，更注重受众接受体验。这成为“聚合”在编辑范式与界限上的价值体现，也是聚合性数字媒体区别于其他媒体的最核心因素，是新媒介时代基于受众使用体验而诞生出的新宠儿。

    新闻聚合时代，数字媒体带来的不仅是信息获取形式的改变，也是编辑理念的创新体现。《赫芬顿邮报》的创始人阿丽安娜·赫芬顿（Arianna Huffington）曾说：“聚合的时代让我们可以把法国总理放在一个要说些趣事的无家可归的少年旁边”，因为聚合环境中信息以碎片化的面貌出现，而选择、整合等任务都交给了受众，受众获得了独立自主的权利，这也让聚合网站的整体视觉观感和使用体验与传统网站迥异。

    而在内容上，因为注重分享，所以聚合性数字媒体强调内容的可分享性，或者我们通俗所说的“病毒性”——我们的内容必须吸引人、具有新意并且足够有趣，这样才会有人愿意把它转发给其他人。聚合性数字媒体创造的众多典型分享案例共同的特点就是：内容集趣味性、新奇性于一体，注重挖掘受众的情感认同和打造记忆点。

    二、回归：新媒介环境下的受众趋向流变

    1.从新媒体的编辑业务弊端角度谈

    近二十年来，记者在层出不穷的文化战争中已经出现分流趋势：传统的印刷媒体派与新兴的数字科技派。这两个流派之间根本的分歧在其所信奉的职业价值上表现为：传统媒体派认为，他们的行为是对真理的追逐，最终是为了确保公民读者知情权和民主进程的推进。因此，作为有责任的社会媒体，新闻报道必须为读者呈现事实，经过审慎核实的正确事实与理论才能传播出去。而数字科技派记者的价值侧重则有所不同：在追求即时、速度的新媒体环境中，他们呈现故事的程序极简化，对于许多并未来得及充分确认的事实，更多选择先发布、后依赖互联网的自净机制。真理就在这“试误”的过程中渐明。由于错误的成本低、受众的宽容程度也更高，所以传统媒体时代那种前期严格的审查机制面临消解。

    这种编辑思路的缺点在实践中也有所显现：当信息选择与核实的把关权被让渡时，大量机器筛选的信息会出现重复率高、同质化严重的问题，伴随着信息过载的同时，还会发生重要新闻被埋没的后果。这严重降低了信息的传播速率和有效性。同时，病毒视频发布一般没有审查，难以证实其正确性，偶尔会演变成恶作剧，产生负面影响。当印刷媒体还在收集信息小心求证时，数字时代的一些新闻网站，已经将完全未经证实的报道快速传播并造成恶劣影响。

    甚至，这种编辑思路还影响到聚合类媒体对于内容的选择，如年轻人对政经、艺术等严肃信息兴趣较小，如果聚合类媒体沦为数字奴隶，一味迎合他们的行为习惯和信息个性化需求，必然导致聚合类媒体内容的单一性和泛娱乐性，长远的结果是社会责任感的日渐缺失。

    2.从受众接受心理的角度谈

    受众的行为是易变而可塑的。新的媒介环境下，受众会调整自己的现有行为，并不会在眼花缭乱的新媒体中消耗和迷失，而是为自己建立一个有限的、自身喜爱的接触媒体的途径。

    在面对所有这些变化和技术发展时，一个相当强大的惯性力量始终制约着受众行为的根本性改变，作为一种“媒介使用的社会心理”暗流涌动。即使新的传播技术带来的传媒生态非常新颖和多样化，但是受众对根基深厚的传统信息供应者的依赖性似乎表现得比以往更强，而受众与其当下所选择的媒介源之间的联系却在减弱。尤其是对于新型的媒介，受众一般没有什么忠诚感，在他们看来，新媒介只是被选择用来与他人建立个人联系的代理者。这就解释了文章开头部分数据的变化原因。即一方面，受众仍然沿袭着传统的接受心理不愿放弃;另一方面，在面对多元信息化的社会时，海量超载的信息反而带来关注度的降低。还有学者发现，那些“重度”的媒介使用者敏感度更低，他们获得的满足感也因此下降。与新媒体接触过程中，受众失去了在传统媒体时代可以感受到的引导性和对信息进行选择、加工的服务，而眼下超负荷的信息流和鱼龙混杂的各类信息也让其开始萌生出一种“怀旧”心理，更希望从传统的价值模式中寻找和满足自身的信息需求以及完成知识学习。因此，由传统“受众”进化发展而来的数字媒体的“使用者”依然对传播媒介本应承担的特定职责存有期待，而不仅满足于一个好用的工具、一种联系他人的手段和通道而已。

    三、交融：新闻聚合网站业务的未来走向

    当新媒体对自身的技术创新性引以为傲时，以前那些传统报纸和杂志都在使用的、曾被他们认为烦琐、多余和陈旧的分层编辑结构，却也体现出另一种优越性。旧媒介虽然形式改变了，规模变小了，但实际上不过是以新的形式、新的面貌出现，并且内涵不变。而新新媒介没有自己的调查性报道专业团队，没有优势资源，许多博客人（新媒体人）尚在依靠主流媒体的资源。就如BuzzFeed 尽管聚合力强，但并不拥有内容的知识产权。而在实践中，交融会让双方受益：如电视这样的传统媒体会从博客等新媒介对电视节目的宣传和评介中收益;博客这种新新媒介又从电视或其他媒介受益，因为这些媒介给博客人提供了写作素材。因此可以认为，其实传统媒体和新媒体是一套互动共赢的体系。未来的聚合类新媒体，将面临新的技术平台与传统价值取向的交融与回归。这种交融的路径具体有：

    1.编辑意识：强化对新闻真实性的坚守

    在传统印刷时代，真实性维护是第一要义，在这方面有许多践行典范，如《纽约客》标志性的事实核查制度。今天的《纽约客》仍配有专职人员检查验证每一个断言。甚至对于一篇文章会安排两人用五个月左右的时间来进行细节核实，以确保真实性。这是传统媒体时代非常宝贵的专业主义精神。

    新闻聚合媒体在对速度的追求中渐渐迷失方向，因此，必须用新闻编辑室的传统标准促使记者不断思考：何时是信息充分发酵并可以准确提供的最佳时机，在这方面有没有配套的行业行为准则和规律可循，只是满足“尽量准确”的标准究竟是否可行？这种思考要始终伴随着新闻业务。

    以BuzzFeed为例，在多年的运营实践中，该网站已经渐渐改变了对商业性的单一追逐，而更关注“新闻的真实性坚守”，并为此做出一些调整。BuzzFeed的核心竞争力在于内容的娱乐性、分享性、快速滚动性和题目的新奇性，其当前的编辑理念也认识到了避免错误的重要性，至少在其最受欢迎的文章中，编辑的职责不仅停留在争做“标题党”这样的小动作上，而是在人事上，通过增加编辑技术人员和文字编辑，加强对新闻内容的审核，不再仅仅停留在事后把关。数字编辑也开始越来越深切地意识到：即使在滚动迅速的编辑环境和预算紧张的情况下，记者仍然要做事实的核实者和真实性的维护者。

    因此，我们要形成这样一种角色认同：一方面，数字时代的新闻编辑室应该是一个以适应互联网速度为外壳、以印刷媒体时代的新闻编辑室为内核的地方;新闻报道中许多传统规范：以真理为王、注重现场报道、倒金字塔式新闻写作、审慎严谨的新闻态度等在数字时代仍要坚守，建立信任度是数字媒体必须重视的问题。就算目前条件有限，无法核查一切的信息，但准则在心中：“如果你不知道，就说你无法证实即可。”

    2.内容选择：严肃题材于泛娱乐性中的突围

    以BuzzFeed为例，虽然BuzzFeed以往长于而且现在仍在制作一些热门内容和病毒性信息，但其团队正努力剥掉其“猫咪爱好者”“动物友好者”的称号，在内容上逐渐重视政治新闻等严肃性的话题，BuzzFeed也渐渐在向一个重要的新闻来源网站转型。因为，他们意识到：如果为了追求数字的目标，持续不断地发布类似的信息，那么网站很快就会充满低俗垃圾。这样长期以来的结果会是致命的，会严重降低网络生命力和美誉度。BuzzFeed创始人乔纳·佩雷蒂表示其网站正在向长篇报道和独家新闻等领域进行扩张，这种题材与社交网络的传播特性并不矛盾，完全可以和社交网络交融并共同进化。

    由于新闻聚合网站在注重信息整合的同时缺乏原创，所以佩雷蒂也特别关注网站的原创内容战略，更是挖到了美国《政客新闻网》（Politico）的本·史密斯（Ben Smith）担任BuzzFeed的总编。这为该网站的政治类新闻带来重大起色，很多成功的突发新闻报道甚至让竞争者惊讶——一个聚合类网站竟然有那么多资源和别料。

    3.工作模式：记者新型工作方式的建构

    《约克日志》是一份致力于做美国纽约周边新闻的多媒介产品平台组织，主要覆盖美国纽约和宾夕法尼亚州。其执行编辑兰迪·派克（Randy Parker）曾说，希望记者把他们的工作分为三份：聚集于竞争对手的工作、用户的内容管理和原始新闻的采访。对应聘者的要求不再只是“写好故事”，而是更加全面。

    在《约克日志》有这样的工作模式：每个星期的周三，记者可以不进入新闻编辑室，而是走出去，人可以出现在任何地方，并且同时存在于社交媒体中，通过社交媒体与公众保持联络，寻找新闻线索以及接触新闻当事人。新媒体技术的便利性让记者得到更多的故事或信息源。虽然这与在新闻院校时预期的职场生涯的想象不太一致——记者的角色不再是新闻报道上那个署名所完全能概括的。在新媒体时代，通过社交网站上的新闻书写就能将公众视听瞬间吸引。当然，记者在现场工作时，不能随意不加核实就将信息发到网络上，这并不是对时效性放低要求，而是对公众的负责。每个记者要开始从行为方式上与新媒体交融，改变传统的采写模式和行为方式。这是传统媒体迎接数字化竞争挑战的一个重要路径。

    四、结语

    真正的交融与回归，不是某一方的舍弃和牺牲，而是一种共赢。所以，我们无需对传统媒介弃之而后快，更不应该对新媒介的弊端反应过度。旧媒介与新媒介有着既对立又依存的关系，不可放大，亦不可敌视，而真正的目标应该是发扬和尊重双方的精髓，达成一种传统媒体与新媒体共建的话语空间。随着技术的更新，移动媒介的普及，这种“人性化趋势”的媒介演化挟裹着传统媒体时代的职业精神共同向前推进，是历史的必然。

    参考文献

    [1] 童薇菁. 新闻网站开始“逆袭”社交媒体？[N] . 文汇报，2014-04-07.

    [2] 王安琪. 博弈：新闻聚合网站VS传统报业网站[J] .新闻战线，2011（7）：72.

    [3] 丹尼斯·麦奎尔，受众分析[M]. 刘燕南，李颖，杨振荣，译. 北京：中国人民大学出版社，2006：176-177.

    [4] [美]保罗·莱文森. 新新媒介[M]. 何道宽，译. 上海：复旦大学出版社，2011：54.