农机维修服务模式的探讨
杨金生
摘 要 通过对农业机械化事业的剖析，拟寻出农业机械维修方面的服务模式，通过近年来的研究得出了农机维修网络服务的结论和派生出的可操作性服务以及促进就业的有效途径。
关键词 农业机械维修 网络化服务 工作室
在党的十八大制定了强国方案后，我国的各条战线都已经进入了高速发展期，从事农业方面工作的同仁也得到了新的发展机遇，随着“惠农”政策的不断推进，农民工的外出打工，农村劳动力的短缺和购机补贴覆盖面的加大，广大农民的购机热情得到了空前的提升，大、新型农机具的保有量得到了很大程度的增加，也使得农民的农业生产资料得到了大量的提高，如何利用好这些生产资料，提升我国农业现代化水平是我们农业工作者的重要问题，更是农机工作者亟待解决的主要问题。
一、农业机械化及农机维修的现状
农业机械维修是农业机械化的服务与保障体系，也是农业机械化事业发展过程中衍生出来的子系统，该系统和其他的子系统一样都在不同的角度和方面有着不可或缺的地位。自农机维修子系统诞生到不断的发展壮大经历了比较坎坷的途径，从最初的简单维护到复杂机型的维修，多种机型的维修工艺也通过老一代农机维修工作者的研究实验被制定，而后又根据我国农机配件的短缺，研究出了旧件修复方法和工艺，进步到今天的绿色再制造是一个艰辛而漫长的过程。目前已有的农业机械维修的工艺、理论是近几代人躬身践行、研究、奋斗取得的成果。农机维修系统基本上已经进入了市场化的阶段，从事农业维修的工作者如何应对新形势的变化，农机维修工作将来如何，研究方向放在哪里是目前亟待思考、解决的问题。
二、农业机械维修的前景
惠农政策的加大，农民购买农机热情的空前高涨，使占我国农业生产资料大比例的农业机械的保有量得到了高度的增加，各种工程机械设备进入到服役期后都会渐进到故障发生期，维修是延长机械寿命，降低生产成本最有效的途径之一，这已经被世界各国的同行们所认可。农业机械又是一种作业条件相对恶劣的机械，也一定遵循这一条客观规律，随着农民工转移力度的不断加大和城镇化水平的提高，我国广大农村的农民都已经认识到了农业机械装备在农业现代化生产中的重要作用和不可或缺性，农业机械已经走入到农村的千家万户，加之近年来国家对大规模农机专业合作社建设力度的加大，现代化的农业机械装备的保有量得到了较大程度的提高。从笔者调研的情况分析，前期建设的农机专业合作社购置的大型农机装备已经或接近维修期，如何使现有的农业工程机械装备发挥最大的生产效率是摆在我们农机工作者眼前的重大问题，更是摆在我们维修工作者面前亟待解决的问题。
三、农机维修体制的拟建途径
农机维修行业国家已经基本上决定下放到市场经济体制的管理范畴，全国各省市农业机械化管理搞得比较好的多数都给农业部农业机械化管理司提建议，提出国家在注重农业机械化事业的同时也应适当的加大对农机维修子行业的投入力度。2014年4月农业部农机化管理司又下文件分五个组在全国范围内进行调研，即《开展农机维修服务能力调研的通知》（农机管15号），主要是针对农机维修服务体系建设现状等五方面的内容开展的，目的还是设法解决好农业工程机械装备的保值、维护、修理和保持其技术状态等问题。笔者通过多年从事农机维修科研工作的实践和大量的调研，总结出在新的形势下农机维修工作应根据农业机械的特性来展开，4S店的模式对农田作业机械可以说不适合，乡镇级的农机修理部修理质量良莠不齐，对于新型、大型的拖拉机故障判断不准确，有些机车可能越修越差是全国的普遍现象，正应了农业机械装备多数不是用坏了，而是修坏的，全国的各级农机主管部门也都了解这一事实，各部门都在设法解决现存的问题。
四、农机维修的网络服务及途径探索
随着党和国家对“三农”问题的高度重视，惠民政策的相继出台，激发了广大农民购买现代高科技含量农机具的积极性，提高农机具的装备水平，使现代先进科技及时地转化为现实生产力，也极大地提升了我国农业机械化水平。为了巩固现有的条件并最大力度的发展，保证现有农机具的良好技术状态势在必行。通过调研和实验以省为单位成立农机网络化服务维修平台是可行的，利用好现有的网络通讯技术在各个省建立网络服务工作室（以下简称工作室），覆盖全省乃至更大范围的农机专业作业合作社和农机使用大户，以各省的网络服务工作室为中心建立协会性质的机构，用户可以通过入会的方式交一定额度的会费，保障中心的正常运转和必要的消耗费用，工作室负责人可以根据各地的实际情况，农忙季节在全省范围内请一些农机使用与维修方面的专家，开展全天候的农机领域的咨询服务。这个工作室必须和自己的用户建立视频联系，可以生动、直观、形象地了解作业和农机故障的真实情况，通过各方专家的会诊迅速的给出解决方案，保证及时、准确、快捷，避免误农时事件的发生。
现代的网络通讯已经相当发达，基本上可以达到全覆盖，所以无论农田作业的机具在任何地方通过无线网络系统都可以联系起来，如一台正在现场作业的农机装备发生故障，通过工作室配置的计算机通过网络或电话就可以与工作室取得联系，工作室会通过询问掌握基本情况后告知应该怎样做，然后通过网络取得故障机具的视频，经专家分析、诊断后告之对于某一故障的解决办法，达到了故障排除的及时性。同时还可以对作业中的农机装备进行技术上必要的建议和指导，可以说在农业生产中起到较大的作用，是一项利国利民的事情。
五、农机维修业的带动作用
农业机械化事业是农业现代化生产环节中一项重要的组成部分，而农机维修又是农业机械化事业发展的保障体系，搞好农机维修服务体系建设工作也是农业现代生产的需要。农机维修领域网络化服务工作站的建设不仅可以为远程作业的机具提供建议和指导，还可以形成农机系统真正的4S店的功能；在通过视频了解故障的情况和专家诊断后，为机具使用者提供修理方案，如果发现是某个零部件失效或损坏造成的故障，由于新机型较多，机具的所在地可能没有备件，机具的使用者就可以和工作室取得联系，说明是什么型号和配件的名称，工作室的工作人员就会立即把准备好的配件通过物流的方式或近距离的直接派车迅速的将所需配件发送到机具所在地，进行换件修理立即排除故障。这种服务体系一是解决了机具使用者修理上的难题，还有就是可以衍生出一个为农机化事业服务的系统，促进更多人关心农机化事业的发展并带动就业。
摘 要 通过对农业机械化事业的剖析，拟寻出农业机械维修方面的服务模式，通过近年来的研究得出了农机维修网络服务的结论和派生出的可操作性服务以及促进就业的有效途径。
关键词 农业机械维修 网络化服务 工作室
在党的十八大制定了强国方案后，我国的各条战线都已经进入了高速发展期，从事农业方面工作的同仁也得到了新的发展机遇，随着“惠农”政策的不断推进，农民工的外出打工，农村劳动力的短缺和购机补贴覆盖面的加大，广大农民的购机热情得到了空前的提升，大、新型农机具的保有量得到了很大程度的增加，也使得农民的农业生产资料得到了大量的提高，如何利用好这些生产资料，提升我国农业现代化水平是我们农业工作者的重要问题，更是农机工作者亟待解决的主要问题。
一、农业机械化及农机维修的现状
农业机械维修是农业机械化的服务与保障体系，也是农业机械化事业发展过程中衍生出来的子系统，该系统和其他的子系统一样都在不同的角度和方面有着不可或缺的地位。自农机维修子系统诞生到不断的发展壮大经历了比较坎坷的途径，从最初的简单维护到复杂机型的维修，多种机型的维修工艺也通过老一代农机维修工作者的研究实验被制定，而后又根据我国农机配件的短缺，研究出了旧件修复方法和工艺，进步到今天的绿色再制造是一个艰辛而漫长的过程。目前已有的农业机械维修的工艺、理论是近几代人躬身践行、研究、奋斗取得的成果。农机维修系统基本上已经进入了市场化的阶段，从事农业维修的工作者如何应对新形势的变化，农机维修工作将来如何，研究方向放在哪里是目前亟待思考、解决的问题。
二、农业机械维修的前景
惠农政策的加大，农民购买农机热情的空前高涨，使占我国农业生产资料大比例的农业机械的保有量得到了高度的增加，各种工程机械设备进入到服役期后都会渐进到故障发生期，维修是延长机械寿命，降低生产成本最有效的途径之一，这已经被世界各国的同行们所认可。农业机械又是一种作业条件相对恶劣的机械，也一定遵循这一条客观规律，随着农民工转移力度的不断加大和城镇化水平的提高，我国广大农村的农民都已经认识到了农业机械装备在农业现代化生产中的重要作用和不可或缺性，农业机械已经走入到农村的千家万户，加之近年来国家对大规模农机专业合作社建设力度的加大，现代化的农业机械装备的保有量得到了较大程度的提高。从笔者调研的情况分析，前期建设的农机专业合作社购置的大型农机装备已经或接近维修期，如何使现有的农业工程机械装备发挥最大的生产效率是摆在我们农机工作者眼前的重大问题，更是摆在我们维修工作者面前亟待解决的问题。
三、农机维修体制的拟建途径
农机维修行业国家已经基本上决定下放到市场经济体制的管理范畴，全国各省市农业机械化管理搞得比较好的多数都给农业部农业机械化管理司提建议，提出国家在注重农业机械化事业的同时也应适当的加大对农机维修子行业的投入力度。2014年4月农业部农机化管理司又下文件分五个组在全国范围内进行调研，即《开展农机维修服务能力调研的通知》（农机管15号），主要是针对农机维修服务体系建设现状等五方面的内容开展的，目的还是设法解决好农业工程机械装备的保值、维护、修理和保持其技术状态等问题。笔者通过多年从事农机维修科研工作的实践和大量的调研，总结出在新的形势下农机维修工作应根据农业机械的特性来展开，4S店的模式对农田作业机械可以说不适合，乡镇级的农机修理部修理质量良莠不齐，对于新型、大型的拖拉机故障判断不准确，有些机车可能越修越差是全国的普遍现象，正应了农业机械装备多数不是用坏了，而是修坏的，全国的各级农机主管部门也都了解这一事实，各部门都在设法解决现存的问题。
四、农机维修的网络服务及途径探索
随着党和国家对“三农”问题的高度重视，惠民政策的相继出台，激发了广大农民购买现代高科技含量农机具的积极性，提高农机具的装备水平，使现代先进科技及时地转化为现实生产力，也极大地提升了我国农业机械化水平。为了巩固现有的条件并最大力度的发展，保证现有农机具的良好技术状态势在必行。通过调研和实验以省为单位成立农机网络化服务维修平台是可行的，利用好现有的网络通讯技术在各个省建立网络服务工作室（以下简称工作室），覆盖全省乃至更大范围的农机专业作业合作社和农机使用大户，以各省的网络服务工作室为中心建立协会性质的机构，用户可以通过入会的方式交一定额度的会费，保障中心的正常运转和必要的消耗费用，工作室负责人可以根据各地的实际情况，农忙季节在全省范围内请一些农机使用与维修方面的专家，开展全天候的农机领域的咨询服务。这个工作室必须和自己的用户建立视频联系，可以生动、直观、形象地了解作业和农机故障的真实情况，通过各方专家的会诊迅速的给出解决方案，保证及时、准确、快捷，避免误农时事件的发生。
现代的网络通讯已经相当发达，基本上可以达到全覆盖，所以无论农田作业的机具在任何地方通过无线网络系统都可以联系起来，如一台正在现场作业的农机装备发生故障，通过工作室配置的计算机通过网络或电话就可以与工作室取得联系，工作室会通过询问掌握基本情况后告知应该怎样做，然后通过网络取得故障机具的视频，经专家分析、诊断后告之对于某一故障的解决办法，达到了故障排除的及时性。同时还可以对作业中的农机装备进行技术上必要的建议和指导，可以说在农业生产中起到较大的作用，是一项利国利民的事情。
五、农机维修业的带动作用
农业机械化事业是农业现代化生产环节中一项重要的组成部分，而农机维修又是农业机械化事业发展的保障体系，搞好农机维修服务体系建设工作也是农业现代生产的需要。农机维修领域网络化服务工作站的建设不仅可以为远程作业的机具提供建议和指导，还可以形成农机系统真正的4S店的功能；在通过视频了解故障的情况和专家诊断后，为机具使用者提供修理方案，如果发现是某个零部件失效或损坏造成的故障，由于新机型较多，机具的所在地可能没有备件，机具的使用者就可以和工作室取得联系，说明是什么型号和配件的名称，工作室的工作人员就会立即把准备好的配件通过物流的方式或近距离的直接派车迅速的将所需配件发送到机具所在地，进行换件修理立即排除故障。这种服务体系一是解决了机具使用者修理上的难题，还有就是可以衍生出一个为农机化事业服务的系统，促进更多人关心农机化事业的发展并带动就业。
