对现代企业经营管理的几点思考

    陈肖燃

    摘 要：企业作为社会经济发展的重要组成部分，无论是对促进地区经济发展，还是国家经济发展都有自己不容忽视的作用。同时企业的发展对社会的科技，政治，文化等发展也扮演者重要的角色。所以，对于企业经营管理的研究和分析有着不一样的现实意义。从经营管理的角度，本文在结合现代社会发展状况的前提下，具体分析了企业在经营过程中如何进行战略管理，如何进行营销，如何设立激励机制等几个方面。

    关键词：现代企业；经营管理；思考

    一、企业战略管理分析

    企业战略管理对于企业的生存和发展起着决定性的作用。企业的管理从最初的人本管理发展到了科学管理，然后形成了现在的战略管理。随着经济全球化的深入发展，"战略"的成功与否决定了企业这全球市场竞争加剧的环境下能够进一步生产和发展。企业的总体战略包括合作战略，产品市场战略，增长态势战略，一体化战略等几个方面。而企业的经营战略又包括差异化战略，成本领先战略和经营集中化战略等，这些战略主要是以强化企业经营效率为中心的。不管企业处于什么发展阶段，都可以综合运用或者单独运用这些战略。

    然而这么多不同的战略，哪一种或哪几种才是有利于不同企业自身发展的呢？企业要选择合适的战略首先需要对企业的竞争环境和外部环境进行分析，运用五因素分析法，SWOT分析法等，充分了解企业所面临的国家法律政策，经济环境，技术发展，社会文化需求等方面。同时企业也需要客观的分析其具有的优势和劣势，能够看到外部环境中的威胁和机会。利用这些分析技术，企业可以清楚的了解和掌握其内部和外部行业状况，从而采取正确的战略管理策略，从而促进企业进一步发展壮大。

    1.企业营销管理分析

    随着社会经济的快速发展，人们生活水平的提高，人们对企业产品或者服务等提出了更高的要求。而企业营销则是向广大消费者传达企业产品或服务信息，让更多的消费者购买相应的产品或者服务。在全球经济竞争日益激烈的今天，企业的营销手段和营销管理已经成为促进企业快速发展的重要组成部分。营销以企业业务的客户需求和满意度为出发点对企业产品或者服务开展一系列的与客户活动的活动。在企业经营管理中，营销与销售销是密不可分的，销售问题涉及到的是企业产品或服务本身的特点，是企业和客户之间实现一种价值交换的过程，而企业营销的过程是努力发现、创造、激发和满足客户需求。换句话说，营销与让客户购买企业的产品，并且开发潜在客户对该产品的需求。因此，有效的营销可以促进企业产品或服务销售量的提高，并且增加企业的客户数量。所以企业营销在增加企业竞争力，提高企业营业利润等方面都有着重要的作用。

    从企业的营销手段来看，主要4ps， 4rs， 4cs 和7ps等理论。其4ps主要是指 （1）识别、选择和开发产品 （2）确定产品价格（3）选择分销渠道将产品送到客户（4）促销策略的制定和实施。4ps营销组合理论广泛应用于各大企业的营销管理中。一个好的企业在经营的过程中，要让客户熟悉和了解自身产品或服务，并且在客户心中形成名牌形象，则必须做好营销管理。首先，在企业产品或服务方面，企业需要及时的掌握和了解消费者的需求和购买心理，从而制度或者推出让客户满意并且愿意购买的产品或者服务。而在价格制定方面，企业需要了解同行业竞争对手的价格策略，并且确定自身企业产品的目标客户如高端消费者，低端消费者等，从而实施有效的价格策略来扩大企业的经营利润。关于销售渠道，企业需要采取多种销售方式如网上销售等让更多的客户可以方便快捷的购买企业的产品或者服务。而促销手段则是一种有效的建立企业和客户之间关系网的营销方式，其可以帮助企业迅速的扩大企业产品的知名度如广告促销等。因此，企业要实现良好的经营管理，需要特别重视企业的产品营销。

    2.企业的激励机制分析

    有效的人力资源管理是企业生存和发展重要前提。企业没有人才，也就无所谓经营和管理。因此企业的经营管理在一定程度上就是对人才的经营管理。而要管理好企业人才，将他们的作用发挥到极致，则需要建立有效的激励制度。企业的激励制度就是各种鼓励，奖励等措施或方法的总和。通过建立激励制度，企业可以更好的了解各个员工的需求，掌握员工的工作能力，并且激励员工提高工作效率等。因此，有效的激励制度可以调动和激发企业员工的积极性，创造性和主动性，在增强员工满意度的同时，也能够更好的实现企业的战略目标。企业能否发展壮大，能否实现可持续发展，在一定程度上都取决于企业的激励制度。要建立有效的激励制度，企业管理人员首先需要做到"以人为本"，从员工自身利益的角度出发，通过人性化和理性化的鼓励措施和制度来对员工进行规范管理，从而激发和调动员工的主动性，积极性。即企业管理需要在制度化管理和人性化管理之间找到平衡，以实现有效有序的经营管理。另外，在建立激励制度的同时，需要考虑的员工需求，为了使得员工的行为目标和企业的战略目标相一致，企业可以员工需求角度出发，通过相关 措施，让员工愿意尽最大能力为企业服务。

    对于不同的员工，需要制度不同的激励方法。

    （1）建立科学合理的员工绩效考核制度。通过科学合理绩效考核，可以在一定程度上约束员工倦怠等行为，让员工时刻保持着工作效率。另一方面，也可以鼓励和奖励表现好的员工，激发员工进一步努力工作。通过员工绩效考核，可以给表现好的员工一定的奖励如升职，增加薪水等，而给表现差的员工一定的惩罚如扣工资等。这样就可以有效的激发员工的工作积极性，让企业的每一位员工都保持活力和斗志，从而提高整个企业的经营管理的效率。

    （2）建立公平合理的薪酬体系。企业薪酬体系的公平与否将直接影响整个企业员工的工作效率和人才流动率。企业需要做到更加岗位需求，岗位工作强度和难度等制度合理的薪酬体制，以岗定薪，易岗易薪，同岗同薪，让员工感到企业的薪酬制度的合理的，提高工作效率或努力工作是可以加薪的，这样就能够有效的调动企业员工的主动性和积极性啦。企业需要合理公平的给不同员工制定不同的薪酬标准，因为每个员工在其岗位上的贡献是不一样的，所以通过拉开层次，拉开档次的方法，可以对不同岗位的员工起到有效的激励作用。另外，对企业员工实施持股计划也是有效激励员工的一种方式。不同的员工如核心员工等实施不同的持股标准或者持股形式，这样不但可以将员工绩效和企业的发展联系起来，同时也可以鼓励员工更好的为企业工作，从而留住和吸引人才。

    （3）企业要实现良好的经营管理，还需要对员工进行物质激励的同时，对员工进行精神激励。根据双因素理论，激发员工工作热情，工作动力的因素有两种，一种是激励因素如上述的公司股份，奖金，事业发展，升职等，而另一种则是保健因素，这种因素和企业提供的工作环境有关，如企业的基础设施建设，企业文化，企业环境，给员工提供培训的机会，员工可以参与公司决策的权利等。要让员工积极主动为企业服务，在考虑激励因素的同时，还需要兼顾保健因素。企业需要创作出一个良好的工作环境，良好的企业文化氛围，让员工可以在工作中得到享受，从而激发员工的工作热情。

    从上述分析可以得出，企业制定出有效的激励制度，无论是精神激励还是物质激励，给员工提高良好的工作环境，兼顾员工自身的需求，可以更好的鼓励和促进员工成长，发挥员工更大的工作潜能，从而是有效的企业经营管理，促进企业快速发展。

    3.企业体制分析

    企业的发展，企业管理是否有效等和企业的体制是密切相关的。我国经济正处于快速发展，不断壮大的阶段，在这种形式下，如何确定适用我国经济发展的企业体制成为我国许多企业需要关注和思考的问题。遵循我国经济发展的本质特点和基本经济特征是确定有效的企业体制的重要前提。

    随着市场经济发展和加入WTO，我国目前在经济法领域不断调整和完善，但应当说企业组织法律制度还相当不够统一和规范，呈现出全民所有制、集体所有制、公司制、个人独资、合伙和中外合资合作多部法律规制，原则、规则、概念不相一致，甚至抵触，造成平等主体失衡、运行混乱；特别是对国有独资企业给予了较多的优待，应当说是制约规范市场机制运行的重要障碍。法律的设置应当以维护社会公平为最高宗旨，不应当以牺牲公正公平为代价维护某一社会阶层或集团的利益，不管是国家或社会团体只要进入民事领域就应当以民事主体的形式存在，遵循民事基本原则。这是宪法精神，也是世贸组织的基本原则。我们不否认国家在整个国民经济领域的宏观作用，也赞同国家以国有资本设立国有企业。但应当分别不同情况进行特别处置。国家认为需要绝对控制的国民经济命脉领域，应当建立特别的国有资本企业，但条件是退出市场经济领域，不作为市场主体参与市场竞争；国家认为非国民经济命脉领域但仍需要进入（国家意志、利益驱动）的自由市场领域，应当建立国有基金（非国有资产管理委员会），并在与政府部门截然分开的情况下，投资创设企业，以平等民事主体形式参与市场竞争。否则像目前的状态国有企业仍以国家为背景，参与市场竞争，既是"裁判员"，又是"运动员"，市场就难以实现其公正公平的本来面目。因此，企业在面临国家的体制和经济发展状况微调整的情况下，也需要适当的调整自身企业的体制以适应社会发展的需要，从而实现企业有效的经营管理。我国企业应当抓住经济政策中的有利因素，搞好与政府的关系，充分利用或组建信息中心、技术服务中心等企业服务机构，为自身发展创造良好的外部条件。

    二、总结

    随企业规模扩大，市场竞争加剧，经营负责度递增，企业所需处理事物必将超出个人的能力和精力范围的限制。作为企业主自身，要不断学习充实，快速适应激烈的市场竞争。管理是企业经营成败的决定因素，此时家长式管理已不适应企业发展变化，这就需要建立合理分权的民主管理模式。各种企业行业特点不同，但都有共同目的，即实现企业的有效经营管理，在市场竞争中不断发展壮大。

    参考文献：

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