民营校园书店现状及发展方向试析

【摘 要】 在整个实体书店大环境出现复苏趋势的今天,高校校园的实体书店是一种怎样的发展状态?民营校园书店的近况如何?文章力求在了解高校校园实体书店发展现状的基础上,分析民营校园实体书店的境遇,并提出关于高校民营书店未来发展方向的建议。
【关 键 词】民营校园书店;现状;发展方向
【作者单位】程洲,北京语言大学出版社北语书店。
【中图分类号】G239 【文献标识码】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2018.18.009
民营实体书店曾经在中国实体书店发展的历史上书写过辉煌的篇章,但自从互联网出版和在线书店迅速发展起来之后,民营实体书店日渐式微,有的转战线上,有的甚至关门歇业。
最近几年,互联网出版和在线书店依然持续挤压着实体书店的生存空间,但随着国家对实体书店在国家文化发展中的重要作用的日益重视,尤其是自《关于支持实体书店发展的指导意见》出台以来,实体书店的发展似乎出现了一些新气象。“言几又”“西西弗”“钟书阁”“字里行间”等一批民营连锁实体书店新势力迅速崛起,至少从气势上让我们对实体书店的发展又燃起了新的希望。
在众多类型的实体书店中,较受人们关注的是开办于高校校园之内或周边的、以校园师生为主要客户群体的校园书店。这类书店萌发于文化底蕴深厚的土壤之中,受环境和读者的影响,大多文化气息浓厚、特色鲜明、专业性很强。高校校园书店又主要分为两类,一类是由大学出版社开办的“读者服务部”,另一类则是由个人经营的民营实体书店。
在上一波实体书店关门歇业的浪潮中,高校校园书店也未能幸免,不管是出版社开办的读者服务部,还是个人经营的民营实体书店,都大量关门歇业。在整个实体书店大环境出现复苏趋势的今天,高校校园的实体书店是一种怎样的发展状态?民营校园书店的近况如何?本文力求在了解高校校园实体书店发展现状的基础上,分析民营校园实体书店的境遇,并提出关于高校民营书店未来发展方向的建议。
一、民营校园书店的现状
2015年,教育部给各高校下发了一份正式文件,对高校校园书店数量、规模、书店性质、经营状况等情况进行了一次摸底调查。那一年,笔者刚刚从北京语言大学出版社调到由读者服务部转型而来的北语书店工作。为了尽快熟悉行业情况,笔者对北京市海淀区范围内的知名书店进行了走访。在走访的过程中发现,以前读书时经常光顾的一些书店已经不在了,如中文系学生经常光顾的“汉学书店”。当时有媒体做了统计,结果显示,北京市海淀区范围内的民营校园书店从2010年到2015年的5年间有半数倒闭,这跟笔者走访的感觉基本一致。不同的是,笔者发现大部分书店并不是因经营亏损倒闭,而是因为利润微薄,店主们顺应市场规律选择了其他更合算的生意。虽然当时国家已经计划每年拿出很多资金扶持实体书店发展,然而,笔者走访过的大多数民营校园书店都表示对此并不抱希望。
三年之后的今天,我们发现,当初坚持下来的书店又有一些消失了,如中国人民大学的“静闲斋”、北京大学的“野草书店”、北京师范大学的“墨香书店”。但减少的速度较之前已经缓和了许多,大部分当初坚持下来的书店现在基本都还在,规模也没有明显变化。而且在很多高校,虽然有些书店消失了,但更大、更时尚的书店又出现了。比如中国人民大学里虽然没有了静闲斋,却多了一个1000多平方米的明德书店;北京语言大学中的一家不知名的小书店不见了身影,但其官方的北语书店却在规模上翻了几倍。除此之外,北京外国语大学的外研书店、中央民族大学的团结书社等一批校园书店也先后转型升级,在规模、业态、场地、管理等各个方面有了明显的提升。但是,这些迅速实现转型升级的校园书店都有国营背景,大多有一个一线的大学出版社作为支撑。而那些维持现状、惨淡经营,甚至依然在缓慢消失的书店基本都是民营校园书店。
二、民营校园书店复苏困难的原因分析
从校园实体书店的整体现状来看,在实体书店发展有了积极变化的大形势下,令行业回暖的春风并没有遗漏校园的角落。只是这种积极变化似乎主要影响到了学校或者学校出版社自营的书店,几乎没有给民营校园书店带来太大影响。是什么造成了这样的现状?是什么限制了民营校园书店的复苏?
1.民营校园书店的特点不符合当下实体书店复苏的趋势
(1)民营校园书店规模偏小,无法匹配新型书店业态需求
无论是名噪一时的北大书店“三剑客”,还是经营多年的民营校园书店的旗帜万圣书园,在规模上,跟国营书店和近些年蓬勃发展的民营连锁书店品牌相比都小得可怜。万圣书园是民营学术书店和学人办店的先驱,在业内有着无人能望其项背的资历、品牌、人脉和经验,同时坐落于北大、清华之间,先天有了成为书业胜地的土壤。但就是这么一家有着几十年积累和传承的书店,在规模上几乎比不上任何一家连锁品牌书店的一个较核心的单体店。北大实体书店“三剑客”,营业面积加起来还比不上万圣书园。其他学校的民营校园书店情况也大致类似。
目前引领民营实体书店复苏的主流民營书店,起步的规模就远远超过了大部分的传统民营校园书店。“书+文创+咖啡”这一新的实体书店经营模式,对书店的规模有一个基本的要求,而规模这一条件是绝大部分传统民营校园书店所不具备的。
当然,从理论上来讲,传统民营校园书店也可以通过租赁更大的物业,提升规模、增加业态。但到目前为止,我们几乎没有看到一家校园实体书店这么做,甚至还有书店在缩减规模,比如万圣书园。几乎所有的民营校园书店都表示难以承受日益高涨的房租,完全没有扩大营业规模的动力和勇气。至于引领实体书店复苏的这些民营连锁书店是如何解决或者应对房租这一难题的,可能这些校园民营实体书店的经营者们一时还没有学到。
(2)民营校园书店的小作坊式经营模式,无法满足新型连锁实体书店要求
随着连锁实体书店蔓延式的生长,我们也会思考,为什么市场上出现了那么多实体书店连锁品牌?为什么民营校园书店发展了那么多年,却没能发展出一个像样的连锁品牌?其实民营校园书店可能是最早试水连锁经营的,而且一度取得了不小的发展,比如位于清华大学的“独峰书院”、位于中国人民大学的“宏途书店”都曾经在不同高校开过5家以上的连锁分店。但随着经营状况的下滑,目前它们都已经从其他校园战略撤退。民营校园书店没能发展出连锁品牌,国营的校园书店连锁品牌却已经悄然开始孵化。中国人民大学出版社打造了“明德书店”连锁品牌,广西师范大学出版社集团打造了“独秀书房”连锁品牌,北京语言大学出版社也在讨论将北语书店下属的“梧桐书坊”品牌发展成连锁书店。
那么,为什么民营校园实体书店连锁失败,而这些大学出版社下属的国营书店却能逆流而上发展连锁品牌呢?这里面有资本、机遇、领导者等各个方面的因素,但笔者认为有一个非常关键的因素,这个因素就是传统民营校园书店的经营理念和团队不够专业。传统民营校园书店大都是作坊式经营,没有建立完善的企业管理制度,甚至相当一部分民营校园书店没有雇员,都是一家人经营,或者亲戚帮忙看店。这种作坊式的经营模式只能维持日常的运转和缓慢的发展,一旦外部环境发生突变,其分析、应对能力都不足以帮助书店渡过难关。同时,这样的经营模式也很难产生连锁经营的内在需求,即使有了内在需求也没有经营团队去经营新的店面。
(3)过于鲜明的特质难以复制
少数像万圣书园一样有相对成熟的管理理念和团队并打造出特色品牌的书店,其过于鲜明的特质又成了一把双刃剑。鲜明的内涵特质可以让书店在这个区域常年屹立不倒,但也正是这种鲜明的内涵特质,使其很难在另一方土壤里生根发芽。往往做得越出色的民营校园书店,特色越鲜明,复制难度越大,这或许正是万圣书园这么多年都没有连锁化经营的原因。
2.民营校园书店面临强有力的竞争
(1)在线书店
所有实体书店受到的冲击都主要来自在线书店,这一冲击首先表现在价格竞争上。高校在校学生因为没有收入来源,尤其在意图书价格的高低。就目前高校实体书店的进货成本而言,品质好的书基本要在7折左右,以往,在保证合理利润的情况下可以卖到8折,甚至7.5折。这在以前跟新华书店等国营书店相比算是很实惠的价格了,但现在的在线书店的价格比这便宜得多,民营校园书店的价格优势已经荡然无存。此外,在新书上架速度、预定到货速度等客户体验上,民营校园书店也跟在线书店逐渐拉开了距离。
(2)国营书店
北京的一线大学大都有自己的出版社,而大学出版社一般都有一个传统部门——读者服务部。我们都知道,在线书店以过低的价格销售图书最终会损害出版社的利益,因此所有出版社跟在线书店之间都存在一种博弈的关系。出版社为了不完全被在线书店操控,必须守护好自己核心产品的定价权。很多出版社的这一战略需要由自营书店配合完成——出版社的核心产品会对在线书店限制供货、限制价格,而大批量的货只能通过有限的几个大型代理商和自营书店采购。这一战略确保了出版社自营书店的生存和基本利润,从而大大增强了其在与民营校园书店竞争时的实力。另外,国营书店多自有物业,至少是租期和租金相对可控的稳定物业,一般有较大的面积,可以满足“图书+文创+咖啡+文化活动”的多业态发展需求,这一点是民营校园书店很难做到的。
3.民营校园书店原有的盈利模式失效
传统民营校园书店的盈利模式主要是“通过人脉争取学校教材订单+通过精准选品争取师生教辅零售+通过低价争取一般书零售”。
(1)“通过人脉争取学校教材订单”模式失效
以往支撑校园书店发展的绝大部分利润源于学校的教材需求。当时高校有大量的临时性教材需求,民营校园书店凭借其长期深耕校园的人脉优势可以及时准确地掌握这部分需求信息,同时凭借及时周到的服务,很容易获得这部分订单。但随着国家采购招标制度的不断完善和严格执行,现在的高校教材采购绝大部分都已纳入招标采购范围。而以现行的招标评价标准来看,小规模的校园书店基本上不可能中标高校的教材采购项目。
(2)“通过精准选品争取师生教辅零售”模式失效
教辅,尤其是考试类教辅,是以往民营校园书店销售额和利润的另一重要来源。民营校园书店凭借多年的经验积累,对校园学科分布、学生数量、考试时间等有着精准的判断,从而可以通过售卖精准的教辅选品实现不错的零售收入和利润。但随着在线书店的快速崛起,它们以更低的销售折扣和更便捷的购书体验垄断了绝大部分教辅类产品销售。同时,随着出版社近年来逐步收紧代理经销权,小规模的民营书店已经很难拿到市场上的抢手书,即使通过中间代理商拿到了图书,拿书成本也大幅提高。由于销售量下降,进货困难,民营校园书店的利润空间大幅萎缩。
(3)“通过低价争取一般书零售”模式失效
此前,民营校园书店还可以通过销售学生们喜闻乐见的大众读物获利,而随着网络阅读的兴起,学生们的这部分阅读需求已经基本可通过在线阅读来满足,剩余不多的纸质书阅读需求市场也基本被价格有压倒性优势的在线书店垄断。
4.市场监管趋严,师生们的版权保护意识增强,民营校园书店的利润空间被压缩
传统的民营校园书店在经营管理上多不够规范,买卖盗版书、非法复印版权资料、买卖发票等问题一直客观存在著。随着市场监管的严格,尤其是随着高校师生们版权意识的增强,盗版书和非法复印资料在师生中的市场越来越小,从而切断了很多投机取巧的民营校园书店的重要利润来源。让实体书店普遍受益的,国家对于实体书店的免税政策,不仅没有帮到这些不规范的民营校园书店,甚至在某种程度上成了压垮他们的最后一根稻草。因为这些不规范的民营校园书店本来就不怎么交税,在竞争对手都需要交税的时候,这本来是他们的一个竞争“优势”,但当规范经营的竞争对手也不再需要交税的时候,这种“优势”荡然无存。
5.民营资本流动更灵活,趋利性更强
可以说,部分民营校园书店经营者放弃书店经营转到其他利润更好的行业,并不是一种失败,这从经营上来讲反而是一种明智之举。由于前面说到的几个原因,今天的校园书店在经营上确实困难重重。在这样的情况下,相对灵活的民营资本可以选择急转弯,投入其他行业,而国营资本在这方面就相对逊色很多。
三、民营校园书店发展方向试析
通过上面的分析,我们可以看到,民营校园书店的特点不符合当前实体书店的主流趋势,面临强有力的竞争,原有盈利模式已经失效。在这样的情况下,很多民营校园书店的经营者选择退出而另寻商机。但同时我们也发现了不少的坚守者,一批在当前形势下依然希望经营下去,甚至希望转型升级、发展壮大的民营校园书店。这些书店的经营者们该如何规划书店的经营发展?
1.塑造品牌
目前实体书店的发展已经进入品牌时代。新华书店是最传统的连锁品牌,其地位目前看来依然无法撼动。“言几又”“西西弗”是快速成长的品牌连锁新势力。无论是哪一个品牌,都有着深入人心或者让人眼前一亮的鲜明特色,当读者产生阅读需求后,他们自然就会想到去这家书店逛一逛。比如读者想去一个较大的空间里搜罗全品种的图书,或在一个核心商圈里血拼累了之后想要坐下来喝着咖啡看看书稍作休整时,自然会想到其中的某一个品牌而不是全部品牌。
同时,立足社区的独立书店也应当能够实现跨越式发展。其中,校园书店是最应该也最能够树立品牌的。从某种意义上讲,万圣书园做的就是社区品牌,它植根高校林立、文化土壤肥沃的北京市海淀学区,通过不断提升和强化品牌内涵而成长起来。
民营校园书店要树立品牌,学习连锁书店的做法太不现实,无论是资金还是资源都远远不够。所以,社区品牌书店应该成为民营校园书店破局的主要方向。目前,北京市海淀区比较成功的校园书店基本都是品牌化的校园书店。除了以文化学术类见长、汇聚了海淀人文社科类读者的万圣书园,还有以销售外语学习类见长的外研书店,以销售外国人学习汉语和了解中国文化类图书见长的北语书店和以销售民族类图书为主的团结书社。
可惜的是,这些书店里没有一家民营书店。但这并不代表着民营校园书店不存在品牌化的可能,只是国营书店通过实践证明了校园书店品牌化的可行性。虽然国营书店在目前的竞争环境下占据优势,但以往的经验都证明,无论在哪个领域,民营企业都有着其独特的优势,很多时候可以后发先至。而且目前也有超过30%的高校内根本没有实体书店,无论是国营书店还是民营书店,它们发展的市场空间还是存在的。
2.积极争取政府扶持
2018年,北京市对实体书店的扶持力度大幅增加,扶持资金相比往年的1800万元翻了一番还多,达到了5000万元。其实,北京市对申请实体书店扶持的硬性要求并不多,很多校园实体书店都符合申请的标准。但是真正去申请的校园实体书店非常少,除了有些校园书店确实存在手续不全、运营不规范的问题,绝大多数校园书店是因为对政策的不熟悉而错失申请政府扶持资金的机会。
3.发挥自身优势,寻求合作经营
传统的校园实体书店往往在一个校园里深耕多年,非常熟悉校园读者的阅读和购买习惯,也建立起了相匹配的货源渠道。以往,一个小规模的民营企业,如果遇到了比自己体量大太多的竞争对手,就很难存活下来。但在国家大力推动混合所有制改革的今天,难以独立支撑下去的校园实体书店,可以凭借自身的独特优势,寻求与国营书店或者有资本投入的其他大型民营连锁书店合作,以另一种方式生存下去。
4.倾听师生诉求,结合学生创新创业
近年来,高校师生普遍呼吁通过校园实体书店重建“人文地标”。那种在狭小拥挤的空间里卖特价书甚至盜版书的传统民营校园书店,已经无法满足师生的精神需求。高校师生们需要的是一个可以静心读书、选书的人文环境,一个有归属感的文化场所,一个可以汲取知识的文化空间,一个可以给他们的创新创业提供空间和机会的文化平台。高校师生们有着强大的创造力,尤其是在国家鼓励高校毕业生创新创业的今天,学生们的创造力无可限量。如果民营校园书店能够为学生们搭建一个施展创造力的舞台,那么,民营校园书店就可以焕发新的活力。
参考文献
[1]王震.新媒体环境下实体书店的品牌构建与营销研究——以单向街书店为例[J].出版广角,2017(6).
[2]车凯龙. 24小时书店的创新经营模式探究[J]. 情报探索,2016(7).
[3]黄晓梦. 浅论实体书店发展现状及未来[J]. 经贸实践,2016(7).
相关文章!
  • 新常态背景下供给结构转型的逻

    【摘要】吴敬琏等学者编著的《供给侧改革》一书,选题切合时代需求,研究视野宏阔,求真务实且见解独到,弘扬了改革创新的时代精神,具有强烈

  • 电视剧《西藏秘密》的史诗性

    王泉<br />
    根据刘德濒同名小说改编的46集电视连续剧《西藏秘密》,以僧人扎西顿珠的沧桑人生经历为线索,真实再现了20世纪30至50年代末

  • 个性打造精品特色塑造名牌

    陈 雪<br />
    【摘要】时下,收看电视新闻评论节目,成为观众更深层次了解新闻的热门途径。迄今,CCTV4套《海峡两岸》已成为一档优秀的电视新