用“开桌” 巧开店
“开桌”是啥玩意?游戏么,平台么,APP么?……好像都有点,也都不完全。开桌是一款餐饮应用,用户打开后可以迅速找到周围提供打折甚至免单的餐厅。开桌号称午餐神器,从午餐开始入局,以在餐饮为用户免单打造餐饮移动支付场景,着重于屌丝型中小商户更平等地合作,以期构建出一个餐饮大数据平台的餐饮O2O产品。
用开桌 生意火
开业半年,米线生意从冷清到人气爆棚,前不久又在北京芍药居开了一家分店。90后女生廖晓明刚毕业就摇身一变成了位美女老板,“90后、米线西施”成了她成功的标签。
“我不喜欢按部就班的生活,沿着这条路走下去,现在就能看到50岁的我是什么样,我不甘心。”廖晓明拉拢了两个朋友开始选址、办证,三人借了七八万元的启动资金,米线店开起来了。
开张那天,廖晓明边摇头边说“很傻很天真”。三人大眼瞪小眼,顾客十有八九都被他仨的热情和店里的冷清给吓跑了。一天只卖了三碗米线。
这样持续了近乎半个月。势头不对,廖晓明便琢磨起团购。之后几天,团购不但没给店里拉来新顾客反而使老顾客依赖上了团购,卖出的米线也毫无利润。这对还在亏损的小店无异于晴天霹雳。
廖晓明觉得不能耽误朋友:“我说店里生意不好你俩别跟这耗着了,开玩笑要把他俩炒了,独揽大权。三天后他们一去一留,小店就剩俩人了。”廖晓明微笑背后依稀能看到那些日子她挣扎的内心,“不知道怎么办,梦想被一棒打下了万丈深渊”。
“有天挺晚路过西直门,有家拉面店里人还不少。当时恨不得在他门口发我的传单了,我真觉得我家米线一点不差。”廖晓明进店要了碗面,“我不为吃,就要看它凭啥火。这次让我摸着门道了,结账时服务员问是不是我们店开桌会员,我当时有点懵。”
廖晓明指着手机里一款叫‘开桌的APP说:“服务员说用它能便宜。我马上下载了用它结账,一碗15的拉面省了3块。回去在网上搜开桌,本以为是个类似团购的东西,看到还有商户端后就给开桌客服打了个电话。”
廖晓明在客服的指导下开通了开桌店。“这是一个餐饮O2O大平台啊,加入开桌后在美食地图里能看到我的米线店,附近用开桌的人一眼就能看到。开通第一天就有效了,卖了40份,赶上一星期卖的了。”凭借自己的努力,廖晓明的生意慢慢好转,原本要裁员的她一周后还雇了个伙计。
不久开桌店工作人员还上门给廖晓明讲解。“教了我很多,小店没能力构建会员体系,用开桌发展的其实就是我自己的会员”,廖晓明介绍说,最初推荐顾客使用开桌的商户,会从该顾客未来每次使用开桌的消费中得到返现。“躺着也能赚钱”
“那么多全国连锁,凭啥我做不到?随着开桌平台的拓展我的店肯定越开越大,会员肯定越来越多!”廖晓明吐吐舌头,一件开疆拓土的大工程被她像玩笑一样吐出来,轻描淡写。 说到成功要素“基于开桌平台,在互联网上做餐饮”,廖晓明毫不犹豫。“我们通过开桌商户版这一平台结成一个利益综合体。我在中关村卖米线,不用跟对面的烤肉店去血拼团购,在我这开通开桌的顾客去他那消费我也会有收益。
开桌:增加线下餐厅翻台率
开桌是以区域商户联盟的形态来服务商户的,借助移动互联网手段,让商户的客流变现,从客户在其他商户的消费中分成获得收益。而在这个商户联盟中,最核心的就是屌丝派的中小商户。
很多餐饮O2O团队对屌丝商户的重视程度不及对高富帅商户重视,屌丝商户生存艰难——和所有的餐饮企业一样,面临着用工成本高,房租压力大。相比高富帅商户,屌丝商户赚钱少,抗风险力不足,这些问题在餐饮O2O创业团队眼里就是机会。
为什么开桌不做外卖,要做午餐?主要是外卖服务流程不可控,涉及到配送环节,用户的投诉非常高。
对于午餐商户来说,他首先要解决到店消费人群,其次才是考虑外卖人群。所以会优先服务到店消费的客户。
午餐商户一周中只有40%的时间在赚钱,60%的时间都闲置。(午餐只有周一到周五的中午有生意)开桌就是希望能够帮助屌丝商户们,更高效率地在网上做起餐饮生意。
在互联网的发展中,线上对于餐饮企业发展已经尤为明显,让屌丝商户甚至整个餐饮商户都能够更好地与互联网团队平等合作,是开桌的尚方宝剑。
60%的闲置时间,餐饮o2o能为午餐商户做什么?以每个人月消费为例,午餐大概也就花400元,但是人们每个月吃喝玩乐至少要花3000元。对于这些午餐商户而言,他用户的2600元消费,和午餐饭店就完全无关啦。假如他们能从2600元中赚到钱,那就是福音。
开桌是一个区域商户的异业联盟,帮助商户之间实现客流的相互导流,并合理分配利益,分成机制。帮助生存艰难的屌丝商户,去从品牌商户身上赚钱,从高毛利的商户身上赚钱。开桌从午餐起步,让用户能够享受其他异业商户的周末用餐,聚会用餐,转到饮料,蛋糕,咖啡等服务中。
午餐是现在的爆破点,因为午餐是最刚性的需求,是每个白领都需要发生的消费。市场大,需求强。