以内刊创新打造一流企业文化力初探
谢志勇
中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）2-009-02
摘 要 企业文化是企业的软资源，企业文化力是企业的核心竞争力，它在实现企业愿景、升华企业精神、提升企业价值、凝聚全员共识等方方面面，都发挥着不可或缺的积极作用。企业内刊，是企业文化建设和传播的重要载体。办好企业内刊，提高内刊创新力度，对于打造和提升企业文化力，助力一流企业建设，具有十分重要的意义。
关键词 企业内刊 创新 文化力
企业如果是大树，企业文化就是它的根，发展成绩就是它的果实。对于一个企业来说，相比硬件、技术、管理等要素，文化要素的力量更强大、作用更持久、影响更深远。如果一个企业没有内涵和文化，它必定会缺乏发展的后劲和持续的影响力。企业的内涵和文化，往往通过企业内刊来展现。
一、企业内刊的“数字画像”
对于企业内刊进行概念表述是很容易的，但是对企业内刊进行“画像”却很难。由于所在行业不一样、企业性质不一样、发展规模不一样，企业内刊所呈现出的形式、传播的内容，以及发行的方式，都各有不同。在这里，笔者试图对企业内刊进行数字画像，通过采用数字化的解读方式，来一睹企业内刊的“庐山真面目”。
（一）两种类型
企业内刊和人的性格很像，大体也可以分为两种，其中一种是内向型，另外一种则是外向型。
内向型内刊，顾名思义，也就是企业人谈企业事、给员工看，其整体运行采用的是内部员工采写、企业内部发行、内部员工阅读。
外向型内刊，它的发行对象主要是面向商业客户、关联单位和研究机构，甚至社会上的普通读者也会关注。因为关注对象和发行范围不一样，所以在办刊风格上，内向型内刊与外向型内刊也存在明显的区别。
（二）三个定位
企业内刊从功能效果角度看，可以概括为三个定位：记录者、呐喊者和润滑剂。
首先，内刊记录企业正在发生的历史，是客观忠实的“记录者”。企业内刊作为重要的传播阵地，通过对企业重大活动、重要会议、重要创新进行采写报道，对相关重要活动和会议进行摄影摄像及新闻报道资料存档，积极承担着企业发展历史的记录者角色。
其次，内刊为企业发展宣传造势，又是助推发展的“呐喊者”。内刊在企业的各项生产经营活动中，充分发挥着“喉舌”作用，坚持担当好企业决策意志传达的旗手，内刊编辑团队紧紧围绕企业中心工作和重点任务开展宣传，通过梳理企业的新发展、新变化，用鲜活的事例展示企业发展的成就，形成了鲜明的舆论导向，从而最大限度达到凝聚共识、凝聚人心的作用。
第三，内刊还要做好企业内各部门单位的帮手，充当企业发展链条的“润滑剂”。文化的力量，于无声处深入人心，是企业发展各链条、各环节的“优良润滑剂”。借助内刊传播平台，一方面可以让企业决策层向下传递最新的战略信息，另一方面可以让员工向上反映最鲜活的实践案例，同时可以让部门之间、单位之间相互学习借鉴优秀的工作方法、管理方法。企业内刊办好了，不仅可以增加部门的黏度，还可以增进员工对企业的情感，创建内外和谐的企业。
（三）五大角色
内刊从生产流程角度看，主要由五大角色负责完成：主编、责任编辑（记者）、通讯员、设计师（美编）、读者。
主编负责周期内报道方向、大型选题策划的制定，内刊稿件的审阅，并对整体版面和重点内容进行审核；责任编辑，顾名思义，就是拥有具体版面的编辑权限，具体来说，主要负责约稿、收稿、编稿和校稿；通讯员，也是做好一份内刊不可或缺的部分，一支优秀的通讯员队伍里面，应该有摄影大师，也有文字高手。所谓巧妇难为无米之炊，加强通讯员的沟通联络，定期组织召开通讯员座谈会、表彰会，有效调动他们的投稿积极性，对办好内刊十分重要；美编，就是内刊的设计人员，是否能够让内刊呈现出“高颜值”，主要考验的是设计团队的能力；读者，是内刊生产流程中的最后一个环节，根据类型定位的不同，内刊所面向的读者群也各不相同。
二、内刊创新的路径探索
有旁观者會觉得，随着互联网、手机等通讯工具越来越发达，企业内部交流变得越来越方便，内刊将逐步淡出历史舞台。作为一名曾经的企业内刊从业人员，笔者认为企业内刊如果办好了，不但不会淡出历史舞台，还有可能成为企业的一张“亮丽名片”。过去几年，无论传统企业，还是新兴企业，无论是国企还是民企，或是外企，大凡优秀成功的企业，都有一份属于自己的企业文化内刊，有的企业内刊办得十分优秀，一点都不输于大众媒体。
也有从业者认为，自己只是一名企业内刊的编辑，与社会媒体相比，既缺乏专业性，又没有足够的平台和视野，因此对于办好内刊，他们显得信心不足，积极性也不高。这种现象确实是较为普遍存在的。不过笔者认为，作为一名企业内刊从业人员，不应该因为内刊平台小而妄自菲薄。前不久看过一篇文章，题目叫《企业里的新闻人》，里面这样写道：“在企业里来来去去，突然地碰到他们（内刊编辑），会有一种清新感，因为他们身上多多少少带点‘文化味。他们中以二三十岁的年轻人居多，也有四十出头的，一般都是从大学时就开始喜欢写点东西，最后辗转地走上了这条‘亚新闻之路。”内刊编辑大多热爱文字，他们是企业文化的记录者和传播者，见证着鲜活的企业文化在每一名员工中间传承发扬，他们要和车间主任、销售经理聊天，要对技能高手进行采访，有时还要和公司高层对话，正是有了这些交流碰撞，才能形成一张张图片、一行行文字，印在企业内刊上。尤其是在内刊这么一个平台，上可以参加公司决策层的会议，下可以与各基层沟通，信息密集，视野开阔，思路清晰，不但要自己操刀撰稿，还得经常与中高层人士约稿、对话，几年下来往往可以被“逼”成半个行家。
作为一名内刊从业人员，要为企业文化在自己手中得到生动传播而感到自豪，同时应该更加积极地承担使命，努力探索创新，让内刊变得更鲜活、更生动，成为一流企业文化力，乃至核心竞争力的重要来源。
（一）创新办刊理念
与社会大众媒体比较，企业内刊专业性更强、覆盖面更窄，而读者的审美情趣与信息来源，在互联网大环境下，在不断提升和丰富，因此，面对这种发展新趋势，企业内刊应创新办刊理念，包括报道形式、开设专栏、配发评论员文章、会议解读、图片新闻等多方面的创新，从而使企业内刊更好地成为企业文化的宣传载体，为促进企业和品牌的发展发挥出独特的作用。
企业内刊如果定位于服务内部员工，就要努力以符合新闻规律、符合员工的阅读趣味，为企业广大员工提供更多有价值有温度的信息；如果它定位于服务商业客户、消费者，就要努力传达企业发展的核心价值理念，传递与商业客户合作共赢、齐头并进的理念，传递高度关注和重视消费者感受的理念，加强形象塑造，侧重传播企业价值。
（二）创新舆论引导
企业内刊要营造良好的舆论导向，从而带动企业更好地发展，变成巨大的发展推动力量。
具体来说，可以针对近期企业的一些热点焦点，以评论形式实现理性分析现实、推动企业发展、促进大家思考、引领企业舆论的责任。可以号召每一位员工围绕企业发展积极在内刊发声，切实增强忧患意识，着眼长远，开拓思路。可以深入挖掘报道“身边的感动”，展现那些践行企业核心价值的优秀员工、先进典型、模范标兵，让员工树立榜样意识、标杆意识，把企业价值观融入到每名员工的思想意识当中，从而在企业内部营造出良好的“比学赶超”氛围。还可以让广大员工自己撰写文章，用事实案例塑造和践行企业的核心价值观，有效地推动企业和谐稳定发展。
（三）创新报道方式
办好企业内刊，需要破除从自身工作找新闻的旧约束，善于从企业发展的最新动态、从员工生活的最新变化当中发现值得报道的内容，同时用生动的笔法来吸引和感染读者，让企业内刊变得既有可读性，又有思想性，为广大员工所喜闻乐见。
企业在发展的不同阶段，往往面临不同的工作任务，随之产生的事件，都是企业内刊值得报道的主题。比如企业发展面临困难的时候，为了在更大的范围内整合人气，减少杂音，整合智慧，凝聚力量，就可以在企业内刊推出“攻坚克难”的系列专题。同时要定期对企业内刊进行改版，努力提高内刊的颜值和魅力，让企业内刊更具趣味性和可读性，从而提高企业员工的关注度和参与度。还应该在版面上大胆创新，重视新闻摄影图片在企业内刊中的使用，增强内刊的视觉效果，不断提供可观可品的高价值精神读物。
（四）创新队伍建设
通讯员是企业内刊的关键一环，他们善于发现和挖掘最生动的新闻素材，更能及时反应企业发展的动态和发生在他们身边最鲜活的事件。然而，由于通讯员队伍通常是兼职，而且由于专业性不够，往往能力有限。因此，创新通讯员队伍建设，对于办好企业内刊来说十分重要和关键。
首先要争取重视和支持。要尽量争取各单位对企业内刊宣传工作的重视和支持。其次就是要加强培训和交流。可以是一个大型的培训，也可以在小会议室里给一个单位的几个通讯员进行单独培训，不仅可以提高通讯员的稿件质量，还能加深工作感情。第三，更多的还是抓好日常的沟通，收到稿件后可以及时和通讯员沟通稿件是否需要修改，通讯员投稿之前可以提前沟通写稿的思路，发放稿费时可以及时通知通讯员领取稿费，多沟通总不会是坏事。最后，还可以考虑将一些栏目进行下放，真正实现企业内刊编辑部与各单位通讯员共办栏目，从而提高通讯员队伍的积极性和创造性。
总之，以企业内刊创新為抓手，提升企业文化力，进而打造一流的核心竞争力，对于企业来说，是一件十分有意义的事。笔者相信并期待，中国经济社会进入新时代，一定会涌现出更多优秀的企业，打造出更多属于他们的优质内刊，从而让企业内刊成为可持续成长、可持续成功道路上一道闪亮的文化名片。
参考文献：
[1] 张蓉.浅谈如何办好企业内刊[J].企业科技与发展，2016（05）：199-201.
[2] 席湘平.企业内刊编辑需要把握的几个问题[J].中国科技博览，2018（39）：79-80.
