浅析专业教材数字出版发展之道

    [摘要]专业教材数字出版是传统专业出版社数字化转型的必由之路。传统出版社要做好从“卖教材”到“卖服务”的转型,一是要引进和培养复合型人才,二是注重数字资源建设,三是建设数字化学习平台,四是构建新的营销渠道,五是做好数字教材的服务工作,六是找准盈利点,确保专业教材数字出版的可持续发展。

    [关键词]专业教材;数字出版;发展

    [作者简介]刘梁,中国农业出版社。

    当今教材数字出版的特点在于不仅提供学习内容,而且创建学习环境,提供学习服务,帮助读者更有效地学习。随着信息技术的发展,各大教育出版商加大了对内容多媒体化、数字化学习平台、读者个性化服务等的建设[1]。

    教材数字出版,早已不是纸质书籍简单地扫描,而是与信息技术深深地融为一体,信息技术、教材与教育三者紧密相连。一方面, 传统教材出版者进行教材数字出版的探索和转型;另一方面,互联网巨头也都开始专注于教育产业,如阿里巴巴、百度和腾讯等均于2013年推出了各自的教育平台。大多数专业出版社的教材板块都是发行码洋和利润率最高的部分,如何利用传统专业出版社内容资源、行业认知的优势, 应对新技术、新势力的挑战,实现从“卖教材”到“卖服务”的转型[2],笔者认为传统出版社主要做好以下几点工作。

    一、复合型人才的引进和培养

    专业教材出版编辑多是相关专业硕士毕业,大部分编辑对信息技术了解不多。但教材数字出版要求编辑一是要熟悉传统出版流程,把握教材内容,保证教材质量;二是对数字出版技术有一定了解,能操控相关软件;三是具备经理人的素质,整体把控产品,做好产品规划和营销。目前传统出版社数字出版人才匮乏,由于薪金低、发展空间相对较小,传统出版社很难吸引顶尖的信息技术人才。为此出版社一要应提高待遇、创造空间吸引数字出版人才加盟,二要培养自己的数字出版人才队伍,如开展职业培训,挖掘现有教材编辑的潜力;或招聘具有信息技术、教育技术背景员工。

    二、数字资源的建设

    教材资源是教材数字出版的基础,传统专业出版社积累了大量教材资源,这是出版社最重要的财富,也是对抗新媒体最有力的武器。首先,出版社应该确保取得教材资源的版权。其次,把已有教材资源数字化,主要有三点:一是标准化,便于查询;二是碎片化,利于抽取;三是可塑性,可转化为其他格式。再次,数字资源的再收集。 伴随国家级、省级、校级精品课程建设的开展,以及信息技术在教学上的运用,主讲教师手里积攒了大量与课程相关的素材,如课件、动画、视频、习题、考试系统等。编辑应与教师积极接洽,取得这些资源的版权。最后,数字资源的整合。这是数字资源建设最重要的环节,包括内容的整合和形式的整合。根据用户的不同,最终形成个性化的数字化教材[4]。

    三、数字化学习平台的建设

    目前,国内不少出版社也建设了一些数字化学习平台,但大多体验不够丰富,互动渠道较少。在数字化学习平台的建设中,出版社一方面提供资源,另一方面建设平台[5]。平台既展示资源,也聚集读者。就我国教育现状和已建成平台来看,当下的数字化学习平台是对课堂教学的补充。从长远来看,以在线教育为主导的学习方式将逐渐兴起,数字化平台将成为出版社盈利所在。

    针对目前教学实际,数字化学习平台的建设立足于:一是提供教学资源,利用动画、视频等,解决传统教学不直观、不生动,学生难于理解抽象概念的问题;二是方便解决学习中产生的问题,同学解答、教师解答、专家解答同时进行,让学生对知识的理解更加透彻;三是量化的学习系统,大多数学生是能自觉学习的,但部分学生需要督促,数字化学习平台能帮助教师掌握学生的学习情况;四是实现编辑、教师、学生之间良好的互动体验,三者都是立体化教材的建设者、体验者;五是良好的外延性、知识拓展的便捷性,便于学生查询平台内和互联网上的资源;六是平台的品牌性。

    四、营销渠道的建设

    相比传统纸质教材,数字化教材提供给教师和学生的信息量更丰富,让读者的选择不再盲目。

    营销数字化教材应做到以下几点:一是出版社应建立自己的作者资源库,利用互联网向教师推送数字资源信息;二是利用已有的纸质教材,配套数字资源和宣传数字平台,引导教师和学生使用数字资源;三是和学校合作开发数字化教材;四是按课程、专业,召开数字化教材的说明、推荐和培训会议;五是利用专业出版社在行业的影响,借助行业媒体、行业协会和行业指导委员会,建设和推介数字化教材;六是利用官网、官方微博和微信公众号等展示数字化资源,提升出版社的品牌,打响数字化平台的知名度,吸引流量。

    五、服务的建设

    传统教材销售后,出版社基本就不管了,配套的服务很少。数字出版时代,出版社绝不是简单地卖教材,而是卖服务,产品的大规模使用,是实现盈利的保证。同时,数字化教材的差异化、个性化、多功能化和多媒体化对售后维护的要求是区别纸质教材的。面对大规模且要求不一的用户,建设具有专业知识和服务意识,熟悉产品售后服务队伍的迫在眉睫,服务的好坏,对出版社口碑的建立至关重要,而服务环节得到的反馈又能进一步完善产品。

    六、盈利的方向

    美国教育市场研究机构Xplana报告称,数字化教材成本远低于相应纸质教材,只有纸质教材的50%左右,因此数字教材销量将呈大幅增长之势。目前,国内出版社数字化资源大多作为纸质教材配套免费使用,也有一些出版社网上商城售卖教学资源包。数字化教材的盈利,一是定制教材,可考虑以学校、专业等为单位建设个性化数字化教材,销售给用户;二是制作各种应用程序(App),对专业教材,可制作App等,既确保知识产权的保护,又能扩大销售渠道,面向大众销售;三是引导用户的品牌意识,提高品牌认同和确保品牌忠诚度[6],如此,最终可获得超额利润。

    教材数字化是技术与内容的结合,对出版社是一场生死攸关的革命。出版社只有充分利用资源,招揽人才,做好从“卖教材”向“卖服务”的数字化转型,才能赢得这场革命的胜利。

    [1]孙素清. 高等教育出版的数字化方向[J]. 编辑学刊,2012(3):24-27.

    [2]郑豪杰. 从产品到服务:教育出版商业模式创新[J]. 中国出版,2011(07):32-35.

    [3]李瑞琪. 教育出版数字化的发展重点[J]. 科技传播,2013(03).

    [4]王勇安,贺宝勋. 论地方教育出版社数字出版商业模式创新[J]. 出版发行研究,2010(09):49-52.

    [5]曹胜利,谭学余. 专业出版社数字出版的赢利模式与路径选择[J]. 科技与出版,2010(04):3-7.

    [6]张新华. 客户价值最大化——数字出版的盈利之源[J]. 出版广角,2012(04):70-73.

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