浅谈中小企业在人力资源管理中对员工的培育

    李梓轩

    【摘 要】 随着进入21世纪，知识经济和信息技术迅速发展起来，人们已经进入了知识经济的时代。在这个时代中，企业竞争的关键是人才竞争，能否管好人、用好人是企业成败的重要因素，所以人力资源已经成为企业的重要资源，各种各样的组织和企业越来越重视人力资源的开发与管理。面对激烈、复杂的市场竞争，如何开发利用好这种资源，使自己立于不败之地，是每个组织和企业需要思考的问题。因此，各个企业和组织都把人力资源的开发与培育作为核心问题来研究。

    【关键词】 企业 人力资源 培育

    一、人力资源管理中员工的培育的含义

    人力资源管理中员工的培育是指企业根据当前企业生产经营的需要，通过一系列方法向员工传授工作所需要的知识、技能、价值观和态度的过程，实质上就是某一组织对其内部员工及部分利益相关者所进行的培训开发活动，也是对其员工的人力资源的投资和开发。正如乔治·威斯特所认为的那样：培育的实质是对学习过程的管理，即为保证员工和团体有效的工作，对其工作、知识、技能、观点加以提高和丰富的过程。

    二、当前人力资源管理的现状

    面临趋于严峻化的市场竞争中，企业反而愈发浮躁，一味地追求经济效益，反而忘记了对自身的投资。而且在这种严峻的形势下，有一些企业中的人员管理方面愈加混乱，导致人才资源的流失，进而导致企业绩效的降低，由此周而复返，形成恶性循环。为了避免这种情形的进一步发展和加强，进行企业在人力资源管理中对员工的培育则势在必行。

    三、人力资源管理员工培训的基本内容

    因为员工的培育需要根据当前企业生产经营的需要来确定人力资源培训的内容，所以主要包括知识、技能、态度这三个方面。

    （一）知识培训。人力资源培训的重点内容应该是与其工作有关的各个方面的知识，企业应该通过各种形式的培训使员工学习和掌握相关的知识。具体可分为以下内容：

    （1）具备完成本职工作所必需的基本的知识、意识，同时应具备和掌握一定的管理知识，比如如何合理做出计划、组织人员、协助领导、必要时控制局面，并且需要懂得如何去处理工作中发生的一切问题;（2）了解企业经营发展的现状、企业内部的规章制度以及企业的现阶段的发展战略、经营方针等，加强对企业的了解;（3）明确自己岗位职责的需要，熟悉了解与其工作相关的领域的发展状况和现状;（4）要懂得如何节约和控制成本以提高企业的效益，以最小的代价保证企业最高的利益。

    （二）技能培训。员工要想熟练掌握本职工作的要求必须要有熟练的业务、人际交往等技能，这些技能除了在具體工作实践中取得外，另外一个途径便是培训，具体有如下要求：

    （1）熟练掌握本职位所需要的各种技能，熟练的运用各种技术处理与本岗位相关的问题;（2）要学会在复杂的工作环境中判明真相，提出即时可行的解决方案，积累适合在工作环境中解决各种问题的经验;（3）学会处理好与同事的关系，学会合作与沟通;

    （三）态度培训。态度是影响工作的重要因素，而对员工的培训又决定了员工的态度能否转变以适应企业工作的需要，态度培训的主要内容包括以下内容：（1）认识自我，树立好自信心，正确的选择、分析和把握自己和企业，同时对企业也要充满自信心，正确看待自己的岗位、上级、下级;（2）确定并努力实现自己职业生涯的奋斗目标;（3）正确看待挑战、变化和责任，树立正确的人生观、价值观和责任心，学会以友善的方式对待客户和他人;（4）具有良好的团体意识和分工协作意识，学会与他人合作。

    以上是培育内容的一个概括，其实，每一个方面的内容都可以进行更加细致的划分，企业需要就实际情况来确定具体的培育内容。

    四、人力资源管理中员工培育的意义

    企业进行培育，对企业和员工个人都具有非比寻常的作用和意义，使得员工素质得以提高，进而提高企业的效益。我们一开始时便已经提到，对员工培育的过程对企业而言是成本投入的过程，但是这项投资却是不可缺少的，对员工的培育，能够给企业带来巨大的回报。具体表现为以下方面：

    （一）提高员工素质的整体水平。培育的过程就是员工不断获得个人工作技能，提高个人综合素质的过程。对新老员工来说都是一个使自身知识、技能保持活力，获得更多知识，不断提高自己工作能力的过程。

    （二）提高企业的业务水平。通过培育，可以改变员工们的工作态度和观念，提高自己的责任感，进而提高员工的绩效;同时也能够促进良好人际关系的形成，创造良好的工作形成，从而提高企业整体业务水平。

    （三）有利于建成优秀的企业文化，提示员工的满意度和忠诚度。在上文我们提到的对员工世界观和价值观的培育可以增强员工的认同感，工作信心和积极性加强，使得员工个人目标和组织发展目标协调一致，从而达到员工与组织共同发展的目的。在培育员工的过程中，使员工充分了解企业的发展理念和宗旨，树立良好的企业形象，充分影响员工的一言一行，使之自觉为企业服务，在这种氛围的影响下，有益于形成优秀企业文化。

    （四）增强企业竞争优势，吸引优秀人才。彼得·圣吉曾经说过，未来唯一持久的优势是有能力比竞争对手学习的更快。通过对员工的培育，可以使大家拥有新的技术和知识，确保企业拥有一支高素质的人才队伍，形成自己的竞争优势。我们从一开始便提出来，企业竞争归根究底是人才的竞争，通过培育可以促进企业内部管理的优化，也可以提高员工对企业内部管理制度的接受程度，进而减少优秀人才因对企业管理不满而离开的数量，增强企业对优秀人才的吸引力。

    五、结语

    综上所述，企业对员工的培育有以上内容和好处，但绝不仅仅局限于那几条内容和好处，每个企业都应该根据自己的实际情况制定合理的、切实可行的培育内容，以加强人力资源的优势，从而为企业带来种种益处，因此企业在人力资源管理中对员工的培育是极其重要且不可或缺的。

    【参考文献】

    [1] 冯光明.《人力资源开发与管理》[M].机械工业出版社，2013：128-150

    [2] 劳埃德·拜厄斯，莱斯利·鲁.《人力资源管理》[M].人民邮电出版社，2017