电子商务对中小外贸企业的影响分析

    张丹琼

    摘 要：电子商务席卷全球经济之势使我国面临着经济、政策环境和创新观念全球化。外贸中小企业基本上已经失去了垄断经营优势，但是地方上目前并未形成新的竞争优势。国有企业在其组织形式和业务操作流程方面已经失去作用，尚未突破新的竞争方式，传统的管理办法已处无法适应当前状况，但新的管理办法尚不健全。面对当前形势， 如何提高国际竞争力成为了备受关注的问题。

    关键词：信息化；全球化；不完善

    一、引言

    企业数字化与电子商务巳不仅仅是一个国家的政策，更是一个企业迈向全球化竞争战略中一个重要的步骤。据艾瑞统计数据显示，2013年中国电子商务市场交易规模9.9万亿元，增长21.3%，预计2014年后未来几年增速将放缓，2017年电子商务市场规模将达21.6万亿元。由此可见电子商务已是一个时代的消费时点，已成为社会生活消费不可或缺的一部分。同样越来越多的中小外贸企业融入电子商务行业，即使部分没有采取主动的方式去建设企业数字化或电子商务的环境，也会因为市场竞争压力或国外顾客的需求，被动去完成企业数字化环境的建设。本文是在前人对贸易公司如何发展问题研究的基础之上， 通过收集相关论文资料，并结合实地调查并对中小型公司的现状和问题进行分析之后，对一些特定规模的贸易公司今后发展问题和对策进行研究。

    二、中小型外贸企业电子商务的模式

    1.利用第三方电子商务平台

    第三方电子商务平台是指以第三方电子商务公司建立的网上交易平台，由此为基础提供网上交易，为买卖双方提供信息、商品、资金流动等服务。它又可分为综合性平台和行业细分垂直性平台，前者可服务于多领域的电子商务网站，它的特点是公平、专业、服务大众和公用等。它能够联系制造业、流通渠道和零售商，为这些行业搭建一个搭建一个高效的信息交流平台，创建一个具有良好信用基础的的商业网站；后者能够为特定的某一专业领域提供网上买卖服务，如中国五金网，中国化工网等。

    2.采用ASP外包

    ASP是一种业务模式，指在共同签署外包协议的基础上，由某一服务提供商交付企业业务流程的相关软件应用服务的商业模式。ASP电子商务服务系统的推广包括销售电子商务系统和提供电子商务技术支持服务、客户管理等是ASP电子商务服务系统的重要组成部分。目前ASP包可以帮助企业减少在资金、人力、管理方面的投入，将企业精力集中在核心业务。中国万铭，铭万网等均提供ASP业务。

    3.自行搭建电子商务平台

    因为资金、人力投入的问题，一般中小企业会利用虚拟主机技术建立商务网站，由于中小企业不愿意专门设立一个部门专门管理、维护网络服务器，所以虚拟主机业务受到中小企业用户的普遍欢迎，由企业自行申请领域名称、设计网页、推广网站，采用线上线下相结合的方式展开网络营销。自行搭建商务平台的好处是可以完整的、全面的介绍企业的状况，方便企业和客户的沟通，中国电信，中国移动均提供虚拟空间。

    三、实施电子商务对我国中小外贸企业的影响

    1.有利于提高企业员工工作效率

    中小外贸企业建立了信息和知识的无障碍传递使得公司内部员工建立了一种合作的氛围，每个员工可以借鉴他人成果，为己所用。有效的解决工作中出现的难题，员工相互合作，这样既节约了时间，又降低了成本。相互合作相互信任使得公司上下级员工交流更为畅通及时反映公司内部情况促使企业更好的发展。一些论坛就是很好的平台。

    2.有利于扩大市场份额加强企业竞争力

    特别是对为数众多的中小企业来说，如果能抓住机遇，企业发展就能上一个新的台阶；否则将被无情地淘汰。企业离开现代科学，很难承认它是一个创造社会财富的实体。通过使用新的电子商务手段来扩大自己竞争优势的公司，在实施电子商务时步子可能就会更大一些。企业的信息结构并不是封闭的，每一个结点都与外界时刻联系着，从而可以随时准备对外部市场的变化作出反应，保持与同行企业有效的竞争力量。同时也可以利用网络的资源共享和协同性、可行性关注到同类行业的动态和发展。有机的提高了企业生存、发展和有时竞争地位。获得更多的市场机会。另一方面，每个企业都以专业知识、经验技能、专有信息为基础，以信息处理、整合、协作、创新能力为核心能力，以主动发挥自身积极性和创造性为生存方式，以不求一致但互相融合文化、理念、价值观为基础营造合作的共同特性。但这些共享的知识、技术、信息、文化背景、理念在网络机制中运行发展，造成许多企业产品相似，我国中小外贸企业受资金、技术等因素影响产品质量档次比较低、品种单一雷同，加上出口市场窄的问题，同行业企业为了推销产品，相互压价，造成了出口市场更加混乱，招致国外对中国出口产品反倾销调查，破坏中国出口贸易的国际市场环境。 另外，目前部分中小企业对保护产权问题还不是很重视，看到同行产品性能款式优于自身，就会马上进行技术嫁接改进，模仿其产品。可以想象，一个没有专利权的产品，外商也很难感兴趣。这就造成我国中小外贸企业失去优势，在这种环境中生存只会大大降低企业的竞争能力。所以 ， 中小企业应密切观察竞争对手 ， 分析研究市场态势 ，充分发挥自身优势 ，中小企业应当要找到自身的发展空间 ， 逐步形成自己的优势 ， 形成自己的“实”。

    3.有利于降低企业的成本

    信息化工作的一步步完善。企业的信息资源得到充分利用，资源的利用效率与利用水平变高。首先，减少了采购成本，企业通过互联网能够比较容易的找到价格最低的原材料供应商，从而降低交易成本；其次，通过互联网进行工作，省略了中间交易方，电子商务信息实现及时沟通，为企业节约大量的业务费材料费用。第三，有利于实现精确的存货控制，企业从而可以减少库存或消灭库存。是无库存生产和销售成为可能，这样通过提高效率或挤占供应商的利润。

    4.影响企业安全问题

    在电子商务环境的发展中，社会价值、责任的要求，经济全球化，一体化的挑战难免伴随带来一个复杂、巨变、不确定的环境。以往风平浪静的行驶巨轮，今天取而带之的是由不同特长的弄潮者共同在急流中搏击。船不再只是交通工具，而更是实现自我的舞台。如果企业的业务或辅助业务需要互联网的支持，那么网络恶意攻击就成为了电子商务中较为头痛的问题。目前大量资料显示企业已经为各种各样的网络攻击行为付出了巨大的代价，而这些已经被曝光的事件尚只是冰山一角。企业之间有竞争，但更多还是合作，在复杂、不确定的环境中求得生存与发展就得靠不断的自主更新。

    5.电子商务环境的反作用性影响企业的运行

    电子商务环境是个复杂的系统。它与外界环境进行物质、能量和信息交换。于是，它也和我们现实世界一样慢慢发展成为有序的结构，在交通系统中，车流、人流都必须按规则约束进行。而电子网络环境是一样的，在很多时候，企业的信息资产损失会因为员工的不经意而造成。尤其是在中小企业中，员工对信息不能做到保守秘密。而企业管理层也不能很好鉴别信息资产。从深层次来说，中小企业的整体经营理念中并不包括信息安全理念，因此大量的信息安全盲点也就存在于企业信息管理之中。那么就是说如果破坏了他的次序，网络组织不但不能有效的运行起来，反而会无法保障破坏者的系统权利，甚至造成对其他区域的环境低效和混乱。

    四、在电子商务环境下我国中小型外贸公司今后生存和发展的思考

    1.积极配合政府建设完善的电子商务配套环境

    信息化建设是企业尤其是中小企业开展电子商务的基础，企业要加大信息化建设力度，不仅要购置硬件设备，更重要的是要将各个信息环节利用信息管理系统有效的结合起来，实现企业的资源共享.这样不仅有利于提高中小外贸企业的自身管理水平，而且更有利于与相关企业实现管理对立.实现管理系统软件的结合运用将会很大程度的增强企业的信誉，真实可靠的信息资源是企业的实力的有利保证。

    2.建立完善的物流配送体系

    物流配送是电子商务操作中最薄弱的环节，完善物流配送体系对中小外贸企业电子商务的发展极为重要。只有进行了新型的现代化物流体系，才能适应电子商务的高速发展，如果已经开展的电子商务的企业没有实现在线支付、快速配送和安全认证，反而会增加交易的成本。中小外贸企业要在适当的时间建立并完善物流配送体系，可以有效的借助铁路、公路、航空、邮政快递等物流渠道，建立配送中心、投送中心，以高效、快捷的方式保证中小企业网上销售的顺利实现。

    3.加快电子商务人才培养

    中小外贸企业由于资金和精力有限。在员工管理上很难照搬大型外贸公司的人员管理模式。要积极组织专家、联络资源，传播先进行制造技术理念和信息化思想，为小企业信息化提供有针对性的、符合不同行业、不同规模、不同应用深度的信息化的咨询、监理、培训服务。科技、创新、管理均源于人才，人才与企业之间是相辅相成的。开展电子商务靠的不仅仅是几台电脑，得更重视电子商务人才的培养和技能鉴定，企业可以通过招聘和内部培养的手段建立自己的电子商务人才队伍，针对企业自身的情况发展和规划，使企业改变传统的营销和管理模式。

    4.积极创新，拓宽中小外贸企业盈利模式

    中小外贸企业可以通过提高自身的创新能力，开发新型产品，来避开国外贸易壁垒；提高自主创新能力还可享受很多国家优惠政策，科技创新可以简单的从三个方面着手：一是模仿创新模式 这种创新模式相对于自主创新来说是一种风险较低的活动，但是其并不是完全抄袭别人的技术，同样要投入一定的精力进行开发研究，是一种渐进的创新模式。应该注意的是，模仿创新的对象不仅要有技术先进性，还要有经济合理性，这样才能给企业带来利润。二是合作创新模式，对于大部分中小企业来说，合作创新模式可以帮助企业减少投资，降低投资风险，实行内险共担、利益共享。在政府宏观调控下，企业和高校可以把项目和课题作为纽带，将企业、科研单位和高校组成“产学研一体化”的技术创新联合体，实行纵向或横向的技术协作。三是“借脑”创新模式，中小企业存在着严重的人才匮乏现象，这也导致了企业技术创新少的问题。因此，借脑创新模式已经成为了企业的选择之一。国家为了鼓励企业自主创新，从各个方面给予了大力支持，企业应充分利用国家的扶持政策，大力发展自主品牌，提升产品档次及企业规模，提升企业的市场竞争力。

    5.充分发挥自身优势，寻找适合自身发展的道路

    从国内外的经验看，中小企业要想在激烈的市场竞争中取得优势，不能四面出击、战线拉得太长，走“小而专”、“小而特”的发展路子 ， 逐步形成自己的优势，如日本、德国等发达国家有许多中小企业，专门生产某一系列、某一方面甚至某一种零部件或其他配套产品，做得深入、精致和新颖，为企业在国际市场中增强了竞争力，它十分值得借鉴，因为这样可以帮助中小企业降低生产成本，提高经营效率，提升产品质量。可以想象，一个没有专利权的成品，极有可能使外商陷入法律纠纷，外商也很难感兴趣。这也是我国中小外贸企业失去竞争优势，完全在这种环境中生存只会大大降低企业的竞争能力，变成随波逐流的竹筏，没有尽头的跟着队伍走。中小企业要提升企业发展水平。在选择新的项目或产品时，不要只顾眼前利益，而应从企业发展的长远眼光来考虑，在激烈的市场竞争中取得优势。

    参考文献：

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