谈谈新常态下的铅山烟草专卖工作

    2015年是全面深化改革的关键年，也是“十二五”规划的收官之年，更是铅山烟草改革发展的攻坚年。如何适应经济发展新常态，展现新作为，再上台阶？笔者认为需要做好以下工作：

    一、把握市场规律，科学控制卷烟结构，确保“金圣”卷烟稳步增长

    抓住销售黄金期，确保实现卷烟销售开门红。继续深入挖掘“金圣”品牌，培育新的增长点，加大金圣品牌卷烟的宣传销售力度，将金圣品牌作为全年长期重点培育品牌，做好宣传、上柜、促销工作。抓好重点客户的卷烟经营指导工作，拓宽金圣卷烟产品销售宽度，提升金圣品牌覆盖面。在此基础上，适度控制品牌结构提升。

    二、完善终端建设，做好基础服务工作，提升各部门工作质量

    今年，必须以上级公司现代终端实施方案为指导，全面推进现代终端建设。加强终端培训指导工作，进一步提升网上结算工作成功率。认真执行“135”工作法，细化营销考核，做好客户的社会库存、市场价格、品牌销售波动等方面的调查分析，提高服务的计划性、有效性。提升市场分析的质量，把握客户需求，合理投放紧俏品牌，满足县级、乡镇级市场。同时，规范拜访服务流程，提升服务规范化水平。

    三、加强市场监管，拓宽信息渠道，前移烟草稽查阵地

    要时刻充分了解市场的卷烟销售情况，包括异常品牌、异常客户，往外跑轮子户等，收集信息建立档案，并及时更新，加强对重点品牌、重点客户的监管与服务。摒弃“等、看、靠、要”的被动思想，主动出击，充分利用好“APCD”工作法，错时上班等一系列措施，及时发现问题，拓宽信息来源渠道，使市场管理由点到线，形成一张无形的监管网。

    四、加强对标管理，提升各部门业务水平，强化专销结合

    县级烟草专卖工作要严格按照贯标要求及时到位，相关贯标工作材料要及时整理，提升科学管理水平及日常办公效率。要加强学习培训，充分利用机会“请进来、走出去”，各部门根据自身实际，继续发挥“传、帮、带”的优良传统，全面提升服务技能水平。同时，丰富专销结合的内容，优化专销信息沟通协作机制，增强信息传递的实时性和有效性。

    五、强化基础管理、丰富企业文化、完善安全措施

    进一步加强基础管理。加大绩效考核力度，充分调动全员工作的积极性、主动性和创造性，努力解决职工在工作上、生活上所存在的实际问题，创造和谐的工作氛围。通过组织开展各种形式的文体活动，提升员工内部满意度，并以相关回报社会活动为载体，落实企业文化建设要求，提升企业员工凝聚力，提升烟草行业社会形象。切实推进各项安全措施的落实，不断提高安全生产和安全保护意识。

    [作者简介]

    洪厚顺，铅山县烟草专卖局。

    ■责任编辑：刘忠林