经济落后地区微商发展现状、问题及对策研究
陈锦奥 尹宁波
摘 要：随着中国智能手机的爆炸式增长和互联网技术的发展，微商吸引了越来越多的创业者投身其中，在这短短三年时间内，微商蓬勃发展且前景喜人，它也成为了经济落后地区人们创业的一种途径。但同时，微商发展中也出现了诸如受交通条件、物流状况、法律法规不健全等问题，因此，各级地方政府在振兴落后地区经济时，应利用政府的力量为微商的发展提供基本资源、从业人员培训、法律法规等方面的条件。
关键词：经济落后地区；微商；对策
文章编号：1004-7026（2018）03-0135-02 中國图书分类号：F724.6 文献标志码：A
地区经济差异存在于一个国家发展进程中的任何时期，这种差异是由历史、自然地理环境造成的。中国在洋务运动以前长期处于前工业社会阶段，直到今天中国尚未完成由工业社会向后工业社会的转变，这就使得经济发展因为自然、宗教、民族等多方面的影响呈现发展的不平衡性，也一直存在着东南地区与西北地区、城市与农村、汉族聚居地区与少数民族地区之间的贫富差距。尽管人类社会已经进入信息化时代，中国偏远地区的农村，长期受到交通、通讯、社会资本集聚等方面条件的限制，求富无门，经济不发达与社会发展之间已互为因果。2017年中央一号文件提出要推进农业侧供给结构性改革，方向之一就是壮大新产业新业态，拓展农业产业行动，大力发展以互联网为载体的服务农村经济的农村电商、互联网金融，主推农村经济的结构转型。这个文件为利用现代科学技术解决目前区域经济差异过大问题提供了契机。微商作为近三年来新兴的电商在中国蓬勃发展，也吸引了越来越多创业者投身其中。2015年中国微商人数为1 257万人，到2017年微商人数已达2 018.1万人，估计到2018年将达到
3 000万人。[1]中国智能手机在农村的广泛应用给缩小地区经济差异，解决贫富悬殊提供了技术支持。2017年仅“”双十一”一天猫淘宝就创下1 027亿的惊人销售额，而智能手机用户手机里层出不穷的微商广告，其中很大一部分是农产品和土特产广告，这显示出农业经济发展已经逐渐搭上“互联网+”的快车，基于“互联网+”的农村电商已成为一项推动贫困地区农村经济结构调整与产业升级、培育农业新产业新业态、促进精准扶贫与脱贫的重要机制设想。[2]农村电商飞速发展，仅仅三年微商就成为一股强大的经济力量，并出现了有赞、有量等微商平台。目前，县域经济借助微商获得长足进展，可以预期的是，由于微商的简便快捷、交流无障碍和门槛较低等特点，在中国经济不发达的农牧业地区，微商将成为突破交通不便为当地经济找到致富途径的突破口。据新浪科技网报道，2017年中国日登陆微信用户已达9亿，老年用户也已达5 000万。[3]农村微商表现活跃，甚至在一些经济不发达地区微商队伍也日渐庞大。
1 微商在经济不发达地区发展现状喜人，主要基于以下几个方面的因素
1.1 微信用户数量大，并且具备可期待的增长前景
中国智能手机数量呈爆炸式增长，在可预见的未来，微信用户可能会超过人口基数，因此从理论上来说，微商面对的可能是全部微信用户，这个市场大得难以想象；从现实情况上看，微商面对的是不断增加的微信好友、微信群，这个市场的可操作性巨大。在集约化、机械化高度发展的现代社会，北美及世界上的其它农副产品生产基地已经能够满足世界人口对粮食和经济作物的需要，但是由于工业化带来的大众化和无差别化的供给使人们对个性化的需求日益增长。中国偏远地区的农产品因为在耕作方式方面未能完全实现集约化和机械化经营，其农产品在营养、口味和使用功能上更具备地域特征，这使有个性化需求的用户将目光转向中国偏远地区的农副产品和土特产，从这个意义上来说，微商的市场甚至可以是世界市场。
1.2 微商门槛低，对文化水平的要求不高
农村地区的经济不发达往往伴随着农民普遍贫穷、文化水平不高、见识不够等特点，从事微商投资少见效快，只需要写文案会拍照，进行简单的沟通等技能。传统商业往往需要营业员推介产品，微商不需要大量的劳动力，只需要将产品信息上传网络，让消费自行选择即可。许多来自农村的大学生毕业生在就业无门或失业后专心致志地做微商，推介家乡的农产品或土特产取得了不俗的成绩，甚至出现一些网红饮食、网红饮料，实现了财富的几何级增长。
1.3 微商对人身所在地无限制
只要有网络存在的地方，手机在手便可进行经营和信息交流活动。微商信息和产品的推介可以做到随时随地，甚而可以就顾客的个性需求实现个性化服务。
2 毋庸置疑，作为一种方兴未艾的电子商务，微商已经出现了一些问题，经济不发达地区在发展微商的过程中不可避免也存在这些问题，并由于自身条件限制与城市微商相比还具备特殊之处
2.1 缺乏便利顺畅的交通条件
农产品有很强的季节性，对保鲜的要求较高，经济不发达地区多为交通不便之处，包括微商在内的电子商务对物流快递势必提出更高的打要求。“要致富，先修路”，可见交通便发达与否与经济发展状况呈正向关系，但在中国为多山国家，许多边远地区的交通运输现状不容乐观，少数地区因此十分闭塞落后，这极大的阻碍农特产品参与市场交换，也阻碍了消费者对时鲜农特产品的兴趣，不利于微商市场的培养。
2.2 快递物流体系不发达
在中心城市乃至县城，各种物流公司和快递点林立，人们寄取包裹十分便利，许多物流和快递公司还提供送货上门及上门取件业务。但在偏远地区的农村物流设施很不完善，外面的东西运送不进来，里面的东西运送不出去，商品交流存在极大的阻力。
2.3 法律法规不健全，微商销售的诚信度还有待提高
微商从业者鱼龙混杂，法律法规的监管不力，影响了消费者对微商的忠诚度。农特产品多为食品，近年来中国消费者对食品的安全性着实缺乏信心，少数微商所售产品质次价高，使得许多消费对微商产品充满疑虑。
2.4 微商推出商品的同质化现象越来越严重，缺少名优品牌意识
经济落后地区的农产品本应各具特色，但因为从业门槛较低，从业人员文化素质普遍不高，为同类产品无论是书写文案还是推出广告都是大同小异。大多数从业者既不懂得传播学，也不会研究和运用较好的营销手段，更不具备建立口碑和品牌的决心和意识。微信作为一种优良的社交平台和支付手段，微商广告没有发挥出直达人心激发消费者内心深处情绪的能力。
3 各个地方政府为了振兴农村经济，实现真正的小康，各出奇招，应势而动，积极加入到推进电子商务的大潮中来，扶持微商就是其中重要一步棋
正是在各级地方政府的推动下，伴随着“互联网+”的迅猛发展，微商从城市走向农村，微商发展呈现出平民化和高效率的特点。面对微商发展的强大势头和各种问题，各级地方政府犹如八仙过海各显神通，兴利除弊，为更好地利用微商促进本地经济进行了大量有益的探索，有的地方取得巨大的成就。
3.1 迅速建立更加便利的交通网络，并同时建立更优质的冷链物流
俗话说“靠山吃山靠水吃水”，经济落后地区通常地处山区或沿边地区，交通不发达，快递网点稀少，这直接影响了微商交易数量和质量。于此同时，农特产品对保鲜的要求远远超过其他商品，因此建立冷链物流势在必行，而全程冷链为主要特征的现代化、专业化、标准化生鲜品流通体系，是快递物流业服务于农产品微商的必然方向。[4]
3.2 建立公用品牌，推进产业链的发展，这既能解决微商单兵作战势单力孤的现状，又能解决微商的同质化问题
农民在做微商时利用朋友圈以及身边亲友的影响进行经营活动，同时相互比较相互影响。一家卖某种土特产生意好起来了，另一家也立即跟随，这种现象在传统商业时代会形成相互竞争的零和博弈，但在互联网时代则不然，政府可整合这些闲散资本，最终形成一个强大的社会资本，一个具有规模效应的公用品牌，1+1将远远大于1。在中国已经有不少地方政府在利用包括微商在内的电子商务拉动地方经济和脱贫致富做出了有益的探索，并形成了具有地方特色的品牌效应。例如贵州“农村好青年电商培育工程”、“电子商务进农村综合示范工程”等，推进京东的“千县燎原”、苏宁的“农村电商”计划、阿里巴巴“千县万村”，宿迁的家庭农场、绿色种植与微商的结合，建始的“互联网+产业”模式，都为今后政府如何推动微商的发展提供了很好的思路。
3.3 建立高素质的微商人才，同时建立起一个诚信互助的微商市场
经济落后地区的微商从业人员大都没有传播学、营销学、心理学、经济学的知识，也没有基本的法律知识。有的在对外交流和经营活动中存在着微信传销和欺诈行为，同时他们也面临微信传销和被欺诈的危险，这使本来就不坚固的消费者信心进一步减弱。为此，地方政府做好两个方面的工作：第一、组织学习班和讲座，提高从业者素质；第二，引导和鼓励大学生回乡创业。在校的经济落后地区大学生把回乡创业或做微商是他们的首选。据统计，以新疆少数民族大学生为例，他们当中有经营的意愿，占调查总人数的54.12%，还有45.88%的大学生表示没有经营微商的意愿。通过进一步访谈调查其为何没有微商经营意愿时发现，资金困难、无头绪、学习任务繁重等因素成为阻碍大学生从事微商活动的主要原因。[5]
3.4 建立健全法规制度
微商近几年可称得上野蛮生长，在短短的三年时间内上来不及给微商市场建立一个藩篱。
为了更好地培育市场和增强消费者信心，各个地方政府可针对本地区农特产品的属性建立一套法律法规以规范从业人员的行为，甚至可以建立一套微商诚信记录库，对一贯诚信经营者予以奖励，相反則予以处罚。
参考文献：
[1]中国产业信息网.2017年中国微商行业发展趋势分析，2017-10-17.
[2]朱海波，熊雪，孔祥臣.“互联网+电商”促进贫困地区农村经济发展的路径探索、成效与思考[J].农村金融研究，2017（8）：2.
[3]新浪科技.2017-11-19.
[4]杨学梅.论农产品微商对快递物流的影响[J].现代商业，2017.
[5]夏伊丹·阿里木，穆哈拜提·帕热提.新疆少数民族大学生微商创业意愿调查分析.新疆社科论坛，2017（05），99.
