铜山区农产品电子商务发展探讨

    申宏伟

    随着科学技术水平的不断向前发展，互联网信息技术发展迅速，电子商务对经济发展起到不可估量的作用，在此背景，农产品电子商务应运而生，农产品电子商务的发展对推动农村经济发展具有积极的作用，但其跟传统产品的电子商务又有不同之处，农产品自身的特殊性对于农产品电子商务发展有不利的因素，探讨如何克服不利因素，发挥互联网平台的积极作用，对于降低销售成本，提高农民收益，推动农产品电子商务不断向前发展具有重要的现实意义。

    1、铜山区农产品电子商务发展概况

    近年来，徐州市铜山区以促进农业增效、农民增收为目标，加强农产品电子商务平台建设推广，组织农产品信息上网，引导农产品网络营销，提高农产品流通信息化水平。区农村农业局按照省农业农村厅要求，引入苏农电子商务农资平台，并和铜山邮政局、农商行、广电等部门合作，利用“益农信息服务”“农牧旺”、“e行无优”电子商务平台，销售铜山名特优农产品，促进“互联网+农业”的融合发展。维维集拓展互联网销售业务，相继在天猫平台、京东平台和微信平台等开设“维维旗舰店”、“枝江旗舰店”、“贵州醇旗舰店”、“怡清源旗舰店”和微商城，销售产品涵盖豆奶粉、液态饮料、白酒、茶叶等多个领域，并融合线下十万多家直控终端店、二万多家乡镇形象店，升级线上线下一体化整合运营系统，实现传统企业销售的转型升级，使产品受到广大网络购买人群的喜爱。江苏派乐滋食品有限公司提出“果蔬+”产品战略，践行“市场需求引领产品形态”的开发模式，形成与网商和第三方平台的深度合作，产品远销30多个国家和地区，深受到国内外消费者喜爱，特别是线上和第三方平台的合作业务发展迅速，去年销售达到4958万元，已位居非油炸即食脱水果蔬的首位，成为行业的标杆。截至今年6月底，全区新增网店和微店370多家，农产品网店（含微店）累计达到7800余家，上半年网上农产品销售额总计7.9亿元。虽然农产品电子商务呈现快速发展态势，但由于市场竞争激烈，很多电商平台收益与投入比很低，有的电商平台甚至出现亏损情况。

    2、农产品电子商务发展过程中存在的主要问题

    ①产品质量不高，配套服务不完善

    受传统粗犷农村经济长期发展的影响，农产品质量参差不齐，而且很难能有一个统一生产标准，农产品电子商务的发展起步相对来说比较晚，所以提高农产品质量，建立标准化生产制度对于农产品电子商务的发展定会起到积极作用。另外配套服务也不完善，尤其是物流服务，农产品的自身特殊性特别是鲜活农产品对于物流服务的要求比较高。

    ②人才问题突出，专业电商人才不足

    由于农产品的生产者大多为普通农民，他们的文化水平普遍偏低，一方面缺少销售方面的经验，另一方面，他们对于互联网技术了解较少，更加无法掌握市场动态信息。而一些网络平台的策划及运营人员虽然能熟练应用网络技术，但是对农产品方面的知识却很缺乏，很难对一些农产品信息有正确直观的判断，所以农产品电子商务的专业人才还是比较缺乏的。

    ③农村信息化水平不高，缺少资金支持

    农村网络相对来说还是不够发达，计算机使用率也偏低，而电子商务的发展也离不开巨大的营销费用，相对来说政府财政资金对这方面的支持偏少，而农产品电商大多规模小，盈利能力难以评估，所以也很难通过银行获取贷款。

    ④网络交易存在一定的风险，监管机制不健全

    由于网络交易的特殊性，交易双方无需见面也无需认识，现实中也存在一些网络骗子，一方上当受骗后很难维权或者维权成本太高。而现今的网络监管机制也不健全，并没有完善的监管机制来对网络销售的农产品进行监管，所以可能会有一些黑心商人为了赚取利润以次充好甚至可能会有一些存在质量问题的农产品通过网络来进行销售，普通消费者对这些有质量问题的农产品是无法进行分辨或者检测的，这样就可能损害消费者的身体健康甚至生命安全。所以，交易双方都可能会对网络交易心存顾虑，信任感低。

    3、农产品电子商务发展的对策

    ①注重提升农产品质量，加强物流管理

    农产品电子商务是通过网络进行农产品的销售，消费者很难判断农产品质量如何，而且农产品具有一定的自然随机属性，也难以实现同质同价。所以，农产品电子商务要在产品质量上严格把关，强化农产品品牌建设，最好能建立农产品质量可追溯系统，在確保农产品质量的同时也打消了消费者的顾虑。此外，农产品电商的发展离不开物流，完善的物流配送体系是提升农产品运输能力的基础保证，特别是生鲜农产品的网络销售对物流有更高的要求，生鲜农产品的特殊性使其在正常环境下只能保存较短的时间，所以冷链物流建设方面需加大投入，也应在物流方面建立统一行业标准，最大限度地保证农产品的质量不会因物流的因素而降低。

    ②强化业务培训，培养农产品电商人才

    邀请高等学府的高端人士、知名学者及专家来铜山区开展专题讲座，系统讲授农产品电子商务运作模式，指导企业和个人建立电子商务平台及各类网店，结合“农产品电子商务万人培训计划”，深入开展全区电子商务职业技能培训，培育新型农民，培养农产品电商人才。注重理论联系实际，在讲授电商理论知识的同时，还要在实践教学方面下工夫，切实保证学员不仅懂理论知识，还会进行实际操作。从而为农产品电子商务储蓄人才，促进其快速发展。

    ③推进农村信息化建设，健全农业信息化体系

    铜山区地处江苏北部，交通非常便利，但整体经济发展水平并不是很高，有些村网络普及率也比较低，所以推进农业信息化体系建设延伸到村势在必行，争取利用政府农业信息化体系建设资金来实现铜山区所有行政村网络全覆盖，全面推进农村信息化建设，建成覆盖全铜山的农村电商网络体系，为形成“多中心并行、多平台一体、多载体建设、多集中运营”的铜山电商发展模式打下坚实基础。

    ④尽快出台相关法律法规，健全网络交易监管机制

    政府层面应尽快出台相关法律法规，不断健全网络交易监管机制，通过政策保障来提高农户及消费者对农产品电子商务的信任，从而促进农产品电子商务不断发展。

    随着互联网技术不断的发展，电子商务势必成为经济发展的重要组成部分，而农产品电子商务也必将得到更快的发展，但发展过程并非一帆风顺的，还存在一些现实问题，包括农产品质量问题、缺乏专业的农产品电商人才、相关法律法规不健全等方面。因此，如何提升农产品质量、培养电商人才、加强物流管理，如何制定出相关的法律法规等都是值得大家不断思考和探索的问题。

    （作者单位：221100江苏省徐州市铜山区农业农村局）