情感化设计在生活中的体现

    王安琪 钟世禄

    摘 要：科技产品在市场中的占比逐渐增长，设计师需要根据不同的受众群体，设计出符合消费者心理需求的产品。本文从情感化设计的基础概念入手，通过分析情感化设计的三个层面及实例，研究情感化设计。

    关键词：情感化设计;概念;案例

    设计师不是艺术家，设计时必须考虑其他人的感受，理解目标人群的品位，并且以合适的设计美学迎合他们的喜好。如果仅仅进行表面和外观的装饰，就会忽略设计美学中感觉情感的意义与价值。设计师设计的难点在于要规避自己的喜好，以客户的角度和逻辑进行思考和设计。合理有效地利用设计美学，可以引起消费者的共鸣，形成一种情感上的连接。

    1 三个层面的设计

    人类拥有结构复杂的大脑，本能、行为和反思这三个不同的水平反映了脑的生物起源，从简单到复杂。这三个不同的维度，在任何实际中都是互相交织的，要注意把握，将其与认知和情感相结合。[1]事实上，如果一个产品能使人感到快乐，那么人们在使用这个产品的时候效率会更高。产品亲和力越高，人们在交流时就会越喜欢它，进而缩短人与人之间的距离。

    1.1 本能水平的情感化设计

    本能水平的设计关注的是外形的视觉效果，通俗文化的情感就是基于这个层面。微博超话里的“童年时代的玩具”就具有本能层的感情。[2]20世纪七八十年代的孩子，都不会忘了装有发条的绿色青蛙、翻花绳、抓石子、玻璃球、跳棋等。决定本能层情感化设计的影响因素包括形式美法则和力的图示。

    1.2 行为水平的情感化设计

    决定行为层情感化设计的影响因素：产品语义到认知语义、情感语义、象征语义再到行为层的识别性、行为层和反思层的亲人性。

    把眼光放到现代，星巴克、COSTA的咖啡店随处可见，街道两旁的便利店也有滚烫的咖啡可以买。笔者身边就发生过这样的例子，有一次笔者陪一个朋友去便利店买咖啡，她买好了后把咖啡放到桌子上，紧接着开始和装着咖啡奶盖的小盒子抗争。其实这个小塑料盒是经过设计的，当你把眼光转向小盒子的背面你就会发现，小盒子突出的地方中部有一条凹槽，当你用力一撇时，凹槽断裂，上面的塑料层就可以被轻易打开。[3]

    在孩子的眼中，刷牙是一件很奇怪的事。因此有设计师设计了一种牙膏的交互式包装，其不仅仅外观可爱，更是可互动的。管上的插图由水溶性的油墨打印，孩子们可以将其在水里溶解，赋予其全新的动态形象。[4]如果将牙膏包装设计成这样，孩子们一定会很享受刷牙的过程。

    1.3 反思水平的情感化设计

    人们体会自我实现和探索超越的乐趣，有个人实现的价值和社会文化意义。工业设计的教化意义正体现在反思层上，设计师必须肩负起一定的社会责任。

    一方面，有Marc Newson这样快速移植与复制自身独特风格的网络时代的“快”设计方式，如他自己所说：“我总是用相同的方法设计不同的东西，面对不同的项目，沉迷于材料、进程和技术。”

    另一方面，也有设计师愿意慢下来，为碳缓节奏和享受生活做出“慢”设计。可口可乐公司为了鼓励人们重新利用废物，在2014年发起了一项活动，免费为人们提供功能不同的瓶盖，只需将其拧到可乐瓶子上，就可以把旧可乐瓶子变成水枪等工具，变废为宝，使可口可乐的品牌形象更加深入人心。

    反思层设计不仅要求企业和设计师有优秀的设计功底，更是在本能层通俗文化的基础上的人生经历和思考。

    2 智能家电中的情感化设计

    随着科技的发展，智能化家居已经不再是新鲜的事物。智能家居在给人们带来不少便利的同时也带来了痛点，不少家庭发现智能家电有的时候并不是那么靈敏，尤其是声控方面。如何解读人类的情感及习惯，做到不使人因为机器系统听不懂指令而感到反感或不快，是一个难题。这不仅仅是技术方面的难题。在人和高科技的互动中，情感化设计的意义就在于，把新的复杂的高科技产品设计得简单、亲切、平易近人。[5]在智能家居中融入情感化设计将在未来拥有更加广阔的发展空间。

    3 结语

    设计始终是服务于人类的，因此设计师在设计产品时，需要注入恰当的情感化设计要素，为用户个性化、人性化的需求服务。

    参考文献：

    [1] 陶鑫，毛泽南，徐伟，陈昌华，唐先良.仿古涂饰工艺对改性杨木漆膜表面粗糙度的影响[J].林产工业，2019，46（6）：33-36.

    [2] 闫小星，王琳，钱星雨.微胶囊改性对水性漆膜光泽、韧性及色度影响[J].林产工业，2019，46（03）：31-35.

    [3] 刘祎，吴智慧，徐伟.生命周期评价在家具行业的应用[J].世界林业研究，2019，32（2）：56-60.

    [4] 闫小星，蔡云婷，吴燕，熊国兵.滑石粉对木质材料表面水性UV涂层的影响[J].中国科技论文，2016，11（16）：1907-1911.

    [5] 闫小星，赵静，吴燕，徐伟. CaCO_3与滑石粉协同改性对水性UV固化木器涂料性能的影响[J].林产工业，2015，42（12）：17-20.

    作者简介：王安琪（1999—），女，本科在读，主要从事家具设计与制造方面的研究。

    通讯作者：钟世禄（1971—），男，副教授，研究方向：计算机辅助设计及信息管理。