浅谈电子商务对大学生消费观的影响

    郝运

    摘 要： 如今电子商务正严重影响人们的日常生活，尤其对于酷爱接受新鲜事物的大学生而言，越来越多的大学生选择网购作为自己的主选消费方式。数据表明，大学生已经成为我国网络购物的主流群体，在人数比例上占有绝对优势，在消费水平方面呈上升趋势。网购的便利和网购所带来的弊端对当代大学生消费价值观的影响，是我们本课题研究的主要目标。

    关键词：电子商务；大学生；消费观；网购

    随着网络时代的来临，除了购物选择的多样化以外，购物方式也在悄然发生转变。从易趣、淘宝等各大网购平台在中国市场运营后，B2B、B2C甚至于C2C的电子商务模式越来越多地进入到人们的生活。网购带来的便利性和带来的优惠却依然吸引着众多的高校生将网购列为了自己的主选购物方式。随着大学生网民数量的增加，现今网络购物在大学生中已经逐渐成为了一种潮流与时尚。而网络购物对大学生所带来的各方面影响也理应受到广大大学生的重视。

    一、电子商务对大学生影响分析

    1.网购占生活费比例

    在调查的大学生当中，不止女生热爱网购，男生同样也很热衷。特别是长江三角洲等物流发达的地区，46%的大学生表示网购占生活费的15%-25%，较为恐怖的是有5%的学生在网购上所花的费用占据了生活费的35%至60%。

    2.大学生注册电子商务网站

    几乎当下所有热门的网购网站都有大学生注册，不管是当当网、京东网一般的B2C经营网站还是C2C经营的淘宝网等，注册人数都不在少数。当然由于淘宝网的普及程度，注册过淘宝网的大学生远远多于其他网站的注册人数。这可以解释为淘宝网的商家众多，各式各样的商品都能找到，覆盖面广。相较于这种C2C模式的网站，当当网以及京东网等B2C网站由于商品具有特殊性而对大学生来说不占优势。

    3.大学生花费各项商品比例

    大学生基本上消费都是花在了服装、鞋等服饰上，令人咋舌的是不仅女学生在其上消费的人数多，男同学也不例外。其次是生活百货以及充值用品，很多大学生表示很多生活类用品实体店的价钱几乎是网站上的一倍，因此很多同学会选择在网站上购买生活百货类用品。时尚精品这一类的产品，由于价格相对昂贵，所以仅有11%的学生倾向在网上购买时尚精品类产品，虽然奢侈品现象在大学生中似乎有变严重的趋势，但是，从调查大学生网购的倾向结果来看，绝大多数大学生还是不会选择花很多钱在网上购买这类商品，也可以看出，大学生并没有太过盲目的在网上购物。

    4.大学生消费与未在电子网站上消费比较

    由于网购实惠且便捷，所以调查结果显示有40%左右的大学生在网上购物所花的费用相比于以前的实体店购物略有增加，而有约30%的同学则没有增加，20%不到的学生认为自己的花销增加较多，而另外还有5%的学生认为自己的花销有所减少。由此可以推断，能够很理性的在网上购物的同学有三分之一左右，而剩余的学生相比起来就较为不理智，因为网购商品价格低廉，且不受时间空间限制，所以在购物上的花费比以前增多。虽然购买无用商品的人不多，但是由于价格便宜，所以有可能购买数量会有所增加从而仍然导致了花销增加。

    二、电子商务对于大学生消费观的SWOT分析

    1.Strengths

    第一电子商务价格低廉，网上商品的成本省略了中间环节，节省了一大笔成本，同样的商品，消费者更倾向于价格便宜的一方，对大学生来说更是如此，每个月的生活费都是有限的，如何能在有限的金钱里创造更大的效益是很多大学生首先需要考虑的。

    第二是支付方便，新的支付方式如支付宝的出现使得消费者不再用繁琐的密码银行卡支付，更有很多手机、电脑都开启了免密码输入的便利手段，一按屏幕便能支付的功能。如今大学生的手机几乎都是智能机，通过下载客户端便可实现手机上下订单，随着团购的普及，出门在外只需用手机便可以方便服务。

    2.Weaknesses

    第一是无法实体体验，网上的商品毕竟与成品有差别，消费者无法触摸，只能凭着感觉判断，调查结果显示84%的大学生表示均有退货经验。

    第二则是退货麻烦。以淘宝来说，虽然很多店铺明确无理由退货，但还是有一部分的店铺除了质量问题外不能退货，这样就产生了很多不必要的支出。对于3C产品来说，退货更是麻烦。据一位在京东商城购买过3C产品的同学所说，退货时要走很多的流程，麻烦而且费事。

    3.Opportunities

    一是电子商务的普及。如今随着科技的发展，电子商务已经从电脑上转移到了手机、平板等产品上。打破了传统市场在时间、空间和流通上存在的各种障碍，突破了地理空间的界限，扩大了交易机会。

    二是大学生巨大的消费潜力。根据最新的报道，中山科技大学在2013年全体大学生一共消费了8700万元，不禁令人咋舌。由此可见，大学生作为网购人群的一员，会给电子商务带来巨大的消费潜力。

    4.Threats

    一隐私泄露，越来越多的网民开始选择在网上购物的同时也给了不法分子以可趁之机。隐私问题由于网络交易需要买家提供真实的姓名，住址，电话等详细信息，很多消费者的个人信息在其不知情的情况下被买卖。很多同学经常会接到陌生电话和陌生短信，这无疑是隐私泄露的表现。

    二是服务质量差。网上服务本就良莠不齐，部分网民在网络购物的过程中遭遇到假冒伪劣商品，找卖家交涉却无人应答。还有买方给卖家差评而遭遇到对方的威胁的事件更是层出不穷。如何来面对这些挑战对当下的电子商务来说还有很长的一段路要走。

    三、结语

    大学生作为社会的新新人类，对于电子商务更为熟悉。然而电子商务在给大学生带来方便与实惠的同时，也带来了诸如沉迷网购、足不出户的一些坏处。树立正确的消费观对大学生来说十分重要，在电子商务流行的时候要记住的是电子商务应该是众多消费方式中的其中一种而不是唯一。

    参考文献：

    [1]李平，钟海东.电子商务对大学生消费观的影响及对策研究[J].成功（教育），2013.（23）

    [2]刘浏.当代大学生消费现状及消费心理研究[J].理论与改革，2009（06）

    [3]赵慧敏，袁媛.当代大学生合理消费的唯物辩证法思考[J].经济研究导刊， 2010（10）