企业故事短剧及其对企业发展的战略意义研究
刘艳光++陈洪娟+++张锐
摘 要：伟大领袖毛泽东说：“没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。”对于企业而言，一个没有文化的企业，是没有竞争力的企业。企业文化是企业核心竞争力的关键所在，企业故事承载企业文化，传递企业精神，是我们寻找的企业文化传播之道。
关键词：企业文化；传播；企业故事短剧
自20世纪90年代以来，经济全球化的速度日益加快。在激烈的国际市场竞争中，一个企业要生存，要发展，就要有自己的文化。著名经济学家、理论家于光远曾说：“社会进步的基础是企业，企业发展的关键是改革，改革深化的方向是自主，自主经营的依靠是文化”。可以说，企业文化是决定企业生命力的重要因素，也是企业可持续发展的强大动力。一个成功的企业，一个优秀的品牌背后，定是流传着或正在发生着一个个感人的故事。从这些故事中，我们看到的是企业文化无处不在的影子，将这些传奇故事借助影视故事演绎的方式，拍摄成系列故事短剧，必将是我们寻找的企业文化传播之道。
一、企业故事短剧的概念及特性分析
时至今日，企业的宣传已经很大程度上从产品过渡到品牌的精神内核，像百事可乐、肯德基、微软等国际企业更是在传递一种新的生活方式。因为，作为品牌力量产生的母体——企业，本身就是一个不同凡响的舞台，时刻展示着企业的形象和内在精神。在企业文化王国的构建过程中，我们如果将企业文化建设和影视短剧联姻，用艺术的手法，以塑造企业自身形象为主，以追踪一个或多个企业自身发展过程中的事件为题材，综合运用多种电视、网络、平面等媒体手段，借助影视故事演绎的方式，拍摄成系列故事短剧，将会大大提高企业文化传播的广度和深度。
企业故事短剧源自企业发展变革中特有的故事，作为一种影视化的企业文化，企业故事短剧具有自己独有的特性。第一，故事取材差异化，背景企业化。企业故事短剧以企业自身作为a生活背景，活用企业资源，用独特的视角，差异化的取材角度，全方位展示企业的发展历史。故事取材于反映企业创建，变革和发展大背景下产生的一些列事件，包括：企业愿景、管理、经营、变革、团队、竞争、用人、，道德诚信、质量服务、安全及社会责任等主题。第二，故事内容平民化，角色大众化。企业故事短剧采用的是“小故事演绎大道理”的手法，其剧本都是改编于企业日常工作中一个个真实而感人的小故事，故事的主角皆以企业现实生活中的员工为原型设置。可以说，企业故事短剧就是用企业的人来演绎企业的事，用企业的事来感化企业的人。第三，故事收视群体多元化，传播渠道多样化。从收视群来看，企业故事短剧首先面向的是企业全体员工。再者，企业故事短剧可以通过电视，网络及微信等多种方式播放，可广泛用于领导的出访交流、产品的营销推广及企业间的商务洽谈等活动。如此，它面向的群体就更广泛了，包括企业所在地的民众、企业客户及企业的合作单位等。
二、企业故事短剧的构成要素分析
在企业故事短剧的创作过程中，要遵循企业故事短剧的三个基本构成要素。
1.企业中的“人”
企业是“人”的企业，企业中的“人”决定企业发展战略要走的每一步。企业故事短剧的主角也应该回归到企业有情有义的人身上。纵观企业，实际上就是三方势力的参与：极少数高层决策者，中层管理者及广大普通员工。他们自上而下，角色分明，自上而下迅速集结，各行其是，推动着企业的快速健康发展。
2.企业创建，发展及变革过程中的历史事件
企业故事短剧的剧本改编自流传于企业内部的故事，贯穿于整个业务流程、管理体系乃至创新与变革每个环节的系列事件，经过长期积累与沉淀，逐渐提炼并形成了企业自成体系的价值观念和经营理念，进而经过几十年的传承与发展，最终升华为传承企业生命的基因——企业文化。
3.承载企业文化的主题思想
每个故事都确定一个要宣扬的主题思想，或是传承生存及发展的经营哲学，或是求实奋进的企业精神，或是童叟无欺的企业道德，或是荣辱与共的团体意识，或是维护产品整个生命周期的服务理念，或是任人唯贤的人才战略……我们要抓住企业故事所蕴含的主题思想和精神意图，把企业的个性做出来，把企业的内在文化彰显出来。
三、企业故事短剧的结构功能分析
企业发展进程中会有很多难忘的、重大的事件，在这些故事的背后所体现出的是企业的文化气质或者精神价值。企业故事短剧在真实还原这一系列企业事件，在企业的发展中具有重要的战略意义。
1.企业故事传承企业文化
“一个缺少全体衷心共有的目标、价值观与使命的组织，必定难成大器。”（彼得·圣吉：《第五项修炼》，上海三联书店l996年出版第9页）。优秀的企业文化会从实际出发，用科学的态度来制定企业的发展目标，企业员工就在这一目标的指导下从事生产经营活动。就是在这日常的经营活动中，缔造着一个个感人而传奇的故事。正是这些故事，构成了企业文化的主旨思想和丰富内容。一方面，企业文化增强了企业内部的凝聚力、提升了企业的生产效率，对企业的发展产生深远影响。另一方面，企业文化通过企业故事短剧传播之后，渗入到员工心中，并由此产生出更多的故事。马克思主义认为：“人们自己创造自己的历史，但他们并不是随心所欲地创造，而是在直接碰到的从过去继承下来的条件下创造。”（《马克思恩格斯选集》第1卷，第603页），企业文化就是在这种循环作用下不断地传承和提升着，以适应企业的不断发展与变革。
2.企业故事短剧升级企业宣传形式
在今天这样一个信息爆炸的时代里，位于传播领域的媒体通常是将企业宣传整合到户外，电视广告、网络等平台，但却忽略了一种最有观众缘的载体——故事剧。企业故事短剧是一种全新的企业影视广告形式，是企业文化宣传角度和形式的创新，它打破以往的以宣传产品为主的硬性广告形式，转为宣传企业的文化软实力。在今天这种体验经济时代，除了让客户看到满意的产品之外，还能让客户看到产品背后企业和员工在生产经营中为此付出的努力和艰辛，必定会大大促进客户和企业的感情联络，进而使客户容身于企业文化。这样以来，客户便从对企业产品的认可转为对企业文化的认可。试想，客户对企业有了强烈的感情认可，再加上好的产品，那么全新商机便唾手可得了。
3.企业故事短剧缔造企业个性化文化王国
企业文化是在企业的历史发展中逐渐形成的，鲜明的个性和差异性是企业文化的一个重要特征。不同的企业具有不同的成长经历和企业文化，可以说，每一个企业故事的诞生都有其特殊的历史背景和使命。西方学者罗伯特·布莱克（Robert Blake）与简·穆顿（Jane S. Mouton）在《新管理风格》中也提到：“现实中企业领导人的风格对企业的经营风格具有决定作用”。也就是说，不同的创业者，不同的企业灵魂人物CEO也在创造着不同的传奇故事。企业故事短剧正是抓住了企业思维和价值元素的差异性，把企业的个性做出来，缔造出个性化的企业文化。
