关于企业信息系统下经济效益的研究

    马陈秉

    摘 要：近年来，越来越多的企业都逐渐开始建立企业内部的信息系统，并凭借该信息系统来进行企业信息资源的综合性管理，从而借助信息资源的多重优势，以达到提升竞争力、提高企业经济效益的目的。本文结合目前的社会实际，运用科学的方法首先对企业信息系统构建过程中的成本投入做了论述，其次又对企业研究内部信息系统的构建及其所能带来的经济效益对于企业自身发展的重要性以及对经济效益展开研究的具体的方法步骤，最后对信息系统所能创造的经济效益做了具体分析，以期对企业的信息系统管理建设起到一定的借鉴作用。

    关键词：信息系统；管理；成本；经济效益

    随着科学技术的飞速发展，人类文明也揭开了新的历史篇章，人类社会走入信息化时代。而处于现代经济洪流中的企业也纷纷顺应时代发展，建立起了适应公司竞争发展的信息系统，从而达成企业提高自身竞争力以及完善自身的现代化建设的目标。信息系统在企业中主要运用于市场经营领域，常用来帮助企业进行市场调研、为企业的经营策略及发展决策提供有利的数据信息等。虽然，不少企业在信息系统运用过程中获益良多，但信息系统在这些企业并未得到充分地利用，其利用的方式以及维护的方法仍存在许多问题，这对企业的发展构成了极大的威胁。因此，如何解决企业信息系统的利用问题，针对企业经济效益展开分析，从而对症下药，提高企业信息系统的综合效益是当今亟待解决的问题。

    一、简述企业对于信息系统构建的成本投入

    企业在发展过程中，对于本企业信息系统建立以及维护等的资金投入是相当大的，企业信息系统的运用不仅仅需要大量人力、物力、财力的注入，更需要以先进的科学设备为技术支撑，同时配备专业的技工技术科研人才进行科学管理，这一系列的投资导致了企业信息系统运用的高成本投入现状。企业成本通常是指企业产品在生产、运输、流通、销售等整个流程中所产生的总的费用，一项产品的成本所包含的内容是方方面面的，由于产品的不同，其所需要的成本构成也会有一定的差别，但是对各类产品成本进行简略的概括则可以抽象为几个类别，包括产品的原材料的成本、生产过程中所需要用到的加工费、人员工资等等。同时，根据产品类别存在的多样性，依据产品各自不同的划分角度，最后的划分结果也不尽相同。下面笔者就来介绍一下，联系企业信息系统构建的经验，联系企业信息系统自身的特征，联系我国相关的成本管理政策，企业信息系统的构成情况，希望能起到抛砖引玉的效果。

    1.必须的企业硬件开销：在构建企业信息系统与正常运行过程中，相应的硬件设施是该系统展开运用的设备基础，比如符合使用标准的计算机、相配套的空调器、调制解调器、系统设备电源线等，这些都是建立和运行企业信息系统所必须的基础设备。

    2.相关软件的费用：为了实现信息存储以及信息网络运作的目的，企业需要购入相应的硬件设备，而为了适应以上硬件设备的进一步运行企业还需要购入相应的计算机软件，包括企业正常运行所需的一些财务软件，其他办公软件，保障企业计算机软件正常运行的防火墙系统，保障企业内部数据安全的杀毒软件等等，这些都是构成企业信息系统成本的重要部分。

    3.构建企业所需的基础设施开销：保障企业正常运行则必须要有基础设施的支持，包括企业必须的基础设备、建设性资源等，所以在企业完善自身的信息系统过程中，要考虑到企业基础建设平台方面的投资，包括厂房所需的设备、实验室设备、计算机等众多用于工作的基础性平台设施。

    4.企业必须的通信方面的费用：既包括上面所谈到的硬件费用，因为会涉及到计算机介入网络的费用，购买的企业路由器、交换机及线路等，还包括企业的电话设备等等日常必须费用。

    5.工作人员的工资奖金等：企业信息系统下几乎最重要的环节，在企业运行的自始至终都涉及。同时，还要包括在企业运行使用的过程中的维护管理工作都是需要具有专业技能的工作人员以其技术知识作为支持的，因此，若要使企业的信息系统有效发挥作用，企业需要配备足够的技术专员，并为这类技术专员提供生活上的工资保障。

    6.水电材料等资源费用：每一项企业工作的开展均是需要以一定的资源储备为基本支持的，而企业的信息系统成本投入中对于水电费以及工作材料的支出也是必不可少的。

    7.设备的维修维护费用：电子设备随着使用时间的增长，其使用寿命也会相应缩短，且在使用过程中不可避免的会出现一定的机械异常问题，所以企业还应做出相应的设备维护预算，以支持维修费用的成本费用开销。

    8.企业培训所产生的开销费用：现今企业越来越重视自身文化的打造，所以企业要不断提高员工的技术、素质、能力等，除了开展一定的自身管理培训外，我们还看到部分企业还高薪聘请知名培训师对自己的员工进行激励。这也是企业信息系统下的成本之一。

    9.企业的管理费用开销：包括在企业正常运行中所产生的办公费用，例如办公室的办公开销，员工外出的差旅费、补助等等。

    二、浅析对于企业信息系统经济效益展开分析的重要意义

    所谓获取最大经济效益，其内涵就是要尽可能地减少劳动以及资材的占用和消耗，从而达到尽可能多地获取社会有用劳动成果的目的。其一般含义还可以表示为社会有用成果与社会劳动消耗以及资源占用总和之比，是一个比率的概念。而相应的企业信息系统的经济效益就是达到尽可能少的减少该信息系统的成本投入并且尽可能多地为企业提供发展所需的信息资源的目的。所以企业对信息系统所能带来的经济效益进行深入分析，对于企业自身发展的重要意义主要体现在以下方面：

    1.对计算机设备的投入使用进行细致的检查分析，从而确定该类基础设备的运行状况，保证信息系统的整体稳定性，同时还可以保证各类机器设备的有效投入使用，使得各类设备所创造的综合效益达到最大化，从而提高企业从中获取的经济效益。

    2.检查分析对于信息系统开展管理工作的相关条例制度是否完善，以及该条例是否真正发挥了效力。企业对于信息系统的运用，不能将目光仅仅限定于系统的运行过程，企业还应该加强对于信息系统的管理与维护工作，同时规范信息系统的运行操作，从而避免由于人的过失带来的操作损失。为达到这一目的，企业应建立严格的管理制度，以保证信息系统的开发、软硬件管理、安全监测、数据保存、信息的键入与输出等工作的顺利进行。从而保证企业信息系统的长效服务。

    3.保证企业信息系统的在岗服务人员的工作效率。为了达到企业信息系统各在职人员只能的充分发挥以及人才效用的最大化，企业应通过科学的分析，对人员进行合理的调配，使各类技术人员相互配合，达到工作效率的最大化。

    三、分析企业信息系统带来的经济效益的具体步骤

    对企业信息系统的经济效益的分析工作是多方面的，既要站在全局的角度，对企业信息系统所创造的整体经济效益进行全面的统计分析，又要针对不同的子系统以及不同的各类信息进行局部的分析，还应该针对该信息系统的各个工作环节展开分析调查。

    而对于企业信息系统所能带来的经济效益的具体分析步骤，则应依据不同的分析条件来做出具体的部署。所参考的分析条件通常包括企业分析信息系统经济效益所要达到的目的、对于分析结果精确性以及体现方面的预先设定等，此外每次进行经济效益分析的规模大小也是企业在制定分析步骤时应考虑的重要因素。而就一般性的分析而言，具体的步骤可以分为以下三步：

    第一，分析之前的资材准备。工欲善其事必先利其器，做好资材的准备是保证分析工作高效开展的重要前提。在明确了企业分析信息系统的经济效益所要达成的目的之后，首先要根据该目标制定相应的计划，同时确定一定的工作量和工作范围，提前做好规划。此外，企业还应该组织相关的在职人员进行知识培训，还要为信息系统的工作收集足够详尽的具体的工作资料，最后再对所收集的资料进行审核判定，从而确保其实用性。

    第二，具体的分析阶段。在这一阶段需要以各项考核的指标为标准对企业信息系统创造的经济效益做具体的计算和分析。其中主要的工作包括运用各类分析方法，对信息系统的经济效益做出初步的评估，其次对其创造的经济效益展开更深层次的挖掘，同时发现该信息系统在运行使用过程中仍存在的漏洞，并积极地开展提升工作。

    第三，对信息系统经济效益的分析结果进行总结，该阶段需要分析人员先对本次分析工作得出的结果进行全盘性的总结评价，其次再进一步对工作的稿件进行最后的整理工作，并根据该整理编写分析报表；根据所做分析进行经验教训的总结，最后将分析报告做呈现上报。

    四、企业信息系统所能带来的具体经济效益分析

    企业的信息系统能够为企业的经营发展创造巨大的经济效益，这一点毋庸置疑。而企业自身信息系统创造的经济效益的表现形式是依据信息系统类型以及该系统被应用到的方面的不同而随之变化的。我们对企业信息系统带来的经济效益的具体划分通常为提高计算打印工作效率、提高信息保存的安全度、提升信息查询的速度、提高系统的重建能力等。而这些效益则会为企业的管理销售等工作创造费用节省空间、提升企业对于发展信息的处理的灵活性、速度以及控制能力等。而依据实际来讲，信息系统的进一步发展已经逐渐地由从前的结构化管理信息处理转变为对于半结构化的决策的支持，从EDPS、MIS到DSS的转变为极大提高企业信息系统的经济效益创造了条件。而信息系统经济效益的创造实现仍然需要企业各方面的配合及支持，工作的内容主要包括以下两个方面：

    1.提升自身核心竞争力，提高企业管理能力。提升自身核心竞争力，提高企业管理能力。就必须站在企业管理层的高度，为企业内部的各项工作内容及活动的进一步改进创造充分的条件，同时也为企业生产率的提高以及高管人员决策支持的增加创造了条件。例如，该信息系统下的新型系统可以通过人员的有机分配整合从而减少岗位所需的技术人员同时还可以提高企业信息系统对于各类数据的处理速度并改善相应的处理质量。

    2.提高企业对外的服务质量。企业信息系统对外的服务内容主要是信息类资源以及服务的提供，通过这一类型的经济活动为公司获取利益，在企业信息系统的这一经济活动中，信息系统所创造的经济效益通常以市场价格为衡量标准。而对于这一经济效益的评价应该保证评价标准的全面性，要做到经济效益各种体现形态的统筹兼顾，其中既需要包括直接的经济效益以及间接的经济效益，又要涵盖该信息系统在这一经济活动中所创造的长远的无形的以及间接的经济效益。比如，信息系统所带来的经济效益中，产生的过程通常受到社会经济活动以及变迁、自然生态环境的更替变化影响的经济效益，则被划分为企业信息系统所创造的间接的经济效益。在企业的实际经济活动中，该信息系统本身所能带来的直接经济效益是企业所要重点考虑的内容。而且有形的经济效益因其的可计量性，也会成为企业在效益分析时所要考虑的重要内容，这一效益的主要来源是企业对于产品或服务生产成本的合理监控与节约。

    五、结语

    综上所述，在竞争激烈的现代企业洪流之中，为了更有效地为增强企业自身的市场竞争力，从而进一步扩大企业的经营规模、为企业带来更大的经济效益，企业自身必须加强对于本企业内部信息服务系统的完善和技术提升，从而更好地发挥企业信息系统的管理潜能，同时注重企业以业务经营和科学管理为本，而非单纯依靠信息技术的高效率和宽领域，此外，更应该做好企业的业务流程重组工作，将各类业务流程运用科学的方式进行重组，达到科学的配置标准，提高企业各业务部门的配合能力以及工作效率，使得企业内部的业务开展以及工作进行更加的快速高效。如此，多管齐下，配合企业信息系统的管理运行工作，才可以使企业得到长足的发展，为企业带来更大的经济效益。

    参考文献：

    李颖.管理信息系统的质量评价指标及体系研究[J].河北大学学报（哲学社会科学版），2009（02）.