图书馆员新角色

    李坤朋+张传勇

    摘要：文章试图分析现代信息环境下图书管理员和数字资产管理者的角色交义。数字资产管理领域的主要论述者尼凯尔克定义了该领域的主要内容，即对数字资源的摄入、标注、编目、存储、检索和分发。文章特别关注了阮冈纳桑的图书馆学五定律，并为数字时代重写五定律，将其作为分析框架。指出数字资产管理原则根植于图书馆学核心原则，两者之间更多的交叉融合不可避免，

    关键词：图书馆事业；数字资产管理；数字资源

    一、引言

    最近的十年，信息管理领域增添了新的内容—数字资产管理。像很多的科研领域新生事物一样，数字资产管理既有历史沉淀，也有一套自己的方法论。作为一门学科，数字资产管理是几所大学的教学课程，也受到如DAM基金会等专业团体的支持。

    尼凯尔克给出了数字资产管理的核心内容，包括对数字资源的摄入、标注、编目、存储、检索和分发。很明显，图书馆员，无论他负责实体书籍还是数字内容，对这些操作比较熟悉。只不过，相较于传统图书馆，数字资产管理使用了不同的方法，并且更为复杂。

    伦敦国王学院有一个名为数字资产和媒体管理的硕士项目。顾名思义，该项目跟图书管员们所接受的传统教育有很大不同。该项目的学生很多是来自图书馆界，毕业后也会选择从事图书馆事业。该项目还得到了英国图书馆与情报专家学会（CILIP）的认可，毕业生跟传统图书馆资质获得者享有同等地位。

    这些情况表明图书管理员的角色从传统的保管者扩展到了数字资产管理。实际上，几百年来图书管理员们一直肩负尼凯尔克所述的数字资产管理者的六个职能，只不过使用了不同的词汇，如数字资产管理的术语“摄入”，图书管理员通常用“获取”。两个领域的功能侧重点不尽相同，如传播用于数字资产管理系统，图书管理员通常面临的是严格受限的存取。

    本文试图分析图书管理员和数字资产管理者的角色交叉和异同，特别关注了阮冈纳桑的图书馆科学五定律，并为数字时代重写五定律，将其作为分析框架。可以说，数字资产管理原则根植于图书馆科学的核心原则，两者更多的交叉重叠不可避免。

    二、图书管理员的职责

    阮冈纳赞提出的图书馆学五定律为图书管理员们所普遍接受，在图书馆界有很大影响力。五定律是：书是为了用的，每个读者有其书：每本书有其读者：节省读者的时间；图书馆是一个生长着的有机体。

    这些定律对图书馆界影响深远，很多人对其再做发挥，以适应数字时代。Noruzi在2004年针对万维网资源重定义为：网络资源是为了用的；每个用户有其网络资源；每个网络资源有其用户：节省用户的时间：网络是一个生长着的有机体。

    辛普森2008年将其扩展到数字媒体：媒体是为了用的：每个受众有其信息：每个媒体有其受众：节省受众的时间：图书馆是一个生长着的有机体。

    不论是针对书籍、网络资源还是媒体，这些原则的精神都是一致的：资源应当被利用，而不是束之高阁，任其发霉：用户和资源要高度匹配，不存在资源被遗漏的情况：时间珍贵，用户和资源的匹配要高效、精准、及时：馆藏不是静止不变的，图书馆要解决自身成长问题。

    每个图书管理员都会承认这些原则是他们日常工作的基石。原则一即资源应当被利用，定义了图书管理员和用户之间的关系。管理员身负监管的职责，一定程度上约束了用户对馆藏的使用，虽然这样，确保用户的访问是首要的。

    要确保用户对馆藏的访问，最重要的是做好用户需求跟馆藏资源的匹配。所以，图书馆必须要制作元数据，使得用户能够高效检索，找到自己所需。元数据是如此重要，从图书馆人制定新的元数据标准及其应用原则中可以看出来。早在元数据概念被广泛认可之前，元数据编纂就是图书馆工作的重要一环。

    图书馆人设计的元数据同相应资源的快速高效匹配，节省了用户的时间。虽然今天的计算机化使得这种匹配更加快速，该匹配原则已经在图书馆界通行几个世纪了。卡片目录的出现代替了传统的图书保管，新资源较以往更快的出现在目录中，是资源获取方面的极大进步。现在的自动编目是这一趋势的延伸。

    最后一个原则，即馆藏的变化增长，对图书馆从业者显而易见。应对馆藏变化是图书馆人的核心工作之一，因此，我们有系统性、战略性的馆藏管理办法。幸运的是，很少有图书馆将资源束之高阁，任其发霉。

    三、数字资产管理者的职责

    关于数字资产管理有很多定义，上述的尼凯尔克给出的定义（即对数字资源的摄入、标注、编目、存储、检索和发布）可以说是最为简明的，被广为接受。它跟图书管理员的角色有明显相似之处，虽然侧重点不同。数字资产比实体图书馆资产更加的无形化，给数字资产管理者带来新的挑战。

    数字资产管理者比传统图书管理员增加了更多的保管职能。数字资产保管不同于是在资产汇聚和监管基础上增加了存档和持久化的职能，特别注重馆藏建设。通常它还注重跨时期管理。可以说数字资产具有易变性，会在不同时期有不同的表现形式。比如，同一文档会有不同的编码格式。

    英国DCC给出的数字资产保管定义更表明了它跟图书管理员的监管职能的不同：“维护一系列可信数字信息并使其增值，方便现在和将来的使用”。这里理念是数字保管员应当使信息增值，而不是仅仅保存和传播。使信息增值可以认为是提供上下文信息，即使用增强的元数据或者提供新的方法来分析或可视化数字内容。语义网络能够消除信息实体间的信息孤岛，可以为此提供很多便利，它还是数字存档平台Fe-dora的基石，

    四、阮冈纳赞五定律和数字资产管理

    与其说数字资产管理者像图书管理员，不如说更像博物馆管理员。这并不意味着数字管理者和图书管理员的工作原则不同。数字管理者对数字资产有更多的沉浸式接触。两个职业因为操作对象不同使用了不同的方法，最终目的却是一样的。阮冈纳赞定律应用在新出现的数字资产管理领域，效果如何呢？

    很明显，原则一适用于大多数数字资产的管理。小部分数据是特别用于长期存储，目前不对外开放，例如英国人口普查表的原件扫描本被封存一百年。大多数的数字资产要用于密集和即时的使用。商业服务如爱奇艺、ltunes等更要依赖于用户的使用。大型的研究数据仓库如UKData Archive所做的大量数据处理也是为了便于数据的共享和再利用。

    原则二和三也能引起数字资产管理者的共鸣。原则二意味着图书管理员应当了解自己所服务团体的多样性，不能因为自己的主观判断阻挡了读者到书籍的通路。原则三指出了馆藏的特异性，不能将书籍的流行度作为收藏的唯一标准。据此原则，图书管理员的工作之一就是确保每一馆藏都有相应的读者。

    在很多方面，数字资产管理比实体图书馆更容易实施这些原则。数字资产的单位存储成本比较低，会带来更多的馆藏多样性和对稀缺资源的更多访问。在线电影服务亚马逊Prime提供的影片数量远非一个实体音像店可比。分销成本的降低，使小众电影比以往更容易获得。

    数字资产管理更容易实现阮冈纳赞原则的另一因素是元数据的使用。数字环境下的搜索工具，如果辅以设计精良的元数据，能够更精准地定位资源，发现新的内容。用户产生元数据，虽然要谨慎对之，但也许会有专家产生元数据所不及的地方。

    原则四，节省读者的时间，也是数字资产管理者的分内之事。资源的快速发现和快速交付是评价一个数字资产管理系统的标准之一。人们对速度的要求普遍很高，很多教师发现，不能即时可用并以电子形式出现的资源，通常会被学生忽略。数字资产管理技术的出现明显推进了阮冈纳赞第四原则。

    最后一个原则，图书馆是生长着的有机体，是数字资产管理的基石，为数字管理者所熟知。增长并不一定只局限于馆藏的体量大小，也可以包括新功能的增加，用户跟资产的新的交互方式，新的变更应对之道。所有的数字资产管理行为都是围绕数字资产的生命周期这一概念，每一阶段都环环相扣，生长正是数字保管的基石。

    五、结论

    从以上讨论可知，现代数字资产管理完全契合阮冈纳赞的图书馆五定律。数字资产管理方便了资产的使用，确保资产跟用户的匹配，确保快速交付，是馆藏增长的内在动力。数字资产管理者和图书管理员有着共同的目标，阮冈纳赞的原则适用于数字资产管理领域。

    这并不是说两个领域是完全重叠的。即使在21世纪，也几乎没有只提供数字内容的图书馆。对数字内容和实体书籍的共同管理是图书馆人面临的挑战之一。两者存在协同效应，专家团体CILIP也承认这一点。两者能走多近，是否会合并，还有待观察。