本刊编辑部评选出

    跨入新年,回顾征程,更利前行。《商场现代化》编辑部回瞻梳理2013中国商业改革发展足迹,侧重从正反事件性热点焦点新闻入手,评选出“2013年中国十大商业新闻”,立此存照,供业界反思共勉:

    黄浦江漂流万头死猪事件——

    叩问食品流通全程监管

    自2013年3月8日开始,上海黄浦江松江段水域大量漂浮死猪,十天之内,黄浦江漂流而来的死猪数量不断成倍增加。据央视新闻报道:截至3月19日下午15点,上海黄浦水域内打捞起漂浮死猪突破一万头,累计已达10164头!此奇特事件引起社会广泛质疑。

    综合上海、嘉兴发布的消息,基本可以确信这件事情的发生,首先是源于嘉兴地区对非法地下猪肉加工市场进行的严厉整顿,切断了原先通过非法加工渠道销售死猪的链条,堵死了死猪流通到市场的路;其次是因为养殖产业的低技术与养猪户的分散性特征,禽畜防疫治病的能力太弱,导致了大量的死猪;其三,政府有关部门监管和服务的缺位,致使禽畜抗生素滥用、违规违法的化合饲料和添加剂横行市场等等;其四,因为目前不知道的某些原因,嘉兴当地的死猪尸体搜集以及无害化处理能力存在不足,于是大量死猪就漂浮到了上海的黄浦江。

    专家学者消费者以及社会各界纷纷质疑之余提出治理对策与期盼,其中最为聚集的意见是:叩问并呼吁政府及其有关部门,以此为鉴,加强食品流通尤其禽畜产品从生产到餐桌的全程监管,让人们吃得放心!

    王老吉大战加多宝——

    赢了官司,输了民心

    2013年5月15日,被称为“中国包装装潢第一案”的王老吉与加多宝凉茶红罐装潢权之争在广东省高级人民法院正式公开审理。王老吉要求加多宝停止使用红灌装潢,并赔偿1.5亿元;加多宝要求王老吉停止使用红灌装潢,并赔偿3096万元。

    1995年,加多宝集团母公司香港鸿道集团与广药集团签署协议,获得“王老吉”的生产经营权,使用权截止期限为2010年。2003年,加多宝与广药集团签署了补充协议,将“王老吉”商标使用时限延长至2020年。然而这份补充协议被认为属于权钱交易——原广药集团总经理李益民收受对方300万港币的贿赂。经过法律程序认定延期合同无效,“王老吉”商标回归广药。

    2013年12月20日,王老吉诉加多宝虚假宣传纠纷案在广州中院宣判,法院判加多宝公司立即停止使用“全国销量领先的红罐凉茶改名为加多宝”、“红罐王老吉凉茶更名为加多宝凉茶了”广告语进行广告宣传的行为,并立即销毁使用了上述广告语的宣传物品,同时赔偿广药集团经济损失费1000万元。

    1995年之前,王老吉凉茶名不见经传,加多宝租用王老吉商标后,通过品牌战略和创意营销,把王老吉凉茶打造成国内可与可口可乐比肩的著名品牌饮料。从事理上看,王老吉品牌的主要价值是加多宝的成功营销赋予、增值的。但从法理上看,广药集团合同到期要回“王老吉”,未有不妥之处。从情理上看,王老吉与加多宝合作共赢多年,一旦中断合作,分道扬镳,令广大消费者叹惜遗憾,尤其广药咄咄逼人的态度反而激发了人们对加多宝的更多同情。市场显示:大多数民心所向正在朝同情经营“王老吉”品牌多年并使之增值无数的“加多宝”倾斜。

    据全球权威机构尼尔森数据2012年7月至2013年6月的滚动年度报告显示:加多宝罐装凉茶在此期间的市场份额高达81.7%(不含餐饮),遥遥领先于第二名12.7%的份额。

    这种赢了官司、输了民心的现象给予人们一个启示:合作共赢,相斗互损,倘若双方学会妥协包容,不因双方个别领导人的违法违规行为而影响公司与品牌合作,进一步优势互补优化合作,共享品牌经营与改革成果,则必将获得双方和消费者乃至民族品牌的多元共赢、多元共荣!

    阿里巴巴天弘基金联推余额宝——

    互联网金融脱颖而出

    2013年6月,支付宝与天弘基金合作推出“余额宝”,只要将支付宝里的资金移到余额宝里,就可购买货币基金。凭借淘宝巨量的客户群,到11月,与余额宝合作的天弘增利宝货币基金规模已经突破1000亿元,成为国内基金史上首只规模突破千亿元的基金。之后,百度、腾讯等互联网公司以各种方式相继介入金融业。

    互联网公司大举进入金融业形成了互联网金融,它们主导的金融创新已经成为中国创新最为活跃的区域之一,它让现代技术企业成为了传统金融企业的竞争对手。而且,互联网金融的出现,也势必会倒逼中国银行业加速市场化改革。当然,目前互联网金融涉及的理财产品销售、第三方支付等业务都还相对简单,但这极大地拓展了关于未来金融模式的想象空间。也许,未来人类会通过互联网走“直接金融”模式,资本市场和银行的传统模式则面临转型升级。

    央行放开贷款利率管制——

    利率市场化迈出第一步

    经国务院批准,中国人民银行决定,自2013年7月20日起全面放开金融机构贷款利率管制。一、取消金融机构贷款利率0.7倍的下限,由金融机构根据商业原则自主确定贷款利率水平;二、取消票据贴现利率管制,改变贴现利率在再贴现利率基础上加点确定的方式,由金融机构自主确定;三、对农村信用社贷款利率不再设立上限;为继续严格执行差别化的住房信贷政策,促进房地产市场健康发展,个人住房贷款利率浮动区间暂不作调整。

    全面放开贷款利率管制后,金融机构与客户协商定价的空间将进一步扩大,有利于促进金融机构采取差异化的定价策略,降低企业融资成本;有利于金融机构不断提高自主定价能力,转变经营模式,提升服务水平,加大对企业、居民的金融支持力度;有利于优化金融资源配置,更好地发挥金融支持实体经济的作用,更有力地支持经济结构调整和转型升级。这意味着人民币利率市场化迈开了第一步。

    民办银行开闸——

    打破金融垄断的一道曙光

    2013年6月19日,国务院召开常务会议,提出了推动民间资本进入金融业的政策措施,鼓励民间资本参与金融机构重组改造,探索设立民间资本发起的自担风险的民营银行和金融租赁公司、消费金融公司。

    7月5日,国务院办公厅正式下发《关于金融支持经济结构调整和转型升级的指导意见》,提出:鼓励民间资本投资入股金融机构和参与金融机构重组改造,允许发展成熟、经营稳健的村镇银行在最低股比要求内,调整主发起行与其他股东持股比例,尝试由民间资本发起设立自担风险的民营银行、金融租赁公司和消费金融公司等金融机构。昭示着打破金融垄断的一道曙光。

    2013年9月,包括苏宁银行在内的9家民营银行名称获得国家工商总局核准。意味着民营企业向民营银行进军的步伐再进一步。

    民办银行一旦问世并风行于中华大地,多种所有制银行机构并行不悖、优势互补、公平竞争,中国中小企业和整个民营经济,必将迎来新一轮大发展!

    美大学为在华实验转基因大米致歉——

    转基因食品安全之争

    2013年8月30日,国际环保组织绿色和平向媒体透露:美国一科研机构发布了其对24名中国湖南省儿童进行转基因大米人体试验的结果。对此,绿色和平组织表示强烈谴责。引发国际国内轩然大波。

    8月31日,衡阳市政府成立联合调查组对此事展开调查,后称:2008年3月,衡南县江口中心小学接受湖南省疾控中心和中国疾控中心营养与食品安全所委托的课题“植物中类胡萝卜素在儿童体内转化成为维生素A 的效率研究”,实验中未涉及转基因大米及其他转基因食品。湖南省疾病预防控制中心证实:“所有原材料全部在当地采购。”此项实验未与美国及境外的任何机构发生直接关系。

    9月2日,农业部官网发表转基因生物安全委员会委员林敏接受记者专访的文章,回应中国国家安全论坛副秘书长彭光谦发出的对转基因的八大质疑称:“转基因食品与非转基因食品具有同样的安全性”,转基因致肿瘤、影响生育等都是虚假的,全球4/5人口食用转基因产品。

    上述说法再度引来广泛质疑。有专家反驳:国际机构发布的转基因的种植面积约1.7亿公顷,只有全球耕地的1/10左右,难以支撑农业部全球4/5人口食用的说法。无法证明通过安全评价上市的转基因食品与传统食品一样安全。

    9月15日,来自各地的12名律师联名致信国家食药监局和农业部,希望公开转基因食品相关信息,包括:中国转基因食品的种类;农业转基因生物安全性评价的材料和审批程序;中国生产销售转基因食品的企业目录;未标注转基因标识的企业如何处罚等。

    9月16日,《人民日报》公布了中国的转基因食品名单。玉米、棉花、甜菜和大豆、油菜两种油料都在批准进口用作加工原料的转基因作物名单之内。

    9月18日,美国塔夫茨大学就学校研究人员以中国儿童为对象进行转基因“黄金大米”人体试验致歉,承认该试验并未完全遵循该校伦理审查委员会的规定和美国的联邦法规。此举使得衡阳市政府成立的联合调查组的答复不攻自破。但远在中国的学生家长仍不能消除疑虑并不接受道歉。

    面对转基因食品安全的各方争鸣,面对说不清的国内外转基因食品潮水般地来袭,如何保障老百姓舌尖上的安全?如何化解老百姓对转基因食品的困惑与焦虑?《商场现代化》杂志接连发表两篇热点聚焦专文——《转基因之惑》与《转基因焦虑》,提出对策性建议:以产品信息公开化,保障百姓知情权。实施审批程序公开化,产品成分公示化(包括标注调和油中的大豆油等成分是否转基因),学术争鸣自由化,消费选择自主化,通过食品及其配方的法定说明和标识,让消费者根据自身的意愿,明明白白地选择商品,自主消费!

    上海自由贸易实验区正式运行——

    贸易自由化播种中国

    2013年7月3日,国务院常务会议审议并原则通过《中国(上海)自由贸易试验区总体方案》。8月17日,国务院批准设立中国(上海)自由贸易试验区。8月27日,中共中央政治局召开会议,听取了中国(上海)自由贸易试验区筹备工作的汇报。8月30日,全国人大常委会授权国务院,在自贸试验区内暂时调整有关法律规定的行政审批。9月27日,国务院正式印发《中国(上海)自由贸易试验区总体方案》。

    9月29日,中国(上海)自由贸易试验区正式启动运行,其主要任务是“力争经过两至三年的改革试验,建设具有国际水准的投资贸易便利、货币兑换自由、监管高效便捷、法制环境规范的自由贸易试验区”。自贸区积极探索实行负面清单管理模式,将清单以外的投资领域由核准制改为备案制,并实施商事登记制度改革等诸多创新举措。

    继上海之后,已有广东、四川、天津、厦门、重庆等地筹划申请自贸区。上海自贸试验区的运行,向海内外发出一个强烈的信号:中国的改革开放,已经开始迈向“深水区”,贸易自由化的国际潮流,将在中国对接、普及。

    首部《旅游法》颁布与实施——

    中国旅游纳入法治正轨

    2013年4月25,《中华人民共和国旅游法》由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议以150票赞成、5票弃权表决通过,自10月1日起正式实施。

    《旅游法》明确规定:旅游景区提高门票价格必须举行听证会,不得随意涨价;禁止旅行社“零负团费”,不得指定安排购物;禁止导游和领队索取小费;旅游开发应与保护生态环境和人文资源相结合;旅游者应当遵守旅游文明行为规范,如在人文遗址或文物上随意刻画,将依法惩处。

    《旅游法》的出台和实施,对规范整个旅游行业秩序、促进旅游经济健康和谐发展起到了促进作用,标志着中国旅游管理终于正式纳入了法治的轨道,同时也将使中国人的旅游方式和旅游服务模式优化转型,中国旅游业将由此迎来转型时代。

    O2O模式风生水起——

    引领零售多元时代

    O2O这个概念是2010年由亚历克斯·兰佩尔(Alex Rampell)提出来的,英文全称为Online to Offline(线上到线下),意思是将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台,这样线下服务就可以在线上来揽客并在线成交结算,消费者可以在线上来筛选服务和商品并在线下体验、试用商品并取货。该模式最重要的特点是:线上线下优势互补,推广效果可查,每笔交易可跟踪检测。O2O模式2013年在中国风生水起,渐成潮流,并引领零售多元时代。

    2013年6月8日,苏宁宣布线上线下同价,拉开了苏宁云商模式落地、开启中国O2O零售业态的序幕,其目标是实现传统实体店零售与互联网零售的成功转型。

    10月23日,步步高电子商务有限公司拟成立,以独立子公司的经营模式正式进军电子商务领域。计划借助PC+手机APP+微购物商城等线上渠道,结合线下所有门店、仓储物流资源,实施全渠道、全业态、全品类的O2O战略。2013年底推出步步高商城,再推出步步高移动APP商城和微购物商城等;预计2014年开始将延伸至智能百货。

    10月24日,老牌百货企业新世界百货中国与腾讯旗下第三方支付公司财付通联合发布一款基于微信应用的虚拟预付卡“微乐付”,以微信为平台进一步探索O2O。

    O2O模式带来的不仅仅是传统实体店转型的出路之一,也对现行电商提出了新的挑战。线上线下的零售商们结合各自的特点利用各自的资源,以多种方式,充分发挥互联网、物联网乃至移动互联网的便利,最大化地实现信息和实物之间、线上和线下之间、实体店与网店之间的无缝衔接,以O2O模式为引领,共同构建业态多元化、模式多样化,让多种形式的B2C、C2C、O2O、O2M等模式创新并举、百花齐放,迎来一个全新的、共赢的多元商业时代!

    工信部正式发放4G牌照——开启4G时代

    2013年12月4日,工信部正式向中国移动、中国电信、中国联通颁发三张4G牌照,均为TD-LTE(分时长期演进)制式。自此,中国进入高速无线上网时代,4G时代来了!人们已离不开的互联网、物联网、车联网相关的“e生活”,将接受4G的链接与引领。

    4G是第四代移动通信及其技术的简称。与传统的通信技术相比,4G通信技术最明显的优势在于通话质量及高速化的巨量数据通信速度。

    相对于3G,4G并非革命性的技术升级,但如同当年固定的宽带从ISDN升级到ADSL一样,这种带宽和速率上的升级却能够带来意想不到的创新空间。基于4G高速无线互联网络,物物感知的物联网络时代将会加速来临,无处不互联、生活在云端的云计算也终将普及,“飞入寻常百姓家”的大众化新型应用的爆发将指日可待。

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