司马故里拓荒牛
程占发 邬汉文
在韩城市医疗卫生系统,提起孙民海这个名子,没有人不知道,20多年来,他就像一颗永不生锈的镙丝钉,放在哪里,就在哪里闪闪发光。他从医和进入领导岗位许多年,用自己的聪明才智和过人的胆识,曾拯救了两个濒临倒闭的医院,使其起死回生,又把一个两年曾换过三任院长,欠债170多万元的市人民医院,变为韩塬大地上的一所现代化医院,为韩城市人民医院的生存,改革和发展书写了一部辉煌的历史。他用一股永不服输的执着精神,在看似平凡的工作岗位上,干出了不平凡的业绩,谱写了一曲改革开放年代一个共产党人的无私奉献之歌。
重振山河展才略
孙民海出生于史圣司马迁故里,1970年参军入伍,一年后入党,并以优秀士兵的资格被选送到军医学校,后成为一名军医。两年后,由于他勤学刻苦,很快成为部队的业务骨干。
1984年,孙民海转业到韩城市人民医院,从事骨外科专业。由于原分院人员复杂,设备差,管理不到位等原因,连年亏损,没人接手。就在这时候,孙民海被任命为分院院长,一年后该院扭亏,两年便有了盈余。
1989年,孙民海又受命担任负债累累、濒临倒闭的中医院院长。上任后,他多方引资,争取项目,在陈旧的庙院基础上建起了充满现代化气息的住院楼,门诊楼,购置了设备,不拘一格选用人才,仅用5年的时间,就使这个年收入不足20万元,连职工基本工资都无法保证的年轻医院焕发出勃勃生机,年收入超过百万元。在医院人员增加了三分之一的情况下,职工不仅工资和奖金有保证,医院还有十多万元结余,而且在当地也开始小有名气,
1994年,刚四十出头的孙民海接过了韩城市龙头医院的管理重任成为韩城市人民医院院长。当时,人民医院负债累累,人心浮动:两年就换了三任院长。面对这样的难题,军人出身的孙民海并没有被吓倒,而是迎难而上。他首先从领好一班人做起,凡事以身作则,率先垂范,要求别人做的,自己首先做到。渐渐地,人民医院干事的人多了,闹腾的人少了,关爱集体的多了,损公肥私的少了,整个医院步入可持续发展的正轨。
经过孙民海15年的努力,韩城市人民医院年业务收入由他接手时的340万元增加到2008年的4160万元,不仅还清了以前170多万元的债务,还利用积累购置了先进设备,进行了基础设施建设,使医院固定资产由接手时的760万元增加到现在的6200多万元。在孙民海的率领下,韩城市人民医院生机勃发,两个文明一起抓,两个效益双丰收。1995年,医院被韩城市委,市政府授予“文明单位”荣誉称号,1999年被评为陕西省“十佳医院”,2002年创建成渭南市级文明单位,省级百姓放心医院,2004年获得陕西省“白求恩精神先进集体”奖。孙民海也于1999年被任命为韩城市卫生局副局长,韩城市人民医院党总支书记。
胸怀大爱写赤诚
孙民海热爱自己的事业,对百姓,对患者更是满怀菩萨心肠。近年来,“看病难,看病贵”成为困扰医疗行业,倍受社会关注的热点问题,孙民海对此看在眼里,急在心上,并希望在自己力所能及的范围内,尽可能地减轻老百姓的负担。
1999年,乔子玄乡一村民冬天采石打坝,滚下山崖,摔伤了骨盆。为了医伤,这位村民家里已经借下了一千元五分钱的高利贷,在一家私营专科医院初诊,后转诊到市医院。接诊医生一看×光片模糊不清,就开了个检查单让患者去重新拍片,患者的妻子含泪托熟人找到擅长骨科的院长孙民海,希望不要再拍片,省下那能捏出汗的二,三十块钱,还哭着说:家里两个上小学的孩子托嘱给邻家照管,他们是从80里外背着干粮来的。听到这话,从不掉泪的孙民海眼眶湿润了。他接过片子仔细观看,写了一份报告单,并到科室组织医生会诊,制订治疗方案,亲手为病人做了固定处理,并指导一线医生开出了适用、廉价的处方药,患者伤愈出院时,又给其减免了治疗费。
龙亭镇姚家庄一位60多岁村民遭遇车祸,砸断了大腿,惨不忍睹。患者家贫,肇事方又逃遁。孙民海听到这个消息后,立即安排手术救治。手术后,患者因手里没钱,连瓶盐水都用不起,于是,孙民海和医院职工积极加入救助行列,谁上班,谁就主动掏钱代为买药。老人截肢后元气大伤,需要加强营养,为了省钱,老人及其家属只能以开水泡馍冲饥。此情此景,深深触动孙民海的心灵,使他更加感到肩上担子的沉重。他暗下决心,要以自己的方式为民解忧,破解“看病贵”这个社会性难题。针对老百姓“用不起药”问题,他经过广泛深入的调查研究,决定做第一个公开招标采购药品的人,并第一次对30多种高档药品通过公开招标,平均降价21.4%,仅此一举,每年就能为患者减负100多万元。此后,类似的举措他又推出了10多项。
视责任重于泰山
看好病,少花钱,是当今患病群众最关心,最期盼的事情。为了让患者放心就医,孙民海在提升医院安全高效,优质服务上也下了很多功夫。医院先后出台了五个质量管理文件,借鉴企业环节管理,缺陷管理,过程管理、细节管理等先进经验,找差距,寻弱点,添措施组织对1988年以后毕业的大专以下学历医生,护士的基础理论知识及实践操作技能考试,让不及格者离岗,带薪学习深造,待考试合格后重新聘用上岗;制订了“医生达到大学本科,医技,护理达到大专学历”的五年学历达标规划,用政策激励职工学习深造;组织护理技术比武,知识竞赛,奖励科研创新,提高整体服务水平,先后建立了首问负责制,转诊审批制,手术方案科主任审签制、危重病人报告会诊制和过错问责制;建立健全了二十四个必备委员会,五个质量考评小组,有效地预防了医疗差错,保障了医疗安全,把医疗风险和纠纷降到最低程度,有效地保障了群众的健康利益。
2004年,芝川镇芝东村一紫疳产妇从基层医院转入人民医院,病情危重。为了筹钱治病,患者家里不仅变卖了家产,甚至将新生儿也变相卖掉了。得知这种情况后,孙民海立即放下手头的工作,召开院两委会,决定在院内组织义捐救助活动。募捐仪式上,他带头捐款,全院职工一次就捐了3200多元。随后,经医院研究决定,又减免了患者所有医药费用计15600多元。为了使患者早日摆脱病魔,孙民海还亲自组织主持多学科高年资医生会诊,制订最佳治疗方案,安排特级护理,使患者的身体很快得到康复,而且挽救了一个濒临破败的家庭。
给患者营造一个绿色,温馨的就医环境,满足不同消费层患者的需要,是时代对医院提出的新的发展要求。百姓的需要就是决策的依据,面对韩城经济社会快速发展的大势,孙民海果断作出决定,利用自盈积累资金,对住院病房进行宾馆化装修,改造成高、中、低三个档次。该项目实施后,医院高档房床位费不及
宾馆的三分之一,供不应求;普通病房下设扶贫病房,费用减免10%,占到床位总数的15%,也受到普遍好评。与此同时,医院还对手术室、供应室,急诊室、血库等实施了标准化装修装配,换装了大吨位锅炉,更新了水暖管道,实施了变压器增容,采购安装了先进的污水处理系统,确保了水、电、暖三通:对院内所有通道实施了硬化,楼间空域实现了绿化,美化,在院落树荫下设置了棋盘石桌石凳,为患者及陪人增添休息和娱乐设施;在新成立的心血管病区安装了大型电热水器,在厕所放置座便椅等,尽可能使医院实现全方位,人性化的服务水平。
心底无私天地宽
市场经济下的公立医院,福利性社会功能没有变,但供给机制却在演变。许多县,市医院指望国家财政,结果经营陷入困境,甚至倒闭破产。
孙民海心里很明白,医院的生存要靠自己,发展也要靠自己。他以一个创业者的姿态大胆推进改革,带领全院职工积极探索经营新路,保证了医院发展连年迈大步,上台阶。
一些职工认为,市场经济就是利益经济,医院发展好了,就应当为职工多办些福利,职工挣的钱就应当归职工。有些老资格的职工甚至当面对孙民海说:“你还能干几年?创家立业再多也是国家的,你走的时候一分钱都带不走,不如多给大家办些福利,将来谁不说你好!”也有人说:“你创下了这么多家业,但没有人会领情,说不定哪天被谁一锤子拍卖光了。”亲朋好友说的更形象:“你这是老鼠在为猫攒食。”面对众说纷纭,孙民海也困惑过,徘徊过,但深思熟虑之后,他还是依然坚信自己走的路是对的。他觉得,只要一心为公,就是一时不被理解,也不能为了避政绩标签之嫌而放弃党性原则不能为讨个好口碑而不顾集体利益,不顾国家利益。
孙民海始终认为,作为一名党的基层领导干部,不仅要有正确的人生观,世界观,而且要有分明的义利观。2007年春,一个做医药生意的亲戚提着礼物几次找上门,希望推销几种合资高档高价药品,并许诺提成。孙民海耐心地对这位亲戚说:“现在药品实施招标采购,是医院两委会决定的,你去与药剂科联系,招标时通知你参与招标。”可这位亲戚还是缠着不放:“制度都是人定的,你是一把手,说行就行,谁敢不听你的?如果竞标,就没有多少油水,你只能喝稀汤了。”孙民海说:“制度面前人人平等,我不遵纪守法,给自己下巴底下支砖,今后说话还有谁听?”但这位亲戚仍不死心,背着孙民海以他的名义到药剂科推销药品,孙民海知道后严厉警告说:“你把药拿走,否则连参与竞标的资格都没有!”
爱院如家心坦荡
孙民海的爱人黄女士告诉记者:“民海把医院的事看得比家事都重要,心老惦记着医院,时常刮风下雨、半夜三更都要到医院转一转,看一看,回来才能睡踏实。”器械科科长王富民说,孙院长真是个好当家,冬天时他常常在夜间进病房摸暖气管热不热,问病人冷不冷,看见水龙头滴水,上前都要把阀门拧紧,白天到病区看见电灯亮着就上前去关灯。总务科科长樊广乾说:孙民海院长是个“抠家子”,能不花的钱一分都不花,能少花的就少花,有几次外出采购,商家竟把院长当成搞业务的办事员,看他抠的狠就对他说,“让你们院长来谈。”后来,商家知道他就是院长时,竟一时哭笑不得。院工会主席兼财务科科长卫继巡常陪院长出差,他说,“院长住宿有三,四十元宾馆就不住七、八十的,常为寻住处在街上转来转去,有时我们都不好意思说他是院长。”
“患者满意度加上职工的满意度除以二,就是我的政绩标尺。”这是孙民海常说的一句话,而能证明他这一标尺的除了患者和职工的好评,还有一串串闪光的荣誉:1999年,陕西省卫生厅授予他“优秀院长”荣誉称号;2000年,入选陕西省卫生系统“十大新闻人物”:2002年,荣获“西部开发有突出贡献先进个人”奖,并当选韩城市人大代表:2003年和2004年连续两年被评为优秀人大代表,还被授予韩城市“郭孝义式的好干部”荣誉称号。韩城市卫生局局长苏信堂对孙民海院长作了如此评价:孙民海的确是一个好领导,好院长,他政治思想过硬,管理精细,尊上爱下,无私心杂念。20多年来,他为韩城市医疗卫生事业的发展和人民群众的身体健康做出了突出的贡献。
这些话,应该是对孙民海院长多年辛勤工作的最好总结。