人民网官方微博对表情包配图的使用分析
刘云
摘要：微传播环境下，越来越多的人喜欢在社交平台使用表情包进行交流。在信息传播过程或特定情境下，因表情包自身充满着的幽默戏谑性，媒体使用表情包时常带来意想不到的效果，给受众的阅读带来全新的体验，甚至不断改变受众的阅读习惯、思维习惯和语言表达方式。文章分析了微传播环境下的人民网官方微博使用表情包配图的实践情况、传播特征，探讨虚拟网络世界中表情包配图使用的规范。
关键词：微传播 人民网 表情包 特征 规范
表情包原本属于边缘文化范畴，较少获得主流媒体关注。但近几年，表情包由最早的一些简单的符号、emoji表情等逐步演变为日益多元化的表情文化，并获得主流媒体关注。人民网官方微博经过几年的打磨，其舆论场的转变，特别是在民间舆论场中的转变极具效果，在充分了解受众需求的基础上，创作出让网民喜闻乐见的微博。在语言风格上，尽量摒弃“高大上”的宣传模式，使用具有亲和力、调皮活泼、贴近网民生活的语言形式，其中表情包的配合使用，符合微博轻阅读的需求，更增加了微博的趣味性，瞬间拉近与用户的距离。
表情包配图的使用类别
配图是服务于选题的。人民网官方微博不把自身不局限于一个只会发快新闻的账号，其微博内容的表情包配图是按以下类别进行分组呈现的。
时政类。时政新闻是指国家政治生活中新近或正在发生的事实的报道，①它对国计民生有着非常重要的影响。此类内容比较严肃，配图也相对严肃，除新闻稿件的配图外，人民网官方微博还会配“说大事专用配图”“说正事专用配图”“图不重要看字”等，避免娱乐化。
国际类。國际新闻是指国际间发生的具有影响力的事件或消息动态。在实际操作中，人民网官方微博侧重发布国际突发新闻和趣味软新闻。在国际突发新闻中，根据发布要求配“人民网快讯”，同时快讯分蓝色和红色，配合不同的主题；在趣味性新闻中，配图则比较轻松活泼，比如标题为《小龙虾“横行”德国柏林 吃货：放着我来》配图“小龙虾我们走”，标题为《发光生物入侵美国西海岸 数量巨大形似海参》配图“有机会一起吃”等。
社会类。社会新闻涉及到人民群众日常生活的社会事件、社会问题、社会风貌，具有广泛性、生动性、趣味性等特点。人民网官方微博发布了众多“神”配图，一是正能量类新闻，大都配“爱心”“送花”“点赞”等；二是批判类新闻，会配引发网民共鸣的图片，比如标题为《昆明长水机场一旅客谎称飞机有炸弹 已被警方控制》配图“哟呵好大的口气”等；三是娱乐性强的新闻，《老人展销会花10元买裤子 疑为自己去年捐赠》配图“这么巧啊又遇到你了”等；四是争议性强的新闻，公说公有理，婆说婆有理。媒体官方微博不能主观判断谁对谁错，此刻新闻配图“你怎么看”，比如《伴娘胸挂二维码收礼金 被婆婆怒斥没规矩》《想当外卖小哥 先去交警那儿考证》《心塞！医生抢救时剪坏患者衣物被索千元》等。
交互类。交互式新闻更注重交流互动，自主性和参与性得到提高。较之其他类型，这类新闻更具有自主性，官方微博可以自主设置议题。比如标题为《95后大学生cos武林外传》配图“一句话证明你看过武林外传”，标题为《哪些杂志陪伴了你的学生时代》配图《意林》《读者》等杂志封面引导受众。
表情包配图的传播特征
微传播时代为表情包提供了很好的交流、保存与传播平台，促使媒体必须建立起强烈的用户思维，找准用户的需求，才可能不被抛弃。媒体在使用表情包配图时并非被动，而是充满想象力和创造性。人民网官方微博在运营时，针对不同的主题，使用风格各异的表情符号，表现出了不同于其他媒体的鲜明特性。
年轻化。我国上网人口基数大，而年轻人占据较大比重。年轻人思想活跃、崇尚个性，表情包更是成为青少年网民的话语表达方式。不同于人民网官网在网民心目中严肃高端的印象，人民网官方微博近年来依靠表情包配图，在粉丝心目中的形象则以活泼、创新、时尚为主。截至2018年4月17日，人民网官方微博拥有4039万粉丝，居新浪微博平台全国网络媒体第一名，其中18-29岁粉丝占50.77%，30-34岁粉丝占16.33%。
形象化。在信息爆炸的时代，人们早就习惯在零碎的时间里传播碎片的信息。除短视频，微博多以140字加上配图来呈现（超140字的微博写作不在本文的讨论范围内），不能拘泥于传统媒体的严肃而又书面化的话语系统，进而转变为灵活直接、短小精湛的表达方式。但无论话语表达方式如何转变，都必须客观真实，为更全面更客观地表达出新闻事实，140个字难免枯燥。人民网官方微博通过表情包配图，弥补了信息传播过程中“不可视”性，以吸引受众对微博推送内容的认知和理解。
传播速度快。表情包配图一经发布，在媒体账号、大V等网络意见领袖的号召下得到大量转发传播，便会迅速扩散至微博、微信、贴吧等各式各样的社交平台。以入选2016年度中国媒体十大新词“洪荒之力”为例，2016年8月8日，里约奥运女子100米仰泳半决赛，中国选手傅园慧接受采访时说，“我已经用了洪荒之力”，加上其夸张的表情动作，被媒体、网民截图，随后快速走红网络，现被各大微博账号广泛用于调侃。人民网官方微博常用此配图于一些开心愉快的新闻来表现努力程度。
身份认同感。人际传播的基本动机是自我认知和相互认知。物以类聚，人以群分。每个人都生活在一定的群体之中，人以群体传播的形式进行活动，是群体传播的参与者，具有以“我们”意识为代表的主体共同性。②微传播时代，群体意识依旧对群体传播产生重要的影响，群体成员因从群体活动中得到某种程度的需求满足而对群体产生认同感。表情包配图给了群体成员无数的想象空间，他们选择性地使用表情包，在互动中获得对自我的认知认同和他人对自己的认同，从而进行自我形象的构建。
情感的宣泄。满足基于人的社会性的精神和心理需求，也是个人从事人际传播活动的一个基本动机。相对于现实生活中的交往空间，人们在虚拟的网络社交空间里更有机会去调整修饰自我形象，通过活灵活现的表情包表达自己此刻的心绪状态，也弥补了虚拟空间中交流的“不可视”性。比如2017年4月5日人民网官方微博发布新闻《男子性侵未成年继女获刑14年 检方抗诉改判无期》并配图切香蕉的表情包，网民纷纷留言给检察院点赞，并称“配图满分”。
表情包配图的使用规范
有人担心表情包配图会增加新闻的戏谑成分，也有人担心迎合用户兴趣会降低新闻的品位，背离了新闻传播的初衷。事实表明，微传播时代，不是受众更愿意接受低俗搞笑的内容，而是缺乏优质的新闻内容，展示的形式缺乏新意。新媒体的迅速发展，媒体机构迫切需要改变新闻生产理念，让新闻回归其本质内涵——“受众兴趣”是优质新闻内容生产的“原点”。③要想通过“受众感兴趣”的表情包配图来建立起强烈的用户思维，需遵循以下原则：
遵守法律法规。新闻工作者在实际工作过程中，需要树立良好的道德意识，遵守国家相关法律，真实客观地对新闻事件进行报道。新媒体工作者也应该提升自身法律意识，加强道德约束，充分利用当前的新媒体和网络技术，不断提升自己的业务能力和综合素质。
时效性。时效性指事实发生与作为新闻事实发生之间的时间差，同新闻发布以后激起的社会效果的相关联。④新闻每天都会发生，配图并不是无限量。为什么人民网官方微博能一直吸引网民的目光？观察人民网官方微博，时常能看到网民留言“小编也看这个节目”，可见人民网官方微博的配图库在不断更新，紧跟网民的热门关注点，影视剧、明星、热门视频等都是官方微博的配图素材。
操控情感。新闻要有真正吸引受众、打动受众的東西，就需要编辑记者在采编新闻时带有情感因素，否则无法打动受众。但如果任由感情表达发展为情绪宣泄，新闻表达就容易错位、走极端，成为宣泄个人情绪的垃圾场。⑤微博配图如何张弛有度，这是一项技术活。在使用表情包配图时，编辑要设身处地的考虑故事情节，领悟新闻的中心思想、价值取向，做到什么时候可以配，什么时候不该配。比如新闻主人公发生悲惨的事情，如去世、受重伤等严肃新闻事件时，人民网官方微博就选择不使用表情包。
把握尺度。新闻会因采写者看问题的角度和感情的不同，表达的尺度也不同。那么在再现事实与采写者的观点和感情之间，就需要有一个平衡点。这个平衡点就是新闻尺度——越过这个尺度，太多的感情与个人观点会损害新闻的客观，反之，过于客观的陈述又令人读来索然无味。⑥配图亦是如此，在一定程度上补充了新闻想要发表的观点。当下，不少媒体或者个人都忽视了表情包配图的尺度。比如，讲述22位慰安妇幸存者的纪录片《二十二》中老人们痛苦哭泣的场景，被人截图制成了表情包，并配以“我真的委屈啊”“不知所措”等网络流行语，遭到了网民的强烈抨击。
逻辑性。无论是写文章还是编发微博都需要培养系统的逻辑思维能力。但现在的一些微博报道或微博配图却经常出现明显的逻辑错误。从内容上看，单篇微博“难以提供完整的信息，而且由于逻辑性不强，在细节或关键环节上往往出现断层”；⑦从传播符号上看，除却文字外，图片、视频、超链接被作为报道的辅助形式添加在同一条微博中，特别是图片容易判断不恰当等。新闻工作者只有做到概念明确、判断恰当、推理有逻辑性，才能说是一名合格的新闻工作者。⑧
重视版权意识。常见的表情包配图来源一般有两个，一是使用网络搜索表情图，缺点是无法满足个性化需求，有侵权风险；二是由设计师根据需求使用专业软件出图，缺点是有门槛和周期，太专业缺乏共鸣。近年来，由于表情包配图引起的纠纷和争议越来越多，尤其是真人表情包，如果随心所欲地乱用会面临侵害他人合法权益、触犯法律规定的风险。南京大学新闻传播学院教授陈堂说：“如果截取表情包图像以商业使用为目的，未经肖像权人或其三代以内近亲属同意，就会构成对他人肖像权的侵害。”⑨他认为，如果表情图形存在对权利人的不适当“艺术”处理，体现为一种“丑化、歪曲”的效果，可能构成对他人名誉权的侵害。
表情包是当下网民进行日常交流必不可少的社交工具，官方媒体应充分利用这个工具，进行舆论引导。包括人民网官方微博在内的官方微博还有很长的路要走，需要不断摸索，如何制作并使用表情包配图才算安全，创造出一套完善的可复制的模式。
（作者单位：人民网）栏目责编：陈道生
注释：①吴林红：《时政报道如何发现故事和讲好故事》，《青年记者》，2016（23）。
②郭庆光：《传播学教程》，北京，中国人民大学出版社2011版，第90页。
③何志武：《媒介融合下的新闻生产：平台创新促进理念回归》，《今传媒》，2017（8）。
④王 玮：《论新闻的时效性与真实性》，《经济导报》，2015（9）。
⑤杨宗惠：《纸媒新闻表达的情感掌控与策略》，《今传媒》，2016（7）。
⑥李 惠：《新闻的尺度》，《新闻采编》，2007（6）。
⑦那长春：《城市民生电视新闻浮出水面——兼论〈南京零距离〉等栏目的题材意义和传播价值》，《当代传播》，2003（6）。
⑧陈树生：《浅谈新闻报道中的逻辑问题》，《新闻知识》，2009（12）。
⑨单 鸽：《使用真人表情包要小心了 未经许可或涉嫌侵权》，正义网，2017（9）。
摘要：微传播环境下，越来越多的人喜欢在社交平台使用表情包进行交流。在信息传播过程或特定情境下，因表情包自身充满着的幽默戏谑性，媒体使用表情包时常带来意想不到的效果，给受众的阅读带来全新的体验，甚至不断改变受众的阅读习惯、思维习惯和语言表达方式。文章分析了微传播环境下的人民网官方微博使用表情包配图的实践情况、传播特征，探讨虚拟网络世界中表情包配图使用的规范。
关键词：微传播 人民网 表情包 特征 规范
表情包原本属于边缘文化范畴，较少获得主流媒体关注。但近几年，表情包由最早的一些简单的符号、emoji表情等逐步演变为日益多元化的表情文化，并获得主流媒体关注。人民网官方微博经过几年的打磨，其舆论场的转变，特别是在民间舆论场中的转变极具效果，在充分了解受众需求的基础上，创作出让网民喜闻乐见的微博。在语言风格上，尽量摒弃“高大上”的宣传模式，使用具有亲和力、调皮活泼、贴近网民生活的语言形式，其中表情包的配合使用，符合微博轻阅读的需求，更增加了微博的趣味性，瞬间拉近与用户的距离。
表情包配图的使用类别
配图是服务于选题的。人民网官方微博不把自身不局限于一个只会发快新闻的账号，其微博内容的表情包配图是按以下类别进行分组呈现的。
时政类。时政新闻是指国家政治生活中新近或正在发生的事实的报道，①它对国计民生有着非常重要的影响。此类内容比较严肃，配图也相对严肃，除新闻稿件的配图外，人民网官方微博还会配“说大事专用配图”“说正事专用配图”“图不重要看字”等，避免娱乐化。
国际类。國际新闻是指国际间发生的具有影响力的事件或消息动态。在实际操作中，人民网官方微博侧重发布国际突发新闻和趣味软新闻。在国际突发新闻中，根据发布要求配“人民网快讯”，同时快讯分蓝色和红色，配合不同的主题；在趣味性新闻中，配图则比较轻松活泼，比如标题为《小龙虾“横行”德国柏林 吃货：放着我来》配图“小龙虾我们走”，标题为《发光生物入侵美国西海岸 数量巨大形似海参》配图“有机会一起吃”等。
社会类。社会新闻涉及到人民群众日常生活的社会事件、社会问题、社会风貌，具有广泛性、生动性、趣味性等特点。人民网官方微博发布了众多“神”配图，一是正能量类新闻，大都配“爱心”“送花”“点赞”等；二是批判类新闻，会配引发网民共鸣的图片，比如标题为《昆明长水机场一旅客谎称飞机有炸弹 已被警方控制》配图“哟呵好大的口气”等；三是娱乐性强的新闻，《老人展销会花10元买裤子 疑为自己去年捐赠》配图“这么巧啊又遇到你了”等；四是争议性强的新闻，公说公有理，婆说婆有理。媒体官方微博不能主观判断谁对谁错，此刻新闻配图“你怎么看”，比如《伴娘胸挂二维码收礼金 被婆婆怒斥没规矩》《想当外卖小哥 先去交警那儿考证》《心塞！医生抢救时剪坏患者衣物被索千元》等。
交互类。交互式新闻更注重交流互动，自主性和参与性得到提高。较之其他类型，这类新闻更具有自主性，官方微博可以自主设置议题。比如标题为《95后大学生cos武林外传》配图“一句话证明你看过武林外传”，标题为《哪些杂志陪伴了你的学生时代》配图《意林》《读者》等杂志封面引导受众。
表情包配图的传播特征
微传播时代为表情包提供了很好的交流、保存与传播平台，促使媒体必须建立起强烈的用户思维，找准用户的需求，才可能不被抛弃。媒体在使用表情包配图时并非被动，而是充满想象力和创造性。人民网官方微博在运营时，针对不同的主题，使用风格各异的表情符号，表现出了不同于其他媒体的鲜明特性。
年轻化。我国上网人口基数大，而年轻人占据较大比重。年轻人思想活跃、崇尚个性，表情包更是成为青少年网民的话语表达方式。不同于人民网官网在网民心目中严肃高端的印象，人民网官方微博近年来依靠表情包配图，在粉丝心目中的形象则以活泼、创新、时尚为主。截至2018年4月17日，人民网官方微博拥有4039万粉丝，居新浪微博平台全国网络媒体第一名，其中18-29岁粉丝占50.77%，30-34岁粉丝占16.33%。
形象化。在信息爆炸的时代，人们早就习惯在零碎的时间里传播碎片的信息。除短视频，微博多以140字加上配图来呈现（超140字的微博写作不在本文的讨论范围内），不能拘泥于传统媒体的严肃而又书面化的话语系统，进而转变为灵活直接、短小精湛的表达方式。但无论话语表达方式如何转变，都必须客观真实，为更全面更客观地表达出新闻事实，140个字难免枯燥。人民网官方微博通过表情包配图，弥补了信息传播过程中“不可视”性，以吸引受众对微博推送内容的认知和理解。
传播速度快。表情包配图一经发布，在媒体账号、大V等网络意见领袖的号召下得到大量转发传播，便会迅速扩散至微博、微信、贴吧等各式各样的社交平台。以入选2016年度中国媒体十大新词“洪荒之力”为例，2016年8月8日，里约奥运女子100米仰泳半决赛，中国选手傅园慧接受采访时说，“我已经用了洪荒之力”，加上其夸张的表情动作，被媒体、网民截图，随后快速走红网络，现被各大微博账号广泛用于调侃。人民网官方微博常用此配图于一些开心愉快的新闻来表现努力程度。
身份认同感。人际传播的基本动机是自我认知和相互认知。物以类聚，人以群分。每个人都生活在一定的群体之中，人以群体传播的形式进行活动，是群体传播的参与者，具有以“我们”意识为代表的主体共同性。②微传播时代，群体意识依旧对群体传播产生重要的影响，群体成员因从群体活动中得到某种程度的需求满足而对群体产生认同感。表情包配图给了群体成员无数的想象空间，他们选择性地使用表情包，在互动中获得对自我的认知认同和他人对自己的认同，从而进行自我形象的构建。
情感的宣泄。满足基于人的社会性的精神和心理需求，也是个人从事人际传播活动的一个基本动机。相对于现实生活中的交往空间，人们在虚拟的网络社交空间里更有机会去调整修饰自我形象，通过活灵活现的表情包表达自己此刻的心绪状态，也弥补了虚拟空间中交流的“不可视”性。比如2017年4月5日人民网官方微博发布新闻《男子性侵未成年继女获刑14年 检方抗诉改判无期》并配图切香蕉的表情包，网民纷纷留言给检察院点赞，并称“配图满分”。
表情包配图的使用规范
有人担心表情包配图会增加新闻的戏谑成分，也有人担心迎合用户兴趣会降低新闻的品位，背离了新闻传播的初衷。事实表明，微传播时代，不是受众更愿意接受低俗搞笑的内容，而是缺乏优质的新闻内容，展示的形式缺乏新意。新媒体的迅速发展，媒体机构迫切需要改变新闻生产理念，让新闻回归其本质内涵——“受众兴趣”是优质新闻内容生产的“原点”。③要想通过“受众感兴趣”的表情包配图来建立起强烈的用户思维，需遵循以下原则：
遵守法律法规。新闻工作者在实际工作过程中，需要树立良好的道德意识，遵守国家相关法律，真实客观地对新闻事件进行报道。新媒体工作者也应该提升自身法律意识，加强道德约束，充分利用当前的新媒体和网络技术，不断提升自己的业务能力和综合素质。
时效性。时效性指事实发生与作为新闻事实发生之间的时间差，同新闻发布以后激起的社会效果的相关联。④新闻每天都会发生，配图并不是无限量。为什么人民网官方微博能一直吸引网民的目光？观察人民网官方微博，时常能看到网民留言“小编也看这个节目”，可见人民网官方微博的配图库在不断更新，紧跟网民的热门关注点，影视剧、明星、热门视频等都是官方微博的配图素材。
操控情感。新闻要有真正吸引受众、打动受众的東西，就需要编辑记者在采编新闻时带有情感因素，否则无法打动受众。但如果任由感情表达发展为情绪宣泄，新闻表达就容易错位、走极端，成为宣泄个人情绪的垃圾场。⑤微博配图如何张弛有度，这是一项技术活。在使用表情包配图时，编辑要设身处地的考虑故事情节，领悟新闻的中心思想、价值取向，做到什么时候可以配，什么时候不该配。比如新闻主人公发生悲惨的事情，如去世、受重伤等严肃新闻事件时，人民网官方微博就选择不使用表情包。
把握尺度。新闻会因采写者看问题的角度和感情的不同，表达的尺度也不同。那么在再现事实与采写者的观点和感情之间，就需要有一个平衡点。这个平衡点就是新闻尺度——越过这个尺度，太多的感情与个人观点会损害新闻的客观，反之，过于客观的陈述又令人读来索然无味。⑥配图亦是如此，在一定程度上补充了新闻想要发表的观点。当下，不少媒体或者个人都忽视了表情包配图的尺度。比如，讲述22位慰安妇幸存者的纪录片《二十二》中老人们痛苦哭泣的场景，被人截图制成了表情包，并配以“我真的委屈啊”“不知所措”等网络流行语，遭到了网民的强烈抨击。
逻辑性。无论是写文章还是编发微博都需要培养系统的逻辑思维能力。但现在的一些微博报道或微博配图却经常出现明显的逻辑错误。从内容上看，单篇微博“难以提供完整的信息，而且由于逻辑性不强，在细节或关键环节上往往出现断层”；⑦从传播符号上看，除却文字外，图片、视频、超链接被作为报道的辅助形式添加在同一条微博中，特别是图片容易判断不恰当等。新闻工作者只有做到概念明确、判断恰当、推理有逻辑性，才能说是一名合格的新闻工作者。⑧
重视版权意识。常见的表情包配图来源一般有两个，一是使用网络搜索表情图，缺点是无法满足个性化需求，有侵权风险；二是由设计师根据需求使用专业软件出图，缺点是有门槛和周期，太专业缺乏共鸣。近年来，由于表情包配图引起的纠纷和争议越来越多，尤其是真人表情包，如果随心所欲地乱用会面临侵害他人合法权益、触犯法律规定的风险。南京大学新闻传播学院教授陈堂说：“如果截取表情包图像以商业使用为目的，未经肖像权人或其三代以内近亲属同意，就会构成对他人肖像权的侵害。”⑨他认为，如果表情图形存在对权利人的不适当“艺术”处理，体现为一种“丑化、歪曲”的效果，可能构成对他人名誉权的侵害。
表情包是当下网民进行日常交流必不可少的社交工具，官方媒体应充分利用这个工具，进行舆论引导。包括人民网官方微博在内的官方微博还有很长的路要走，需要不断摸索，如何制作并使用表情包配图才算安全，创造出一套完善的可复制的模式。
（作者单位：人民网）栏目责编：陈道生
注释：①吴林红：《时政报道如何发现故事和讲好故事》，《青年记者》，2016（23）。
②郭庆光：《传播学教程》，北京，中国人民大学出版社2011版，第90页。
③何志武：《媒介融合下的新闻生产：平台创新促进理念回归》，《今传媒》，2017（8）。
④王 玮：《论新闻的时效性与真实性》，《经济导报》，2015（9）。
⑤杨宗惠：《纸媒新闻表达的情感掌控与策略》，《今传媒》，2016（7）。
⑥李 惠：《新闻的尺度》，《新闻采编》，2007（6）。
⑦那长春：《城市民生电视新闻浮出水面——兼论〈南京零距离〉等栏目的题材意义和传播价值》，《当代传播》，2003（6）。
⑧陈树生：《浅谈新闻报道中的逻辑问题》，《新闻知识》，2009（12）。
⑨单 鸽：《使用真人表情包要小心了 未经许可或涉嫌侵权》，正义网，2017（9）。
