基于游客需求的海南省县级旅游目的地全域旅游发展分析
摘 要：旅游供需平衡是旅游业持续发展重要保障，也是全域旅游战略目标所在。通过研究海南省最新旅游统计数据，结合各市县旅游官网网站资讯，从游客需求和供给的角度分析海南省全域旅游发展情况，认为海南省各市县旅游供给结构、产业融合不够优化，无法满足自贸区建设所带来的增长的旅游需求，需做进一步调整提升，为后续海南省全域旅游发展以及行业建设提供条件。
关键词：游客需求;全域旅游;海南;旅游供给
中图分类号：F590.3? ? ?文献标志码：A? ? ? 文章编号：1673-291X（2019）29-0085-03
一、背景
海南省自建省以来，不断在尝试走经济改革发展之路。早在1992年海南省便对全省旅游进行了统一规划。2016年，为配合国家发展全域旅游的战略部署，海南省被确定为全国首个“全域旅游创建示范省”，海南省旅游从“景点”走向“全域”，实现“点—线—面”全时空的整合。
2018年4月13日，习近平主席在庆祝中国改革开放40周年、海南建省办经济特区30周年大会上郑重宣布，党中央决定支持海南全岛建设自由贸易试验区。自此，海南省全岛建设自由贸易区、中国特色自由贸易港的实践逐步推进。海南省旅游业作为自贸区（港）建设的排头兵，使命重大。中央12号文件提出，海南省要推动旅游业转型升级，加快构建以观光旅游为基础、休闲度假为重点、文体旅游和健康旅游为特色的旅游产业体系，推进全域旅游发展。
二、相关概念
（一）游客需求
在经济学中，需求指的是人们愿意以某种价格购买商品的数量，因而，形成需求必须具备两大条件：购买意愿和支付能力。当这种商品是旅游产品和服务时，便形成了旅游需求，即游客愿意以某种价格购买的旅游产品和服务的数量，同理，必须具备两大条件：出游动机和可自由支配的收入。由于游客出游需要时空配合，旅游存在生产和消费的同时性，这便决定了旅游需求还必须满足第三个条件：闲暇时间。理论上，具备了以上三个条件，旅游需求便凸显出来。
旅游需求，是从旅游供需平衡角度下对游客需求的研究描述，广义上讲，指的是游客需求。有关游客的旅游需求，众多专家学者均有研究。关于游客需求类型，冯学钢、王琼英等认为包括现实旅游需求和潜在旅游需求两类，其中现实旅游需求又分為两类：已实现的旅游需求（旅游消费）和未满足的旅游需求[1]。关于旅游需求的衡量指标，黄蓉通过建立国内旅游需求的DSME模型，通过样本分析，实证分析了中国城镇居民国内旅游出游率的影响因素[2]。王丽萍从旅游收入与旅游需求的关系等角度探讨旅游产业发展潜力的评价指标体系及其影响作用权重系数问题[3]。其他包括旅游人次、旅游花费等指标，均能表示旅游需求。
旅游者日趋多样化的需求需要更好更丰富的休闲供给，这是保持旅游目的地竞争优势的关键因素。我国旅游市场需求特征也越来越多元化和个性化，如何满足游客需求、提升游客体验是全域旅游关注的重点问题。
（二）旅游产业融合
发展现代旅游业，整合全域旅游发展资源，推进旅游产业融合是关键。旅游产业融合，通俗来说，便是“大旅游”、“旅游+”的概念。发展以旅游业为核心，重新整合农业、工业、商贸等产业资源，优化配置，延长全产业链条，开辟旅游业发展新空间，推进产业转型升级和供给侧结构性改革。
海南省拥有得天独厚的天象气候和动植物资源，海湾优良，滨海风光旖旎，农业和特色产业、港口贸易、金融等行业急需得到能量释放，旅游产业必将成为释放能量的窗口。
三、统计数据分析
（一）全省总体情况
根据海南省旅游和文化广电体育厅2019年7月最新旅游统计，2019年1月至7月累计，全省接待游客总人数4 416.68万人次，同比增长6.4%，其中过夜游客3617.65万人次，同比增长5.3%，一日游游客799.03万人次，同比增长11.8%。旅游总收入560.67亿元，同比增长9.6%，其中国内旅游收入526.82亿元，增长8.6%，国际旅游（外汇）收入49 898.12万美元，增长27%。
对比邻省广东省旅游统计数据，截至2019年6月，广东省累计接待过夜游客24 120.959 9万人次，接待过夜游客人均停留天数2.23天/人，目前暂无旅游收入统计。因此，从根据旅游人次和旅游收入两大指标来看，今年上半年海南省旅游需求呈现上升趋势，但比较广东省仍有差距。当然，考虑到海南省旅游业明显的淡旺季特征，加之最大的旅游旺季在冬季（10月至次年2月），故而有待全年统计数据，以作全面分析。
（二）各市县旅游接待情况
在海南省旅游和文化广电体育厅公布的最新统计数据中，从过夜游客人数和入境过夜游客人次两项指标来看，旅游需求较大的市县，排名前七位的分别是三亚、海口、万宁、琼海、陵水、文昌、儋州。其他市县过夜游客人数和入境过夜游客数值过低，此处暂不做分析。
统计数据排名前七位中，三亚市和海口市绝对领先。三亚市，定位国际旅游、体育赛事活动和国际贸易港口的前沿城市，在海南省全岛经济建设中，旅游业发挥带头作用。海口是海南省会城市，定位都市旅游和国际贸易港口，同样具有不可忽视的地位。
四、各市县旅游供给分析
笔者在《全域旅游背景下海南省县级旅游目的地网站主题模式探究》一文中，从主办单位、网站信息量、信息呈现方式、风格特色、功能效果、国际化程度六个方面对三亚、海口、儋州、陵水四个市县做了网站主题模式的分析。此处将从网站旅游资讯内容呈现角度，选取分处于海南岛四方位的三亚、海口、琼海、儋州做旅游供给的进一步研究。
（一）三亚市
三亚市位于海南省最南端，北纬18°，拥有亚龙湾、海棠湾、三亚湾等众多优良海滨，星罗棋布分布着国际各大品牌的高星级酒店和旅馆、客栈、公寓等，多为度假型酒店，住宿选择众多。三亚市旅游景区众多，拥有国家级5A旅游区：南山文化旅游区、大小洞天旅游区、蜈支洲岛旅游区，其他诸如天涯海角、大东海、亚龙湾、亚龙湾热带森林公园、海底世界、鹿回头公园、凤凰岛、西岛、兰花世界、玫瑰谷、宋城千古情、槟榔河等景区别具盛名。
根据三亚市旅游官方网站（sanyatour）检索信息，三亚市核心旅游资源主要呈现在“吃”、“住”、“游”、“娱”、“购”几大旅游消费模块。其中活动赛事成为三亚市开展国际旅游，增加过夜旅游消费的重要支撑。
（二）海口市
海口位于海南岛北部，是省会城市。旅游住宿设施遍布海口市，包括各类星级酒店、家庭旅馆、公寓、农家乐、客栈等。交通便捷，拥有美兰国际机场以及新港、秀英港、南港三个轮船港，市内交通纵横。拥有万绿园、中国雷琼海口火山群世界地质公园、海南热带野生动植物园、海口观澜湖旅游度假区、东寨港红树林自然保护区、海口骑楼老街、周边农业休闲区等。
根据海口市旅游和文化广电体育局（旅游板块）网站（ly.haikou）检索信息，海口市核心旅游资源主要呈现在景区、酒店、旅行社、乡村点和高尔夫场，目的地旅游、休闲度假游以及城郊周边游和乡村旅游是海口市旅游的主要推介方向。
（三）琼海市
琼海市位于海南岛东部，享有海南东部优良海湾，是海南省东部的交通枢纽，环岛东线高铁和岛东高速公路贯穿全市。拥有众多知名景区，如博鳌亚洲论坛成立会议会址、海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区、玉带滩、官塘温泉、春晖椰子加工观光基地、白石岭、万泉河等。
根据琼海旅游网（wanquanriver）检索信息，琼海市核心旅游资源呈现包括国际旅游岛、博鳌亚洲论坛、旅游琼海、交通住宿、会展中心、娱乐美食几个方面，其中国际旅游岛、博鳌亚洲论坛、会展中心呈现明显，以博鳌亚洲论坛作为品牌，会议会展业在琼海市旅游业发展中地位突出。
（四）儋州市
儋州市位于海南省西北，濒临北部湾。港湾众多，海洋资源丰富，是海南省受台风影响最小的区域。拥有洋浦港、白马井港等天然深水港，环岛西线高铁和高速公路穿行而过，水陆交通发达。核心旅游景区有石花水洞国家地质公园、光村雪茄风情小镇、镜湖生态公园、蓝洋温泉等。
根据儋州旅游网（danzhou）检索信息，儋州市核心旅游资源呈现有旅游景点、宾馆酒店、乡村旅游、特色美食、旅游购物等方面。其中旅游景点内容站下较为丰富。儋州市旅游推介特点不突出，如地质资源（石花水洞）、温泉资源（蓝洋温泉）、产业小镇（光村）等并未突出介绍，以及开展较有影响力的活动宣传。
五、结论
根据上述统计数据，结合网站内容调查，海南省各市县在旅游供给结构和整合资源上明显满足不了同比增长的旅游需求，尤其在旅游定位、品牌宣传、行业融合等方面还有很大提升空间。港口贸易、会议会展业、特色小镇、休闲农业、赛事旅游、健康旅游等，这些都可成为各市县旅游发展的“亮点”，完全可以通过“以点画线”，实现“点—线—面”的全域旅游规划布局。随着海南自由贸易区（港）建设的持续深入，全域旅游的政策影响也将在行业、时空、产业链等各个领域不断发挥作用。如何发挥自身资源优势、深切洞悉游客需求，是海南省各市县发展旅游经济、搭乘“旅游專列”提振区域内全行业经济的重要任务，也是旅游从业者需要着重思考的问题。
参考文献：
[1]? 冯学钢，王琼英，于秋阳.需求和供给视角下旅游产业潜力影响因素研究[J].商业经济与管理，2009，（6）：66-73.
[2]? 黄蓉.中国城镇居民的国内旅游需求研究[D].武汉：华中科技大学，2015.
[3]? 王丽萍.基于供给需求角度的旅游产业发展潜力研究[J].商业时代，2013，（6）：128-129.
[责任编辑 兴 华]
收稿日期：2019-07-15
基金项目：海南省哲学社会科学2016年规划课题“全域旅游背景下海南省县级旅游目的地营销网站的升级发展”（HNSK（JD）16-42）阶段性成果
作者简介：吴贤贤（1989-），女，江西抚州人，硕士研究生，教师，从事旅游规划、旅游信息化研究。
