银行员工激励机制对策探析

    李康利

    21世纪是一个信息爆炸、经济飞速发展的时代,企业要想生存和发展,必须重视员工激励,提高员工的工作效率和改善企业的管理,增强企业的核心竞争力。

    随着我国银行业的快速发展,同业竞争日益加剧,同时,在利率市场化、竞争白热化、金融脱媒化、监管趋严化、农村金融需求多元化等新情况、新变化的挑战下,作为服务三农的地方中小金融机构,更应该提高自身的管理水平,重视对员工的激励。通过管理机制的革新,员工工作主观能动性的充分发挥,以应对当前的“新常态”,促使企业保持持续稳定发展。

    本文通过分析员工激励入手,借鉴国内外的研究成果,研究员工激励的关键因素,提出激励的措施,同时针对企业人力资源制度存在的激励问题提出相关的建议和对策。

    现有激励方式效果差

    ——激励方式过于单一,制度过于僵化。在实际的过程中,在不同的时期有不同的需要,如马斯洛的需要层次所讲,已满足的需要没有激励的作用,只有没有满足的需要才会有激励的价值。所以,相同的激励方式对于不同的人来说,其效果也不一样。从目前的激励机制来看,一些银行的激励方式过于粗放过于单一,使用时间过长,收效甚微,随着时间的增加,其激励的作用也会越来越少。同时,激励方式也缺乏创新。

    ——重视短期激励,缺乏长线激励制度。目前,达州农商银行运用激励方式,这只能满足最基本的需要,比如绩效考核、发放奖金等,这些方式虽然可以使企业达到短期的目标,但不能起到持久的激励作用。

    ——员工培训重视不足,员工发展空间过小。因为缺乏对员工系统化培训,就会使员工失去学习的机会,而且,多数企业都未建立一套完整的机制为员工提供职业晋升的通道,为员工设计职业生涯,加之现在管理模式比较粗放,就使员工失去晋升的机会,发展的空间越来越窄,使员工失去激情。

    ——员工的考核制度和奖惩不健全。健全的绩效和公平奖励机制是企业激励机制的重要组成部分。绩效考评是根椐针对员工所承担的工作,进行科学的定性和定量,根椐员工的行业和效果进行考核和评价。但是,很多企业忽视了考核和奖励,使企业的发展存在着严重的问题。

    ——过多依赖传统粗放式管理,管理意识落后。传统的企业管理以管理财、物、技术为主,是与当今现代企业管理理念格格不入的粗放式的管理,忽视了人性和人的创造性。因而,这种企业管理制度限制了员工的主动性和创造性。随着企业的不断发展,如果过分依赖传统粗放式的人力资源管理模式,就必然形成人力资源的内耗和浪费,员工也很难有高的积极性。这样,企业就很容易陷入人才流失加速,而无法吸引外来人才的恶性循环,直至危及企业的长远发展。

    ——激励措施无差别化,缺乏有效的个体激励机制。激励必须围绕员工的需要进行,然而,现实中的激励机制并没有考虑到员工的实际需要,片面的搞激励“一刀切”,结果适得其反。同样的激励手段是不可能满足全体员工的需要。在满足温饱条件下,员工还迫切需要个体发展,希望受到他人的尊重、认可,渴望获得学习和发展的机会等。在当前的管理中,普遍存在两个亟待解决的问题:一方面,过于依赖组织中的管理制度来约束员工完成任务,造成员工内生动力不足,积极性不高;另一方面,在激励手段的运用上,没有考虑员工的精神等高层次需求。

    现代企业员工激励措施

    ——确定以人为本的现代管理理念。企业的竞争,归根到底是人力资源的竞争,对于员工进行激励管理最根本的方式是正确引导员工的工作动机。因此,企业要想发展,必须树立“以人为本”的思想,把员工当作是企业的重要财富与宝贵资源,并尊重他们,提高员工的忠诚度和归属感,需要将企业的文化与员工的价值取向融合,认同企业的目标和相关的价值观,形成员工在工作中能感受到公平和成就,感受到企业对自己工作和生活的重视,与企业给予的人情温暖。

    ——建立企业的薪酬管理制度。绩效考核:现代企业管理员工的有效方式。实施绩效服务考核,完善员工的工作考核制度,能充分调动工作人员的热情和积极性,提高员工的服务水平和工作责任心。一是要制定恰当的考核标准和内容;二是明确考核的对象和时间;三是选择合适的考核员工的方法;四是制定详细的考核程序,实现考核工作的常态化、流程化;五是要公开考核的最终结果,收集相关反馈的信息;六是设置相关的申诉程序,保持有效的沟通。

    年度分红:实施年度分红制有助于企业的员工发挥能动性,目前国外的大型企业都采用非股东分红,将企业的利益与企业的每一个人紧密地联系在一起。实行分红奖金制有助于企业调动员工的积极性,所以要想针对企业员工分红奖金制,就需要制定详细的分红奖励体制,切实做到奖励到每一个人。

    升职加薪:加强企业员工的升职加薪体系,主要是要有综合的评定体系,对于优秀的老员工要进行加薪激励,提高员工的忠诚度。

    ——强化相关培训职能。企业文化的氛围是激励员工的另一种重要的方式,营造人文氛围,对于员工工作环境的关心,加强企业团队建设,加强内部沟通和管理,让员工能够感受到家庭的温暖。企业人才的管理其实并不是条条框框的管理制度,而是形成健康的企业文化,将团队的能量发挥到极致,健康文化的形成需要进行培训,培训能提高企业员工对健康文化的了解。

    通过企业技能培训,增强员工能力。企业员工需要较高的业务水平和工作能力,才能掌握更多相关的政策和操作技能,同时需要企业人员有很强的责任心,保证秉公办事。我们要加强企业相关工作人员进行不定期的业务培训和交流,提高其综合素质。

    ——重视内部潜能挖掘。内部的潜能挖掘首先要重视人力资源梯队的建设,对于管理类的岗位要懂得提拔新人,合适的人才可遇而不可求,我们要着重内部的挖潜,给老员工一个展示自己才华的机会。其次,建立合理的考察机制,配置一套薪酬体系和绩效考核测评管理系统,激发企业每一位员工的潜力。

    现代企业只有运用激励的方式,才能发挥员工的主观能动意识,但是很多企业只看重眼前的利益,这样往往会导致人才的流失。企业的规模无论大小,都离不开人才的创造和积极性,因此任何企业都需要激励。只有适当的激励机制才能使企业实现“人尽其用”。企业在发展过程中,必须建立适合自身特色和时代特点的激励体系,关心员工的成长,这样才能让企业在激烈的竞争中立于不败之地。

     (作者单位:达州农商银行)

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