煤炭销售的品牌战略研究

    刘瑞胜

    [摘 要]随着当前市场经济的快速发展，企业与企业之间的竞争日益激烈，尤其是煤炭企业中的煤炭产品，由于其产品本质并没有差别，其竞争尤显激烈。在这种情况下，构建煤炭产品销售的品牌战略尤为重要。笔者就当前煤炭销售品牌的现状作出介绍，并针对现状提出相应改进的措施。

    [关键词]煤炭销售；品牌内涵；现状；建议；

    煤炭行业是我国国家的主导产业，煤炭产品是我国经济发展过程中的重要垄断产品。虽说作为垄断产品，但是在其发展中也存在着诸多的竞争。建立可信的品牌形象在很大程度上可以提高煤炭企业的竞争能力。

    一、品牌建设内涵

    从理论上来说，品牌建设主要是指一个企业在发展或者销售其产品的过程中通过优质的产品、诚信以及完善的售后服务等诸多方面建立起来的信誉认知度。品牌建设规划得好，可以在潜移默化中提升企业的宣传度和认知度。就目前而言，一个企业的品牌建设包括了这个企业的品牌定位、规划、形象以及扩张。企业品牌建设规划得好，对于提升企业产品的市场占有率、提高企业的整体竞争力都有重要的作用。

    二、当前煤炭销售品牌的现状

    我国煤炭行业是一个相对特殊的行业，市场的供求量较高。煤炭企业在发展的过程中更加注重生产，销售往往都是以传统模式为主。这对于煤炭产品销售的品牌影响极为不利。下面笔者主要针对当前煤炭销售品牌进行介绍：

    1.品牌意识不强。品牌意识不强是当前煤炭销售品牌战略构建中存在的重要问题。煤炭行业的领导或者相关的管理人员对于品牌意识的匮乏往往会导致他们在工作中忽视了企业品牌宣传的力度。这种从本质上忽视品牌价值的主观意识导致了产品的品牌宣传工作做得不到位，不利于煤炭企业或者产品的品牌推广。

    2.品牌诉求狭隘。品牌诉求狭隘是当前煤炭销售品牌战略构建中存在的关键性问题。当前，随着人们消费的日益理性化，对于品牌的诉求也日益重视。然而，在煤炭行业当中，品牌诉求比较狭隘。当前，我国大多数煤炭企业都重视企业内部的管理，在很大程度上忽视了客户。从某种程度上来说，这样缺乏社会意识和公共意识往往难以给客户留下深刻的印象，不利于煤炭企业产品的销售。

    3.品牌推广措施比较单一。品牌推广措施比较单一是当前煤炭销售品牌战略构建中存在的普遍问题。就目前来看，煤炭行业中一些国有企业或者大型企业对于品牌的推广仅仅局限在电视新闻宣传。而中小规模的煤炭企业则仅仅局限在报纸宣传等。这种狭隘的途径不利于品牌的推广。

    三、煤炭销售品牌战略建议

    为了更好地构建煤炭行业企业品牌发展战略，笔者针对上述提到的问题，给出以下解决的建议，具体如下所示：

    1.培养并提高品牌意识。培养并提高企业的品牌意识是构建煤炭销售品牌战略的关键。煤炭行业企业领导和管理者只有真正树立品牌意识，才会在今后的工作中重视品牌推广。同时，在煤炭企业领导的重视下，企业员工也会有意识地向周边的亲朋好友推广自己的企业，潜移默化中提升了企业的品牌。举一个简单的例子，笔者所在的煤炭企业领导重视企业品牌宣传推广，领导在会议上反复重申企业文化，鼓励大家提出构建品牌推广的措施。当前，企业树立“绿色环保”的的这一企业品牌就是由普通的技术工人提出来的。这一品牌的提出对提高企业的声望都有重要的作用。

    2.重视品牌诉求。重视品牌诉求是做好煤炭行业企业品牌文化推广的关键。从某种程度来说，重视品牌诉求更多是对社会责任的一种担当。尤其是对于煤炭行业来说，尤为如此，煤炭行业是一个高危行业，企业更应该通过重视诉求来担当社会责任的工作。社会责任主要是指煤炭企业在创造企业利润的同时所肩负的对企业员工、对社会以及消费者的一种社会责任。从心理学角度来看，一个企业的人权、关爱、乐观等诸多的价值观可以在很大程度上可以给人们带来精神上的满足感，那么这种满足感如果转移到消费者身上，就可以无形中建立客户的忠诚度，为企业带来终身价值。

    举一个简单的例子，笔者所在的公司在重视品牌诉求这方面就做得比较到位，企业在领导的管理下，不但生产额和销售额都有所改进，同时，企业在遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等方面也都做出了企业的贡献。

    3.加强品牌推广创新力度。加强品牌推广创新力度是构建煤炭企业品牌战略的关键性措施。随着当前网络科技的发展，品牌的推广已经不仅仅局限在平面媒体上。在当前腾讯、微博等网络的发展下，媒体行业企业在新兴的网络媒体也可以进行品牌战略的构建。

    同时，品牌推广创新力度可以新颖化、灵活性。举一个简单的例子，笔者所在的公司正在以煤炭公司的名义打造一个具有特色的大型煤炭企业矿区旅游品牌。当前，随着旅游行业的发展，越来越多的人们对于传统的观光游、健身游等项目已经厌倦。在这种背景下，公司开始启动煤炭工业旅游。笔者所在的公司聘请相关方面的专业人员以公司煤炭企业的建筑环境、设施设备、生产采掘流程、企业文化与管理等为亮点，经过设计包装推向当前国内旅游市场。作为一种新颖的旅游方式，煤炭工业旅游不但给公司带来经济利润，在很大程度上也给公司进行了品牌宣传。

    四、总结

    煤炭企业的品牌推广和宣传已经作为一种无形资产对于企业的竞争和发展起到了重要的作用。煤炭企业在今后的发展中要重视品牌战略的构建和推广，要从提高和培养品牌意识、重视品牌诉求以及加强品牌推广创新力度入手，做好品牌推广工作，继而提高煤炭企业发展水平和速度，提高其自身的竞争力。

    参考文献：

    [1]包晓闻,刘昆山.企业核心竞争力经典案例[M].经济管理出版社,2005

    [2]付景保.河南省煤炭工业旅游开发初步研究[J].煤炭工程,2007(9)

    [3]胡江.神东绿色煤炭营销分析[J].中国科技信息,2007(4)

    [4]游善生.对煤炭企业社会责任的分析与思考[J].煤矿安全,2006(10)