微信公众平台在高校宣传工作中的应用探析

    王瞿建　丁婉星　邬力久

    【摘 要】作为当下热门的微信公众平台，它的出现给高校的宣传工作带来了很大的变化，这一变化不仅体现在形式上，包括内容、工作思路等都相应地发生了变化。因此，利用好微信公众平台，把握其特点和传播规律，有助于做好高校的宣传工作，提高宣传效果。

    【关键词】微信公众账号；高校；宣传

    中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2016）01-0181-01

    微信公众平台又可以称为“微信公众账号”，曾命名为“官号平台”、“媒体平台”，由腾讯公司开发推出，2012年8月23日正式上线。微信公众平台提供文字、语音、图片、视频以及链接网页等多种呈现方式，能够满足各种形式的内容推送需求。2015年下半年艾瑞咨询发布了《2015年微信公众号媒体价值研究报告》，[1]报告中显示，在所有的微信用户中，有79.3%的用户关注了微信公众号，并且九成以上的人表示今后会增加对微信公众号的关注。

    一、微信公众平台的优势

    首先，微信公众平台的使用成本低。微信公众平台的准入门槛和成本都较低。传统的传播方式下不管是纸媒、广播还是电视，都需要花费一定的成本，而微信以及微信公众平台本身的使用除了网络流量费用以外都是免费的。其次，用户接受度较高。微信公众平台之所以被接受度高，有着方方面面的原因：首先在认证机制下公众平台（账号）的可信力大大提高，这类似于微博的大V身份认证。微信公众平台的认证机制不仅一定程度上减少了信息传播的杂音、噪音，而且还提供更多的接口权限，这种权限不仅体现在数量上，还体现在功能上；再者，微信公众平台将更多的选择权交予用户，用户可以自由选择订阅、退订、功能选择。一方面，用户更自由的选择会促使微信公众平台注重内容的质量，以内容为王；另一方面，用户可以根据自己的兴趣或者关注点来订阅相应的内容，这样的用户选择也大大增强了用户粘性。最后，微信公众平台有着优质的用户接口。微信公众账号能够以图片、视频等各种方式呈现推送的内容，并且依赖于微信这个优良的接口拥有着庞大的用户群，从而能够随时随地进行高效率的交互性传播。

    二、高校宣传工作中微信公众平台的应用优势分析

    从以上分析看，微信公众平台应用于高校宣传工作具有一定的优势：首先，高校具有基数大的特点，目标受众主要是年轻的在校生，在高校宣传工作中利用微信公众平台符合学生的习惯，因此从用户接受角度来看，微信公众平台在高校已经有了良好的受众基础；其次，高校宣传工作的特点与微信公众平台的传播模式相契合。

    高校的宣传工作主要面向的是成千上万的广大在校师生。在新媒体未出现以前，高校的宣传工作基本上依赖于班主任、辅导员负责制下的口口相传、宣传橱窗、内部刊物、学校广播台等传播手段，而这些传统的传播方式具有很多缺陷：传播面有限、受众群不稳定、时间滞后、单向性传播，满足不了及时的反馈要求。因此，这些缺陷一定程度上降低了高校宣传工作的效率，而微信公众平台是基于移动终端的新媒体，作为受众的师生能够随时随地收到相关的内容，极大地提高了传播效率，同时拉进了与学生的距离，对加强校园文化建设，提高校园凝聚力大有裨益。

    三、相关建议

    （一）转变观念，理清思路。新媒体时代下，高校宣传工作的模式既与传统媒体的宣传模式一脉相承又有着很大的区别。如何利用好微信公众平台来提高高校的宣传工作，需要首先转变观念，明白微信公众平台可以替代哪些传播方式，而哪些又是替代不了的，哪些环节需要涉及到学校其他部门，如何配合好线上与线下，使得宣传工作有条不紊地展开，这些问题的思考决定着平台板块与功能的设计。

    （二）注重内容，满足师生的需求。高校的宣传内容可以依托于微信公众平台以各种形式予以呈现，从学生的角度去选取他们感兴趣的题材，不仅增强了内容的可读性，也提高了内容的趣味性，而不是简单地将相关内容和信息搬到微信公众平台上，这样不仅起不到任何的宣传作用，而且会导致校园受众的流失，到最后整个平台也会流于形式，失去价值。

    （三）注重宣传节点。高校宣传工作主要的对象就是广大的学生，而学生群体使用新媒体的习惯在时间上也有着特点。一般情况下，在中午的十二点至下午十五点以及晚上九点至十一点都是学生使用微信频率较高的时间段，学校的宣传部门应该根据这些特点，灵活地选择内容推送时间。

    （四）整合好相关资源，提高新媒体运营能力。高校的宣传部门应该提高新媒体运营人员的能力，同时该岗位的人员不仅要有较强的协调能力，能够协调好各职能部门，收集好需要宣传的内容，而且要对学生群体能够深入了解，根据学生的需求和特点进行有针对性地信息传播和反馈搜集。

    参考文献：

    [1]艾瑞咨询.2015年微信公众号媒体价值研究报告[EB/OL].http：//www.iresearch.com.cn/report/2393.html.

    [2]蔡雯，翁之颢.微信公众平台：新闻传播变革的又一个机遇——以“央视新闻”微信公众账号为例[J].新闻记者，2013（07）.