融媒时代广播如何发挥社会功能
陈家荣
摘要：互联网时代，新媒体对传统广播形成强烈的冲击，利益的诱惑又容易使广播迷失方向，广播应该正确认识并发挥社会功能，强化新闻的思想性，履行应有的社会责任，促进社会和谐稳定发展。
关键词：社会功能 娱乐化 思想性 媒体融合
媒体的大社会功能分别是监视社会环境、协调社会关系、传衍社会遗产、提供娱乐。在互联网迅速普及、人们思想观念更新、各种矛盾容易激化的社会转型时期，面对意识形态领域斗争尖锐复杂的形势，面对新闻娱乐化等不良现象，广播作为主流媒体应该发挥其社会功能及主导作用，以媒体融合为机遇，构建立体互动平台，传播正确的思想和价值观，为营造和谐社会环境、倡导文明风尚而努力。
纠正对广播社会功能的错误认识
上世纪50年代，美国政治学家哈罗德·拉斯韦尔在《传播的社会结构与功能》一文中，归纳了传播的三种社会功能：监视社会环境、协调社会关系、传衍社会遗产。之后，美国社会学家查尔斯·赖特在《大众传播：功能的探讨》一书中，补充了一个功能：提供娱乐。
在传播的四种社会功能中，环境监视、社会协调和传衍社会遗产占主导地位，而提供娱乐只是媒体功能的其中一个，四种社会功能相互交叉、相互作用。然而进入互联网时代，受经济利益的驱使，大众传媒的社会功能被严重扭曲，一些人本末倒置地夸大娱乐功能，新闻被娱乐化，主流的核心价值观被逐渐消融，低俗和庸俗之风不断滋长，一些主流媒体沦落为谋利工具。本来，提供娱乐是媒体的社会功能之一，而娱乐消遣也是人类的天性，是受众接触媒体的目的之一。然而，一些媒体为了吸引“眼球”、谋取利益，利用人性中的贪图享乐弱点，用粗俗、低层次的垃圾文化、娱乐产品满足、讨好受众的感官刺激。于是，受众的理性思维逐渐弱化，逐渐是非不分、愚昧无知，社会道德逐渐沦丧。美国著名报人普利策说过：“一个唯利是图、蛊惑民心的媒体，最终会制造出像自己一样卑劣的民众。”笔者认为，新闻工作者应该保持政治定力，站稳政治立场，正确认识和理解广播的四大社会功能及其关系，为维持社会稳定协调发展，维护社会公平正义，传播健康的思想、高尚的情操、优秀的文化。
充分发挥广播的社会功能
大众传媒主要社会功能是环境的瞭望者、政策的塑造者、知识的传播者，担负着维护社会良性运行的职责。媒体应该以“新闻立台”，以新闻资讯作为“骨架”，强化新闻的主导作用和思想性，讲求时效性和质量。
一、坚持正确的舆论导向。目前，全国正在深化改革开放，社会正处于矛盾多发的转型期，媒体有责任让群众及时知晓政府的新政策、新举措及其对社会生活的影响，并做好政策的解释工作，为群众解惑释疑，化解社会矛盾，促进和谐稳定。群众有监督政府工作的权利，媒体也有舆论监督的功能，广播等媒体搭建好政府与群众沟通的桥梁。近年，广东鼓励“为官有为”，整治“为官不为”，积极推动干部履职容误机制的落实。2015年5月，佛山市南海区在全国率先探索制定干部履职容误“三类清单”，并在区环保局开展试点工作，获得成功。试点一年后，佛山电台采写并播出了新闻述评《为有为者撑腰——佛山积极探索干部履职容误机制的思考》，作品以试点单位的显著变化及权威专家的分析评论，论证了“容误”不是“容错”、“做多”不能“错多”等论点，回答了群众有关疑问，较好地发挥了媒体应有的环境监视和舆论监督作用。
二、讲好中国故事。所谓讲好“中国故事”，就是新闻选取有新闻价值和故事情节的题材，以故事化的表达方式和语言进行报道。讲好中国故事，传播中国声音，传播主流价值，也是传播内容和形式上的创新尝试，全国各级新闻媒体正在探索这一新闻业务。如2015年12月，中央人民广播电台推出系列专题节目《致我们正在消逝的文化印记》，选择“致敬”的视角，以寻访探秘、发现梳理为基本叙事方式，对方言魅力、曲种沿革、人文风物、习俗渊源等中华瑰丽的文化宝藏进行了挖掘与全景式呈现。“作品充溢着对中华文化的崇敬，对中国故事的表达和对中国精神的弘扬。其精到的选材、丰富的内容、真诚的态度、丰沛的情感及鲜明的个性，加之淡定平和的调性与主流宏大的内容所形成的对应性美感，都彰显了新生代广播节目内容生产的全新风貌。这档节目的成功推出，是主流媒体以高度的文化自觉践行重振民族文化自信使命的又一范本。”①讲好中国故事，选取的人物不一定“高大上”，可以是普通百姓或小配角，其故事也不一定轰轰烈烈，可以是显微见著。
三、手法多样，提高传播效果。广播是听觉媒体，利用声音符号，以有声语言为主要传播手段，诉诸人的听觉，这是广播最根本的特点。适当运用音响、音乐、娱乐、戏剧等手段，可以增加节目的现场感、立体感、空间感和情境性，增强感染力，提高可听性。如佛山电台在2016年春节期间，以佛山的传统文化南狮、武术三度亮相央视为切入点，深入调查佛山多个“非遗”项目的现状、传承探索及存在问题，采写并播出了公众性节目《“非遗”传承，路在脚下》，社会反响热烈。值得一提的是，作品运用了影视桥段，让佛山历史武术人物黄飞鸿、十三姨“上演”情景剧，反映香云纱一百多年来被假货冲击及服装款式陈旧的现实，传播了有关香云纱的知识，活跃了节目气氛。这印证了娱乐对于传播并非洪水猛兽，适当运用娱乐手法，可以使作品喜闻乐见，提高传播效果，只不过主次要分明，把握好分寸。
强化广播在网络时代的主导作用
一、信息“碎片化”，讲求思想性。新媒体信息生产的随机性、监管的松散性使信息变得海量化而缺乏传播的议程设置，受众往往在浩瀚的信息中无法获得对信息的系统认知和本质把握，因此广播应该“不光是用信息的密集集结和即时刷新来满足受众了解外部世界的愿望和要求，而且是根據新闻传播的议程设置安排一些具有丰富的思想内涵的新闻评论、新闻专题等深度性的新闻报道，对新闻信息进行深入细致的解读、分析、介绍和评说，以‘碎片化的形态样式呈现给广大受众。”②
广播是主流媒体，在信息“碎片化”生产及传播过程中，广播新闻传播要有正确的思想统领，不能随波逐流，不能做“标题党”，要杜绝假新闻，要纠正新闻的猎奇性、庸俗化、低俗化。广播必须反映公众心声，代表公众良知，引领社会风尚，维护社会秩序，滋润社会关系，推动社会进步。在市场经济和现存的媒体经营管理体制下，媒体追求自身经济利益的最大化本无可厚非，但这绝不能成为媒体忽视自身社会责任建设的理由，我们不能让经济利益腐蚀媒体的“话语权”，那是自掘坟墓。
二、打造“互联网+广播”互动平台。广播与互联网都有“实时互动”的共同特点，广播可以与新媒体结合，打造立体化的互动平台，让受众表达观点、反映呼声。在QQ、微信、微博、APP等信息交互平台迅速发展的今天，听众已不仅是信息接收方，他们可以对新闻资讯作出即时反应，即时反馈意见、建议，表达观点，建言献策。受众也可以在广播节目中与主持人、采编人员、嘉宾实时互动、交流，分享信息、娱乐。“通过‘两微一端，广播在原来的电话、短信的基础上，互动功能大大加强：除了评论和留言等基本功能之外，可以上传音频，改变了节目的生产流程，丰富节目内容；‘两微一端提供的‘红包‘定位等功能，增加广播的互动娱乐性。”③
经过多年探索，广播与新媒体已经从简单的相加走向全方位的相融，包括线上直播、线下活动、新媒体互动等。广播应该充分利用互联网，让受众参与新闻采编、节目制作、活动策划，让受众有更多的话语权及“发声”机会。
三、鼓励和扶助用户生产内容。广播电台除了自己生产内容（PGC），还可以鼓励用户上传内容（UGC），更可以利用自身专业及技术优势协助用户生产内容（PUGC），使内容更专业、更丰富，使用户参与度更高。如“荔枝FM”，提出“人人都是主播”的口号，致力打造全球化的声音处理平台，收录声音、存储声音、分享声音。他们提供先进的专业录音设备，用户可以每次录制和上传60分钟以内的节目。用户还可以在手机上创建自己的播客，在作品中添加背景音乐，支持自动混音和降噪，无需再进行后期剪辑，获得较好的录音品质。
广播电台还可以利用QQ群、微信群等社交工具，按职业、年龄、爱好等，细分用户，挖掘并满足他们的需求。近年各地广播电台都推出了垂直服务的新媒体，如江苏广播打造以音频视频多媒体内容为特色的移动平台“微啵云”，拥有64个微信公众号，覆盖265万不同群体的粉丝，实行多账号管理，统一进入渠道和发布渠道，并开设微啵商城，设有在线支付功能。
有学者认为，“互联网视阈下的融媒新思维和路径有三点：一是尊重互联网的文化属性，二是尊重互联网的传播规律，三是尊重互联网的经济发展趋势。科技延伸媒介，媒介更新人文，人文重塑商业规则。”④互联网时代，传统媒体要主动融媒才能化“危”为“机”，而尊重事物规律是大前提，如上述三方面。作为主流媒体的传统广播，更应该遵循媒体发展规律，坚守道德底线，倡导文明进步，传递社会正能量，才能在激烈的竞争中闯出一片新天地。
（作者单位：佛山人民广播电台）本文责编：陈道生
注释：①仝文瑶：《重振文化自信：主流媒体的自觉与担当——谈〈致我们正在消逝的文化印记〉等的传播学观照》，《中国广播》，2016（5）。
②申啟武：《让广播绽放思想的光辉——关于广播媒体融合发展的一些思考》，《中国广播》，2017（3）。
③金俊等：《谁持彩练当空舞——2016年国内广播“两微一端”回顾》，《中国广播》，2017（2）。
④赵随意：《互联网视阈下融媒新思维和路径》，《中国广播》，2017（3）。
摘要：互联网时代，新媒体对传统广播形成强烈的冲击，利益的诱惑又容易使广播迷失方向，广播应该正确认识并发挥社会功能，强化新闻的思想性，履行应有的社会责任，促进社会和谐稳定发展。
关键词：社会功能 娱乐化 思想性 媒体融合
媒体的大社会功能分别是监视社会环境、协调社会关系、传衍社会遗产、提供娱乐。在互联网迅速普及、人们思想观念更新、各种矛盾容易激化的社会转型时期，面对意识形态领域斗争尖锐复杂的形势，面对新闻娱乐化等不良现象，广播作为主流媒体应该发挥其社会功能及主导作用，以媒体融合为机遇，构建立体互动平台，传播正确的思想和价值观，为营造和谐社会环境、倡导文明风尚而努力。
纠正对广播社会功能的错误认识
上世纪50年代，美国政治学家哈罗德·拉斯韦尔在《传播的社会结构与功能》一文中，归纳了传播的三种社会功能：监视社会环境、协调社会关系、传衍社会遗产。之后，美国社会学家查尔斯·赖特在《大众传播：功能的探讨》一书中，补充了一个功能：提供娱乐。
在传播的四种社会功能中，环境监视、社会协调和传衍社会遗产占主导地位，而提供娱乐只是媒体功能的其中一个，四种社会功能相互交叉、相互作用。然而进入互联网时代，受经济利益的驱使，大众传媒的社会功能被严重扭曲，一些人本末倒置地夸大娱乐功能，新闻被娱乐化，主流的核心价值观被逐渐消融，低俗和庸俗之风不断滋长，一些主流媒体沦落为谋利工具。本来，提供娱乐是媒体的社会功能之一，而娱乐消遣也是人类的天性，是受众接触媒体的目的之一。然而，一些媒体为了吸引“眼球”、谋取利益，利用人性中的贪图享乐弱点，用粗俗、低层次的垃圾文化、娱乐产品满足、讨好受众的感官刺激。于是，受众的理性思维逐渐弱化，逐渐是非不分、愚昧无知，社会道德逐渐沦丧。美国著名报人普利策说过：“一个唯利是图、蛊惑民心的媒体，最终会制造出像自己一样卑劣的民众。”笔者认为，新闻工作者应该保持政治定力，站稳政治立场，正确认识和理解广播的四大社会功能及其关系，为维持社会稳定协调发展，维护社会公平正义，传播健康的思想、高尚的情操、优秀的文化。
充分发挥广播的社会功能
大众传媒主要社会功能是环境的瞭望者、政策的塑造者、知识的传播者，担负着维护社会良性运行的职责。媒体应该以“新闻立台”，以新闻资讯作为“骨架”，强化新闻的主导作用和思想性，讲求时效性和质量。
一、坚持正确的舆论导向。目前，全国正在深化改革开放，社会正处于矛盾多发的转型期，媒体有责任让群众及时知晓政府的新政策、新举措及其对社会生活的影响，并做好政策的解释工作，为群众解惑释疑，化解社会矛盾，促进和谐稳定。群众有监督政府工作的权利，媒体也有舆论监督的功能，广播等媒体搭建好政府与群众沟通的桥梁。近年，广东鼓励“为官有为”，整治“为官不为”，积极推动干部履职容误机制的落实。2015年5月，佛山市南海区在全国率先探索制定干部履职容误“三类清单”，并在区环保局开展试点工作，获得成功。试点一年后，佛山电台采写并播出了新闻述评《为有为者撑腰——佛山积极探索干部履职容误机制的思考》，作品以试点单位的显著变化及权威专家的分析评论，论证了“容误”不是“容错”、“做多”不能“错多”等论点，回答了群众有关疑问，较好地发挥了媒体应有的环境监视和舆论监督作用。
二、讲好中国故事。所谓讲好“中国故事”，就是新闻选取有新闻价值和故事情节的题材，以故事化的表达方式和语言进行报道。讲好中国故事，传播中国声音，传播主流价值，也是传播内容和形式上的创新尝试，全国各级新闻媒体正在探索这一新闻业务。如2015年12月，中央人民广播电台推出系列专题节目《致我们正在消逝的文化印记》，选择“致敬”的视角，以寻访探秘、发现梳理为基本叙事方式，对方言魅力、曲种沿革、人文风物、习俗渊源等中华瑰丽的文化宝藏进行了挖掘与全景式呈现。“作品充溢着对中华文化的崇敬，对中国故事的表达和对中国精神的弘扬。其精到的选材、丰富的内容、真诚的态度、丰沛的情感及鲜明的个性，加之淡定平和的调性与主流宏大的内容所形成的对应性美感，都彰显了新生代广播节目内容生产的全新风貌。这档节目的成功推出，是主流媒体以高度的文化自觉践行重振民族文化自信使命的又一范本。”①讲好中国故事，选取的人物不一定“高大上”，可以是普通百姓或小配角，其故事也不一定轰轰烈烈，可以是显微见著。
三、手法多样，提高传播效果。广播是听觉媒体，利用声音符号，以有声语言为主要传播手段，诉诸人的听觉，这是广播最根本的特点。适当运用音响、音乐、娱乐、戏剧等手段，可以增加节目的现场感、立体感、空间感和情境性，增强感染力，提高可听性。如佛山电台在2016年春节期间，以佛山的传统文化南狮、武术三度亮相央视为切入点，深入调查佛山多个“非遗”项目的现状、传承探索及存在问题，采写并播出了公众性节目《“非遗”传承，路在脚下》，社会反响热烈。值得一提的是，作品运用了影视桥段，让佛山历史武术人物黄飞鸿、十三姨“上演”情景剧，反映香云纱一百多年来被假货冲击及服装款式陈旧的现实，传播了有关香云纱的知识，活跃了节目气氛。这印证了娱乐对于传播并非洪水猛兽，适当运用娱乐手法，可以使作品喜闻乐见，提高传播效果，只不过主次要分明，把握好分寸。
强化广播在网络时代的主导作用
一、信息“碎片化”，讲求思想性。新媒体信息生产的随机性、监管的松散性使信息变得海量化而缺乏传播的议程设置，受众往往在浩瀚的信息中无法获得对信息的系统认知和本质把握，因此广播应该“不光是用信息的密集集结和即时刷新来满足受众了解外部世界的愿望和要求，而且是根據新闻传播的议程设置安排一些具有丰富的思想内涵的新闻评论、新闻专题等深度性的新闻报道，对新闻信息进行深入细致的解读、分析、介绍和评说，以‘碎片化的形态样式呈现给广大受众。”②
广播是主流媒体，在信息“碎片化”生产及传播过程中，广播新闻传播要有正确的思想统领，不能随波逐流，不能做“标题党”，要杜绝假新闻，要纠正新闻的猎奇性、庸俗化、低俗化。广播必须反映公众心声，代表公众良知，引领社会风尚，维护社会秩序，滋润社会关系，推动社会进步。在市场经济和现存的媒体经营管理体制下，媒体追求自身经济利益的最大化本无可厚非，但这绝不能成为媒体忽视自身社会责任建设的理由，我们不能让经济利益腐蚀媒体的“话语权”，那是自掘坟墓。
二、打造“互联网+广播”互动平台。广播与互联网都有“实时互动”的共同特点，广播可以与新媒体结合，打造立体化的互动平台，让受众表达观点、反映呼声。在QQ、微信、微博、APP等信息交互平台迅速发展的今天，听众已不仅是信息接收方，他们可以对新闻资讯作出即时反应，即时反馈意见、建议，表达观点，建言献策。受众也可以在广播节目中与主持人、采编人员、嘉宾实时互动、交流，分享信息、娱乐。“通过‘两微一端，广播在原来的电话、短信的基础上，互动功能大大加强：除了评论和留言等基本功能之外，可以上传音频，改变了节目的生产流程，丰富节目内容；‘两微一端提供的‘红包‘定位等功能，增加广播的互动娱乐性。”③
经过多年探索，广播与新媒体已经从简单的相加走向全方位的相融，包括线上直播、线下活动、新媒体互动等。广播应该充分利用互联网，让受众参与新闻采编、节目制作、活动策划，让受众有更多的话语权及“发声”机会。
三、鼓励和扶助用户生产内容。广播电台除了自己生产内容（PGC），还可以鼓励用户上传内容（UGC），更可以利用自身专业及技术优势协助用户生产内容（PUGC），使内容更专业、更丰富，使用户参与度更高。如“荔枝FM”，提出“人人都是主播”的口号，致力打造全球化的声音处理平台，收录声音、存储声音、分享声音。他们提供先进的专业录音设备，用户可以每次录制和上传60分钟以内的节目。用户还可以在手机上创建自己的播客，在作品中添加背景音乐，支持自动混音和降噪，无需再进行后期剪辑，获得较好的录音品质。
广播电台还可以利用QQ群、微信群等社交工具，按职业、年龄、爱好等，细分用户，挖掘并满足他们的需求。近年各地广播电台都推出了垂直服务的新媒体，如江苏广播打造以音频视频多媒体内容为特色的移动平台“微啵云”，拥有64个微信公众号，覆盖265万不同群体的粉丝，实行多账号管理，统一进入渠道和发布渠道，并开设微啵商城，设有在线支付功能。
有学者认为，“互联网视阈下的融媒新思维和路径有三点：一是尊重互联网的文化属性，二是尊重互联网的传播规律，三是尊重互联网的经济发展趋势。科技延伸媒介，媒介更新人文，人文重塑商业规则。”④互联网时代，传统媒体要主动融媒才能化“危”为“机”，而尊重事物规律是大前提，如上述三方面。作为主流媒体的传统广播，更应该遵循媒体发展规律，坚守道德底线，倡导文明进步，传递社会正能量，才能在激烈的竞争中闯出一片新天地。
（作者单位：佛山人民广播电台）本文责编：陈道生
注释：①仝文瑶：《重振文化自信：主流媒体的自觉与担当——谈〈致我们正在消逝的文化印记〉等的传播学观照》，《中国广播》，2016（5）。
②申啟武：《让广播绽放思想的光辉——关于广播媒体融合发展的一些思考》，《中国广播》，2017（3）。
③金俊等：《谁持彩练当空舞——2016年国内广播“两微一端”回顾》，《中国广播》，2017（2）。
④赵随意：《互联网视阈下融媒新思维和路径》，《中国广播》，2017（3）。
