新媒体时代青年类广播的融合与创新
王成梧 马军
【摘要】由于信息传播技术的原因，传统广播不再是年轻人青睐的主要媒介，广播如何树立新理念、借助新技术、研发新平台，通过改革与创新，吸引年轻受众的关注，关系到广播的生存与未来。本文通过甘肃省广播电视总台青春调频广播融合创新案例，从升级创新节目内容、注重互动分享、丰富传播渠道、吸引年轻受众注意力四方面分析，力求为青年类广播的改革创新提供探索路径。
【关键词】青年类广播 融合创新 新媒体时代
【中图分类号】G222 【文献标识码】A
随着互联网技术的快速发展，媒体格局变革剧烈，受众尤其是年轻受众接收信息的方式发生了根本性的变化，传统广播不再是青年人青睐的主要媒介，手机端成为他们获取信息、社交互动、娱乐休闲的主要媒介平台。在新媒体时代，广播媒体如何树立新理念、借助新技术、研发新平台，通过改革与创新，吸引年轻受众的关注，关系到广播的生存与未来。
据尼尔森网联媒介研究2018年上半年的全国调查数据：当前广播受众年轻化、高端化趋势明显。从年龄层次看，65岁以上老年群体比重明显下降；25～54岁的受众占比达到69.7%；车载听众中，25～44岁占比达到60.9%，超过综合市场12个百分点。①为青年人提供优质、丰富、便捷的广播内容产品，争取青年人群，让青年人关注广播、爱上广播，不仅是青年类广播的使命，也事关广播发展的未来。
近年来，甘肃省广播电视总台青春调频广播（下称甘肃青春调频）通过明晰定位、精做内容、重构话语体系、融合新媒体新平台、注重营销推介等手段，在融合中寻求突破，赢得了年轻受众的青睐，为青年类广播的改革创新积累了有益的经验。
一、升级创新节目内容，重构语态风格体系
青年类广播面对的受众主要是80后、90后人群，他们是伴随着互联网成长起来的一代，他们获取信息、娱乐休闲的方式基本也是紧紧跟随着互联网发展的脚步。个性化、娱乐化、碎片化是他们接受收信息的主要特征。因此，青年类广播的节目内容和风格体系就要围绕青年受众的特点，从栏目设置、选题策划、素材选择、包装策略、语言风格、互动方式等各方面适应其需求和兴趣点。
甘肃青春调频全天节目的重头戏是经典流行音乐节目，节目歌单不是由主持人随意选择，而是严格按照青年受众的熟知度来编排。比如，按照15岁开始主动听歌来计算，现年30岁左右的听众熟悉的歌曲应该是2003年以后的流行歌曲，所以歌單就要按照2003年之后5年为人们所熟悉的歌曲来编排。这样有利于激发这一收听人群的共鸣感，增加节目的贴近性和可听性。除了按照一般规律编排歌曲外，甘肃青春调频在歌曲的选择上，还注重按歌手歌曲的播放流量和当前社会的热点来编排，比如演员徐峥获得电影金马奖之后，节目中也会编排由徐峥主演的电影《我不是药神》的推广曲，以此来贴合青年听众的兴趣点，增加节目关注度。
当然，在迎合青年受众需求的同时，广播依然要承担弘扬时代主旋律、传播真善美价值观、引导舆论氛围的社会职责。当下网络空间信息传播纷繁复杂，青年人容易受各种信息影响，思想浮躁偏激，以青年为主要受众的广播媒体，理应也必须做好青年人的思想引导和情绪疏导。
《爱情这件事》是甘肃青春调频开办的一档线性小栏目，栏目内容以年轻人讲述自己的爱情、婚姻故事为主。截至目前，已经播出了近500期节目，讲述了近500对年轻人的爱情故事。其中，既有积极向上、甜美和谐的故事，也不乏因猜忌、指责、背叛、出轨等造成的爱情、婚姻矛盾。但不管是什么样的主人公和故事，经过节目主持人的分析梳导，以及节目中朋友、专家的劝解、帮助，大部分当事者都有了比较好的结局。这个小栏目每期播出只有3到5分钟，适合碎片化收听，更因为节目内容真实、贴近、生动、互动性强，深受青年听众的喜爱，很好地起到了调解纠纷、疏导情绪、正确解读爱情婚姻观的社会效果。此外还有《1048动起来》节目倡导健康生活方式、《街头大访问》探讨社会热点话题，为频率打上了“温暖、时尚、关怀”的品牌形象烙印。
二、注重互动分享，强化社交平台功能
在新媒体发展迅猛的今天，广播之所以较之报纸、电视受冲击相对较小，是因为广播天生具有社交平台的属性。在新技术的支持下，广播的社交功能不断完善，契合了新媒体时代信息传播的重要特征，让广播在媒体融合中显现出不凡的生命力。
2018年11月，甘肃青春调频联手本地滑雪场举行“喊红包、喊雪票”大型广播互动活动，通过节目直播、微信平台语音互动，3天6轮次活动共吸引了近220万人次参与，频率影响力和商家品牌宣传达到了前所未有的效果，为新媒体背景下广播营销创造了成功的案例。
80后、90后这代人思维新潮、个性突出，向往自由的表达，喜欢紧跟热点。广播的直播流加上微博微信、视频直播、热线电话等技术手段，为年轻人提供了各种便捷、有趣的互动方式。广播只有发挥并强化直播互动的优势，让听众真正成为节目的一部分，参与甚至主导节目的生产制作，才能把广播节目“激活”，守住广播发展的“源泉”。
在甘肃青春调频日常节目中，话题互动、游戏互动、有奖互动已经成为常态，听众通过微博微信平台参与话题讨论、答题闯关、播报路况、寻求帮助等，拉近了听众与广播节目的距离，让节目的影响力更大。同时，听众通过参与节目，提供的路况、突发事件信息、求助信息、个人情感故事等，都成为节目最直接、最生动、最贴近的内容，让节目更加丰富有料。
随着5G时代的到来，“可视化广播”有了更多可能。通过可视化广播技术，充分运用视频直播、弹幕、真人秀等元素，广播的“视听”功能和互动性、娱乐性将会更加多元、有趣，这将更符合年轻群体的偏好。例如：北京广播电视台青年广播利用互联网传播手段打造融媒体可视广播平台，通过画面视觉元素、弹幕、线上线下活动等，实现与受众的双向互动，建立了深度联系，提升了广播媒体影响力。
三、拓展新媒体平台，丰富广播传播渠道
互联网背景下，广播不再是单纯的通过收音机来收听的媒体，随着新媒体技术、移动互联网的飞速发展和手机、平板电脑等智能终端的普及，用户利用智能手机等移动终端接入互联网的数量越来越多。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第42次《中国互联网络发展状况统计报告》：截至2018年6月30日，我国网民规模达8.02亿，普及率为57.7%。其中，手机网民规模已达7.88亿，网民通过手机接入互联网的比例高达98.3%。②广播人大可不必纠结于年轻人是不是再收听收音机，我们争取年轻受众是要在他们熟悉的介质、熟悉的方式、熟悉的场景下，利用新媒体平台，扩大广播的影响力和占有率。目前，车厢和手机端是我们的主战场。
尽管车联网的号角已经吹响，对广播的影响已是必然，但至少在目前，车载收音机依然是人们驾车途中不可或缺的信息媒介，而驾车的主力人群是年轻人，所以，车厢依然是青年类广播需要重视的收听场景。
智能手机是移动互联网最主要的介质，布局好广播在手机端的呈现，对于争取年轻群体至关重要。甘肃青春调频目前已经拥有了微信公众平台、微博、“蜻蜓FM”“今日头条”“抖音”“映客直播”号以及“视听甘肃”客户端组成的新媒体矩阵。在这些新媒体端，听众不仅可以在线收听、回听广播节目，还可以实现与主持人的即时互动，查看节目、主持人信息，微商城购物、生活信息查询等。
根据腾讯新媒体峰会的研究数据，移动手机用户每小时平均切换应用程序36 次，每天浏览40 个网站，受众的注意力被不断“碎片化”。③针对新媒体的传播特点，利用广播的声音优势，甘肃青春调频还制作了大量新媒体内容产品。例如，兰州地铁一号线开通前夕，方言节目主持人录制兰州方言报站名的短视频，配合字幕，发布在频率“抖音”号上，单条点赞量达到20多万人次，还引发了兰州市民关于地铁该不该用方言报站名的话题讨论。这样的新媒体产品，扩大了广播的影响力，催生了新的流量渠道，同时，有效地将“粉丝”导流为“听众”，反哺广播节目。
四、创新营销盈利手段，吸引年轻受众注意力
当下，媒体外延被无限放大，大量新媒体、自媒体加入媒体阵营，传统媒体不再具有垄断地位。尤其是在激烈的市场竞争中，各类新媒体由于其机制灵活性、营销手段丰富性而抢占先机，传统媒体的市场占有率不断被新媒体挤占。在这种情况下，广播媒体必须把自己置身于市场主体的地位中，创新营销理念和手段，不断吸引受众的注意力，打好市场竞争这一仗。
借助社会热点策划营销活动，是广告营销中常用的方式，也是广播媒体自我营销的重要手段。通过与社会热点的有机嫁接，往往可以吸引更多受众的关注，扩大宣传效果，起到事半功倍的效果。
2018年，兰州举行了“美好未来音乐节”“晨曦音乐节”等大型音乐活动，现场年轻人云集。甘肃青春调频在音乐节现场组织互动游戏活动，还置换了大量形象宣传广告，与主办方合作在音乐节现场启动“1048公益音乐教室”活动。“张学友演唱会”临夏站期间，甘肃青春调频作为官方合作媒体，在临夏组织了“青春跑”活动，组织听众集体看演唱会。活动期间，甘肃青春调频全媒体报道，借助活动和演艺名人的影响力，聚集了人气，吸引了流量，扩大了频率在目标受众当中的曝光度和影响力。
媒体融合时代，传统广播不再是单一的业态形式，而是以广播内容为基础，不断拓展和延伸的跨平台媒体，线下活动作为广播的重要组成部分，让广播从单一的听觉媒体转变为可见、可触碰、可参与的全媒体。良好的互动关系可以将听众发展为粉丝，粉丝转化为社群，进而形成社群经济，创造新的盈利点。
由甘肃青春调频发起的“女主播下午茶”线上线下互动沙龙活动，邀请职场成功人士分享创业经历和职场经验，听众通过广播和微信公众平台报名参与，已成功举办了20余期，有数百名青年职场人士现场聆听、参与，为年轻人指点迷津、树立榜样。活动参与者通过微信群组建社交圈子，形成长期的创业、职场交流平台，人数不断增加，为更多的年轻人带来职业上的积极影响。频率还打造了自己的鲜花品牌“Lady Fafa”，通过与商家的深度合作，由广播主持人设计、策划不同主题的鲜花，听众可以通过收听广播节目或者在微信公众平台发送关键词下单购买。既是打造主持人品牌的一种手段，也成为广播一种新的盈利项目。
五、结语
移动互联网给媒体行业带来的影响尚在进行中，然而5G时代的智能家居已经宣布物联网时代的到来。传统媒体传播端口固定在报纸、广播、电视、手机等有限的媒介上，而物联网使信息的傳播拓展了更为广阔的疆界，每个智能设备都可以成为信息的收集端和输出端，每个智能设备都可能被媒体化，这就意味着未来“万物皆媒体，一切皆平台”。④
传统广播遭遇的剧变，也许是自诞生以来最大的一次挑战和机遇。如何改革？如何创新？如何持续发展？是摆在广播从业者面前的一道必考题。办好青年类广播，让青年类广播在媒介融合的大时代中充当先锋，大胆探索，勇敢创新，为广播的发展先行先试，不失为一种好的战略选择。
注释
尼尔森网联：《2018年上半年全国广播收听盘点》，微信公众号“尼尔森网联媒介研究”，2018年7月4日。
中国互联网络信息中心：第42次《中国互联网络发展状况统计报告》，http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201808/t20180820_70488.htm.
王春俊 ：《碎片化传播方式中微栏目（插件）运用——以广播精品栏目为例》，《科技传播》，2015年第3期（上）。
④牛存有：《对于广播媒体而言，5G将产生什么改变？》，微信公众号“电台工厂”，2018年11月12日。
（作者单位：甘肃省广播电视总台）
（本文编辑：饶雷）
