论信息管理与信息系统在电子商务中的应用

    王思嘉

    【摘? 要】作为现代企业管理的关键环节，电子商务企业信息管理工作具有极强的综合性，同时，其也受到多方面因素的限制和影响。论文针对电子商务企业信息管理与信息系统的应用现状展开讨论，分析了其对企业管理的具体影响，详细论述了电子商务企业如何更好地建设和管理信息系统，希望促进电子商务企业更好更快发展。

    【Abstract】As the key link of modern enterprise management， e-commerce enterprise information management work is highly comprehensive. At the same time， it is also limited and affected by many factors. This paper discusses the application status of information management and information system in e-commerce enterprise， analyzes its specific impact on enterprise management， and discusses in detail how to better construct and manage the information system by e-commerce enterprise， hoping to promote the better and faster development of e-commerce enterprise.

    【关键词】电子商务企业;信息管理;信息系统

    【Keywords】e-commerce enterprise; information management; information system

    【中图分类号】F724.6;TP315? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文献标志码】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章编号】1673-1069（2021）04-0144-02

    1 引言

    随着电子商务行业的不断进步，社会经济发展对其信息管理工作也提出了更高的要求，而且信息管理又是企业管理的重要组成部分，其对于确保电子商务业务流程的效率和质量，保障企业的经济效益都有着非常重要的作用。但是不可否认，当前的电子商务企业信息管理工作还存在有一定的问题，其受到多方面影响因素的限制，制约了其进一步发展。

    2 电子商务与企业信息管理现状

    电子商务在当下的定义实际上是一个基于数字、通信和计算机网络技术的新兴产业。电子商务的出现为日常生活提供了更多的便利服务，也帮助企业实现了现代化与科技化的转变，已经完全取代了传统的商业贸易术语。同时，电子商务对企业的商业模式带来了前所未有的巨大转变，改善了企业内部的分工的同时使各部门之间的联系更加紧密，大幅提高了企业的工作效率。

    2.1 电子商务的优势

    电子商务是随着现代电子信息技术的进步应运而生的，在技术不断发展完善的同时，电子商务的应用范围也越来越广。与传统的商业活动相比，电子商务具有许多优势。第一，大大降低了交易成本;第二，不需要大量的库存作为保障就可以按流程运行;第三，在生产周期上也大幅度地缩短;第四，与传统贸易相比，更多的机会相继出现;第五，电子商务的竞争压力远低于传统贸易。因此，当下电子商务产业的兴起是必然的，未来其发展方向也十分明朗。

    2.2 电子商务对企业管理模式提出了新的要求

    电子商务的发展带动了企业商业活动的活跃，与此同时，其对于企业管理模式的需求也随之提高。要适应当下电子商务在企业商业活动中的应用，就需要对企业结构进行扁平化与网络化的转变。传统的企业结构中，各个部门之间彼此相对独立，联系并不紧密。为适应电子商务模式，需要打破传统模式，将企业各个部门之间的联系建立起来，实现信息资源共享的目的，使企业获得更好的发展。

    2.3 企业信息管理系统的发展现状

    企业信息管理系统是近年来兴起的管理模式，在我国已经经历了一段时间的发展，但在实际应用中还存在着许多问题需要解决，尤其是在与电子商务的结合上。一般来说，人们将电子商务认为是在互联网上进行商品买卖的一个商品交易平台。在我国大多数企业中都拥有最基本的网络基础设施。然而，电子化信息管理系统在企业中的建设应用还没有真正实现，还需要长期的发展。电子商务真正的功能在于将贸易信息、贸易资金与商品物流进行统一信息化管理，在互联网上实现有效的运作。但目前大多数企业还没能实现这一运作，还需要进行长期的发展与建设。

    3 基于管理信息系统促进电子商务产业发展的途径

    3.1 优化管理信息系统中的资金管理

    管理信息系统中的资金管理分為两点：一是根据企业的资本运作方式制定相应的融资方式;二是完善企业的资金管理体制，加强资金管理。

    在制定企业适用的融资方式上，需要首先对现有的企业融资方式进行深入的研究，以推动电子商务的发展。电子商务企业融资不仅是企业尽可能降低生产成本的必由之路，也是企业经济发展的必由之路。企业如果只从一个方面考虑企业的业务结构和资本结构，会为企业的发展带来障碍，企业的经济模式难以向多元化发展。其次电子商务企业在确定融资规模时，需要对融资规模进行研究，控制大规模融资的发生，也不能进行过小规模投资。投资规模过大的话可能会造成大量的物质浪费;规模太小则限制了企业的投资。是以，需要根据企业的规模与现状进行合理制定。

    资本积累是企业发展的重要因素，资本对电子商务的发展也起着重要作用。完善的资金管理制度是现代电子商务企业所必须具备的，直接决定企业的资金安全。为加强资金管理，可在企业内部设立资金监管部門，严格控制资金流向和运作。要严格筛选基金监管部门的工作人员，确保工作人员具有较高的专业水平和业务技能。

    3.2 优化管理信息系统中的人力资源管理

    首先，在现代企业的人力资源管理体系中需要积极地利用现代信息技术实现人力资源的高效管理，同时，要将企业的精神与内核传递给员工，实现人文精神的渗透。以往，在电子商务企业的人力资源管理中，大多数企业对于管理理念与管理技术给予了过高的重视，企业重视于对员工的科学管理与监督而忽视了人文主义的重要性，为员工带来了消极影响。是以，需要注重现代管理技术与人文精神之间的结合运用，形成一套适应企业发展的人力资源管理模式。为了提高管理人员的整体素质，必须加强对在职管理人员的培训。但除了对现任经理进行更好的培训外，还需要对员工进行更好的培训，注重提升员工的个人素质和综合能力。

    其次，需要制定一套完善的奖惩机制。当前，我国的企业管理中会在奖惩方式上产生一定得忽视心理，尤其是在电子商务企业中，这种现象更为常见。截至目前，电子商务企业在人力资源管理上还没有一套完善的被业界认可的奖惩方式。员工表现好没有奖励，表现差也没有影响，势必会影响一部分员工的工作积极性，也会造成一部分员工对待工作时偷懒懈怠。这终将影响企业的发展势头，导致我国电子商务企业人力资源管理模式的落后现象。

    最后，在进行人力资源管理过程中需要注重以人为本这一思想的贯彻，应该重视人力资源的开发和培训。企业的发展需要具有扎实的专业基础和深厚的理论知识的人才来推动，因此，企业需要进行在职培训，不断组织学习，提高管理者的整体知识水平和综合素质。只有这样企业才能够将人才管理体系进行不断的完善，使企业的工作气氛始终是积极向上的，企业应完善管理体制，营造和谐向上的工作氛围，管理者积极管理，员工共主动开展自己的工作，使企业的工作形成一个良好的自动运行状态。

    3.3 优化管理信息系统中的物流管理

    物流管理对于现代电子商务企业的发展运作至关重要，直接决定着企业的发展，因此，需要重视优化管理信息系统中的物流管理。

    首先，需要实现物流的信息化管理。现代物流企业的发展特点是信息化与网络化发展，因此，企业发展物流业务首要解决的问题就是信息的闭塞。有效地发展快速畅通的信息流和完善的服务管理是现代电子商务企业物流业务所必须具备的先决条件。

    其次，要对物流管理的范围进行扩大。从字面上来讲，是对企业进行多方面的监督。不仅仅局限于对财务上的管理，还需要将范围拓展到员工和公司资产的管理。企业的全面管理有利于高效地募集资金，减少募集资金的盲目性。需要对财务管理方法进行拓展，面对管理模式的改变，财务数据的分类方式也需要相应地进行调整，进行有效的管理，避免因为管理数据庞大而造成管理失误的出现。

    最后，随着信息技术和科学技术的发展，可以充分利用高科技来管理物流企业的财务。摒弃过去手动处理的落后方法，有效地避免了手工处理带来的一些不足。手动处理在时间与人力上需要投入的成本太大，且无法避免出现一些失误，失误的出现也很难第一时间察觉。相反，企业应该优化信息管理模式，在减少人员操作任务的同时大幅提高了效率，同时，有效地避免了工作的失误。

    4 结语

    综上所述，现阶段电子商务企业在信息管理工作上还要受到公司管理体系、管理制度、管理人员素质以及管理方式等多个方面的影响和限制，而且这些方面或多或少存在一定的问题，制约了现代电子商务企业信息管理与信息系统应用效能的提升。基于此，本文针对电子商务企业信息管理的具体情况提出几点促进其信息管理工作开展的措施，从资金管理、人力资源管理以及物流管理几个角度着手，有效提升电子商务企业信息管理的效率和水平。

    【参考文献】

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    【2】赵亚欧.项目教学法在电子商务网站设计与开发教学中的推广应用[J].电子商务，2009（8）：85-86.

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