国有企业新员工入职培训的探索与实践
王建维 朱兆勇 王月 李文杰
[摘 要] 新员工入职培训在企业培训中占有重要地位，让新员工快速适应企业、融入企业是入职培训的终极目标，良好的培训效果将对员工踏入企业一段时间甚至是整个职业生涯都将产生积极的影响。文章针对国有企业新员工入职培训现状，结合新入职员工的特点、风电企业人才需求特点，加入公司的实际培训经验，探索并实践出一种适应于国有企业的新员工入职培训模式，实践证明该模式在国有企业新员工入职培训中取得良好效果。
[关键词] 国企新员工；入职培训；培训模式
中图分类号：F243 文献标识码：A
新员工入职培训是员工踏入企业工作的第一个环节，是员工融入组织、团体，并成为其中一员的过程。入职培训也是员工第一次面对面地接触企业、认识企业，是大家常说的第一印象，培训效果的好与差，将对企业和员工产生一系列影响。因此，如何让员工快速熟悉、适应组织环境和文化，如何准确定位、规划职业生涯，提升能力进而推动企业发展，是摆在企业面前亟待解决的问题。
一、入职培训的目的及重要性
据分析，新员工入职企业一年内的离职率是最高的。良好的入职培训，会降低员工离职率，节约再次招聘、培训的成本。入职培训对企业基本规章制度介绍，帮助新员工了解工作流程，极大缩短新员工适应岗位的时间，从而提高企业效率。对企业发展、部门及岗位的讲解，展现清晰的职业特征和职业规划、晋升等内容，提高新员工的个人期望，增强自信心[1]。
二、国有企业新员工入职培训的现状
（一）新员工入职培训方式单一，流于形式
脱产上课是企业最常采用的培訓方式，也是最容易被领导看到工作成绩的方式。因此很多企业的入职培训从新员工引导、企业文化教育开始，再到专业知识授课、技能普及、态度的转变等全部采用脱产上课的方式。
（二）管理层对入职培训不够重视
很多国企员工从入职第一天，到入职培训结束，甚至是三个月亦或是半年都未见过公司高层领导。虽然这未必能反映出高层对新员工入职培训的重视程度，但能看出企业高层对入职培训的关注度。
（三）入职培训误以为全部是人力资源部门的事情
入职培训管理规定不健全，人力资源部门责任；入职培训过程中新员工做与培训无关的事情，人力资源部门未监督好；入职培训效果不理想，人力资源部门未策划好；哪个新员工表现不好，退给人力资源部门；在工作中因新员工违规操作，岗前培训不到位人力资源部门责任。
（四）缺乏有效的评估
入职培训完成，将员工交给用人部门，就与人力资源部门没有关系了，入职培训实施完毕，领导们问这次培训效果如何，往往HR的回答都是“不错，新员工很满意，考试成绩都是优秀”，这种事情在国有企业中比比皆是。
三、以风电行业为例探索国有企业新员工培训的方法
作为新能源行业，经过近十几年的快速发展，风电企业对人才的需求量很大。而风电行业属于多学科的综合行业，涉及机械、电气、流体、有限元、空气动力学、风资源分析等几十个学科，大部分新员工并非风电相关专业，对风机原理和结构了解相对较少，缺乏实践经验。因此风电企业需要自己选人、育人、用人、留人，加大对新人的培养，做好人才培养的第一堂课--新员工入职培训。
结合风电行业新员工特点和企业需求，培训管理过程利用PDCA循环，从制定培训计划，实施培训计划、培训后的追踪、培训总结改进四个方面进行管理[2]。
（一）制定培训计划
根据入职培训的终极目标，使新员工快速实现角色转变、行为转换，适应企业、融入企业，培训计划分为三个阶段，总共三个月，分别是理论培训、车间实习和岗位实践。
（二）培训实施
1.第一阶段：理论培训。从融入企业文化、价值观、熟悉制度流程、提高思想认识、确保工作安全、提升风机知识水平和工作技能等角度入手，开展为期一周的集中培训。
（1）中高层、各部门积极参与。从企业高层开始高度重视和深切关心新员工入职，领导亲自参加新员工见面会，鼓励新员工以谦虚的心态，积极学知识长本领，为自己制定短期、中长期目标和切实可行的措施，工作中要克服困难、磨练毅力，快速完成角色转变融入公司。
（2）专家授课。组织多名管理专家、技术专家开展全方位培训，从安全教育、企业文化、品牌建设、风电基础知识、规章制度宣贯、职业生涯规划等方面进行。
（3）鼓励读书学习、经验交流。公司向新员工赠送书籍，公司的管理层也带头读书、学习、参与培训，让新员工体会公司的学习氛围，从而引导他们在入职培训中树立学习的观念、培养主动学习的习惯。
2.第二阶段：车间实习。本阶段培训的主要目的是加深员工对风电基础知识的掌握和理解，提高动手能力，进一步熟悉公司产品。现场实习阶段为期约三周，实习班组为生产车间班组，分组轮转实习。
3.第三阶段：岗位实践。岗位实践阶段为期约两个月，培训内容为：岗位履职所需的专业知识和技能等。新员工必须经历研发、技术和质量、运行维护等部门的轮岗学习，了解产品研发设计，技术工艺/支持，再到质量管理三个环节。
（三）培训追踪
实施完入职培训不代表培训工作的结束，需要有一套完整的评估体系对整个培训效果进行评估。新员工入职培训评估维度如下表：
（四）培训总结、改进
对于培训的整个过程来进行评估，写出评估报告以及改进的措施以备第二年的入职培训：（1）培训的策划环节：培训计划制定的是否合理，是否与最初的目标有差距？课程设置的是否合理？培训的指导老师选择是否合适等？（2）培训的实施环节：实施过程中，指导老师是否真正不遗余力的进行指导？是否有全程监控？（3）培训的评估环节：评估方法是否合理，权重设置是否合理，员工分配是否合理？
四、结语
通过对国有企业新员工入职培训现状分析，结合新入职员工的特点、风电企业人才需求特点，利用PDCA循环探索出符合风电特色的国企新员工入职培训之路。新员工培训不是一成不变的，各个企业根据自身的实际情况也要随着每年员工的素质不同、人数不同、专业不同进行时时调整，在不断的实践中提升培训效果。
注释：PDCA循环是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，所以又称戴明环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（action）。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决的工作方法，这是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。
参考文献：
[1]李晶.企业培训必备实战全书[M].北京：金城出版社，2015.
[2]潘平.老hrd手把手教你做培训[M].北京：中国法制出版社，2015.
