面向英语个性化学习的数字教育出版研究
常晨 何平
【摘 要】 信息技术的发展让出版业迅速步入数字出版时代。这一变化促使教育出版商纷纷开始探索和实践如何在数字出版时代更好地服务英语的教与学，实现英语个性化学习。文章从学习资源个性化、学习方式个性化、学习活动个性化、学习评价个性化和学习支持服务个性化五个方面，研究教育出版商如何更好地为英语个性化学习提供服务。
【关 键 词】个性化学习；教育出版；数字出版
【作者单位】常晨，南京大学教育研究院，南京大学外国语学院；何平，南京大学信息管理学院。
【中图分类号】G237.9 【文献标识码】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2020.07.010
个性化学习是以学习者为中心，充分考虑学习者的个性特点和发展潜能，采取灵活、适合的方式，充分满足学习者个体需求的学习。在数字化时代，个性化学习应该充分使用多媒体、网络、虚拟现实、人工智能等技术来辅助学习活动，以促进学习者自身的个性发展[1]。个性化学习包括五个方面[2]，分别是学习资源个性化、学习方式个性化、学习活动个性化、学习评价个性化和学习支持服务个性化。信息技术的迅速发展对出版行业造成了很大的冲击，同时也带来全新的发展机遇。
一、学习资源个性化
在数字化时代，如何才能更好地为英语学习者提供个性化学习资源，是教育出版商需要解决的问题。个性化学习资源是实现英语个性化学习的首要条件。本研究认为，教育出版商应从两方面着手解决。
1.教育出版商要建立一个拥有海量学习资源的平台
在英语学习过程中，尤其是在语言技能的学习过程中，学习者需要通过大量反复的训练来提升英语水平，而这需要丰富的学习资源作为支撑。近几年，大规模的在线公开课程——慕课的兴起，为学习者提供了大量免费的优质学习资源，大大促进了英语个性化学习的发展。教育出版商应抓住这个时机，与相关的各方合作建立学习资源平台。例如，高等教育出版社联手网易公司推出在线教育平台——中国大学慕课。该平台与562所高校合作，提供包括英语在内的各个学科课程。学习者只要进行简单的注册，就可以进入课程并免费学习。而外语教学与研究出版社则开发了中国高校外语慕课平台，该平台的课程由中国高校外语慕课联盟提供。该联盟成立于2017年，共有136所成员院校，包括外国语院校、各类大学外国语教学单位等，保障了外语学习资源的数量和质量。
2.教育出版商要引入人工智能技术，建立自适应学习平台
不同于普通的学习平台，自适应学习平台通过人工智能技术记录学习者的学习数据，分析学习者的学习行为，依据分析结果对不同学习者以个性化呈现方式，提供个性化的不同内容和难度等学习资源，即能够根据学习进度和完成情况调用最适合学习者的学习资源[3]。而这一过程是根据各方面的指标分析结果进行调整的，学习者不用自行选择学习资源，人工智能技术会帮助他们完成整个学习过程。目前，教育出版商积极开发自适应学习平台。例如，培生集团旗下的高等教育自适应学习平台Revel基于学习者的过程进行分析，自适应学习技术的框架包括交互数据收集处理模块、分析与推断模块、个性化荐引模块三个部分[3]。该自适应学习平台通过这三个模块收集学习者学习过程中的各项数据，从而能够精确了解学习者的水平，并结合学习者的兴趣点，为每位学习者提供个性化的学习资源。麦格希教育集团旗下的亚历克斯平台提供了K12阶段和大学阶段的多门课程资源。麦克米伦出版集团旗下的智力学习平台提供了包括社会科学、自然科学在内的一些课程资源。因此，针对英语个性化学习的自适应平台有很大的发展空间，也有很大的市场需求。
二、学习方式个性化
教育出版商要考虑如何帮助学习者在不同学习方式中完成个性化学习。结合当前信息技术的发展情况，本研究选取比较适合个性化学习的移动学习和碎片式学习两种方式，分析教育出版商如何在这两种学习方式下促进英语个性化学习。
1.教育出版商要在移动学习方式中提供全面解决方案
当前，移动网络速度不断提升，移动智能终端特别是智能手机的使用越来越普及，为移动学习提供了硬件支持。各种智能手机软件不断推出，为移动学习提供有力的软件支持。在这些软件当中，教育出版商尤其要关注微信软件，微信功能不断优化并吸引着越来越多的用户。在2019年第一季度，微信用户数量达11亿[4]，人们通过微信可以链接各种信息和小程序。现在越来越多的学习者也愿意通过微信来获取相关的学习资源，教育出版商应着手开发基于微信平台的学习应用程序。培生教育集团从2007年开始将纸质版的《朗文小学英语》教材引入中国大陆地区，到目前为止超过100多所小学在使用该教材。在此基础上，培生教育集团积极探索微信平台下的移动学习方式，2017年，与微软亚洲研究院联合开发基于微信平台的学习应用——朗文小英。朗文小英將微软的人工智能技术运用于数字化的原版英语课程《朗文小学英语》开发中，为学习者提供个性化的学习环境[5]。学习者通过关注朗文小英的微信公众号，可以获取相应的学习资源。教师用户通过点击朗文教师，可以管理教师主页、班级管理等；学生用户则可以管理学生主页、我的课本以及学习中心等。互动小英中还提供单词消消乐、配音秀等互动性学习活动。英语学习者可以通过该微信平台随时随地访问相关学习资源，获取学习帮助，根据自身情况和学习需求来安排学习，从而实现个性化学习。
2.教育出版商要在碎片化学习方式中提供全面解决方案
通过微信等平台或者专门开发的各种手机应用程序，学习者可以随时随地根据自身情况利用碎片时间进行学习。这种碎片化的设计能够达到较好的学习效果。在慕课平台的设计中，教育出版商提供了很多较短的教学视频。这些教学视频时间多数为十几分钟，相比以往几十分钟甚至两个小时的教学视频，学习者更容易集中注意力，方便进行碎片化学习。不可忽视的是，碎片化学习也会产生一些问题，如学习内容之间孤立分散，不利于知识结构的构建等。要解决这一问题，人们可以通过使用一些学习工具，如思维导图等来帮助学习者构建知识结构图。比如，在新公共英语系列教材中的《人文英语2》教学中，刘宁使用知识可视化工具思维导图软件来帮助学习者构建知识结构网状图，从而更有效地进行碎片化学习[6]。针对整个课程，人们可以建立全书话题思维导图，针对每一个单元学习中的听说读写等建立单元思维导图，针对学习过程中的各种语料细节建立语料思维导图等。教育出版商在提供学习资源时，也要提供相关的学习工具或者学习导图来帮助学习者构建知识结构。学习者在移动学习环境中通过点击相应的链接可以直接获取知识点，避免单一的传统章节式呈现方式，同时也能够有效解决碎片化学习带来的问题。
三、学习活动个性化
教育出版商还要向英语学习者提供个性化的学习活动来促进英语个性化学习。教育出版商要根据不同英语学习者的语言水平、学习需求以及学习兴趣等设计不同形式、不同难度的学习活动，从而使学习者达到相应的学习目标，包括话题讨论、辅导答疑、学习问卷调查、音频视频学习、材料阅读、在线测试和同伴互评等。数字化时代，各种线上学习活动和线下学习活动要相互结合，混合式的学习方式能够有效地帮助学习者完成相应的学习任务，提高学习效果。例如，北京科技大学英语教学团队对以小规模限制性在线课程（SPOC）为基础的混合式教学模式进行了探索，在促进师生互动、增强学生自主学习和深度学习等方面都有不错的反馈[7]。教育出版商要对各种学习活动进行专业化标注，并将其与学习资源相关联，从而帮助学习者能够精准找到所需学习活动及其对应的学习资源。学习者可以根据自身的情况和需求来选择相应的学习活动，从而满足英语个性化学习的需求。
这种线上线下混合式的学习活动对教育出版商的服务提出了更高的要求，教育出版商应抓住机遇，在数字出版转变中进行积极探索。比如，凤凰出版传媒集团在2015年打造的“泰微课”出版项目，与“泰微课”平台合作，以平台资源为依托，与传统教育出版融合，将线上资源和线下资源进行最优整合，从而为混合式学习提供各种资源保障。“泰微课”平台从2014年上线以来，提供了5万条微视频、12万道测试题和3600多个导学案例。在平台资源的基础上，江苏凤凰科学技术出版社参与合作“泰微导学”教辅资源建设，出版近90个品种的学习用书，涉及包括英语学科在内的小学、初中、高中全学段的各个学科，纸质出版物中提供二维码的形式，从而可以链接到平台上的各种学习资源[8]。
四、学习评价个性化
教育出版商如何通过学习评价来促进英语个性化学习，这是数字教育出版中遇到的一个新问题。在传统纸质出版中，教育出版商与英语学习者之间的交流互动不多，就学习评价而言，最简单的形式就是提供习题答案册。而数字出版时代，各种技术的使用使得交流非常方便快捷。本研究认为，教育出版商通过提供个性化的学习评价，一方面能够更有效地促进英语个性化学习，另一方面也能增强教育出版商本身的竞争力。
1.教育出版商要开发个性化的学习评价系统
个性化学习评价系统能对英语学习者的学习过程进行分析，并给予及时、个性化的评价与反馈，有效帮助学习者了解在学习中遇到的问题。中国大学慕课和中国高校外语慕课平台能够提供教师和学习同伴的反馈信息，总体上来看，对学习者评价反馈的信息有限，反馈速度也不够及时，对学习过程的评价也比较少。英语学习需要大量的技能训练，仅仅依靠有限的英语教学课堂无法达到很好的效果，必须依靠学习者在课堂以外的时间来完成。而在课堂外的学习过程中，学习者需要一个完善的系统来帮助学习，这个系统要通过分析学习者的相关数据，对学习过程进行个性化的学习评价。例如，培生集团的以写促学平台（Write To Learn）可以批改作文，进行个性化反馈，还可以判断是否有抄袭行为等[9]。
2.教育出版商要通过提供个性化的学习评价服务来提升竞争力
教育出版商可以借鉴批改网的经验，在学习评价方面进行改进，避免提供单一的学习资源服务，从而增强核心竞争力。批改网是一个在线英文写作平台，能够对英语学习者的作文进行批改，不受学习者人数的限制，并且能够对学习者数据进行分析，通过资源共享实现基于大数据的各类学习数据分析。该网与慕课平台中的写作课程各有特色。慕课平台中提供了比较完整的英语写作课程知识体系，而批改网在英语写作的论文批改和反馈等方面功能比较强大。这样的平台可以给予英语学习者更个性化的反馈。
五、学习支持服务个性化
教育出版商在解决学习资源、学习方式、学习活动和学习评价这几方面的问题之后，还要解决如何通过学习支持服务来帮助英语学习者更好地完成个性化学习的问题。本研究认为，教育出版商要建立学习管理系统，通过整合资源打造全系列综合服务平台，从而为英语个性化学习提供全面智能化的学习支持服务。
1.教育出版商要建立全面有效的学习管理系统，以提供学习支持服务
英語个性化学习需要充足的学习资源作为保障。学习者要掌握各种技术手段并选择灵活的学习方式，根据学习任务和需求选择不同的学习活动，并能够在学习过程中得到及时有效的学习评价。这些都是英语个性化学习不可或缺的部分。英语个性化的学习需要一个有效的学习管理系统来实现，通过这个系统为学习者提供全方位的学习支持服务。教育出版商应该积极建设学习管理系统。
2.教育出版商应该整合自身的各种资源，打造一个全系列的综合服务平台
在数字化时代，教育出版商不仅是内容提供商，而且是服务提供商，要为学习者提供全方位的服务。大象出版社打造了APD5平台，在教育出版智能化服务发展的方向进行了探索。该平台中包括大象云满分考试阅卷服务系统、大象数字图书馆、大象助教云教师研修系统和大象助学云教辅增值系统等。大象出版社通过智能化平台连接用户在不同系统中的所有数据信息，完整记录信息并进行分析处理。外语与教学研究出版社开发了Unipus平台，通过系列产品提供智能化学习支持服务，比如，Utalk试听实训智慧学习平台、iTEST大学外语测试与训练系统、iWrite英语写作教学与评阅系统，还提供了多个移动端的应用，包括U校园、Utalk试听实训、外研随身学、iTEST爱考试等。
六、结语
综上，本研究认为，教育出版商应该积极建设慕课等学习资源，并建立自适应学习平台来实现英语学习资源个性化；在移动学习方式和碎片化学习方式中提供全面解决方案，从而促进学习方式个性化；为学习者提供个性化学习活动，为混合式学习活动提供资源等保障；为学习者提供及时的个性化评价，并借此提升自身的核心竞争力；通过学习管理平台和综合服务平台为英语学习提供个性化的学习支持服务。唯有如此，教育出版商在数字出版时代才能够全面地参与到英语个性化学习的各个方面。
|参考文献|
[1] 郑云翔. 信息技术环境下大学生个性化学习的研究[J]. 中国电化教育，2014（7）：126-132.
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[3] 范明献，索菲. 国外教育出版领域自适应学习平台建设经验及启示——以培生Revel为例[J]. 中国出版，2019（16）：32-35.
[4] 2019年一季度微信用户数量达11亿 2019年即时通信用户规模分析[EB/OL]. （2019-05-16）[2020-03-02]. http：//finance. eastmoney. com/a/201905161124741384. html.
[5] 培生携手微软亚洲研究院，以人工智能技术赋能个性化学习[EB/OL]. （2018-02-01）[2020-03-02]. https：//edu. qq. com/a/20180201/015581. htm
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[7] 陈娟文，王娜，李金玉. SPOC学习共同体构建探析——以大学英语SPOC翻转课堂教学实践为例[J]. 西安外国语大学学报，2017（4）：58-61.
[8] 蔡晨露. 基于MOOC的基础教育出版研究[D]. 南京：南京大学硕士学位论文，2017.
[9] 张世钦. 机器学习驱动下的教育出版新机遇[J]. 中国出版，2017（10）：22-25.
