远程教育成人学习效果的系统评价
龙世荣+赵学孔+岑磊
【摘要】学习效果评价作为远程教育的重要环节，对提高远程教育质量和成人学习效果具有重大作用。影响远程教育成人学习效果的因素是多方面的，深入研究分析这些制约因素，创新远程教育学习评价的方式方法，对提高远程教育成人学习质量，促进远程教育健康发展具有重大作用。
【关键词】远程教育；成人学习效果；系统评价
【中图分类号】G728【文献标识码】A【文章编号】10018794（2017）12003803
【收稿日期】20170410
【基金项目】广西教育科学“十二五”规划2015年度教育信息化工作专项课题“广西中小学教师信息技术应用能力提升工程培训管理机制研究”，课题编号为2015ZKY23
【作者简介】龙世荣（1974—），男，广西贵港人，硕士，副教授，教育技术与信息管理中心副主任，研究方向为教育技术应用；赵学孔（1983—），男，陕西汉中人，硕士，讲师，研究方向为教育技术应用；岑磊（1964—），男，广西百色人，硕士，副教授，研究方向为教育技术应用。近年来，随着我国现代远程教育的发展和学习者人数规模的不断扩大，如何客观全面对成人学习效果进行评价，已成为远程教育改革中理论研究与教学实践共同关注的重要课题。特别是在新媒体技术下，现代远程教育环境已经发生了很大变化，师生间教学活动的内容与形式也发生了较大改革。在内容上，教育者主要为学习者提供以课程开发、教材编制等为主体的学习资源，学习者借助远程网络平台主要是获得各类学习资源进行自主学习。[1]在形式上，教师与学生不再拘泥于时空限制，这对学生自主学习的自我控制与约束力提出了新要求。同时，也对远程教育成人学习效果评价体系建设提出了新的更高的要求。
一、远程教育成人学习系统评价的主要功能1自我诊断及激励导向功能
通过远程教育成人学习评价，即对远程教育效果及其成因的分析研究，可以了解成人学习者远程学习实际情况和存在的问题，并以此为基础分析远程教育过程的成效、缺陷以及存在的矛盾，进而制定和采取有针对性的政策措施加以解决。此外，远程教育学习评价还具有激励导向的功能。远程教育实现了时间与空间上的分离，这种特性使得学习评价在远程教育过程中发挥着重要的监督管理作用，对成人学习者也具有重要的促进作用。研究证明，在一定范围内，系统评价对学习者具有很大的激励作用。远程教育作为重要的成人教育学习方式，发挥评价的正向引导作用，对激发学习者学习动机，增强学习者的积极性、主动性具有重要意义。
2具有反馈调控的功能
远程教育学习系统评价本身就是一种反馈，能对师生间的教学活动、教学过程、教学效果进行系统性、综合性评价，并以此作为调整教学行为的重要依据。教师依據评价结果及时对教学内容、教学方法进行调整和完善，学习者则依据评价结果及时改进学习策略，提高学习的针对性与有效性。远程教育中对学习者学习效果的系统评价如同学校教育的教学评价，甚至占据更重要的位置。它使远程教育教学效果得到及时有效的控制与调节，保证了远程教育活动、教学效果与预期目标的一致性。[2]
二、影响远程教育成人学习效果的主要因素1远程教育对学习资源获取及内容形式的丰富性带来影响
在远程教育发展的不同阶段，成人学习者获得资源的渠道和条件是不一样的。在远程教育的网络学习阶段，借助网络平台，学习者可以方便获取各类学习资料，遇到什么问题可以在线寻求教师帮助和解答，保证了学习者的个性化学习需求。远程教育必须能够保证学习者方便获得网络条件，但在这一方面还存在问题。
2远程教育不能对学习者学习状况进行实时监督，学习者学习实效性值得思考商榷
在远程教育中，由于师生间的教学行为和教学活动不再受时空的制约，教师无法对学习者的学习状况、学习行为和学习效果进行面对面的监督。同时，对成人学习者而言，与在校学生具有本质区别，其学习动机较为复杂。[3]有的远程教育成人学习者的学习动机是为提升自身的专业技能和综合素质，有的是为工作需要，在激烈的就业竞争中抢得先机，还有的是为了职称晋级的需要等。在远程教育下，成人学习者不会受到常规学校教育中的规章制度、课程计划、组织管理等多种条件因素的制约，因此，对远程教育学习者的学习行为和过程缺乏严格有效的监督管理。
3远程教育实行宽进出的学习机制，导致很多学习者不珍惜学习机会
远程教育作为我国教育体系中的一种新型的教育模式，与传统教育模式有着很大区别。在远程教育模式下，它实行的是一种开放式的大众教育，教育的主要目的是让所有人都有再继续开展学习、接受教育的机会。因此，对远程教育而言，它的入学门槛很低，只要学习者具有学习的动机随时都可以报名接受远程教育，远程教育以学习者自学作为主要教育模式。这些特点一方面体现出了远程教育的开放性、大众化，另一方面，由于门槛较低，导致很多远程教育学习者不珍惜远程教育机会，学习过程中半途而废、中途辍学的现象时有发生，对远程教育教学质量和学习者学习效果带来了不利影响。
三、远程教育成人学习效果系统评价的设计1对成人学习者的分析
远程教育条件下，成人学习者具有较大的个体差异性，主要包括学习者学习起点水平的不同、学习风格不同、学习需求不同以及接受远程教育经验不同四个方面。
一是对成人学习者学习起点水平的分析。对成人学习者学习起点水平的分析主要包括对原有基础知识、自身技能储备以及目标技能的分析。
二是对学习者学习风格的分析。学习风格因人而异，主要包括学习者的认知能力、思维能力、学习条件以及人格因素等。[4]远程教育活动中，对成人学习者学习风格的分析可以通过问卷调查和观察分析的方式进行。观察法主要是通过教师对学习者日常学习行为表现以及对学习者言行、学习态度、操作实践等做出综合性的判断。调查问卷法主要是根据远程教育实际设定不同的选题，学习者结合自身实际进行如实填写，根据填写情况做出综合判断。
三是对学习者学习动机的分析。了解学习者的学习动机是一项较为复杂的工作，学习者学习动机内容与形式具有多样化的特征。同时，学习者学习动机还会随着某些特定环境和条件的变化而变化。对学习者学习动机的分析主要通过问卷调查的方式来完成，同时，还要采用多种途径和方法对其动机进行综合判断。
四是对学习者远程教育经验的分析，可以依据计算机采用适当的方法来实现。首先可以要求学习者本人结合自身认知能力填写一张评价表，根据本人填写表格情况从远程教育知识库中选取与学习者本人相匹配的知识进行教学。在学习的过程中，对学习者学习情况再次进行评估，并根据对学习者的评估情况从学习知识库中再次选取与之相匹配的知识内容进行继续教学，这实际上是一个调查环节，远程教育系统会对学习者的相关情况进行适时记录。
上述對学习者各方面的分析不是孤立存在的，相互之间存在着密切联系，成人学习者只有具备良好的知识基础，才能不断提高远程学习的质量与实效，进而提高学习者综合素质与能力。
2远程教育成人学习效果评价的激励措施设计
如何充分激发学习者学习的内在动力成为远程教育学习评价激励系统设计的核心和关键。
一是加强认知内在动力的设计。认知内驱力主要是一种以获得知识和解决问题作为学习目标的内在驱动力。通过学习获得知识，提高解决问题的能力是学习的根本动机之一。
二是加强提高自我内在驱动力的激励设计。自我提高自身能力或成就而赢得相应的尊重和地位，可提升内在动力。在远程教育学习系统评价设计中，可以采取以下措施进行设计。对远程教育每次的测试成绩通过远教平台予以公布；对学习成绩优异的学习者给予一定荣誉表彰，这种表彰能够被其他学习者看到，远程教育中每次学习成果使学习者得到自我鼓励等。
三是加强附属内在驱动力的设计。这种内在驱动力主要是通过他人对学习者的赞扬或认可而对学习者本人产生的一种要把工作或学习做好的内在驱动力。为发挥好这种驱动力作用，在设计激励措施时，应注意增强教师与学习者之间的沟通交流，使学习者充分感受到教师对自身的关心和重视，增强存在感、成就感。同时，还要加强同学之间的沟通交流，消除学习上孤独感。
3远程教育成人学习系统评价的反馈措施设计
在远程教育学习系统评价中，对学习者的学习内容、学习效果和学习行为做出全面、客观的反馈，使学习者了解自身的学习情况，有利于引导学习者及时调整学习方向，完善学习措施，改进学习策略，提高学习效果。远程教育学习效果的反馈评价是一个连续的全员参与的开放系统。加强学习系统评价的反馈措施设计，要做好以下方面的工作：在学习过程中为学习者提供单元检测等资料以检测学习者学习效果，当未达到预期效果时，反馈系统会自动为学习者找出存在问题的原因并制定相应的改进措施；借助网络为学习者提供谈论空间，学习者可以借助该平台进行学习沟通与交流；通过远程教育对学习者学习信息进行搜集整理，对学习中存在的问题和不良行为及时进行纠正和改进。
4远程教育学习效果系统评价方式方法的设计
随着远程教育的发展，对学习者学习评价的主体逐渐趋于多元化、多样化。
一是坚持评价主体的多元化。远程教育教学主体包括教师与学生，根据师生间的相互关系可以将对学习者学习效果评价划分为三种类型。一类是教师评价。在远程教育中，教师扮演者多重角色，既是学习者的良师，也是益友，同时还是学习教育的咨询者。教师应充分发挥自身多重角色的作用，对学习者学习活动和行为进行评价和指导，引导学习者明确学习目的，坚定学习自信，提高学习时效。第二类是学习者自评。成人学习者不同于在校普通学生，他们开展自我评价的方式有多种，如可以写心得体会，递交书面学习小结，填写调查问卷等。[5]第三类是学习者互评。这种评价方式具有开放性，不会要求学生对每一位学习者都进行评价，同时评价可以采用不署名的方式。
二是采取人机结合评价的方式，人评主要是教师评价、学生自评和同学互评三种方式，机评主要是通过计算机等辅助设备等进行评价的一种方式。机评的主要特点在于借助计算机存储的高容量信息和程序设计等优势，对相关数据进行快捷、全面的统计分析，进而得出评价结论。机评一般适用于结构性较强的评价中。比如对学生课堂的出勤率统计可以借助数据库进行计算，并将这一信息及时反馈给教师和学生本人，并作为教师日常教学管理测评的重要依据。
三是对学习者的学习进行全面评价。全面评价学习者的学习不仅仅是对学习者的学习进行评价，而是对学习者的学习环境、方式方法、学科成绩等进行综合性评价。
远程教育自身的特点决定了对成人学习者学习效果的系统评价不同于传统教育教学评价。因此，在对远程教育学习者学习效果进行评价设计时应该结合实际情况采取科学合理的评价方式和评价措施。同时还要看到，远程教育学习系统评价在我国还处于起步发展阶段，系统评价设计中还存在一些问题和不足。加强对远程教育学习者学习效果系统评价的设计与研究，提高评价质量水平仍任重道远。
【参考文献】
[1]曹梅.网络学习监控初探[J].中国远程教育，2002（7）：47—49.
[2]陈更海.论远程开放教育中学生学习能力的培养[J].中国远程教育，2002（10）：6—9.
[3]张洪华，程桂芳，李俊青.远程教育评价现状分析与改进[J].现代远程教育研究，2015（6）：39—40.
[4]张杰，黄宇星.在网络课程中实施发展性学习者的评价[J].教育评论，2015（6）：96—97.
[5]任儆，张秀梅.对网络远程教育评价体系的探讨[J].中国电化教育，2016（8）：129—131.
Systematic Evaluation of Adult Learning Effect in Distance Education
LONG Shirong， ZHAO Xuekong， CEN Lei
（Guangxi College of Education， Nanning 530023， China）
【Abstract】Study effect evaluation， as the important part of distance education， on the function of the distance education teaching plays an important role. It improves the quality of distance education and adult learning has an important influence. There are several factors affect the remote education of adult learning， indepth study and analysis these constraints. The learning evaluation methods of remote education innovation improve the quality of distance education of adult learning and promote the healthy development of distance education as an important role.
【Key words】the remote education； adult learning effect； system evaluation
（编辑/樊霄鹏）2017第12期（总第371期）成人教育ADULT EDUCATIONNo.12 2017Total No.371
doi：10.3969/j.issn.10018794.2017.12.011
