新手型幼儿园教师职业压力现状调查
季澄亮 刘强
【摘要】本研究以江蘇省N市的102名新手型幼儿园教师作为研究对象，对其进行问卷调查发现，我国新手型幼儿园教师职业压力基本处于中等水平，待遇地位与社会期望、幼儿因素、家长因素、工作特征与负荷等维度压力反应得分偏高。研究者据此提出相关建议。
【关键词】新手型幼儿园教师;职业压力;现状调查
【中图分类号】G615? ?【文献标识码】A? ?【文章编号】1004-4604（2020）1/2-0032-06
目前，我国学前教育进入繁荣发展时期。随着各项学前教育指标的增长，幼儿园教师队伍成为提高学前教育质量的关键性因素。近年来，国家制定了一系列相关政策和法律法规以加强幼儿园教师队伍建设，促进幼儿园教师的专业化发展。国内外诸多研究证实，新手型幼儿园教师作为幼儿园教师队伍中的特定团体，由于缺乏经验等因素，更易因压力过大而产生不良反应。〔1，2〕基于此，本研究拟调查新手型幼儿园教师职业压力现状，以期为缓解新手型幼儿园教师职业压力，促进新手型幼儿园教师的专业发展提供参考。
一、研究设计
（一）研究对象
本研究以江苏省N市入职在两年内的107名新手型幼儿园教师为研究对象，对其进行问卷调查。本研究共发放问卷107份，回收问卷102份，回收率为95.3%。调查对象基本信息见表1。
（二）研究工具
1.新手型幼儿园教师职业压力调查问卷
本研究采用《新手型幼儿园教师职业压力调查问卷》作为调查工具，对新手型幼儿园教师职业压力现状进行调查。问卷包含三个部分。第一部分是新手型幼儿园教师的基本信息，包括性别、年龄、学历等。第二部分是以北京师范大学石林老师研究小组编制的问卷为基础确定的。问卷共18个题项，分为生理反应、心理反应、行为反应三个维度。生理反应共6个题项，目的是了解幼儿园工作压力对教师生理的影响，如是否睡眠质量不佳等。心理反应共6个题项，目的是了解幼儿园工作压力对教师心理的影响，如是否情绪低落等。行为反应共6个题项，目的是了解幼儿园工作压力对教师行为的影响，如是否出现不该出现的工作失误等。问卷采用五点计分法，1分代表“没有反应”，2分代表“很少有”，3分代表“有时有”，4分代表“经常有”，5分代表“总是有”。得分越高表示教师受压力导致的问题越严重。问卷的效度系数在0.43～0.76之间，效度良好。第三部分是借鉴盐城幼儿师范高等专科学校刘玮老师编制的问卷确定的，以了解新手型幼儿园教师职业压力的来源。问卷共30个题项，分为待遇地位与社会期望（3个题项）、教育教学制度变革（2个题项）、工作特征与负荷（5个题项）、自身能力与自我期望（3个题项）、幼儿因素（3个题项）、家长因素（3个题项）、家庭因素（3个题项）、组织管理（4个题项）、职业发展（4个题项）九个维度。问卷采用五点计分法，1分代表“没有压力”，2分代表“有点压力”，3分代表“压力中等”，4分代表“压力较大”，5分代表“压力极大”。问卷内部一致性α系数在0.784～0.969之间，效度系数均在0.5～0.8之间，信效度良好。
2.访谈法
本研究选取了4所幼儿园，分别为城市公办园、城市非公办园、农村公办园、农村非公办园，又从4所幼儿园中各随机抽取2名新手型幼儿园教师作为访谈对象。访谈时间为中午幼儿午休时间，时长约20分钟。研究者通过对教师的访谈，了解新手型幼儿园教师对职业压力来源的看法。
本研究采用SPSS23.0软件对问卷数据进行统计与分析。
二、研究结果
（一）新手型幼儿园教师基本信息
1.新手型幼儿园教师带班幼儿人数
由表2可知，有33.4%的教师所带班级幼儿数在36人以上，超过了《幼儿园工作规程》中对于每班幼儿35人的规定。超额编班现象会在一定程度上影响幼儿园教师，尤其是新手型幼儿园教师。由于缺乏经验、保证幼儿安全等原因，新手型幼儿园教师可能不敢放开手脚开展各类活动，往往以开展集体活动和安静活动为主，用较多的常规去管控幼儿。
2.新手型幼儿园教师工作时长
由表3可知，每日工作时长超过8小时的教师人数超过了总人数的80%。幼儿园教师的工作比较繁琐，常常会占用休息时间。〔3〕新手型幼儿园教师由于刚刚进入新的工作环境，缺乏经验，往往需要花费更多的时间去完成工作。
3.新手型幼儿园教师月收入
据了解，N市最低工资标准为每月2020元。由表4可知，有4.9%的新手型幼儿园教师的工资待遇尚未达到本市最低工资标准，有57.9%的新手型幼儿园教师月收入略高于本市最低工资标准。较低的待遇水平对新手型幼儿园教师有一定影响。有研究发现，较高的职业压力和较低的工资待遇是导致幼儿园教师队伍流失率高的重要原因，严重影响了整个学前教育事业的发展。〔4〕
（二）新手型幼儿园教师职业压力
由表5可知，新手型幼儿园教师的职业压力反应总分及各维度平均得分均介于2.31～2.47之间，略低于理论中值（2.5）。研究者根据职业压力反应问卷中生理反应、心理反应和行为反应三个维度子项目的平均得分由高到低进行排序，得出了目前得分较高的6个项目（见表6）。新手型幼儿园教师职业压力反应总分及各维度得分均略低于理论中值，而在生理反应和行为反应等维度有部分高于理论中值的子项目，表明新手型幼儿园教师职业压力基本处于中等水平。
（三）新手型幼儿园教师职业压力源
由表7可知，新手型幼儿园教师职业压力源各维度的得分较高，除家庭因素外，其他维度均高于理论中值（2.5）。其中，得分最高的四个维度依次是待遇地位与社会期望、幼儿因素、家长因素、工作特征与负荷。
1.待遇地位与社会期望
由表8可知，在待遇地位与社会期望维度的3个子项目中，平均分最高的项目是教师工资福利待遇低，有55名（53.9 %）幼儿园新教师认为工资福利待遇低给她们带来较大或者极大的职业压力。有49名（48.1%）新教师认为社会、家长对幼儿园教师的期望和要求越来越高，给她们带来较大或者极大的职业压力。此外，还有39名（38.3%）新教师认为幼儿园教师社会地位低给她们带来较大或者极大的职业压力。
2.幼兒因素
由表9可知，在幼儿因素的3个子项目中，平均分最高的项目是幼儿年龄小，缺乏自我保护的意识和能力，幼儿园教师必须负责幼儿的安全。有46名（45.1%）幼儿园新教师认为这给她们带来了较大或极大的职业压力。有19名（18.6%）新教师认为幼儿个体差异大，有些幼儿行为习惯欠佳，缺乏活动兴趣，增加了活动组织的困难，给她们带来了较大或极大的职业压力。有18名（17.7%）新教师认为幼儿年龄小，语言、思维处于发展初期，很多事情难以沟通，给她们带来较大或极大的职业压力。
3.家长因素
由表10可知，在家长因素维度的3个子项目中，平均分最高的项目是家长不理解幼儿园教师的工作，动辄投诉教师。有41名（40.3%）幼儿园新教师认为这给她们带来较大或者极大的职业压力。有34名（33.3%）新教师认为很多家长把幼儿园教师当作带孩子的保姆，很不尊重教师，给她们带来较大或者极大的职业压力。有23名（22.6%）新教师认为个别家长素质不高，沟通困难，对教师的工作不配合，给她们带来较大或者极大的职业压力。
4.工作特征与负荷
由表11可知，在工作特征与负荷维度的5个子项目中，平均分最高的项目是幼儿园工作量太大，工作太多。有46名（45.1%）幼儿园新教师认为这给她们带来较大或极大的职业压力。有33名（32.4%）新教师认为科研任务繁重给她们带来较大或者极大的职业压力。有20名（19.6%）新教师认为幼儿园工作具体、繁琐、缺乏成就感，给她们带来较大或者极大的职业压力。有18名（17.6%）新教师认为班级幼儿人数过多，平均每天工作时间太长，给她们带来较大或者极大的职业压力。有7名（6.9%）新教师认为幼儿园实行带班制，不得不组织自己不擅长或不熟悉领域的教学活动，给她们带来较大或者极大的职业压力。
三、分析与建议
（一）提高社会地位和工资待遇，提升教师职业认同感
本研究发现，仍有4.9%的新手型幼儿园教师的工资待遇未达到本市最低工资标准。社会地位和工资待遇低是导致新手型幼儿园教师背负职业压力的重要原因之一。换言之，要提高幼儿园教师的社会地位，缓解新手型幼儿园教师的职业压力，应当先提高幼儿园教师的工资待遇。工资待遇得到了提升，幼儿园教师的工作积极性会大幅提高。相应地，会有更多的优秀人才进入到幼儿园教师队伍，整个学前教育行业的质量也由此提升。此外，教育行政部门应当出台相关法律法规，规范幼儿园教师的行为，提升幼儿园教师队伍的素质。随着工资待遇的提升，幼儿园教师队伍整体素质提高，社会大众对于幼儿园教师这一职业会更加认可，幼儿园教师的职业认同感会大幅提升，也会缓解职业压力。
（二）转变家长教养观念，建立良好家园关系
目前仍有很多家长对幼儿园教师的工作抱有偏见，认为幼儿园教师就是保姆，照看好幼儿就是工作的全部，还有家长认为幼儿应该多学点识字、算术等基础知识。教育观念的差异导致幼儿园教师和家长之间或多或少存在一些矛盾，进而影响了学前教育的质量。新手型幼儿园教师由于年龄小，在家长工作方面缺乏经验，人际交往能力不足，相对更容易碰到家园沟通难题。
家庭教育是整个教育工程的起点，只有幼儿园和家庭协调配合，保证教育影响的一致性，才能真正起到促进幼儿发展的效果。幼儿园教师和家长的良好关系是开展家园合作的基础，而双方良好关系的建立离不开教师和家长平等尊重的对话。因此，在实际工作中，新手型幼儿园教师应当多学习与家长沟通的技巧，以朋友、合作者的角色和家长沟通交流，分享教育心得，并让家长参与幼儿园的一日常规工作，让家长真切体会教师的日常工作，进而获得家长的尊重、理解、信任和支持。同时，家长也要不断更新教育理念，配合教师工作。只有双方相互理解、通力合作，教师的职业压力才能得以缓解，家长的诉求才能得到满足，学前教育事业才能得以前进。
（三）降低工作负荷，师徒结对促进专业成长
本研究结果显示，相当一部分新手型幼儿园教师遇到了超额编班和超时工作的情况。通过访谈得知，部分新手型幼儿园教师需要利用休息时间完成大量的文案工作，承受了较大的职业压力。幼儿园应当严格贯彻落实《幼儿园工作规程》中对于每班幼儿人数的规定，小班人数不超过25人，中班人数不超过30人，大班人数不超过35人，以降低新手型幼儿园教师的工作负荷。同时应当合理安排幼儿园教师的工作，不强制占用教师的休息时间，还应当适当减免一些不必要的文案工作。新手型幼儿园教师缺乏一定的实践经验。幼儿园在进行工作安排时应当考虑到这一点，在给新手型教师配班时可多采取新老搭配、师徒结对的模式，为新手型幼儿园教师提供更多的学习机会，鼓励新手型幼儿园教师从师傅身上汲取经验，以促进其尽快成长。
（四）提高自身专业化水平，树立正确的压力观
新手型幼儿园教师往往没有较多带班经验。在遇到实际问题的时候，专业化水平不足的问题会更明显地暴露出来。根据调查结果，只有少数人认为工作中的压力可以对自己的工作产生积极的影响，大多数新手型幼儿园教师不能很好地面对职业压力。缺乏正确的压力观，这也是导致新手型幼儿园教师认为职业压力大的一个重要原因。
新手型幼儿园教师这一群体，正处于职业上升期，虽然具有较高的上进心，但是接受挫折的能力往往较低。如果没有形成正确的压力观，容易导致一些负面情绪的产生，进而影响工作、生活。事实上，适当的压力可以提高工作效率，新手型幼儿园教师应当以乐观主义精神看待压力。此外，不断提高自己的专业化水平也是更好地应对压力的方法。随着社会对提高学前教育质量的呼声不断加强，先进学前教育理念的不断更新，幼儿园课程资源的不断丰富，新手型幼儿园教师已有的知识储备已经远远不能满足现实的需求。新手型幼儿园教师只有树立终身学习的理念，不断学习新的知识、新的理念，才能在面对现实问题时做到游刃有余，轻松应对。
參考文献：
〔1〕陈丽娟.新入职幼儿教师职业压力现状调查及研究〔D〕.大连：辽宁师范大学，2015.
〔2〕赵蕊，尚琦.新手幼儿教师职业压力的成因及对策分析〔J〕.科学大众：科学教育，2018，（3）：170.
〔3〕叶莉莉.幼儿教师工作时间分配的个案研究〔D〕.金华：浙江师范大学，2015.
〔4〕孙扬.试析幼儿教师流失的原因及对策〔J〕.南昌教育学院学报，2018，33（3）：1-3.
Investigation on the Occupational Stress of Novice Preschool Teachers：
Taking N City of Jiangsu Province as an Example
Ji Chengliang1， Liu Qiang2
（1Shanhu Huayuan Kindergarten， Wujiang Economic and Technological Development Zone， Suzhou， 215200）
（2College of Educational Science， Yancheng Teachers University， Yancheng， 224002）
【Abstract】Using questionnaire， this study took 102 novice preschool teacher as research subject and found that novice kindergarten teacher occupational stress is at medium level， but scored higher in the dimensions like treatment and social expectation， children， parents， job characteristics and work load. Based on the result of the research， some suggestions are put forward.
【Keywords】novice kindergarten teacher; occupational stress; status quo survey
