在线教育实践对数字教育出版发展的启示
【摘要】? 从教学信息化1.0到当前的2.0时代，我国的在线教育蓬勃发展，积累了大量的经验和可供研究的数据。出版社应从中看到需求和痛点，使数字教育出版在平台层面的功能更贴近教学需求，促进资源建设更加多元化，以提供优质的在线教育平台和资源。
【关? 键? 词】在线教育;数字教育出版;有效教学;教师培训
【作者单位】赵欣，北京大学医学出版社有限公司。
【中图分类号】G237.9 【文献标识码】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2020.12.009
随着“互联网+”的全面推进，教育不仅面临教与学层面的改革，而且面临数据支持下教育管理和治理模式的变革。2018年4月，教育部颁布的《教育信息化2.0行动计划》中提出，要因信息技术特别是智能技术的发展，积极推进“互联网+教育”，坚持信息技术与教育教学深度融合的核心理念，坚持应用驱动和机制创新的基本方针。近20年来，信息技术的迅猛发展给21世纪的教育事业带来了一场重大变革，传统的教学模式和方法受到信息技术的影响而不断变革。新技术发展为教学提供了新的发展空间，促进新的教学理念、新的教学模式和新的教育方法不断涌现，对改进和提高教育质量和教学效果具有重要意义。
在国家稳步推进教育信息化的背景下，很多出版社都建设了在线教育平台，这已成为教育出版的新趋势。出版社作为在线教育平台及其课程提供商的重要力量，一方面應与其他在线教育平台进行横向比较，取长补短，另一方面应通过在线教学实践来检验平台效果。近年来，国家精品在线开放课程的认证也从政策层面上大大推动了在线教育的蓬勃发展。尤其2020年上半年，全国性的在线教学对出版社在线教育平台进行了检验，出版社暴露了在数字教育平台架构和资源建设方面的问题，出版社在线教育平台亟须进一步优化和完善。本文从目前的在线教学实践现实出发，适当结合教育学理论的实现路径，探讨出版社在新型教学学习平台、资源供给方式和教师在线教育素养培训方面的有效实现路径。
一、在线教育平台有效教学的架构
在线教育平台有效教学的实现涉及多方面因素，具体因素包括线上技术平台、课程内容组织、课程资源提供和课程内容呈现。其中，线上技术平台的完善至关重要，可以为教师提供有益的引导和支持。相对资源建设来讲，平台架构是出版社在线教育的关键。
1. 提供多样化的授课形式
在线教学的形式包括以下基本类型。（1）直播课堂，即将教师讲课过程、课件直接发送出去，主要面向大班授课，学生互动较少。（2）同步互动直播课堂，与直播课堂类似，但一般指小班课，师生间可进行充分的讨论，如ClassIn、CCtalk平台。（3）一对一同步互动直播课堂，社会上一些语言培训机构就采取这种形式。（4）录播课堂，即讲课视频提前录制好，学生通过点播进行学习，如北京大学医学部通过超星“学习通”进行部分选修课的线上教学。（5）在线自主学习，即教师将学习资源包发给学生，其中包括学习安排和各种形式的资源。这五种在线教学形式没有优劣之分，在不同情境和学习需求下各有长处。值得注意的是，由于一家出版社往往为具有不同需求的多家院校提供服务，灵活多样的授课形式可以为教师提供不同的选择。由于在线学习的特点决定了学生的学习缺乏临场感和参与感，出版社应适当引导教师对授课形式进行合理选择，推荐教师尽量选择直播类型或互动较多的授课形式。
2.将交互功能贯穿整个平台模块
在线教育是远程教育的一种形式，与传统的以人际直接互动为主要形式的面授教学在本质上不同，是一种师生时空分离、基于媒介的教育教学实践，因而需要教与学的再度整合[1]。这就要求在线教育平台在设计时应深入理解在线教学的三种基本交互，即师生交互、生生交互、学生与学习资源的交互，通过搭建学习环境开展在线教学，提供高效的学习支持服务。根据加拿大著名远程教育专家特里·安德森提出的等效交互原理，两种以上类型的强交互有助于提高学生的满意度。由此，出版社的在线教育平台可在以下三个方面构建交互功能。（1）加强教师与学生的交互。在线教育平台可以通过直播与师生提问等形式为师生创造活跃的在线课堂气氛;课下，设置留言板等功能区，使教师能及时为学生答疑解惑。（2）促进学生间的互动。在线教育平台可以打造类似微信群的课堂讨论区，为学生创设同伴互助、协作学习的氛围，同伴互助学习在提高学生学习成绩、培养社会责任感等方面的有效性都有实质性证据支持。（3）打通学生获取学习资源的路径。在线教育平台要使学生能够便捷地获取多媒体资源，通过丰富的资源类型和内容为学生提供定制化的学习内容，实现人机智能对话。
3. 便于教师进行教学设计
不少在线教育平台仅是讲课视频和学习资源的呈现平台，如果其作为正常学校教学的补充则可以满足需要，但当线上教学作为教学设计的一部分时，平台的传统功能已无法满足教学的需求。一般认为，完整的教学设计包含分析预期学习结果、设计教学方法、开发教学材料、实施教学和评价是否达到预期结果五个阶段。在线教育平台的界面设计应明显地体现上述五个阶段，以简明便捷的教学设计辅助工具协助教师实现完整的教学过程。例如，在学习前，学生应首先阅读学习目标（包括知识、技能、情感等方面）。教师应适时将学习资源安排在教学过程的不同阶段，这就需要平台支持精细化教学流程设计的功能。在线教育平台最好能够提供尽可能丰富的教学资源，以便教师在开发学习资源时实现一站式体验。在教师讲授时，平台最好能为学生提供电子笔记功能，一是便于学生分类整理笔记，二是便于师生、生生交流。评价环节是教学很重要的阶段，科学评价是科学干预的核心基础，但在线教育平台经常忽略评价。对在线教育平台来讲，评价环节总是伴随着课堂监督和实时数据的收集。
需要明确的是，教学设计过程的主体虽然是教师，但是不能将教学简单地视为教师一个人的职责。如果出版社提供的平台没有给出教学设计功能，或未能明确引导教师使用这项功能，都不能实现良好的教学效果，也会影响用户对平台的好评度。
4. 重视平台的课堂监督和数据收集功能
对面授课而言，实时监督学生的课堂反应会耗费很多精力和人力，并不现实。而在线教学环境的一个优势即在于可以通过图像画面识别及时找出“问题学生”，发现传统大班课堂中很容易被忽略的行为表现，教师就可以通过早期预警来干预这些学生 [2]。
教学评价包括形成性评价和终结性评价，这两者都应在平台上有所体现。新知识的呈现应该伴随着指导性的练习和反馈，使学生明确自己是否达到预期学习结果，使教师可以及时调整教学计划，这就是完整的形成性评价闭环。通过穿插在课堂上的小测验，平台可以快速收集数据，反映学生的进步和对知识的理解，以及对知识、技能的迁移能力。例如，互联网教育智能技术及应用国家工程实验室开发的全新评价系统“数镜”，可从核心素养、综合能力和学业发展等模型视角进行综合评价，把所收集的数据用可视化数据分析手段（如饼图、雷达图）呈现，使教师和院校直观、明确地掌握学生的学习动态。出版社的在线教育平台不应照搬类似示范平台的功能，应根据所在行业和专业的教育原理，设计符合目标院校的综合评价系统。
5.架构在线教学管理系统，与院校已有系统衔接
对院校而言，教学并不只是教师与学生的二维交流，而是院校的核心工作之一。在教育信息化的今天，越来越多的院校自建或租用在线教学管理系统，使学校教务处对每天教学任务的执行情况或突发情况等进行监控、摸排，及时收集师生的反馈意见。在线教育平台通过大量富有价值的教学监测数据，可以为还未设置在线教学管理系统的院校提供模块功能，或将这些数据与已有的此类院校系统进行有效衔接，持续进行质量跟踪与改进，从而实现院校层面上的完整教学闭环。
6.促进学生学习行为的改善
学习的重要主体是学生，其行为和体验将直接决定教学效果。学生面对着电脑屏幕独自学习，难免会产生倦怠。出版社的在线教育平台可以针对此现象设计相应功能，以提高学生的学习兴趣和自我监督能力。其中，游戏化教学法是最近研究和实践的热点。例如，香港中文大学李浩文等人将《三国演义》等传统故事开发成教育游戏融入离散数学的教学，在Coursera平台上推出了两门MOOC课程，这些课程受到广泛好评。如果出版社能够在平台上提供游戏化教学的开源模板，使教师简单嵌入数据就可进行个性化制作，则会有效提升学生的学习兴趣。再如，市面上有不少助力自主学习的时间和任务管理APP，出版社可寻求与其合作，或自主开发这类APP，并将其嵌入相关系统。
二、多元化建设数字学习资源
优质的学习资源对出版社在线教育平台是必不可少的。学习资源按其组合特征可分为教学资源和课程资源。
1.建设多种媒体介质的教学资源
对大多出版社来说，教材或其他出版物中的图片、表格和文本等构成了平台教学资源的原始积累。然而，随着平台功能的逐步成熟，教学资源的合理设计、精心制作成为平台需要重视的问题。根据美国著名教育心理学家理查德·迈耶提出的多媒体认知理论中的通道原则，人类越多同时使用听觉、视觉等多种信息加工通道时，信息加工效率越高[3]。单纯的文本或画面呈现会使视觉通道过载，而使其他通道处于闲置状态，造成认知资源的浪费。从此原则出发，在建设教学资源时，出版社在线教育平台应兼顾多种信息加工通道的资源类型，如录像、动画、视频、音频和交互小插件等。丰富类型和内容的教学资源，也可以为教师备课提供充足的素材来源，降低教师获取资源的时间成本。
2.积累满足不同需求的课程资源
不少教师希望直接利用出版社已有的优质在线课程视频进行教学，这就要求出版社要有相当的系统性课程视频资源储备。当然，这样的建设并非一日之功，出版社应将此工作提上日程。目前，很多出版社拥有不少微课，这类课程短小精悍，直击教学重难点，并且避免了与每堂几十分钟面授大课的重复，便于学生课后重点突击。这些精炼的微课无法满足日常在线教学中面面俱到的知识授课要求，那么，出版社是否要舍弃微课而转向大课录制呢？笔者认为不可一概而论，二者教学用途不同，出版社应经过详细的市场调研和科学的顶层设计，布局不同学科、不同层次的部分微课和大课。
3.对所积累的在线课程进行再加工
当在线教育平台面向教学设计者开放或具有开源功能后，各院校都会选择自主录制课程，以满足本校学生的个性化需求，这就为平台积累了海量的在线课程。在解决知识产权归属问题后，出版社应精心遴选，去粗取精，为今后的线上线下混合式课程提供宝贵的资源。
三、将针对在线教学的教师培训工作常态化
教师是在线教育平台应用层面的主导者。对教师进行在线教育方面的培训，不仅是在线教育平台充分应用的保证，而且能够培养优质在线教育资源的提供者。然而，当前的大规模在线教学暴露了不少问题。比如，教师对在线教育存在刻板印象，甚至产生抵触情绪;教师仅使用录课或直播功能，對其他辅助教学模块的功能认识不足;教师录播或直播时无法像面授时那样谈吐自然等。要实现教育信息化，教师的信息素养提升是先决条件。为此，出版社应举办常态化的在线教学师资培训，在平台应用、在线教学设计等方面对教师进行专题培训，提升在线教育教学的实践效果。具体举措体现在以下几个方面。
1. 对教师进行在线教育理念的培训
在线教育的本质是教育，离不开教育规律和理念的指导。当今所倡导的以学生为中心、自主学习的理念，恰好与在线教育的属性相契合。在线教育平台是实现这种教育理念的有效载体和催化剂。教师要提高运用信息技术和网络手段进行学情分析、教学设计、学法指导和学习评价等能力，破解教育教学中的重难点问题，满足学生个性化的发展需求。这是信息素养的重中之重。出版社应让教师熟悉在线教育平台中的教学设计、师生互动教学以及教育监测和评价反馈等功能，使教师将教育过程与平台功能有机地结合起来。
2. 培养教师混合式教学设计和教学资源制作的能力
教师是出版社的作者群，是在线教育资源与课程的重要提供者。对教师进行课程和资源的制作培训，有利于出版社积聚优质资源。在这方面，出版社可以利用自身资源组织相关的专家进行培训，也可以利用现有的公开免费资源。比如，在中国大学MOOC中，北京大学教育学院汪琼教授开设的“教你如何做MOOC”，尚俊杰教授开设的“游戏化教学”等课程，都是针对线上、线下混合式课程设计以及在线资源制作技能等的培训课程。出版社将这些资源主动推荐给教师，可以达到事半功倍的效果。另外，笔者还建议将一些好学易用的小软件安装包发送给教师，比如会声会影、快剪辑、Adobe家族软件等。
3. 充分利用作者编写会议等时机进行在线教育师资培训
在融合出版的大背景下，不论是教材等教育出版领域，还是专著等学术出版领域，都会涉及数字资源的制作与发布，与纸书形成融合互动。在作者编写会议上，出版社应抓住时机进行在线教育出版的理念及应用技术等相关培训。这些培训可以由出版社的编辑讲解，也可以由外聘专家进行专题讲座。
当前，我国在线教育通过实践积累了宝贵的经验，为出版社的在线教育平台架构和数字教学资源建设提供了丰富的参考信息。在“互联网+教育”时代，出版社应当从中发现机遇，找到不足，完善并优化本社的在线教育平台，使在线教育平台成为优质的在线教学和线上、线下混合式教学提供者，助力教育信息化。
|参考文献|
[1]陈丽，逯行，郑勤华. “互联网+教育”的知识观：知识回归与知识进化[J]. 中国远程教育，2019（7）：10-18，92.
[2] Michael Paulsen. Higher Education： Handbook of Theory and Research[M]. Philadelphia： Springer，2018.
[3][美]理查德·E ·迈耶. 多媒体学习[M]. 牛勇，邱香，译. 北京：商务印书馆，2006.
