多方位布局全球市场，致力于做好第三方检测认证
张聪
为改善国内检测认证行业缺乏品牌竞争力的现状，2014年7月，国务院办公厅下发《国务院关于促进市场公平竞争 维护市场正常秩序的若干意见》，提出推进检验检测认证机构与政府脱钩、转制为企业或社会组织的改革，推进检验检测认证机构整合，有序放开检验检测认证市场，促进第三方检验检测认证机构发展。据了解，目前我国检验检测认证机构近4万家，覆盖超过120万的从业人员，并且随着我国对食品安全重视程度的加大，第三方检验检测认证机构的市场发展空间也将有所拓展。为提升品牌影响力，锐德检测认证集团经过多年努力，凭借敏锐的市场洞察力、先进的实验室管理体系、过硬的检测实力等逐步发展成为国内先进的综合型第三方检测认证机构。
记者：经过多年努力，锐德检测于众多第三方检测认证机构中脱颖而出，成为一家国际化、专业性高的第三方检测认证机构，能否请您介绍一下锐德检测的发展历程？
侯玉雷：锐德检测是一家致力于为全球范围的食品、农产品、环境和生命科学领域用户的全球化贸易提供检测、认证、审核、技术培训、咨询及行业大数据等一揽子服务的综合型第三方检测认证集团。锐德检测通过“产业+资本”的国际化运营模式，快速完成了在中国的产业布局，集团现拥有浙江锐德检测认证技术有限公司、杭州锐德认证技术有限公司、浙江锐德安正检测认证技术有限公司、广西桂林锐德检测认证技术有限公司和锐德检测技术（天津）有限公司等企业成员。
浙江锐德检测认证技术有限公司（以下简称“锐德浙江”）是集团的运营管理总公司，由上市公司莱茵生物和行业资深人士共同投资组建，负责锐德检测认证集团的统筹、运营、策划、组织架构拓展及对外合作、投资等综合性战略事务。
2017年8月，广西桂林锐德检测认证技术有限公司（以下简称“锐德广西”）建立，并成功打造成为锐德检测华南中心。其实验室总面积达 3000余平方米，配备了各类国际先进的检测仪器设备，成为桂林市本级评价性抽检机构，秀峰区、平乐县、临桂区监督抽检机构，灌阳县、灵川县、资源县专项抽检机构。
2017年10月，由锐德浙江控股，核心管理团队持股的锐德检测技术（天津）有限公司（以下简称“锐德天津”）在天津市西青区成立，实验室总面积达1500余平方米，其自身定位为锐德检测华北中心，拥有CMA资质和CATL资质，并配备了全球先进的检测设备。
2018年5月，锐德浙江斥资收购了宁波高普认证有限公司100%的股权并改组成立杭州锐德认证技术有限公司（以下简称“锐德认证”）。锐德认证是经中国国家认证认可监督管理委员会（CNCA）批准的合法认证机构，可开展ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001、HACCP和FSMS等认证服务。锐德认证经认监委备案，分包了境外机构的SA8000和英国零售商协会全球标准中《BRC食品安全全球标准》与《BRC包装和包装材料安全标准》等认证业务，还可以开展全球有机和GAP等认证业务。
2018年9月，锐德浙江控股浙江迪恩安正检测技术有限公司（以下简称“安正检测”），完成了在华东区域的战略布局，安正检测正式担负起锐德检测华东检测实验中心的重要职能。目前，安正检测是浙江省参与国抽任务的唯一民营检测机構，担负了浙江省食药局评价性抽检机构、杭州市市场监管局食品安全监督抽检机构、山西省农产品质量安全风险评估普查检测机构、天津市宝坻区水产业发展服务中心兽药监测项目检测机构等重要任务。
锐德检测建立了拥有第三方检测实验室和第三方认证与评价的产业体系，可以提供全产业链、全生命周期的质量管理解决方案。我们致力于为全球范围的食品、农产品、环境和生命科学领域用户的全球化贸易提供检测、认证、审核、技术培训、咨询及行业大数据等一揽子服务。
记者：在实验室的建设与管理过程中，锐德检测有哪些经验之谈？
侯玉雷：公司拥有完善的实验室质量管理体系，制定了完备的实验室运营流程，从软实力和硬件设施两个方面不断提升自身实力。
一方面，锐德天津非常注重技术团队的建设。我们的技术团队现有成员30余人，均为食品和农产品等相关专业的大学及以上学历的专业性人才。他们理论知识扎实，操作技能良好，其中超过30%的人员具备中级职称或同等能力，可以为政府监督管理部门及生产企业等用户进行认真负责、服务周到的分析检测工作。
另一方面，公司不断加大实验室仪器的资金投入，配备的大型仪器设备均为热电、岛津等国际一线品牌，包括三重四级杆液-质质联用仪（LCMS/MS）、气相色谱-质谱联用仪（GC-MS）、高效液相色谱仪（HPLC）、气相色谱仪（GC）、电感耦合等离子质谱仪（ICP-MS）等200余套仪器设备；拥有万级微生物检测室，配备高效安全的生物安全柜、洁净工作台、生化培养箱、霉菌培养箱以及各类抽样工具和设备。
记者：据了解，锐德检测已达成与国际先进检测实验室的密切合作，在您看来，贵公司开展的国际合作有哪些战略意义？
侯玉雷：通过“产业+资本”的国际化运营模式，锐德检测快速完成了在中国的产业布局——于华北、华东、华南成立了检测中心。同时，公司也加大了海外投资，分别在美国、新西兰、印度、巴西、加拿大、新加坡等地成立分支机构，构建国际网络以助力企业的全球化贸易。目前，锐德检测已经同巴西、印度等国家的实验室和认证机构建立战略合作伙伴关系。
自成立之初，锐德检测就将目标定位于全球市场，我们的投资人在国际检测认证行业有着丰富的资源与渠道，这也促成了锐德检测在短时间内建立起广泛的国际合作。这样的国际合作对于我们的用户及中国的出口贸易都具有非常重大的意义，当然，对于锐德检测自身也具有重大的战略意义。
首先，锐德检测与多国实验室建立合作，成为他们在中国的合作、认可、授权等形式的合作伙伴，可以为中国企业全球化贸易过程中涉及的检测要求提供本土化服务。这不仅提供了检测的便捷性，提升对用户检测需求的响应速度，还缩短了整体的通关周期，大大节省用户的时间成本，进而为用户提高经济效益。
其次，合作是一个强强联合、双方互补的过程。我们通过国际合作交流，实现了技术、人才等的互动，同时还能学习国外实验室的先进检测技术和实验室运营管理经验，从而提高我们检测实验室的各方面能力。
最后，公司着眼于未来，与国外检测认证机构之间的合作、互动和交流可以成为国与国之间针对产品准入法规标准符合性进行协作和探索的一座桥梁。
记者：当前，国内的第三方检测认证机构纷繁复杂，您如何看待行业现状及未来的发展趋势？
侯玉雷：截止到2017年底，我国的第三方检测认证机构总量已经达到36327家，覆盖超过120万的从业人员，全年的营业收入超过2377.47亿元人民币，出具的报告超过3.76亿份，检验检测的领域涉及到40多个行业，各类大型仪器达到了575.6万台套，实验室总面积达6484.15万平方米。当前已建立的第三方检测认证机构中，超过60%为企业类型的机构。
通过以上数据可以看出，第三方检测认证行业的发展趋势非常迅猛，但是各方面临的竞争压力也与日俱增。根据我个人十多年的从业经验来看，要想在未来的发展中抓住机会，可以根据企业目前的发展阶段以及应对的主要市场环境从以下几个方面进行考虑。
①选对大行业
俗话说：“选择大于努力”，检验认证行业也是一样。实验室的战略布局一定要与国家的发展方针相匹配，与行业发展的未来趋势相适应，与用户群体的实际需求和期盼相吻合。目前来说，有以下几个大方向可以作为参考，即新农村建设、食品安全、工业4.0及智能化、环境保护、新能源材料、一带一路及消费升级等相关领域。
②具备解决用户痛点的能力
一旦企业确定了服务领域和范围，要想获得市场的快速认可，以及扩大市场影响力和占有率，就需要充分了解各细分领域的市场需求，找到其具体的痛点和需求点，再结合企业自身实力与优势，加大宣传和推广的力度，以点到线，再以线到面的进行战略拓展。
③实验室“智慧化”管理
企业达到一定的市场占有率后，要想获得更长远的发展，一方面要不断提高生产单元的生产能力，如提升每人日均的报告量、通过合理的调度提升设备的使用率、通过合理的设计减少实验室易耗品的浪费、优化布局提升单位面积产出值等。另一方面，可以根据市场大环境和自身的能力边际，开发同一用户的多层次需求，通过提升单价和重复购买率实现业务和利润的同步增长。
记者：新的一年，锐德检测的发展规划与愿景是什么？
侯玉雷：检测行业的产业核心竞争力是“品牌”和“网络”，该行业具有较强的地域性，以农产品和环境检测尤为明显。所以，锐德检测持续推进检测机构全方位布局的战略规划，扩大整體服务半径，形成全国性的一体化优势，努力提升竞争力。如今，锐德检测已经完成了多次投资拓展，在占据全国检测市场近70%总量的华东、华南、华北建立了检测实验中心。我们认为，相关的体系和产品认证具有强有力的拉动检测业务的能力，因此建设了自己的认证机构。同时，如今的用户，特别是中大型用户群体的需求多为整体解决方案，因此，锐德检测始终将自身定位于为用户提供检测、认证、审核、培训等一揽子解决方案的提供商。锐德检测已经建立了拥有第三方检测实验室和第三方认证机构的一个完整的生态链架构，我们会继续推动生态链下的各项服务的进行。
2018年，公司打造了食品安全综合服务平台——食安管家，通过技术专家对企业的生产、加工、仓储、流通等全产业链的审核评估以快速识别风险点，为企业量身定做食品安全控制计划并进行管家式的持续跟踪服务，确保产品的安全与健康。 2019年，锐德检测将全力拓展食安管家的服务范围，为企业提供一站式解决方案。
受行业特性影响，食品、农产品、环境检测范围极其广阔，但每家检测认证机构的能力和服务范围十分有限。为此，锐德检测成立了农食、植提、餐饮、水产、毒品检测和食品包装材料6大事业部，这些部门与公司原有的检测、认证、审核、培训、大数据等服务形成纵横战略布局，旨在深耕专业领域，提供科学研究和行业解决方案，成为用户细分市场专业一流的服务提供商。
食品安全无小事，锐德检测从事的服务和百姓生活息息相关，食品安全需要每一位从业者的共同努力，以法律为准则、以标准为导向，努力提升我国整体食品安全状况。为提高食品人的专业知识储备，帮助企业提升质量、安全等方面的能力，锐德检测成立“锐德食安课堂”，以课堂形式开展公益培训和有偿培训，其内容涉及行业基础知识、管理知识、法律法规的方方面面。2018年，在杭州、广西桂林和天津等锐德企业所在地，包括监管部门、食品相关企业、餐饮服务行业在内的近2000人参加了“锐德食安课堂”的培训。2019年，我们将进一步扩大范围推行“锐德食安课堂”这一服务措施，让更多的行业从业人员有机会参加课堂学习，提升专业技能和食品安全法规知识。
锐德检测致力于为行业有识之士提供一个开放的平台，希望于同行业的友人们广泛展开合作，探寻共赢的合作模式，为食品、农产品和环境检测认证行业尽一份绵薄之力，以实现锐德检测“保护人类健康与环境”的愿景。
