干部人事档案知识服务技术实现研究
解云菲
摘 要：档案学在大多数人的概念里仍是那一张张复古发黄的旧纸，原始的记录、更容易和考古学进行混淆。在它高深莫测的面纱下，其实只是记录着每个人的再平常不过的日常。在当今这个不断发展的社会里，档案也在慢慢跟上时代的步伐，大力开展对外服务，让更多的人了解它，利用它。开展知识技术服务是档案管理新时代的需要，现阶段各档案部门在前期已做好了原始档案纸质的修复、完善工作。开始对其侧重于知识管理的技术实现方面。
关键词：干部人事档案;知识服务;技术研究
DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.27.019
开展知识服务是知识经济时代的需要，也是充分发挥档案利用价值的需要，现阶段档案部门还未能很好地发挥自己的专业特色，也没有形成较为完善的知识服务理论体系。而档案部门的知识服务是一个较为新颖的课题，围绕知识服务、知识管理的探索始终在进行。本人主要从管理的角度讨论干部人事档案知识服务开展所需要的条件是什么，所需要的工具有哪些？将档案的理论知识、档案的工作实践、计算机网络技术、通讯技术这几方面结合起来分析考虑。对档案部门的知识服务做出理论上的初步探讨，从而能让档案专业的未来发展如何适应知识经济时代的要求有所借鉴。
1档案知识服务的要求
1）档案部门开展知识服务的研究是档案工作适应知识经济时代的需要。随着现代科学技术的飞速发展知识已成为与物质、能源并列的重要资源。在这样的时代背景下，档案作为一种重要的信息资源，同时又具有知识的属性，必将成为组织机构知识创新不可或缺的重要资源，因此其价值也会受到越来越多的关注。而且在电子环境下，档案管理也将要面对新的环境，致力于解决新的问题。可见，此时开展档案部门知识服务的研究有利于档案部门在主动服务思想的指导下开展档案学理论研究，并可为知识经济时代的档案工作实践提供相关的理论指导。
2）档案部门开展知识服务的研究对档案工作者提出新的要求。开展档案部门知识服务的研究，学术界对档案工作者的专业素质要求进行新的审视，并从根本上对档案工作者的专业技能力、管理能力、服务能力等方面理念的转变，把档案职业进行重新定位。
3）档案部门知识服务的研究丰富了档案学知识管理的理论研究体系。档案学不同于图书、情报专业，是有其自身的特点的一种重要的信息资源，干部人事档案记录着每个人学习、工作等方方面面的信息，开展档案部门知识服务的研究是对档案知识管理理论的丰富，更好扩展档案部门的服务范畴，指导档案部门知识服务的开展。
2 现阶段档案知识研究的主要内容与特点
1）现阶段研究的主要内容。现阶段档案知识服务研究对档案界来说还是一个较为新颖的课题，目前档案工作仍停留在以对管理者的工作素质、专业能力没有更高的要求，工作上也仍以保密、保管服务为主要内容的工作要求，就目前而言，知识服务研究主要是以下几个工作内容：（1）基本概念研究。它主要包括档案知识服务、档案知识管理研究、档案信息研究，以及档案知识服务与信息服务、档案信息资源开发、与传统档案利用服务等的比较研究等。（2）档案部门开展知识服务的必要性。档案部门开展知识服务内容主要围绕着现代通讯技术和计算机网络技术等新技术的介绍展开，现代科学技术给档案部门开展知识服务带来的机遇和挑战。（3）开展知识服务所需的技术手段与工具研究。这一方面的研究是现阶段档案研究中讨论最为重要的部分。目前档案已经从原始的纸质档案飞跃成数字档案，迈出了档案信息化最重要的一步。数字档案信息化建设的技术手段方面主要包括：信息采集技术、信息传递技术、信息存储备份技术、信息检索技术、信息加工技术等等;工具方面主要包括：计算机硬件、软件、数据库查阅系统以及数据库管理系统的选择，网页制作、网络传输、传输介质的选择等等。
2）现阶段研究的主要成果。（1）研究中大量借鉴了图书情报界的研究成果。知识服务的研究在其它专业中早已广泛应用，档案专业因其专业保密性强的特殊特征一直以来未得以运用，与其相关专业图书情报在服务研究中得己广泛采用，而档案专业才刚刚起步，为了让档案专业能更快的进行服务研究，档案专业人士大量借鉴了图书情报学的研究成果运用到档案专业中。（2）把计算机技术运用到档案服务研究中。档案知识服务不能停留在传统的档案利用服务，要结合现代计算机网络，把传统的档案学知识范围扩充开来，把计算机网络技术纳入档案服务研究中在保护档案保密的前提下，利用现代计算机网络让档案更好的得以利用。
3 研究档案部门知识服务的理论和实践意义
1）做好档案基础工作。档案基础工作是档案工作的根本，做好档案基础工作才能保证更先进的档案数字化工作做得更好。在追求更高的档案服务研究工作并不代表可以忽略档案工作的基础工作。档案基础工作是保证档案部门知识技术研究的基础。
2）提高档案科学技术。一直以来档案工作的研究的重点都放在了保密保护工作上，这也无可厚非的。因为档案自古以来都是以孤本的方式出现，在任何情况下都要以保管保护档案为根本前提。但电子化时代己飞速发展，网络时代是当今的主流，在以计算机网络技术和现代通讯技术为主要标志的信息技术的产生不仅实现了超越时空的资源共享，大大促进了工作效率的提高，节约了人力财力。在新时代新科技的挑战下，档案作为一门专业科目必须跟上时代的步伐，调整自己的不足，在保护原始材料的前提下，尽可能适应电子网络信息技术的发展，并利用现代计算机网络支持档案工作的飞跃发展，弥补档案专业性的不足，对档案专业进行管理理念的重新定位，调整档案机制，更新档案知识管理思想。
4 档案部门开展知识服务的必要性
1）档案部门开展知识服务是知识经济时代的需要。知识经济是一种以知识为基础的经济，它作为一种新的经济形态，是以知识以及人的创造力等无形资产投入为主的经济，是无国界的资源形式。在计算机网络等技术发展的协助下，实现了更为快速的互动、交流、共享和创新。作为一种促进人与自然可持续发展的经济形式，知识经济使经济全球化成为社会經济发展的必然趋势，因此档案部门作为社会的有机组成部分之一必须尽快的实现和转变开展知识服务，适应知识经济时代的需要。
2）档案部门开展知识服务是组织机构实施知识管理的需要。组织机构知识管理活动的开展离不开档案部门的参与。一方面档案部门拥有大量的资源信息，它是人们在生产实践、科学实验的真实原始记录，反映了组织机构的历史和现状，是组织机构科学决策、知识创新的重要源泉之一，因此组织知识管理实施过程中知识库的建立离不开档案部门的加入;另一方面档案工作者的知识、技能，以及档案部门在组织、管理知识方面的经验、方法等都属于知识范畴，因此组织知识管理的开展离不开与档案部门之间的知识交流与共享。可见档案部门开展知识服务是组织机构实施知识管理的必然要求。
3）档案部门开展知识服务是自身存在和发展的需要。在知识经济时代，信息的获得已非难事，开展知识服务研究正是要从海量的信息中提炼出有用的知识。而不仅仅停留老生常谈，档案部门要在知识经济时代生存和发展就不能仅满足于档案实体档案的提供服务，而要将其工作的重心从面向馆藏的实体管理转向面向用户的知识服务。而要将其专业的深层信息通过网络通讯快速地达到发挥利用的效果，这样才能面对和满足用户新的知识需求。所以说开展知识服务是档案部门在知识经济时代自身存在和发展的需要。
参考文献
[1]方德生.干部人事档案工作理论与实践[M].光明日报出版社，2013.
[2]方德生.干部人事档案工作理论与实践问题研究[M].光明日报出版社，2016.
