积分制管理和我公司绩效管理的试行试想
李树祥
中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）07-126-01
摘 要 回顾公司个人绩效管理的发展历程，大约经历了360考评、KPI考评两种方法，其过程也是在摸索中不断完善，从建模、梳理、试行、调整等等过程，逐步体现了考核和管理的匹配性。目前部门个人绩效管理，各自部门不为相同，但目的统一，所以说公司的绩效管理是存有比较扎实的基础的。
关键词 积分制 绩效管理
一、目的一致，过程不同，择优选择
积分制管理和绩效管理都是对人的行为进行引导，达成和公司发展一致的步调，形成合力双赢发展。过程环节，目前我公司绩效管理主要是对员工行为的逆向考核，俗话说不该做的做了要减分。而从积极（正向）心理学基本理论 “着重全面发展，提倡在正面之间寻求平衡，获得认可，并挖掘潜力发挥优点”来看，积分制管理是正向的推进。积分制管理是基于积极（正向）心理学理论的一种行为管理方法。它以充分信任员工行为为基调，据实分级建立全面的正向加分和逆向减分，引导员工去创造自己的正向价值。
二、基础相似，互通借用，胆子大一点
如若试推积分制管理，首先要消除的几个疑惑。第一，积分管理和现行绩效管理的行为规范是共用的，不需对原制度颠覆修改，不会增加太多工作负荷；第二积分管理不是管理资源的分散，而是建于信任员工基础上的集约化管理（即为了积分而努力改变自己），是管理和“要”管理的融合尊重；第三，积分制管理不是教条的，是随着发展变化而不断优化的个人行为激励。管理者和员工都是积分制规范的制定者，只要对公司发展有利，都可写入规范，甚至以个人名义命名。如体育项目的“程菲跳”。
三、试推试论，抓住要点，逐步完善
积分制管理，主要分为积分行为规范建立、积分过程控制、积分快乐应用、优化完善制度四个环节，其中千丝万缕的关系网罗织而成。下面，我将积分管理和现行绩效管理的融合，说一下想法。
行为规范建立方面。我们可以利用现行各部门的考核细则，按照类别性质进行分级建立正负分制度。结合公司的管理需求，可以建立规程行为类、隐患排查类、个人纪律类、技能技术类、社会道德类等等，并建立档级分值。这些规范的建立，是不断地完善，只要有利于员工的成长和公司的发展，我们都可以列入到积分行为规范中来。此项工作核心在于梳理行为，对行为的性质进行确定，并确定积分分数。积分分数不是一程不变，是可以引导变化的。例如，员工规范佩戴安全帽这一基本规范，在刚刚进行管理要求时，我们可以设置±3分的积分，但是随着规范的普遍执行好，可以降低此积分。这取决于我们管理需要什么（部门积分管理小组可以单独设置积分奖励，引导员工解决日常问题）。
行为规范的建立及修改，也是一个群策群力的过程。这要由员工代表、管理代表组成的管理小组进行讨论，并予以公示，保證积分制度的公平性。同时管理小组，负责对日常员工积分行为的异议予以讨论并回复，保持积分的相对公平。
积分的管理。积分管理主要将人的行为进行全方位引导，倡导“尊重、共赢”的方向，以信任为基础，以员工主动而为和管理奖罚督促双通道并行推进，借助信息化手段进行统计，并定期公布。这里面主要有几个可以借鉴的地方，分享一下意见。第一，员工提出的行为（包括社会活动）加分项，只要不是负面的，都是可以接受并固定的。第二，积分管理坚持“经理——班长——主操——外操”的垂直管理流程，工程师岗位既是经理的下属，也是班组的导师。作为下属自身要积分，作为导师要帮助班组积分，所以工程师和班组的管理层级是一样的，都直接归部门经理管理。班组长和主操也是同样的流程，但是部门级管理者能够获取更多的资源，更有利帮助班组解决问题逐级负责地管理加减分。
积分快乐应用。积分的结果是以月度排序分类为支持数据，引入到个人绩效奖励、积分兑换、快乐会议中去的。应用方式分为固定薪金奖励和活动奖励两种形式。固定薪金奖励和公司现行的绩效奖励应用相同，活动奖励方面主要是组织员工开展丰富多彩的抽奖、文娱活动、知识问答等活动，让员工用自己的积分参与到部门快乐会议中来。对于活动奖励的资金也是来源于公司的职能奖励、绩效奖励，原来这部门资金都是发放到个人用于鼓励先进人员，而此种活动则是让全员都能享受到部门团队建设快乐，用自己的积分换取快乐的小物质奖励。
积分制度优化完善。试想我们现行的绩效行为标准，各部门多长时间优化一次，是否是真正适应现在的员工管理呢？但是，积分管理可以将绩效行为在每月（季度）进行修订，修订的主体不仅是部门负责人，更多是员工代表，是对员工向上行为的肯定。
这一过程也必须走“量变—质变—量变—质变”的常态化道路，不断加重公司发展需求方面的积分，不断养成事无巨细贵以恒持的做事习惯。这也就是体现了集团董事长教育我们的“复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情用心做”的管理格训。正所谓，飞向外太空的宇航员寥寥可数，但是每天重复着细小检查的工程师们却不计可数。用无数对有数，缺一不可，否则，谁都不能自豪的称为“中国航天人”。
