四大高地 一大重镇
覃信刚 覃倩
【摘要】中央广播电视总台在战“疫”的信息传播中，全媒出击、横向联动、纵向滚动，引领舆论、凝聚民心，形成四大高地、一大重镇。本文总结思考总台战“疫”传播成果，对总台进一步迈向国际一流媒体提出三条建议：以人类命运共同体理念构建应急广播电视新媒体体系、壮大广播电视评论队伍、加强应急时期舆论监督。
【关键词】中央广播电视总台 战“疫” 传播 高地 重镇
【中图分类号】G222 【文献标识码】A
今年农历新年到来之际，新冠肺炎（COVID-19）疫情突然肆疟，成为全球关注的重大公共卫生事件。疫情发生后，举国上下同心同德、全力应对，采取了最彻底、最严格的防控举措，打响了一场疫情防控的人民战争，充分展示了中国制度的优越性，为国家治理积累了宝贵经验。
在战“疫”报道中，中央广播电视总台（以下简称总台）作为国内头部主流媒体，广播电视并重，传统媒体与新兴媒体互动，主要频率频道聚力、栏目节目滚动播出，传达中央精神，传播抗议战况。有关数据显示，春节战“疫”期间，总台央视CCTV-1、CCTV-13和CCTV-4频道的十大新闻栏目《新闻联播》《焦点访谈》《新闻30分》《共同关注》《新闻1+1》等包揽了全国新闻节目收视率前十。①总台央广《新闻和报纸摘要》《全国新闻联播》《新闻纵横》《新聞晚高峰》栏目1月份多项指标也名列广播收听榜前列，收听率大幅提升，头部作用明显。今年1月20日至3月22日，笔者宅在家听广播、看电视、玩手机63天，对央视、央广及新媒体节目留下了深刻印象。研究分析总台的战“疫”传播，对大考之后广播电视融合发展的方向有了进一步明确的认识。
一、新时代的中国广播电视头部媒体
为加强党对重要舆论阵地的集中建设和管理，增强广播电视媒体整体实力和竞争力，推动广播电视媒体、新兴媒体融合发展，加快国际传播能力建设，2018年3月17日，十三届全国人大第一次会议通过的《国务院机构改革方案》中提出，整合中央电视台（中国国际电视台）、中央人民广播电台、中国国际广播电台，组建中央广播电视总台，作为国务院直属事业单位，归口中央宣传部领导。当年4月19日总台正式挂牌。
总台共有数十个电视频道和广播频率，全国有1200多个调频台同播。同时，各地2800多套广播节目、近3500套电视节目转播总台央广和央视的节目。2019年年末，我国广播节目综合人口覆盖率为99.1%，电视节目综合人口覆盖率为99.4%。②总台国广使用65种语言全天候向世界传播，在世界各地开设了103家广播频率，覆盖50多个国家的首都和城市，其网站国际在线提供65种语言音频节目。从2018年4月到2020年3月两年间，总台向具有强大引领力、传播力、影响力的国际一流新型主流媒体迈进，守正创新，高质量融合发展。概括讲，有如下几个方面：
（一）大胆创新，层级调整，节目改版
总台成立以来.向管理要效益，对原频率、频道按业务归口整合，对职能部门按新时代需求进行定位，改版的栏目和精品节目达到200多个。层级调整是管理改革的重要环节，现正有序推进。而对节目的创新，总台发扬大国工匠精神，精雕细镂，已打造出《故事里的中国》《中国诗词大会》《新时代学习大会》《致我们正在消逝的文化印记》等精品节目、栏目。
（二）高质量融合发展
总台成立后，提出了“5G+4K18K+AI”发展战略，强化高新技术驱动、媒体融合，注重高质量发展，具有很强的现实性。
1.全国布局，垂直向下延伸。央广、央视原在全国省、自治区、直辖市设有广播、电视记者站，总台成立后，记者站做全新的延伸，分片布局，形成新的融合机构。2019年9月，总台首个区域总部和地方总站——长三角总部暨上海总站正式启用，又与广东省人民政府签定深化战略合作框架协议，在广州设立粤港澳大湾区总部、广东总站，在深圳设立大湾区新闻采编中心。而总台“全国县级融媒体智慧平台”上线当天就已联动全国100多家县级融媒体中心。
2.成立新平台，大步走向音视频互联网。总台认真落实习近平总书记“守正创新，把新媒体新平台建设好运用好”的要求，2019年10月8日，新版“央视新闻”客户端上线;11月20日，“央视频”5G新媒体移动平台正式上线，主打短视频，兼顾长视频和移动直播，可实现4K超高清显示，为用户带来全新震撼的视听体验。2020年3月5日，在战“疫”进行当中，总台移动音频客户端“云听”正式上线。
3.超高清视音频制播呈现国家重点实验室建设启动。2019年12月6日，总台的超高清视音频制播呈现国家重点实验室建设在上海国际传媒港启动。高度重视新技术是总台的一项重要举措，实验室与多家技术机构合作，也是有益的尝试。
二、总台战“疫”传播的研究与分析
作为全国广播电视及视听新媒体的头部媒体，总台全力投入战“疫”传播，坚持以人民为中心的传播导向，牢记使命，勇挑重担，全力营造万众一心、众志成城的战“疫”氛围，为坚决打赢疫情防控总体战、阻击战发挥了媒体的强大力量，形成了广播电视传播的四大高地（政治传播高地、应急传播高地、舆论引领高地、融合传播高地）、一大重镇（情感传播重镇）。
（一）政治传播高地
宣传党的路线、方针、政策和决策部署，报道党和国家领导人的重大活动，属政治传播范畴。政治传播，顾名思义是关于政治的传播，包括政党、政治、目标、任务、原则、动员、组织等等。英国学者麦克奈尔（ BrianMcnair）将政治传播定义为“关于政治的有目的的传播”，并指出政治传播应当包括三部分内容：政治家或政治行为体为实现特定目标而进行的各种形式的传播;非政治家如选民或专栏作家对政治行为体所做的传播;关于行为体及其行为的传播，如新闻报道、社论以及各种形式的关于政治的媒体讨论。③关键时刻，政治传播往往可以发挥巨大的作用。
我国的广播电视事业在长期的工作实践中培养了坚持党性原则的优良品质，开创了广播电视事业为党所领导的革命事业服务，自觉地在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致的好传统，并把坚持党性原则作为广播电视新闻宣传最重要的工作原则。党的十九大提出了习近平新时代中国特色社会主义思想的战略思想，作为国内广播电视的头部媒体，总台高度自觉地宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，宣传党的路线、方针政策、重大决策、重大举措和重大部署，报道党和国家领导人的重要活动。
战“疫”开始，习近平总书记作出重要指示，要求各级党委、政府及有关部门要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，组织各方力量全力开展防控，坚决遏制疫情蔓延势头。要加强舆论引导，加强有关政策措施宣传解读工作，坚决维护社会大局稳定。战“疫”传播期间，从1月20日至3月22日，总台分别在主要新闻节目（如《新闻联播》《新闻和报纸摘要》）头条位置及时播报了习近平总书记主持召开的中央政治局常务委员会会议、中央全民依法治国委员会第三次会议、中央全面深化改革委员会第十二次会议、统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议，习近平总书记到北京、湖北的考察，以及习近平主席与多国领导人和联合国秘书长古特雷斯的多次通话等;解读中央政策、部署，凝聚全民战“疫”信心;报道地方党委政府全力组织防控、遏制疫情蔓延的举措。2月12日、14日，《新闻联播》节目主持人李梓萌、海霞分别播音8分钟和12分钟无卡顿，登上微博热搜榜，其高度的职业素养为数亿观众所称赞。
此次战“疫”，总台在近两个月的时间里播出了习近平总书记主持10余次重要会议、重要活动的消息，而且毫无差错，充分体现了总台的责任感、使命感。14亿人口大国在危难中奋起，团结一心、步调一致，英勇战“疫”，可歌可泣。这其中，总台对中央的决策、部署精心宣传，营造了良好氛围，功不可没。这也充分说明，总台作为党、政府和人民的喉舌，保持了鲜明的党性本色，也使总台成为我国的政治传播高地。
（二）应急传播高地
生命重于泰山，疫情就是命令。战“疫”开始，总台协调精兵强将，整合广播、电视主要频率频道的主要栏目，迅速投入战“疫”报道中，第一时间访问有关专家和医护人员，回应社会关切，解疑释惑，消除群众恐慌。1月20日，央视《新闻1+1》栏目主持人白岩松现场连线国家卫健委高级别专家组组长钟南山，解答新型冠状病毒肺炎情况，确认存在“人传人”现象。这是此次疫情防控宣传的重要转折点。随后，总台迅速开办多个抗击疫情专题栏目，在武汉设立“战疫情·武汉直播间”。前方记者戴着防护口罩直播报道各地采取的严格防控措施，并在视频中配以大量提示、警示等字幕，如“早发现、早报告、早隔离、早治疗”“春晚提醒您：勤洗手、多通风、戴口罩，少去人员密集处，平平安安过大年”等。从2月5日开始，总台加大了对各地认真贯彻落实党中央决策部署、加强社区防控的具体行动和成效，展现了中国的制度优势。武汉雷神山医院、火神山医院、方舱医院的建设在总台的融合报道、全媒报道中成为中国人民的集体记忆。
（三）舆论引领高地
“一个国家，一个民族，要同心同德迈向前进，必须有共同的理想信念作支撑。”④“国际锐评”“央视快评”是总台的评论品牌，在抗击疫情期间，播发了短小精悍、既适合传统媒体又适合新媒体视听平台的系列言论文章，在社会舆论中树起了体现国家意志的标杆，广受好评。如3月2日，“国际锐评”发表评论《实地考察后国际专家一致肯定中國，说明了什么》，采用来自德、日、韩等国和世界卫生组织的专家对中国9天的实地考察而做出的一致结论：“中国采取了历史上最勇敢、最灵活、最积极的防控措施。”回击了某些西方国家的政客、媒体对我国防疫抗疫的攻击，引述国外专家的话来肯定中国的防疫，“为全球应对新冠肺炎提供了重要经验”，既旗帜鲜明，又引用巧妙，很有说服力。3月10日，在抗疫关键时刻，“央视快评”推出《疫情防控必须慎终如始》，明确指出越到关键关头越不能有麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，要稳扎稳打，善始善终，不夺取最后的胜利决不轻言成功。笔者所在地区的一位乡长说，他最喜欢看这类快评，讲得深人人心。及时的言论引领，充分发挥了总台舆论引领高地的作用。
（四）融合传播高地
这次战“疫”，总台全媒体出征，广播、电视以及“央视频”“云听”等新媒体平台全渠道发力。数据新闻、全景新闻、算法新闻、VR新闻、H5页面产品、语音识别新闻等齐上阵，时间编排、空间编排、横屏叙事、竖屏叙事交替使用，场景丰富、感染力空前。除了传统广播电视的节目，短视频的互动链接、融合新闻的跨屏传播成为用户最好的体验。如短视频《等到春暖花开，我们要肆无忌惮地握手、亲吻、拥抱》《武汉加油！中国加油！》《共同战“疫”，众志成城》以及广播叙事《天使日记》等。疫情暴发后，武汉决定建设火神山和雷神山医院，这两所医院的建设创造了中国奇迹、中国速度。“央视频”同步向全球用户开通无解说5G直播施工场景。三天之内，在线人数超过6000万人次，创造了网民“云监工”的盛况。新技术的使用、新产品的开拓是总台实施5G+4K18K+AI战略的新举措，充分展现了国家主流媒体的创新力和引领力。
（五）情感传播重镇
广播电视是情感的媒介。总台的战“疫”宣传充满了情感，是一部鲜活的战“疫”情感史。当今的国际史学界出现了“情感转向”，情感史的研究出现了新突破，我国广播电视的情感史研究尚属空白，总台战“疫”的情感传播打开了一扇大门。无论是央视春晚上临时增加的诗朗颂《爱的桥梁》、应时推出的让人泪目的元宵特别节目，还是充满真情的《天使日记》音频、《向医护人员致敬》《母行千里儿担忧》短视频等，都是满含情感的作品。笔者从1月20日至3月22日每天看央视、听央广，时时热泪盈眶，被总台节目、栏目的情感因素所打动。可以说，总台的广播、电视是情感传播的重镇。
三、战“疫”之后的思考
战“疫”之后，我们的社会应如何总结经验教训，反思未来？作为国内头部媒体，一个以国际一流新型主流媒体为建设目标的媒体，总台无疑会在这方面做深度思考。在笔者看来，应加强构建人类命运共同体理念的传播，构建起公共应急广播电视+新媒体体系。
（一）构建人类命运共同体的应急广播电视+新媒体体系
3月12日晚，习近平同联合国秘书长古特雷斯通电话时说：“新冠肺炎疫情的发生再次表明，人类是一个休戚与共的命运共同体。在经济全球化时代，这样的重大突发事件不会是最后一次，各种传统安全和非传统安全问题还会不断带来新的考验。国际社会必须树立人类命运共同体意识，守望相助，携手应对风险挑战，共建美好地球家园。”新冠肺炎疫情是全球人类面临的共同挑战，同样，任何全球性的传染病也会对全世界构成威胁。加拿大传播学者麦克卢汉（McLuhan）曾提出，随着电子媒介的发展，全球已变成地球村。当流行性疾病在地球村肆疟时，广播电视及新媒体是最好的抗疫传播手段。这次战“疫”，总台与门户网站、自媒体、社交媒体、手机客户端联动，融合报道、全媒体战“疫”，积累了许多宝贵的经验，形成了广播电视应急传播的中国经验，为世界广播电视防疫传播增添了新的经验。构建人类命运共同体的应急广播电视+新媒体体系，是人类命运共同体及共同行动所需，传递文明成果、介绍有益做法、提供成功案例、探讨难点热点、共同制作节目，都是可行的路径。疫情目前还在世界其他一些地方蔓延，总台的视野应在全世界，应多与国外其他媒体合作，把关注视角丰富到世界各个地区。只要努力实践，追求共赢，就完全可以做出成效来。
（二）壮大广播电视评论队伍，壮大评论节目
笔者注意到，无论是在广播电视渠道还是在新媒体平台，总台的“央视快评”“国际锐评”都受到了广泛的好评。互联网、移动互联网中，信息海量，言论多呈现碎片化，类似评论的文章相对较少。为此，笔者认为可大力发展评论员队伍，壮大评论节目，让评论节目在网络空间强势引领，开拓又一条互联网音视频之路。
美国的新闻评论网站《赫芬顿邮报》创办之初曾有3000多名评论员，它以评论为主，新闻资讯为辅，可谓主打目标十分明确。加大评论节目在各个平台的运用，既是扩大凝聚力、影响力的需要，也是迈向国际一流媒体的务实之举。媒体评论是一种写作形式，更是一种传播力量、一種社会存在。媒体评论影响着人们思想和行为方式，也塑造着媒体自身在公众中的形象，体现着媒体的精神追求。有追求的媒体必然要有有思想的言论表达。
（三）加强应急广播电视及新媒体的舆论监督
做好舆论监督是广播电视媒体的优良传统。改革开放以来，广播电视舆论监督涌现了不少优秀栏目、节目，深受听众观众喜爱。在此次战“疫”报道中也同样产生了不少典型事例。央视新闻频道《战“疫”情·第一线》曝光“黄冈疾控负责人一问三不知”，节目播出后，引起强烈反响，该市卫健委主任受到网民一致谴责，很快被免除职务。这次疫情防控工作中，形式主义、官僚主义的作风飘浮、推诿扯皮、本位主义现象不同程度的存在。把舆论监督列为一项主要报道工作，是广播电视媒体的使命担当，责任所在，我们应义不容辞，把它提上重要议事日程，着眼于日常，防患于未来，抓紧抓好，抓出实效。
注释
①数据来源：CSM29省网，2020年1月1日～2月22日.
②国家统计局：《中华人民共和国2019年国民经济和社会发展统计公报》，2020年2月28日。
③B.McNair， An Introduction to Political Communication（London：Routledge ，1999），P，Ⅱ.
④《习近平关于全面建成小康社会论述摘编》，中央文献出版社，2016年版，第122页。
（本文编辑：聂巧）
