观《都挺好》中老人晚年幸福感的思索
高宇萌
【摘 要】《都挺好》这一电视剧中，倪大红饰演的老年人，在晚年患上了阿尔茨海默症，俗称老年痴呆症，而家人没有办法很好地照顾老人，这一现象与现在政府出台的长期照护制度不谋而合。现如今，人口老龄化进程的加速、家庭结构的变迁导致家庭照护功能不断弱化，同时，老人的晚年幸福得不到保障，长期照护需求不断增加。长护险在一定程度上能够为有老年痴呆症等慢性病的老人提供相应的经济保障，从而减轻家庭的经济负担，提高长期护理服务质量，有助于老人的身体健康和心理健康，也有助于我国的长治久安。找出照护服务质量的影响因素，不仅可以为长期护理保险的试点提供借鉴与参考，也将有助于提升老人晚年的幸福感。
【关键词】老人;照护;幸福感
中图分类号：J905文献标志码：A? ? ? ? ? ? ? 文章编号：1007-0125（2020）06-0086-01
一、研究背景
观察《都挺好》中倪大红所扮演的角色，晚年患上了阿尔茨海默症这样的慢性病，这是一个社会的普遍现象，现今，人口老龄化趋势日益加剧。政府为应对日益凸显的人口老龄化现象，提升我国老年人的幸福感，有效解决我国老年人的长期照护问题，2016年6月，人力资源与社会保障部下发《关于开展长期护理保险试点的指导意见》（下称《指导意见》），确定了共15个省（市）作为试点，开展长期护理保险工作。《指导意见》指出，探索长期照护服务机构和服务人员的服务质量是长期照护保险试点的主要任务之一。研究表明，服务质量的高低直接影响着服务接受者的健康状况，因此，保证长期护理服务质量是提升老年人晚年幸福感的关键因素。
二、研究意义
建立具有操作性的长期护理服务质量评价体系，在实践中以定量化、具体化和标准化的方式建立质量管理制度，可以推动长期护理服务管理的科学化，促进护理提供方规范护理服务操作流程，可以为政府监督和管理机构护理服务提供依据，便于护理机构发现与老人期望存在差距的关键项目，促使机构改进护理服务，更大程度地满足老年人长期护理的需求，提高老年人老年生活质量，从而提升老人晚年的幸福感。评价护理机构的服务等级，可以明确自身定位和发展方向，满足多样化的老年人护理需求，维持并增加入住率，促进护理机构扩大再经营，最终加快老龄产业的发展。
三、提升老人晚年幸福感因素分析
家人的陪伴和老年人幸福感息息相关，再加上音乐和影视方面的影响，对老年人心灵有很大影响，也与老年人的幸福感有关。
护理人员的服务水平和护理人员的工作态度，以及服务时长是制约长期护理服务质量的最直接因素;对护理人员的监管力度直接影响护理人员的服务水平，而护理费用则直接影响着护理人员的工作态度和服务时长;护理器材质量和家庭经济水平都直接决定着护理费用;对护理器材的监管力度直接影响着护理器材的质量;长期护理法律法规的完善程度直接影响着对护理人员和护理器材的监管力度。
由此看出，护理人员的服务水平、工作态度以及服务时长直接影响护理服务质量，而长期护理法律法规的完善程度对它的直接影响是最弱的，但其却是长期护理整个制度的基礎，法律法规越完善，越能改善其他影响因素，从而改善长期护理的服务质量，提升老人晚年幸福感。
四、老人幸福感不足的原因
（一）存在的问题
1.服务内容不够丰富。
2.高质量服务有效时间不足。
3.家人陪伴、关爱不足。
4.对老年人心灵的关注度不足。
（二）问题的成因
政府、机构和人员对老年人幸福感有一定影响：
1.制度初立、政策衔接不恰当影响老年人幸福感。
2.服务机构护理队伍不足、缺乏资金和人力支持影响老年人幸福感。
3.艺术方面的幸福感来源不足。
五、提出建议
（一）加大政府投入，关注老人群体
政府部门协调统一，理顺管理体制。要进一步深化调整政府各部门分工，实现管办分离，以减少政府部门职能的交叉重叠，从而提高行政效率，降低行政成本。
（二）扩充服务队伍，科学照顾老人
发展家庭护理员，亲属是对老人最熟悉的人员，最了解老人的需求，老人也更倾向于由亲属提供照料。因此，我国应鼓励发展亲属作为家庭护理员。对于在家照护老人的亲属，政府应该给予其相应补贴，满足其在家照顾老人的经济需求。
（三）观看有利于提升幸福感的影片
幸福感是一种很主观的感受，老年人的幸福感有很大一部分取决于家人和周围邻居朋友的关心和陪伴。家人是最直接最经常接触老年人的，可以和家人一起看一些有利于老年人身心健康的影片，增强家人的陪伴感，再加上家人掌握一些照顾老年人的专业知识和提升老年人幸福感的说话技巧，可以更加直接地提升老年人的幸福感，更能使家庭和谐，社会和谐。
做到以上几点，可以多方位地提升老人晚年的幸福感。
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