企业技术岗位标准管理与实施
梁金华 郑凯 刘普林 吴怡婷
[摘 要] 技术岗位决定了一个企业的发展命脉，直接关系到企业的最终发展情况，尤其是高新技术产业，其发展依赖于技术水平的高低，因此，企业要形成明确的技术岗位标准，并且以此为依据展开系统的管理工作。文章从岗位标准梳理步骤入手，深入分析岗位标准树立的关键节点，并且提出岗位标准全面落实的作用和意义，在此基础上，以航天企业为例，进一步探讨岗位标准管理工作的实施方式和实施措施，明确实施效果，以供参考。
[关键词] 企业标准；岗位标准
中图分类号： F272 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2021）01-0041-03
技术岗位是企业中较为特殊的一种，相比较其他岗位而言，需要岗位上的每一个员工具备较高的能力、知识、素质等，而且对职业能力、专业素养等方面都有着具体详细的标准。围绕着企业技术岗位标准开展管理工作，让岗位标准得到真正的实施，可以让企业得到更好的发展，提高经济效益、社会效益。以航天企业为例，在企业内展开严格、详细的技术岗位标准管理，可以有效降低因为人为失误所导致的事故问题概率，从侧面促进技术岗位上员工综合素质和个人能力发展，也为岗位交接、技术工作的完成起到了一定的促进作用。
一、岗位标准梳理的步骤
一般情况下，技术岗位上所有的标准都要围绕着企业技术需求以及实际发展需求进行设计，岗位标准要覆盖到企业所有的技术项目中，具有良好的适用性以及操作性。在制定标准的过程中，要以现行的技术岗位标准为基础，将当下市场的技术水平作为参考标准，从不同的技术岗位入手，展开针对性设计。以高新技术企业为例，技术岗位常见的标准体系包括：国标、国军标、行标、团体标准以及企业标准。岗位标准在设计中还应进行分级处理，以此更好地对标准进行梳理和实施。根据过往经验来看，在梳理岗位标准的过程中一共需要经过以下几个阶段：
第一阶段：根据技术岗位的实际工作要求，以及过往的技术标准完成前期的准备工作，并且形成标准清单模板。第二阶段：根据技术岗位实际问题，对技术岗位标准进行优化，明确清单。第三阶段：汇总各方面的反馈意见，展开全面的总结，完成最终的技术岗位标准清单，为后续的管理工作奠定基础。第四阶段：形成技术岗位实施标准目录，包括编制说明。编制说明中明确编制依据、技术岗位范围、标准范围、知会程度、目录结构及标准排列顺序[1]。
二、岗位标准梳理的关键点
岗位标准梳理工作较为复杂，涉及的内容较多，而这其中最为关键的内容有两方面，分别为：
第一，成立专项领导小组，确保管理工作任务稳定落实。在管理岗位标准的过程中，需要一个领导小组，确保管理工作顺利落实，并且保证管理工作质量。在实际管理过程中，领导小组负责制定具体的岗位标准以及管理目标。在一个企业中，技术岗位的工作方向不同、相应的标准也存在一定区别，在制定标准时，需要展开多方研讨分析，确保标准的科学化和原则性。领导小组的存在可以让上述工作稳定高效地开展实施，让相应的技术工作项目顺利完成。小组内成员除了高层领导之外，还要包括技术行业专家以及各个部门的领导，确保工作标准符合实际。专项领导小组应结合企业技术项目的实际需求，提出总体标准目标和原则性要求。比如，生产技术岗位上，针对生产时间节点、生产产品的验收要求、生产产品数量以及生产总体进度等内容都需要领导小组进行研讨确定。不仅如此，领导小组还要充分发挥出沟通协商的作用，及时地传递相应的信息，保证技术岗位工作流转稳定，确保企业的技术项目高效落实。
第二，成立对应工作小组，确保管理工作任务详细优化。由上可知，全企业范围内并非只有一个技术岗位，因此，在企业岗位技术管理过程中，工作量较大、可能涉及的技术范围较宽，单一的领导小组无法完成所有工作。对应工作小组应运而生，以此配合领导小组完成基础性的工作，不仅如此，一些企业内技术岗位复杂程度较高，在判断管理岗位标准时难度较大，对应工作小组对技术岗位了解程度更高，管理工作质量也会随之提高。比如，在高新科技生产企业中，工作小组根据领导小组提出的工作目标、岗位标准，设计具体的工作计划并且合理地安排技术人员、和不同部门之间沟通协调。工作小组通过日常监管，定期汇报情况确保项目以高质量的标准完成验收，让技术岗位工作人员得到系统、科学的管理，最大程度激发每个技术岗位上工作人员的工作动力。
三、标准实施的具体作用
根据前文分析对技术岗位标准管理工作的实施方式、原则形成了更加清晰的认识，以企业实施情况展开具体分析，明确标准实施的具体作用。
第一，进一步推动企业战略发展。岗位技术标准是企业专业技术发展的规划蓝图，是适应企业战略发展的需要。企业发展离不开标准化，对于航天企业而言，技术是核心，技术标准则是企业发展的灵魂，是提升质量保证能力、研发能力、市场竞争能力的重要手段，是企业产品研制、生产的重要组成部分。实施标准是标准化工作的重要内容，是设计人员、生产人员、管理人员的共同任务，是确保成功的基础保证。标准化在企业管理和产品研制生产中发挥着不可替代的作用。第二，有效促进企业自身管理水平的提升。各崗位专业人员可以通过标准实施目录对所在岗位需掌握的标准有一个整体和全面的认识。各岗位人员开展对所在岗位标准的学习，有利于促进其自觉运用标准化手段提高现代化管理水平、决策水平和综合素质，从而为产品的研制奠定扎实的技术基础，是提升企业自身管理水平和竞争力的重要手段[2]。
四、推动岗位标准目录实施的途径与措施
（一）加强对专业技术管理人员的培训
一个企业要想在市场上立足，人才是根本动力，只有不断地引进新的人才、拥有新的技术，才能够让企业实现可持续发展，走的更加长久。但实际上，任何一个员工都无法完全满足企业所制定的技术岗位标准，因此，在企业内部落实系统的技术培训非常重要。企业应根据员工的实际能力以及员工对未来的发展规划，为他们提供系统的培训和实习，让其可以在实践中强化专业素养和专业能力。不仅是技术培训，职业道德、职业素养等方面的培训也应得到重视，避免员工出现思想上的问题。这就需要企业在实际管理过程中，健全培训体系与制度，为他们提供专业、实力雄厚的培训机构，配备专业能力、技术水平较强的老师，让员工意识到公司对培训的重视。在实际培训的过程中，采取多样化的现代培训方式，例如：开展培训班、以会代训、案例分析法、情景模拟法和利用网络培训等形式，提供沟通交流学习的平台，提高相关人员对专业技术职务聘任工作的思想认识和业务水平。使专业技术管理人员具备专业的管理知识等，从而更好地适应管理工作[3]。此外，企业应坚持对专业技术人员的培训，专业技术人员在企业发展中起着中流砥柱的作用，尤其要注重对承担重要任务的骨干人才的培养，对他们的科研工作和学术交流活动给予重视和支持。对广大专业技术人员提供进修培训机会，促进他们与国内外同行的交流与合作。
（二）组织相关人员学习标准
企业想要落实技术岗位标注体系，就必须要强化技术岗位工作人员的专业技能，提高学习标准，以此为后续的教育教学奠定良好的基础。因此，在落实技术标准的同时，还要组织标准化人员、专业技术人员参与到培训活动中，以此确保标准体系可以得到真正的落实，在全企业范围内实现标准化，为后续的技术岗位工作开展奠定基础。
（三）做好标准的监督检查
在实际发展过程中，监督检查环节势在必行，只有如此，才能让标准真正地贯彻落实，让技术岗位上的员工正确认识到技术的重要性，为后续的发展奠定基础。如果缺少监督环节，即便拥有完整的标准体系也无法从根本上改变技术岗位工作的实际情况。在一个企业发展过程中，岗位标准设计范围较广，岗位流程、工作实施框架难度较大。因此，做好标准的监督检查工作，有利于提高企业管理水平，促进企业实现可持续发展。
（四）定期进行标准化工作交流
即便是在确定了技术岗位标准之后，依然需要定期的优化和完善，尤其是信息技术、高新科技企业，这些企业的技术发展可以说是瞬息万变，更新速度较快，因此，需要定期展开探讨分析，确保企业的技术岗位标准始终位于技术发展前列，以此让企业在实际发展过程中不落于人后。不仅如此，定期的工作交流，也可以让企业领导层和管理层及时发现岗位标准中存在的不合理问题，为技术员工提供一个反馈的机会，最大程度保证管理工作质量效率，提高标准化管理水平。
（五）保证实施标准的有效性
除了上述几点内容之外，想要让技术岗位标准得到系统的管理和实施，确保企业技术水平稳步提高，就要保证标准实施的有效性，在日常工作中有意识地推动标准落实。对于航天精密机械生产等同类型企业而言，实施动态化的岗位目录管理非常重要，不仅要着眼于未来岗位标准，还要满足企业目前的实际发展需求。可以建立有效的标准信息反馈机制，按年度动态梳理、分析、评估确定了岗位实施标准，实现岗位实施标准目录动态管理。
五、实施情况分析
前文详细分析了企业技术岗位标准管理工作的重要性，航天精密机械生产企业作为国家社会生产发展的关键性企业，其内部技术岗位的工作标准必须得到重视。2017年3月国家公开了相应的强制性标准以及推荐性标准，航天精密机械生产企业要根据具体标准目录清单，对企业内部的技术岗位标准进行优化，以此避免一些不良人为因素对企业造成的负面影响。以某航天精密机械生产企业为例，在实际梳理技术岗位的过程中，遇到了多方面问题，但由于缺少系统的工作小组分析，导致技术岗位标准无法和日常管理制度相配套，衔接不够顺畅，影响到工作人员的积极性。还有一些航天精密机械生产企业技术岗位虽然废止了传统标准，但新标准的实施还需要得到进一步完善。如：技术岗位之间的工作重复性、技术使用设备的采购问题，对航天精密机械生产企业后续技术工作的落实造成了一定的负面影响。为此，该航天精密机械生产企业第一时间组织成立了专业的领导小组和工作小组，针对技术岗位标准以及电力产品制造标准之间的关系展开分析，科学地划分技术岗位、明确分工，确保技术标准要求得到一一落实，并且将技术标准和企业各类检查、排查工作相结合，最大程度避免了技术岗位出现错误，让新的技术标准得到顺利实施[3]。
六、结语
综上所述，企业技術岗位标准管理与实施是每一个企业生产发展的必然要求，也是未来企业发展过程中的必经之路。新时期，要实现动态化的技术岗位标准管理，不仅要考虑到技术岗位中各要素之间的制约关系，也要考虑到整个企业内部的系统优化问题，从而构建形成完善的标准管理网络，实现企业的经济效益。在市场竞争日益激烈的今天，对企业技术水平的要求不断提高，这就意味着企业必须要对标准化工作提高重视。从目前企业的发展情况可以看出，大部分企业都建立了相应的标准体系，加强对技术岗位标准的管理和实施，可以切实提高企业标准化水平，对企业标准进行适度的补充和完善。尤其是作为企业发展最为关键的技术岗位，加强对这一岗位标准化管理，可以为技术岗位的实际管理运作奠定基础、提供便捷，同时让企业的内部管理水平得到提高，促使企业获得更多的效益。
完整的技术岗位标准体系对于一个企业而言具有重要的意义和价值，不仅可以让企业的生产效率得到提高，也能够提升企业的经济效益。但在实际工作过程中，企业要根据岗位的实际情况对技术工作项目进行分析判断，确定具体检验标准，打造更适应的清单和文档内容，让企业有效管理工作得到真正提高，促进企业的快速发展。以航天精密机械生产企业为例，企业内部的技术岗位较多、管理层次和内部结构复杂，在高标准化的管理实施过程中，企业整体水平得到提高，可以更好地和国际接轨，真正推动企业技术发展进步。
参考文献
[1]朱宏斌.型号工程标准化[M].北京：航空工业出版社，2007.
[2]孙庆曼.对推进岗位标准实施工作的几点思考[J].航天标准化，2012（2）：32-35.
[3]孙晓康.企业标准体系实施指南[M].北京：中国标准出版社，2003。
